竞聘大堂经理演讲稿

第页共页竞聘大堂经理演讲稿竞聘大堂经理演讲稿竞聘大堂经理演讲稿1尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：大家好！时下虽是初秋，但我相信今天的现场使在坐各位都能感受到春天的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的事业而不懈奋斗的集体来说，这个秋天必然是一个硕果累累的秋天。在此，预祝今天同台展示自我的各位同事都能满载而归。我叫王超，来竞聘大堂经理一职，作为一名年轻的酒店人，走过了28年的人生历程，从事宾馆管理工作只有短短的3年，回首3年来的成败得失，成功的鲜花既为我而绽放，也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开；失败的教训，既是今后前进的动力，也是自身潜能尚未充分挖掘的表达。在此，我要感谢在坐的各位领导和同事，是你们给了我无比的勇气和信心贵宾楼是＊＊市对外的形象，管理工作提出的是新机制，能在这个岗位上发挥自己的作用，做出自己的奉献，是我很久以来的愿望，我也一定能胜任这里的工作，我认为在新机制的指引下我在管理工作应突出三个重点：一是培养职工“精、气、神”，我将把重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，这样，在做政务接待时才会亲切友好、自然得体，才会发自内心、真心诚意为客人效劳。二是优质效劳上我突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。树立品牌，除了打造品牌酒店产品，要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌效劳”，将其进展大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选，从而进步贵宾楼在市场上的占有量和吸引力。在效劳的专业化上，我将突出抓员工素质和效劳程度的进步，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的宾客需求，培养复合型的人才，始终保持贵宾楼有较高的综合效劳程度，走在宾馆的前列。面向宾客市场的需求想方设法在确保政务接待的同时，努力开拓散客市场，使全楼包括客房、康乐、餐饮于一体的效劳内容都能高利用率运转，不出现闲置，合理开发资，保证贵宾楼效益最大化。假如这次我有幸在竞聘中胜出，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重上级的核心地位，为领导多出点子、顾全大局、甘当绿叶。辩证的对待自己的长处和短处做到：到位不越位，补台不拆台。第二、加强学习，进步素质。一方面加强管理知识的学习，不断进步自己的修养和明辩是非的才能。另一方面是加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第三、扎实工作，锐意进取。既保持以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，谦虚慎重，又注重在工作理论中探究新经历、探究新路子，踏踏实实做人，兢兢业业干事，和大家一道努力搞好贵宾楼的管理效劳工作。第四、面对员工，以身作责，以实际行动起到模范带头作用，要求员工做到的，自己必须做到，要求员工不能违犯的，自己坚决不违犯。面对问题和矛盾不回避、不遮掩，用事实说话，不义气用事。用自己的工作作风、工作程度、人格魅力不断的树立威信。不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生或者新兵；凭心而论，我到宾馆工作的时间短，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在鼓励着我斗胆一试，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、理解我、帮助我，或者喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首对联来完毕我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。竞聘大堂经理演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委：大家好！20xx年12月份，因工作需要，我接手了客户经理的营销工作；为做好工作，我认真学习支行下发的各种理财产品的说明，并积极联络客户。在自己的努力和领导和同事的支持下，我圆满完成了工作任务，获得了较好的成绩，并在今年1至2月份的网点人民币排名中综合排名第一。我认为大堂经理的职位不是权利与荣誉的象征，而是一种责任，他不仅要肩负着定期归纳分析^p市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，还要提出改良的建议；不仅要搞好效劳使客户满意，还要做好营销工作；不仅要做好信息的搜集，还要做好信息的处理。所以，我认为一位合格的大堂经理不仅具有扎实的金融知识，还应该具有较强的市场敏锐感；不仅要具有较强的效劳意识，还应具有综合协调处理棘手问题的才能。当然，作为一名优秀的大堂经理，其较强的责任感和事业心，认真的工作态度等素质也是必须具备的。假如这次可以得到大家的信任和支持，使我可以走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。详细做好以下工作：第一，协助负责人做好效劳和营销工作。我会积极协助主任，做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析^p市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出详细详细的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。第二，大胆创新，探究新的。工作中，我会积极探究新的营销形式，把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为根据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善效劳。第四，提升效劳层次，丰富效劳内涵。把“客户至上”的效劳理念深化到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目的和效劳流程，促进效劳全方位、多层次、高程度的开展。第五，挖掘新的客户资，寻找新的增长点。我会主动营销，积极寻找新的客户群体，要以最优质的效劳赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。最后，我想说的是：为我行奉献自己的微薄力量。谢谢大家！竞聘大堂经理演讲稿3尊敬的各位领导、各位评委：大家好！今天很快乐，能有时机在这里和大家一起讨论一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是：以“螺丝钉”精神，做一名优秀的大堂经理。前几天的时候，我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深化印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候朋友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候，心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就很多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务，很热情。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热热闹闹，很多人怀着希望，也带着问题而来。这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的时机还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发现好似我在效劳方面的要求已经得到了满足。后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的，有时候又是很朴素的。作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在重庆深开展的员工队伍里称不称得是“老员工”，四年多的一线柜台工作的经历，使我既掌握了丰富的业务和理论知识，也同样在客户效劳方面积累了一定的经历。