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文档简介
一、员工基本行为规范(一)员工仪表仪容1、上班时间应保持良好的精神面貌,排除个人的情绪,积极、勤勉的工作态度示人。2、上班时站坐姿端正,切忌出现“趴、躺、歪”等不雅姿态。3、对人要友善、和蔼;谈话音量应适中;不得在办公、营业场所大声喧哗、嘻闹。4、所有员工(除以上人员)日常上班、商务活动及重要会议,销售部员工穿公司指定的符合公司VI识别系统、代表销售活力的红色T恤衫,技术服务部/综管部员工穿公司指定的、符合公司VI识别系统、代表服务温馨的绿色T恤衫;管理人员红色、绿色各1套。5、上班时,所有员工一律佩带胸牌(左胸前);保持仪容整洁,不允许着拖鞋、短裤、背心等不雅衣着。6、员工言行举止大方,着装干净整洁,仪容洁净,精神饱满。7、男士不得留齐肩长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆,工作时间不佩带首饰或其它装饰品。8、技术服务部和综管部负责物流的员工,应注意作业时个人清洁卫生和使用必要的劳动保护用品,如:防静电手套等。(二)基本行为规范1、遵守国家法律、法规,遵守本公司的各项规章制度、所属各部门的管理实施细则,以及部门内部的工作流程。2、忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。3、保护公司财产,爱护各种办公用具、生产设施、设备,严守公司机密。4、不得滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向和资料。5、不得向与公司业务有利害关系的厂商索取金钱、礼物及其他利益;未经总经理授权不得接受此类厂商等的礼物、宴请及其他利益。6、全职员工一律不得在外兼职工作。7、工作场所讲普通话。不得大声喧哗,影响他人办公。在工作场所称呼领导,不得直呼其名,应呼领导为姓氏加职务,如:陈经理。顾8、球提倡负礼貌仇用语熊,早蔑晨上肠班与届同事守第一迎次相将见应别主动予招呼蜓"您还早"似或"衣您好地",恭下班买互道锯"您流辛苦迟了"累、"讲再见供"等柔用语碌。踩9、景商务秘活动批中时牢刻注撇意自兔己的费言谈下、举环止。晶保持赴良好弄形态尿,用脖语礼戒貌,庭语调财温和论。菌10允、到健其他染办公吗室应姓先敲竞门,桌征得闷同意角后方龙可进迈入,呈离开翻时随句手关息门。战11似、上垂班时遗间,特不可子擅自故离岗而、串征岗闲及聊或防高谈修阔论订,除赤销售呆演示抬或服雀务测雕试外狠,不跌得玩盒游戏狱,不漂允许佛看电典影、屯与工酬作无荡关人榴员聊允QQ蔬。素12担、出塞席会务议必慢须准倾时,搜因故冒不能非按时颂到会陈或不象能到族会者破,应白提前奇1小票时内年向会枣议主抛持人取请假貌。鞭13园、出凝席会棵议应惧遵守啄秩序竖,关颈闭通厚讯工地具(滤脏、呼既机等座),穷不喧战哗、量不窃仅窃私援语。慈保持绑会场肃清洁缎,会蠢议结棋束后捷按序滴依次秒退场绞。访14丈、与临会人鱼员,燃认真蚁领会万会议姻精神桃,做洒好会道议记齐录,伞同时吴对经态讨论模产生省的《炊会议脖决议塔》要帖无条帆件服伶从和坐执行幕。恼15肌、外眼出乘躺车,伸下级踢应坐秀在司践机右点侧,勺上下堪车时嘴应先芦为领似导开争车门疲,后晋上先灾下。锦行走姥时应犁落后归领导李半步珠至一雀步,终遇领酱导迎独面来胸时应聋主动参问候唉,如叉:籍“裹您好杜,陈夫经理帽”兰。乓16你、办摄公区剥、销礼售区哑、维舌修区型、仓立库,险应做里好5芬S管晶理工恼作,书保持蓄环境望干净旬整洁熔;商告品、道室内克设施询、办愧公用父品、提桌面搭摆放认整齐爸有序抖,不毯得混纸放、巷不得谎杂乱纸无章梁。下摔班前陆放置托妥当菌所有王文稿妈、钥思匙,粗以防疾遗失幸、泄遭密。仿17筛、服障务部钥与仓骂库员拒工严质格按倦部门设规章恐和工档作流兄程操肤作,热操作遗前先它察看伏交接偷班记肥录表功格,摸了解材故障拴产品趟的故益障详搭情及撞客户恒资料嚼及物盘料进究出库挪报表厦等实右际情休况。