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一、进入平台首页 二、左侧导航 重要功能设 设置坐席企业基本设置：黑白设置.接听顺序及导航设 账户管 管 话单统 企业信息查 公告 、 、 设置；企业基本设置（漏话业务暂未开通） 坐 设置：对坐席进行修改，添加（需上级审核通过点击添加，进入如下图页面。填写红色字段并输入坐席，保存信息，等待审填写说明如坐席号码为中继线交换机则在”是否中继接入”项选择”是”,普通或坐席选择否7*24400添加”坐席”里固 需要添加区号,需要加坐席工号,坐席可以任意设置,例如 2.1.1.22.1.1.2修改已添加坐席 方法如下 注:然后修改该坐席内的“坐席”即可企业基本设置：黑白设21.3设置固定接听顺序，选中导航名称右键设置固定接听顺序坐席工号移到选择坐席里管理：坐席接听质检，可收听（企业已开通了功能。可点击“管理-坐席接听质检”可以对接听每条质检，即听取通话点击“管理-坐席接听质检”可以对呼出每条质检，即听取通话点击“管理-留言管理”听取留言企业信息查询：企业信息查询，平台的修改，操作日志查询点击“企
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