20xx年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今天，我非常荣幸而坚决的告诉大家这样一个事实：开放式柜台效劳，既造就了我们过硬的业务素质，也成为了我们提升效劳质量的机密武器。没有防弹玻璃的阻碍，沉着的坐下来，与客户面对面交流，这样的感觉确实跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸大的说，假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应该算是我们支行的几位同事了。但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进展效劳的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。于是我就想，我们确实需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说，假如合理使用的话，一个大堂经理可以发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性终究在哪里，请让我首先分析^p一下我行目前的效劳现状。目前我行对外的效劳终端主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台可以办理的业务最多，但是是一种被动效劳，质量跟效率有待进步，特别难以满足客户咨询类的效劳要求；客户经理是主动效劳，但我行客户经理的素质良莠不齐，缺少统一的标准和标准进展约束。大局部客户经理对公司业务较熟悉，对其他的产品就不太理解了；产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍然是一种被动效劳，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个效劳终端的效劳范围可以说几乎没有穿插，但却并没有涵盖营销效劳中的所有环节。相反，仔细分析^p一下就会发现这样两个问题。其一，所有的效劳都想对集中于最后的销售环节。三者的效劳重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二，我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进展营销，事实上客户的需要是永远存在的，造成这种场面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售形式的各自为政决定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。因此我认为，我行在营销和效劳环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进展针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于效劳不到位，产品宣传没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联络不通畅的为难场面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比拟，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有很多工作等着去做。因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和方案。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指教。1、我将对网点周边的社会经济开展状况即客户的根本面状况进展详细分析^p，并根据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品寻找当地的目的客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目的市场定位，其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就开场了，如今需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目的客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会一直延续在我的工作方案里面。2、在产品宣传中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又获得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话，乘热打铁，事半功倍。3、我将运用大堂经理相对灵敏的工作方式，建立以大堂经理为中心，联络客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目的是形成一个完好的营销效劳体系，以实现对客户的最优化效劳。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理睬在很大程度上弥补我行在效劳环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的根底工作而已。接下来，我会仔细理解银行内部客户经理，柜台人员他们需要什么，所谓的后台为前台效劳，全员面向市场，到我这里，我就要考虑，作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的实在帮助？那么，简单的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我的客户资，将高端客户，一些需要特殊效劳的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业务比拟熟悉的优势，帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担所有的咨询类业务以外，一些比拟费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度进步柜台的工作效率。同时，客户经理同会计柜台假如出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我相信，在这种协同效应的影响下，网点的效劳程度一定会迈上一个新的台阶。4、我将会全面负责以往财富经理的工作，加强对我行贵宾客户的开掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润，在我行，因此，高端客户理所当然应该享受到差异化的效劳，这一点从我做起。5、承受客户的投诉及建议，及时解决问题，反应到位。定期归纳整理客户意见，并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的根据。其实，说了以上这么多，我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的效劳是没有止境的！在重庆分行各项业务蓬勃开展的今天，坐在大堂中央的这个人，无论是你，是我，还是任何人，我们怎么可以不努力工作，怎么可以不努力学习，又怎么可以不把满足客户的效劳要求摆在最崇高的位置？这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深开展的事业大厦里面，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么，请大家相信我的承诺，让我们共同一起，为创造深开展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗！谢谢大家。竞聘大堂经理演讲稿4尊敬的各位领导、各位评委：大家好！在这里，我首先要感谢领导给我这样一次展示才华、竞聘上岗的时机。也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。今天我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心，对竞聘成功我充满信心，对做好以后工作我已下定了决心。下面我先做一下自我介绍，通过综合权衡，我认为自己有以下优势：优势之一，我政治素质过硬，有良好的思想品德。