霜认真侧填写宴岗位牢报表滨,发慧现问扛题,私及时功报告壳并做蝴好记援录。掏随时六保持艳本岗聪位所谋辖范搭围责季任区串的5拖S合蛙格,辛下班屿前将搁责任发区打拆扫干断净,荐维持阅5S销成功仅。言18纸、及上时对族客户饼投诉盏进行劫记录歪、上拢报或框处理壮;伏19灿、确庸保所件有工货作有炮记表笨、而酬且记堂录完探整、获真实江,并含接受侵上级捏或人饶事部路门监希督、艺检查息。病20藏、未静经直戚接上俘级批旺准,合不得震将亲努友或搂无关彼人员愉带入判工作恒场所膏或员兵工宿本舍,峡不得预留宿世外来胳人员长。载21环、贯挺彻"备安全唇第一影,预警防为丽主"网的原售则,土防止具维修许和办梳公及淡销售茶工作罪中安钩全事真故发爹生。酱22蔬、做决好保寒卫、悉消防嫁工作宗。下较班前乱认真训检查绸水、拒电、靠汽等节开关俯,各悔种设游施、膀设备妻安全两装置狡,消倾除隐峰患,忙确保钞企业土财产券及员旨工生佩命安水全,宽遵守夫并严咏格执骑行消绑防制膊度,鸡杜绝兽火灾滨发生猫。梦(三众)枝接听擦弹1、辜辜应在孩三响体前接吸听,喘接答钩时应纯“烦您好殿!大颠众电乳脑(茄XX幅)猾”厨或单“战您好臂!大滑众电凝脑奇”摩。哀2、若接听兴膝时委蜻婉询乱问对新方贵视姓,惭然后授询问他,役“犁*先厕生/抽小姐亡,您映好!铲有什姜么我慰能帮娘到您穗么?叔”杠若对煤方不炉愿意渣透露针性别课,则枝不应内勉强族;如寿对方驶要求饮指定包其他在人接夜听,艇则可银先问卧明情护况,耗如属州于第尖一接嘉听人江本人问职责炉范围凉,则浇由第瘦一接寇听人差答复号并协辉助解线决;拖如不鸣属于渠第一潮接听更人本资人职玩责范雹围,更再转冰接,溪然后迷回答鸽:浮“巾请稍益等亩”科。湾3、摧接听亡植应力到求简岂洁,餐不可阳闲谈煌与工尸作无抹关的烟事。必(四兴)季基本误接待换礼仪蹲1、企对顾长客的亩到来答应主狮动热浩情的艺招呼尝接待马,问仅明事膏由后哗,直挨接回忠答其串问题格,或齿请客羞人请赛坐稍做候,裹让相落关人刑员接需待。顷2、妇接待反来访福人员掘应彬曲彬有烘礼,漏热情赢大方券。对姿方敲周门应锁说"软请进甘";日接待驴客户危也应狸微笑壳着打迫招呼环:袜“妥欢迎至光临言,大斥众电毁脑,临请随嘴便看像看课”狮。如渡工作迫应暂泼停起鬼立,砍并说掘"请惠稍等熄",造若让目对方竞等候良的时绢间过敏长,施应道汉"对筋不起雷,让叶您久尾等了煮"。悲回答悉顾客敌或其祝他来秆访人依员的敲咨询桃和提昼问时甘应保反持微筛笑,扒以耐差心、鉴热情负的态缓度予决以专帐业解敲答。抢(五欧)廉十必论、十留禁及伶违反踢处罚城一、参十必则1、弯在岗丢期间甜,必极须服款从上篮级的木安排浑。衫2、糖必须魔按时箱上下建班,颜各门牵店按扭时开束门营逗业,趟休息否及下炮班时鞠要关骨闭工同作场扣所内尤所有区电源卖及大皆门。热3、窑上、旬下班覆必须辣按规啦定发扭送本承日目竿标计摄划、购本日酸完成缘情况职。摄4、咬上、辩下班傲必须静填写悬管家贱婆软迈件,管并盘坦点实蒜物。讯5、适工作葱时间痒,必洽须佩乔带工惯作牌税(胸践卡)狡、穿喘工作局服。新6、孟工作摔时间营,必费须填急写《帮客流督量统睡计表脉》和饭《潜怨在客番户登秋记表烤》,铁对5料米范咱围内宗的顾题客主阿动问禽好,续“劝您好涝!含”案。扣7、魄工作柜时间吃,必蝶须保做持工岁作区弱域和倦商品嫁的清块洁、伸有序部,店膀内P拔OP回须张滩贴整竹齐,奥整机珍和显总示器难旁须翻摆放吃价格旅牌渴,必鉴须按身公司扶规定购播放喊音乐马及演症示视滋频闭。迎8、凡整机恢售出馆时,北必须嫁须填那写《蜂商品呢档案脑》、验请客横户签克名确毒认已吴经演缓示过研的功葛能项丝目。失9、铲整机宽售出妙时,畅必须悔向客泳户派姻发《未服务稀卡》便并说跳明朱“皮温馨浓提示淹”遥中已喷标注欣的使访用注岗意事挽项。膏10惭、商严品售条出时钩,必络须贴肯好保杏修贴侧再开衬具单顺据,疲单据策上须既注明页:销喉售日喊期、对价格滥、客侮户姓镇名、袍联系刻锻、保零修时虎限;予整机列售出话,还霜须注石明:替配置妹、赠历送物想品、脆商品德档案磨号。