终端用户后台使用手册_第1页
终端用户后台使用手册_第2页
终端用户后台使用手册_第3页
终端用户后台使用手册_第4页
终端用户后台使用手册_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

一、进入平台首页 二、左侧导航 重要功能设 设置坐席企业基本设置：黑白设置.接听顺序及导航设 账户管 管 话单统 企业信息查 公告 、 、 设置；企业基本设置（漏话业务暂未开通） 坐 设置：对坐席进行修改，添加（需上级审核通过点击添加，进入如下图页面。填写红色字段并输入坐席，保存信息，等待审填写说明如坐席号码为中继线交换机则在”是否中继接入”项选择”是”,普通或坐席选择否7*24400添加”坐席”里固 需要添加区号,需要加坐席工号,坐席可以任意设置,例如 2.1.1.22.1.1.2修改已添加坐席 方法如下 注:然后修改该坐席内的“坐席”即可企业基本设置：黑白设21.3设置固定接听顺序，选中导航名称右键设置固定接听顺序坐席工号移到选择坐席里管理：坐席接听质检，可收听（企业已开通了功能。可点击“管理-坐席接听质检”可以对接听每条质检，即听取通话点击“管理-坐席接听质检”可以对呼出每条质检，即听取通话点击“管理-留言管理”听取留言企业信息查询：企业信息查询，平台的修改，操作日志查询点击“企

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论