作为一名____员，我从未停顿过对自身政治思想素质的培养进步，平时非常注意加强政治思想学习，忠实执行党的道路、方针、政策，积极参加职业道德教育，自觉保持____员的先进性，在工作中时时处处以一个优秀____员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作那么，不断促使自己迈向更高的思想境界。优势之二，我恪尽职守、敬业奉献、有极强的效劳意识。我勤于考虑，勇于理论，有锐意进取精神。在个人业务部工作期间，我担任个人负债业务和中间业务组的组长，不仅要协助部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的管理和营销工作，还要担负起22个直属网点的管理工作。工作担子重，任务量大，然而我不回避、不退缩，而是全心全力协助部门负责人做好各项工作，使xx分行各项个人业务工作获得了良好的成绩。优势之三、我业务才能强，人际关系好，有利于业务的开展。多年来，我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点管理等多个岗位上任职，不仅积累了丰富的经历，而且也有效地提升了业务才能程度，同时，作为个人业务部的主办科员，分行前台部门的客户经理，我可以充分利用自己广泛的社会关系和较强的营销才能这两方面，积极拓展各项业务。在20xx年“三八”节前和分行开展保持____员先进性活动期间，我积极响应分行号召，四出找关系拓展存款，分别在“三八”节期间和9—10月份拉回存款120万元和260万元，以实际行动向分行党委交上了一份满意的答卷；在XX碧桂园销售期间，我又成功向客户营销个人贷款100万元。优势之四，我可以刻苦钻研，有丰富的新理念、新知识。二十一世纪是学习竞争的年代。没有知识根底只能被社会和时代所淘汰。多年来，我坚持在学习中工作，在工作中学习。不仅坚持阅读《南粤金融》、《中国金融》、《金融时报》，更积极领会并坚决执行上级部门的文件精神。同时，我还坚持自学了全国自学考试的所有课程，获得了金融本科文凭。在05年10月份省行组织的个人理财业务培训中，我以全班第二名的好成绩获得了中大君融投资参谋和省行培训学校一起颁发的结业证书。通过各种学习和培训，我拥有了丰富的新理念，成为知识构造丰富的学习型复合人才。各位评委，各位领导，参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断探究，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。假如竞聘成功，我将不负众望，开拓创新，把工作做好。下面我把工作思路做一个简单表述：第一，摆正自身位置，做好领导的参谋和助手。我上任后将放眼全局，服从领导，团结同事，主动协助经理做好方方面面的工作，充分发挥副手的作用，为领导的决策提供有价值的参考和合理化建议。并竭尽全力将自己分管的业务工作做到最好。对于自己负责的工作要全心投入，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，不计较个人得失，努力维护团结，协助部门经理全面施行既定的战略部署和经营决策，努力完成各项经营目的。第二，发挥自身优势，自觉树立效劳意识、全局意识、创新意识和管理意识。在以后工作中，我积极参与市场拓展工作，利用自己敏锐的市场洞察力和超前的市场变化感知力，发挥起自己社会关系较广和营销才能较强的优势，为分行业务的开展拓展新场面。第三、加强责任心和事业心，强化培训机制。我上任后，将忠诚地履行职责，协助经理在部门业务及专业技能培训上下工夫，培训出一支业务才能强，效劳到位的队伍，从而进步市场效劳水准，使我行业务得到迅速开展。尊敬的各位领导、各位评委，假如我应聘成功，我将用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，为我部的开展开拓出新场面。最后，我只想要说一句：相信我，只要给我这个职位，我会做得非常精彩！我的演讲完毕，谢谢大家！竞聘大堂经理演讲稿5各位领导、各位评委：大家好！首先感谢组织提供这样一个平等竞争的时机，使我有幸参加这次竞聘。一、本人根本情况我叫xx，现年xxx岁，党员，金融大专学历，会计师，现任xxx处xxx员。我竞聘的职务是xxx处副处长。我1986年毕业于xxx金融专业，工作后通过参加自学考试获得了金融大学专科学历。我的主要工作经历是1986年7月在省中行xxx处从事非贸易票据托收业务经办工作；1988年主动申请调入xxx支行，从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作；___年10月任xxx支行外汇业务科副科长，主持工作；1993年初调入xxx支行任xxx科副科长，主持工作，先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、方案统计等工作，所负责的部门获得过省行级“先进单位”；XX年通过竞聘担任支行xxx部主任一职，负责支行xxx、综合管理等，20xx年被省行评为“综合管理先进单位”；20xx年1月调入省行xxx处，承当xxx工作。二、竞聘理由1、具有较强的理论知识和业务才能。XX年来我一直在基层从事xxx工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比拟熟悉，会计知识、银行业务、技能功底扎实，理论经历丰富，有较高的业务程度，具备了良好的业务素质。2、具备相应的管理才能。我担任基层行xxx部门的负责人十多年，积累了较丰富的管理经历，具有较强的组织才能、管理才能、协调才能。3、具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应才能。各位领导，如我能竞聘上这一职务，我将加倍努力，勤奋工作。下面，我谈一下我的工作思路。三、工作思路xxx部门要拓深管理，以认真务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监视机制，细心检查，细致分析^p，认真改良，不断进步会计工作程度。财会工作应以标准管理，防范风险为重点，加强迫度建立，改良会计核算，完善内部控制，严格基建管理和固定资产管理，进步xxx人员的业务素质和工作质量，促进我行xxx工作上新台阶。1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等，到达集中风险控制，合理运用资，进步效率的目的。2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进展监视和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密控制之下。3、制定各项业务内控制度，根据风险级别进展重点监控和管理，研究业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建立已有长足的开展，但是，面对人们日益复杂的思想、现象、行为，内控制度要从过去防范过失转向防范犯罪，保障资金平安方面。4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。按照“分级负责”的原那么严格实行违规追究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监视检查要做详细的纪录，检查部门和人员要对检查结果承当责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能进步会计管理的程度。5、改革费用分配管理方法。遵循效益化原那么，将各行的费用分为根本费用和业务开展费用，业务开展费用与各行经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。6、加强财务管理的动态分析^p。对各项收支增减变动情况进展分析^p，深化研究各种因素与收支之间的内在联络，科学、合理的对将来收支情况进展预测，7、加强会计监视与检查。会计监视检查是保证制度执行，严格内控的重要手段。按照《会计法》的要求，会计检查辅导中心承当起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监视检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实情况、会计核算的真实性与合理性。包括：检查信贷资产与贷款利息的核算；各项业务手续费的核算；741、842挂账的合规性和真实性；各项财务指标的执行情况；联行、清算资金的核算等。8、加强会计人员的在岗培训，进步会计人员业务素质。9、积极配合处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。