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文档简介

保险公司活动总结怎么写5篇保险公司活动总结怎么写1为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照市保险行业协会的要求,依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署,3月15日,结合消费者权益日,中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险,诚信服务,做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。--人保财险在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点:一、思想统一、准备充分在接到市行业协会文件后,--人保财险市公司党委总经理室高度重视,立即召开司务会,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇来自资料管理下载。组成活动领导小组,责成有关部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的'基础。二、内容丰富形式多样--人保财险根据公司实际情况,参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动,采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;利用活动现场的本地主流新闻媒体,对--人保财险进行集中宣传,营造有利的舆论环境,赢得我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日,集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动,活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力,扩大--人保财险知名度、美誉度。三、主题鲜明注重实效--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。四、宣传到位效果显着在活动过程中,--人保财险积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的,通过不同的视角,全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道,在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新,使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。总之,通过开展315保险主题宣传活动,首先起到了员工、锻炼团队的作用,“诚信营销”在--人保财险已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平;第三,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。保险公司活动总结怎么写2本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识,助推并适应公司发展的需要,展现公司良好的品牌形象,做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的,结合分公司各项业务的实际开展情况,联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控,严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会,2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测,开展声誉风险排查。外部——启动媒体排查,对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总内部——与营运、合规风控部保持密切沟通,及时、有效获悉风险和隐患,品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握,与分公司做到有效对接。3、做好品牌形象传播工作,将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道,在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排,分公司召开专项视频沟通会,认真学习文件通知,深入领会文件精神要求,并具体落实活动安排。1、在3月15日前一周,--分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示,成立了“3.15专项工作小组”,工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪,平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感,深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制,全面做好3.15应急预案工作。2、通过各种形式开展日常宣传,认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅,播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动,借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应,聚焦精准客户群,进行保险知识宣传,并对职场环境设施合理布局,服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方,接待客户专业周到,诚信服务。业务流程明确,投诉渠道保证顺畅,切实体现以“消费者为中心优化服务”,并深入到日常工作当中。3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到--银保监局、行协及公司总部开展的.“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。做好“3.15”客服理赔工作,设立理赔应急小组,严格保证服务时效,妥善处理理赔投诉,加强未决案件管理,落实现场勘察时效,准严格责任追究制度。20--年的“3.15”对于--人寿--分公司来说,具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段,--人寿--分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。--人寿--分公司通过3.15期间系列活动的开展,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,我公司也将以此为契机,秉承--人寿“关爱万家”的企业愿景,不断普及金融消费,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。保险公司活动总结怎么写3为进一步加强保险公众宣传力度,改善保险行业整体形象,提高公众保险意识,更广范激发民众保险需求,促进保险行业平稳健康发展,--人寿--中支根据--保险行业协会要求,组织开展“7.8全国保险公众宣传日”活动,并通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动及时有效的开展,并取得了较好的成效。现将此次活动的开展情况、取得的实际效果、活动中存在的问题、以及对今后保险宣传工作的建议总结如下:一、活动开展情况1、为保证活动的开展,--中支总经理室及各部门统筹协调,落实责任。制定了具体、细致的计划和方案,明确各个阶段、各个环节的责任人,做到宣传的时间、内容、人员、效果落实到个人,做好政策解读、法律宣传、宣传品发放、保险疑难解答、现场咨询等各项工作。2、此次宣传活动在7月8日开展,场地选取在人流量较大的汇鑫社区门口进行,采取设置咨询台,发放保险宣传单的方式开展,同时组织公司保险业务较强的工作人员走上街头进行宣传,向过往群众针对保险的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及保险市场问题解析等内容向公众普及保险常识,提高公众的保险意识及维护自身权益的能力进行宣传,让群众了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。3、20--年7月8下午,在公司职场内举办了一场客户联谊会,到场客户26位。会上向客户宣导了开展20--年7·8全国保险公众宣传日“的活动,20--年主题:”一键保险,呵护无线”,让客户了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。二、取得的实际效果通过此次“保险宣传日”活动,提高了广大群众对保险的认知度,普及了保险的专业知识。稳固了保险在社会生活中的重要性,使广大群众明确了保险的概念,同时也大大的提升了我公司的社会公众形象。三、存在的主要问题现今社会仍有多数人对保险的认识比较片面,部分理赔个案造成了多数群众对保险有着消极的态度,认为保险公司是欺骗性质的公司,对保险有很大偏见。四、保险宣传的下步工作安排在今后的工作中--人寿--中支将把保险宣传工作当作一项长期工作来抓。以本次活动为契机,加强保险专业知识宣传,从保险法律法规、基础知识以及如何提高保险意识、维护自身权益入手,提高客户忠诚度,促进保险行业的平稳、健康发展。保险公司活动总结怎么写4一、--年的经营成果和截至12月1日,---个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入--万元,其中期交保费---万元,趸交保费---元,意外险保费--万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人--人,其中持证人数--人,持证率--%;各级主管--人,其中部经理-人,主任-人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回顾--年走过的历程,凝聚着---太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年---同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。---个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为---个险从根本上增强了凝聚力,---个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天,周周举绩,月月增员、百日达标”的,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,---个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确,切实作好团队的支持和服务工作。(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。1、基础工作,立足长远发展,是---个险长期以来始终坚持的方向,在--年,---个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。在早会经营方面,---个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞二、--工作中存在的一些问题1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。三、--作设想针对--的和不足,---个险要做好以下工作:1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。5、建立完善的.层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在---支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。保险公司活动总结怎么写5根据《辽宁保监局关于开展保险公众宣传日系列活动的通知》和省协会《关于开展20--年辽宁省保险公众宣传日活动的通知》文件精神和相关部署要求,为做好20--年锦州市保险公众宣传日活动,加强保险公众宣传工作,进一步提升保险业形象,锦州市保险行业协会组织开展了“---”为主题的20--保险公众宣传日活动。现将活动情况总结如下:一、精心,积极部署活动市协会接到保监局和省协会相关文件通知后,第一时间召开秘书处工作会议,对此次活动进行安排部署。明确了本次活动年度主题为“---”,并制定了具体活动方案。方案确定后,立即向全市40家公司下发了锦保协发[20--]16号文件《关于开展20--年锦州市保险公众宣传日活动的通知》,并提出具体要求。二、整合有利资源,丰富宣传手段本次保险公众宣传日活动,市协会在继承以往好的宣传手段的同时,又进一步开拓了新的宣传方式,并取得了良好效果。具体组织开展了以下工作:(一)开展全市区域分片式宣传活动7月8日保险公众宣传日当天,全市40家公司在本公司经营场所及附近区域开展形式多样的宣传活动。通过在本公司门前、营业场所、附近街道、社区、小区内设置宣传服务展板、悬挂宣传横幅、设立保险咨询台,开展保险知识宣传,传播保险行业正能量。据统计,此次活动全市40家公司内勤、外勤近700人参与。其中22家公司总经理亲自带队组织并参与活动,有9家公司将活动开展到县域地区。共摆设展台73台,展出展板93面、展出司旗、条幅96面、使用电视18台、电子展板23台、发放宣传资料7000余份。(二)开展市内显要位置电子屏幕播放宣传片活动7月8日-7月10日,协会利用3天时间,在中央大街与解放路这一全市最繁华地段,通过百货大楼商场B座的大屏幕滚动播放保险行业形象宣传广告片,向全市人民宣传保险核心价值观。(三)开展网络媒体多角度宣传活动期间,市协会充分利用了协会网站、微博宣传平台,播放行业

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