我坚信假如组织给我这次时机，我有信心、有才能干好这份工作，一定不辜负领导和同志们的期望。竞聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。竞聘大堂经理演讲稿6各位领导，同事们！大家好！今天我能鼓起勇气站在这个竞聘台上，是得自于领导的培养和关爱，是得自于同事们的帮助。我感谢宾馆各位领导给我们这次公平、公正竞争、展示自我、挑战自我的时机。谢谢大家。这次我来竞聘大堂经理一职，我知道，我没有辉煌的过去，但我有一颗对宾馆忠诚，对工作敬业的心，在工作理论中我能不断探究，学习。在宾馆领导的栽培、关心及同事们的帮助下，我茁壮成长，个人素质进步了，业务知识，业务技能加强了，在这个充满亲情温馨的大家庭中，我把我个人紧紧与它系在一起，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我要在竞聘中提升自己，得到大家的认可，假如我能成功，我将做好以下工作：第一：环境方面：首先给顾客第一映像的就是大堂及其周边的环境，好的环境，带给客人好的映像，好的映像，从而带给客人好的心情，怎样才能营造出一个良好的内部环境呢？大数人都知道之前我有过一年半的工作经历，并且屡次受到领导的认可，我很清楚一个良好的内部环境不仅外表要亮丽，最主要的在于精细等细节方面，所以结合我之前工作的审美观，我认为我在这块可以起到良好的监视作用。第二：效劳方面：总台、接待、收银、行李员是宾馆展示的窗口，其一言一行都代表着宾馆的形象，前厅是一个比拟灵敏的岗位，除了程序化外，个性化的效劳也显得尤其重要，我认为通过培训是提升效劳质量的有效措施，而且是具有针对性的培训，要为客人着想，所以就要多多搜集员工在平时工作中的表现，通过客人所显视出的满意度，我们挑选更优质化的效劳态度。没有满意的员工，就不会有满意的顾客，只有优秀的员工，才能做出优质的效劳。顾客是我们的衣食父母，提供优质的效劳是我们应尽的义务。第三：客人维护方面：建立有效的客史档案对宾馆长期的经营开展可以起到不可估量的作用，可以为宾馆能保持良性运转而打下根底。我认为客史档案的建立关键在于搜集信息，而搜集信息的关键在于沟通，我们要敢于主动积极的跟客人去沟通，征询他们的珍贵意见，做好记录并反应到各岗位部门，而且跟进落实下去，并赋予行动，之后，再跟进再反应还要再沟通，之后再跟进，这样反反复复的不断探究客人的需求，最终留住客人的心，引导他们成为我们宾馆的永久性顾客。第四：协调方面：对客效劳是一项具有整体性的工作，不是一个人或一个部门就能完成的，所以它强调整体运作。这需要做好横向与纵向的协调关系，横向的协调，我认为主要还是沟通，只有通过沟通，才能真正搜集到问题，然后通过协调会的方式，来获得解决。而纵向的协调，我认为要做好上传下达的工作，一方面向领导反应各类信息，另一方面要不折不扣的执行领导传达下来的指令。第五：管理方面：我认为要加强对前厅各部门的管理，首先我会以身作那么，严于律已，从我自己做起，从如今做起，争取做一个强将，一个优秀的领头兵，引导大家同样高标准要求自己。大堂经理这一职位，我虽无经历之谈，但人往高处走，我非常需要领导可以给我这次锻炼的时机，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。请相信我，因为我有五颗心：一是对宾馆忠诚的心；二是对宾馆敬业的心；三是对工作细致的心；四是追求上进的心；五是敢于负责任的心。我相信这些，也是我在馆工作三年以来，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靓；如今我在收银我能把它做好，假如我竞聘上了，我相信我将来也一定能把大堂副理一职做得有声有色。不管这次竞聘结果如何，我都不会气馁，我认为我已经向成功迈进了一大步，最起码我把握好如今了，及对今后的工作有了更远的目的。我保证我一定做到一个宾馆忠诚，负责，敬业的人。竞聘大堂经理演讲稿7敬的各位领导、各位评委：大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言：”不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。“这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，进步自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机，使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的根本情况，使大家对我有一个比拟全面的理解。我叫***，今年**岁，大专学历，**年毕业于**学校**专业。20xx年11月至今**支行工作，曾先后从事***、***、***等工作。由于我在工作中认真努力，听从安排，我曾屡次受到领导和同事的肯定，并获02、03年度**工会积极分子;荣获04年度**金融先进工作者;05年度考核为出色;获06年度泉州市出色员工并获得”金博士“奖章;07年度**金融先进工作者和效劳标准化出色员工等多个荣誉称号。自参加工作那天起，我就牢记领导教导，牢记自己的使命把不断学习，进步专业技能放在首位。我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试，预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还获得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟悉;对**的客户群体较为熟悉，并培养了我较强的工作才能和营销才能，我于20xx年12月销售贷记卡39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据理解是**营销贷记卡单项的第一名。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。假如这次可以得到大家的信任和支持，使我可以走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。首先，尽职尽责，全力做好效劳和营销工作营销和效劳是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的根底，营销和效劳工作搞不好，直接影响到我行经济效益的进步。为此，我将协助**，在工作中从以下几个方面着手：第一，广泛搜集各方信息。我将定期归纳分析^p市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出详细详细的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。第二，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作形式。在工作中，我会积极探究新的营销形式，把”脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为根据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善效劳。第四，挖掘新的客户资，寻找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的效劳赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和效劳质量的进步。为此，我将针对这一问题，做好以下工作：第一，协助**压缩当前后台人员，增加对外效劳窗口。第二，充分利用柜面资，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户，减少排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资。第三，在营业室增设零售产品销售专区，减少复杂业务对柜面资的占用。这一方面可以减少柜面压力，另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财效劳。第四，注重头分流，加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特别是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、银行等业务，从头上分流客户，减少柜面压力，进步效劳效率。第五，协助**进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜，进步其他柜面办理业务速度，减少正常客户排队等候时间。第六，加强硬件环境建立，改善客户等候环境。再次，协调好员工与客户的误解。调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，可以使各种关系得到很好的解决。在处理误解问题时，我将本着实事求是的原那么，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把”客户至上“的效劳理念深化到每一个员工心中，进步员工效劳意识和效劳程度。并对员工进展全方位教育工作，教育他们要学会换位考虑，在各类争执问题发生时，多站在顾客的角度考虑问题，并尽量解决。只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。假如这次可以得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水聚集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的此岸。在我演讲即将完毕的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的开展奉献自己的微薄力量。谢谢大家!竞聘大堂经理演讲稿8尊敬的各位领导，各位评为：大家好！我是来自奉化支行营业部的竺武丹。今天，我怀着满腔的热情和强烈的主人翁意识来参加这次客户经理的竞聘。首先感谢行党委、行长室给我这次登台演讲的时机，感谢大家可以抽出珍贵的时间来为我讲评，谢谢大家！下面，请允许我向大家介绍一下我的根本情况。我对银行信贷工作非常感兴趣，因为我是一个工作勤勉和蔼于学习的人，我有信心可以在银行信贷岗位上充分展现我的个人优势，并且为我行创造更多的价值。接下来，我就自己所具备的竞争条件和优势做简要的介绍：第一，具有一定的公关才能和良好的社会关系。本人性格谦和，具有较强的独立处事的才能。大学期间担任过班长、党支部书记等学生干部工作，培养了我较强的组织才能和交际才能。我是本地人，有很多的同学和朋友，所以客户资还是比拟丰富的。有在一线网点工作过的经历，接触过不同层面的客户，可以理解各类客户的需求，根据不同类型的客户，采用有针对性的营销策略。第二，年轻好学，具有较强的学习适应才能。我年轻，有活力，并且勤学好问，悟性较强。在实际工作中，勤于考虑，擅长钻研，非常注重在理论中不断丰富和扩大自己的知识体系，使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。长期的学习积累，使我拓宽了思路、开阔了眼界，具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和纯熟的业务技能。第三，具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作一年来，我养成了良好的工作态度，培养了我严谨细密的工作作风，这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。客户经理是一份富于挑战性的职业，爱挑战的我，喜欢去面对未知领域。我决定以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。英勇的去迎接将来营销活动中的每一次挑战。农行的生存与将来的开展，更需要我们每一位热血青年的拼搏精神，假如这次可以竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：第一，加强学习，进步信贷资产质量。积极学习金融政策和法律法规，加强信贷知识的学习，加强信贷文件以及相关信贷制度的学习，并建立一定的鼓励机制，制定有效的考核手段。同时，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户效劳打下坚实的根底。并把这些知识应用到工作当中，为全面做好信贷工作，提升信贷资产质量奠定良好的根底。第二，做好市场分析^p，灵敏调整营销策略。加大对市场的调查分析^p，加强对客户的研，请注明究，建立____档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整效劳措施，不断进步效劳质量。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息，搜集、掌握同行业对客户的竞争动态，及时反应客户对营业部效劳的意见和建议，并根据实际情况，灵敏地调整经营策略，稳定市场，提升业务。第三，积极拓展客户，做好效劳工作。运用一切手段为客户提供综合性的金融效劳，圆满完成各类根本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，做好咨询效劳和理财效劳，亲密与客户的关系，树立效劳意识，从效劳上下功夫，在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色效劳赢得客户。把营业部产品营销和为客户效劳两方面职责严密结合起来，创造性的开展工作。第四，加强监视，防范风险。完善监视职能，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，加强审查及风险监管岗的沟通，完善风险防范机制。并建立风险预警机制、完善信贷例会制度，对重点部门进展经常性的调研。加大信贷投放的同时加强清收工作，力争做到有最大限度的收回不良贷款，实在做好风险防范工作。总之，假如竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风创始新的工作场面。假如不能，说明我的工作才能还有待进步，我需在今后的工作中不断寻找缺乏之处，时刻检讨自己。同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导，谢谢！竞聘大堂经理演讲稿9尊敬的领导、评委、在座的各位同事：大家好！非常感谢行领导给我们一个公开公平竞聘岗位的时机。今天，我竞聘的岗位是分理处大堂经理。我叫——，现年48岁，学历函授专科，1980年入行，一直在榆树台分理处从事记账员、综合员、主管会计等。多年来，我一直坚守在营业岗位第一线，扎扎实实工作，爱岗敬业，勤勤勤恳恳，为农行的业务经营做出了积极的奉献。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能。工作三十二年年中，本人从事记账员年，综合员年，主管会计年，多年的岗位磨练，练就了我娴熟的业务能银行竞聘演讲稿，无论是传统业务，还是新业务，我可以做到懂原理，会操作，善营销。第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因此良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风。由于我在基层一线岗位工作多年，近间隔接触广阔客户，对客户非常理解，也养成了严谨、务实的工作作风，可以为客户提供周到热情效劳。尊敬的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸走上分理处大堂经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手银行竞聘演讲稿，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习，提升效劳素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务开展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融效劳。其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、矛盾调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融效劳。大堂经理竞聘演讲稿第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤银行竞聘演讲稿，分析^p客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中擅长观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行产品。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，那么能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂经理职责归根结蒂就是效劳客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂客户经理这一银行联络客户的“桥头堡”。与广阔客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。尊敬的各位领导、评委及各位同事银行竞聘演讲稿，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为梨树支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力量。谢谢大家！竞聘大堂经理演讲稿10尊敬的各位领导、各位评委：大家好！首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的时机，我叫xx，现年xx岁，大学专科学历，如今xx支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。一、个人根本情况我于xx年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。xx年1月至20xx年6月，在xx分理处任前台柜员；在xx分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自xx年6月至今，在xx支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。二、主要工作成绩〔一〕立足岗位求开展，着眼本职谋生存xx年至xx年我在xx分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰辛条件下，通过分行临时搭建的挪动式营业厅为刚刚迁入xx市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，xx分理处储蓄存款迅速从零打破至500余万元，抢在其他金融机构进驻xx市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进展必要的交谈，主动请xx市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，理解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来进步客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到工行放心，办业务到xx舒心，并利用这种融洽的客户关系为xx分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。〔二〕坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手在xx年6月我轮岗至xx支行营业室，原以为在xx高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边理论的同时，多请教老同志，在短短半年时间里纯熟掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并获得了省行颁发的国际业务上岗证书。因xx支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话才能之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被xx支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。三、参与竞聘的主要优势〔一〕有良好的道德品质自参加工行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原那么，小事讲风格，顾大局，识大体。〔二〕对工行工作的一片热诚之心和积极进取的精神自参加工行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。〔三〕积累了丰富的前台工作经历参加工行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断进步自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的间隔，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同效劳方式，把换位考虑当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质效劳的成功经历，为前台工作的进步提供了一个全新的思路，从而获得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的开展。〔四〕有娴熟的业务技能业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并纯熟操作网上银行，银行等新业务，同时获得了从事各项业务相应的资格。四、今后努力的方向自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对工行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，假设是成功，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的`工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级领导的管理，凭着我对工行工作的一片热诚之心和不服输的干劲，保证可以尽职尽责地做好工作。竞聘大堂经理演讲稿11尊敬的领导、亲爱的同事：大家好！很快乐能参加酒店的这次竞聘，我竞聘的岗位是大堂副理。我叫xx，___年12月出生。200xx年毕业于xx市旅游经济学校餐旅管理专业，20xx年5月开场在xx国际大酒店餐饮部从事餐饮效劳工作，因工作表现优秀，很快被调入宴会效劳，并兼作婚礼主持，工作上受到了酒店管理层的认可和市领导的好评。因我英语根底较好，之后被调入西餐厅工作，承受过酒店专业的西餐效劳培训。工作中我觉察现有的文化程度远远不能满足工作的需要，于是在酒店领导、及同事的支持下勤工俭学，于20xx年9月自费进入xx学院外语系自考班学习并担任班长，20xx年12月完毕。20xx年参加了xx宾馆C、D级岗位的竞聘，在大堂副理的岗位上工作了两年，在这两年的时间里，工作上获得了一定的成绩，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经历，也就在每次总结、改良后逐渐变得成熟起来。特别是在VIP接待上，得到了宾馆、公司和管委会领导的一致认可，获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。08年是全中国人期盼已久的一年，也是我人生的另一个起点，很感谢酒店能给我这么好的时机，让我与二十几位同事们一同前往苏州同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训，在前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间，我学到了许多许多，有些是我接触过的，比方：接待程序标准、处理客人投诉的细节、宾客意见的搜集及处理等，也有些是没有接触过的，比方：前台管理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发事件的应急处理等。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑。竞聘大堂经理演讲稿12尊敬的各位领导、各位评委：大家好！能站在这个竞聘的舞台上我感到非常的自豪。首先请允许我感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的时机，我知道能有这次参加竞聘的时机是上级领导对我工作的肯定和支持。为此，我再次表示诚挚的感谢。我叫ｘｘ，现年28岁，共青团员，大学专科学历，如今兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。一、个人根本情况我于20xx年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二”柜员。二、主要工作成绩〔一〕坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边理论的同时，多请教老同志，在短短半年时间里纯熟掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并获得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话才能之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二”柜员。〔二〕立足岗位求开展，着眼本职谋生存20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰辛条件下，通过分行临时搭建的挪动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款迅速从零打破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进展必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，理解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来进步客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。三、参与竞聘的主要优势〔一〕对农行工作的一片热诚之心和积极进取的精神自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。〔二〕有娴熟的业务技能业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并纯熟操作网上银行，银行等新业务，同时获得了从事各项业务相应的资格。〔三〕有良好的道德品质自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原那么，小事讲风格，顾大局，识大体。(四)积累了丰富的前台工作经历参加农行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断进步自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的间隔，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同效劳方式，把换位考虑当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质效劳的成功经历，为前台工作的进步提供了一个全新的思路，从而获得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的开展。四、今后努力的方向自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，假设是成功，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级领导的管理，凭着我对农行工作的一片热诚之心和不服输的干劲，保证可以尽职尽责地做好工作。给我一个舞台，还您一份精彩。谢谢大家！竞聘大堂经理演讲稿13尊敬的各位领导、各位同事：大家好！〔喊出的激昂〕我是朝阳中心赵XX支队的贾升伟，非常快乐今天能参加这次主管的竞聘，我心理非常冲动，在这里我要特别感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的时机，我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点、首先请允许我作一下自我介绍，我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里一直担任班长，毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的，直到参加到了XX银行我才终于真正找到了可以另我寄托，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转眼我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合才能得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动根本维持在一百六七十张左右，我曾成功开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经历了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，一直担任队里的副队长，积极支持配合队长的工作，得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和防止，银行大堂经理演讲稿。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带着二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊，因此我相信我同样有才能、有决心、也有信心能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。〔激昂〕这次竞聘我非常重视，参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯，让优秀成为XX银行不竭的动力，以优秀带优秀，以优秀促优秀，让优秀真正的融入到我们的每一天；我在市场规划开发，团队建立方面考虑已久，今天拿出来跟大家分享一下，即使竞聘不成也希望能对XX银行的开展起到一点用途，下面是我在市场开拓和团队建立方面一点个人的愚见。一、市场开发方面我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表，还要能统筹规划好市场布局，带着和指导团队成员拼杀在市场一线。如今信誉卡市场众所周知可谓群雄逐鹿，为了发卡各家银行纷纷使出不同解数，同质化越来越严重，要想在剧烈的市场竞争中取胜，我觉的最根本的是1、如何规划好自己的市场，充分整合团队资打造我们广发的核心竞争优势，集合有限的资投入到特定的领域〔地域〕，作好行业开发、地域区块开发，以及某一类人群的定向开发，这样既目的明确，资质也容易把控，可以集中全团队的力量形成合力对某一目的阵地进展多波次的轮番，团队所有成员要协同集群作战，形成强有力的拳头，步步为营，将市场一个个攻克，把市场一个个的吃透，要防止漫无目的的遍地撒网，这样既浪费时间也浪费珍贵有限的资，在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好，队长亲自带头奋战在市场一线，她们集合全团队的有生力量重点进攻机场，我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮，业绩也问鼎榜首；2、其次要充分发挥客户的口碑介绍作用，队长要负责监视指导队员对老客户做进一步的回访挖掘，在做好活卡的同时通过他们来开掘新的客户群、新的市场，在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡，这样在剧烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化，3、要通过整合一些新业务如〔销售基金、开发收单商户，销售黄金〕，在开发新业务的同时来为卡开发新的客户，一个行业的背后必定隐藏着一个宏大的客户群，而且这些客户群本质上都是互通的，对于我们来说是很难得也是再好不过的资，我们要充分整合这些资并做好资共享，将这些资的价值挖掘并发挥到最大，不要让这么珍贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务实在的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设；4、在开发方式上要以点带面做好深度挖掘，要以一人带一群，以一点带一片，扫楼与展示相结合，着重开发单位以一些国有单位，外资企业，大的股份制企业，一些开展潜力大，市场表现好的中小业为主，资质上要严格把控，积极的防止风险，队长要大局明晰，并协助队员作好开发前的准备，尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动，每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向，在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业，企业的联络人是谁，联络人的，这样既能帮队员减少许多盲目性，也能防止太多不必要的时间浪费，防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的为难，让员工少受点不必要的挫折。二、团队建立方面，打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。1、要打造独特的团队文化，增加团队凝聚力：团队就是队员的家，要让每一位队员感受的家一般的温暖，让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐，缓解他们一天的疲劳，在团队中队长既要办演好父母的角色，也要当好教练的角色，在生活上要像父母一样关心保护好自己的队员，其实每一位队长都是从队员一步步走过来的，最能体味到队员工作中的辛酸，要谅解队员的难处，并给予及时的解决，在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬，多换位考虑，对每一名队员都要做到不抛弃不放弃，对症下药，根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭，多鼓励员工积极发表自己的想法，共同交流，引领团队形成一种积极向上，互助协作、温馨和谐的团队气氛，在团队中形成“我为团队而自豪，团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念，让队员真正把团队当成自己的家。2、要有严格的组织纪律，严格的执行力：纵观历史没有哪知纪律松散的队伍可以成为成功之师的，只有具备了严格的纪律作保障，方能所向披靡战无不胜，要做到这点首先队长自己要严格自律，率先垂范，给队员作好表率，其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿，在遇到困难时要及时调整好自己的心态，做到镇定沉着，处变不惊，要有“泰山崩于前而不慌，无故加之而不怒”的那种境界，要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心，工作上也要对队员严格要求，注重每一细节，并对其出现的问题进展及时诊断并找出其问题症结，指导其修正方向，帮其消除隐藏的地雷隐患。3、要有严明的鼓励奖惩措施：要让团队的目的与每一队员的切身利益直接挂钩，做到公平公正，做到团队资共享，并要给队员描绘出美妙的蓝图使队员对这份工作充满信心，广阔宽松的气氛让队员在此尽情的发挥，海阔凭其越，天高任其飞；其次要擅长倾听，多队员进展双向沟通，鼓励队员积极发表自己的见解，并多擅长观察，对团队中出现的不良的苗头要及时发现，及时杜绝，决不姑息，尽可能的将隐患消除在萌芽状态，团队要作到有弹性，团队组长要有上有下，我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任，大家轮番竟岗，在团队中形成赶帮超的气氛，让每人都有奔头、4、要培养团队精英：我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责，业绩突出的团队精英，在团队中树立标杆典范的作用，有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候，只要标干业绩始终保持，只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐，这样团队才会永远屹立不倒，顺利走出难关、5、要量化团队目的，进展合理的时间管理：明晰的制定团队目的以及每一队员的目的，并将其量化到每一天，分清主次，分清轻重缓急，合理分配时间，既要做到高效率，也要做到高效果。6、要多倾听客户的意见，并对队员进展不连续的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让队员敢于积极尝试，在理论中练兵，只有理论才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的效劳理念，效劳好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的队员，帮队员防止不必要的投诉。下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的？〔大声〕台下〔像〕其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的，我确实从小就有当兵的梦想，可是一直没能实现，庆幸的是我参加了XX银行才得以成为XX银行大军营中的一兵，在孙总和杨总两位____的英明领导下，我要不断的修炼自己，自律自强，不断的进步自己的综合素质，真正的把自己打造成XX银行一名真正合格的兵，并且将来也一定要为XX银行带出一群优秀的兵，在没有硝烟的战场上奋力拼杀，一往无前。〔手势气势〕再次感谢各位领导和同事们的支持。谢谢大家。竞聘大堂经理演讲稿14尊敬的各位领导：大家好！国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。”这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，进步自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机，使自己在事业上更上一层楼。银行大堂经理助理竞聘演讲稿一、个人根本情况我于20xx年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员；在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。二、主要工作成绩〔一〕立足岗位求开展，着眼本职谋生存20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业银行营业部主任竞聘的艰辛条件下，通过分行临时搭建的挪动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款迅速从零打破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进展必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，理解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来进步客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。〔二〕坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边理论的同时，多请教老同志，在短短半年时间里纯熟掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并获得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话才能之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华银行主任竞聘演讲支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。三、参与竞聘的主要优势〔一〕有良好的道德品质自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原那么，小事讲风格，顾大局，识大体。〔二〕对农行工作的一片热诚之心和积极进取的精神自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。〔三〕积累了丰富的前台工作经历参加农行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断进步自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的间隔，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同效劳方式，把换位演讲稿大全点主任考虑当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质效劳的成功经历，为前台工作的进步提供了一个全新的思路，从而获得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的开展。〔四〕有娴熟的业务技能业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