表二、蒸十禁妄1、薪工作等时间任,严欧禁擅萌自离何岗,罚如有培特殊铲紧急惕情况忠,须栋事先会向上片级请裁示。问2、外工作痒时间递,严检禁打较瞌睡榆、开侮小差惠、玩汗敌、打流私人坐厦、用走餐(纽晚餐秋除外份)。裂3、们工作缓时间吧,除捆向客肠户做怒现场肤演示很和测炼试整料机外倡,严利禁看扒电影白、看哀电视惜,玩字游戏鼠,与掀公司优业务丸无关震人员主聊Q跑Q等期一切奋私人胸娱乐轧行为亚。利4、渴在岗召期间蚀,严袋禁未傅经上孩级批煎准,掏擅自膨越权男低价踏销售铅。吼5、诱在岗观期间平,严龙禁挖勒苦嘲臭讽,涂或冷茧落顾皮客,京或对脆顾客盾的合妻理询惧问无致精打灵采地鼻应答便。薄6、颂在岗微期间员,严械禁向洞顾客它承诺津任何吹公司恨之前倡从未刊公开技承诺疲的服脖务项屋目或抖内容楚。禁7、摩在岗弯期间兽,严虹禁将弄办公玉用品抱、个晶人生裤活用址品以伤及商索品混侵在一皇起陈赞列。塘8、欣在岗躺期间脖,严接禁从念事与悦公司她业务趣无关止事务薪。饭9、惭在岗今期间劫,严兰禁消挣极怠蛛工、版工作镇效率酿低下千。熊10贡、严得禁员剥工之邪间相夫互推胜卸责劝任或怖指责于等违鼠背团裙队合辞作精柜神的予行为破三、驴违反妹处罚比一、河对于勒一个败月内跟违反滑“明十必森”息行为期之一筒的:薄第1梯次违奴规,愿罚款怀10效元。玩第2培次违贷规,筝罚款规20牺元。医第3困次违零规,滑罚款雹50滚元。杜第4恋次违裂规,刃予以摊辞退乒。雷二、友对一口个月纵内出闻现熟“氏十禁膨”况行为涝之一嘴的,司第1范次违县规,五罚款柔10均0元减。闻第2境次违偏规,威罚款朽20用0元俩。亡第3退次违浊规,亚予以脂辞退熟。发三、航对于桃“台十必勇”宁与扎“倘十禁模”漏工作表的每详周例摧行检缎查,舌嘉禾寄区由寺运营益第一裕负责雪人兼退综管糕部副诞经理剃张潦占负责刃,副子经理相级别葛以上店的员板工由田总经标理助贩理兼鲜淘宝贸项目汁经理恰戴广穷南负缝责,养并通摔过群技内通勒报、烟群发闪帖、亏以及睡飞信忍的形佩式,蹄向全编体伙谷伴发狼送每械周一介次的夹例行职检查润结果骗。恭二、怨招聘灯与试壮用抬艺(一壁)摇录缓用原虑则附1、迁公司宣招聘存员工烫,结养合公投开招碑聘和掌员工撒推荐黎两种咸方式嘉,均终以公优开、思公平剂、公塔正选冈拔和荣择优申录用昂为原叔则,视都必拳须通巧过公脾开招凯聘的苏工作肝流程刑。照2、止应聘谷者的杨年龄救不低摧于1升8周她岁(告在读掠实习谅人员阳和学夜徒可魄例外镰)。末3、施有下慧列情宜形之封一者务,公对司不视予录此用:遣1)狱剥夺沿公民即政治当权利凯尚未趴恢复旨者;脸2)捕通缉效在逃姜,尚禾未结六案者尽;位3)退曾有睛严重杜渎职塞行为掌者;傻4)第曾因挠贪污女受贿否、私受挪公奇款受湖到处叛罚者崭;司5)者曾因讽品行专不良茂、被泄开除仓者;右6)灯身体活状况妨不良服、体缓格不泉健全非、患撕有精走神病升或传街染病刻影响脏工作滚者;刑7)仁以及血其他虾属于珍人力科资源爷部认模为符遗合公洪司不槽能录研用情喂况者融。纷4、雄呈公开络招聘炮分为驻外部器招聘常和内闯部招匠聘,脂在内胁部招锤聘可蹲以满催足人纵力资屑源需挺求的帆前提盯下,苦原则掌上不盼再进派行外袄部招纯聘。电5、什对于球员工樱推荐叙的应同聘者晕,在煮通过肌公开特招聘光工作登流程挡的前局提下斯,如叼与其基他候绸选者懒具备伯同等出条件办时,里可以葵优先奔录用哈。推捷荐人究必须缴向人敬力资培源部击申明歪与应初聘者局之间赖的关葵系,日人力铺资源旁部记唐录于裂应聘昂者简腊历中曾。应摆聘者粘如被温录用塌,将陈被安讽排在杆与推福荐人风无直绘接业受务联群系的树岗位藏。扁(二割)录速用程彻序私1、则应聘给者资抽料登怕记尖人力屑资源粥部通膨过各买种渠闪道与饰应聘邀者取染得联萝系后坏,电钻话邀卡请应颗聘者积带齐摸各种三资质代证件梳复印奋件,化来公宵司填彼写《验应聘译者报恭名表风》。狭汗2、屿综合批人才替测评迎抢距除批焰量招抽收新佩员工撤统一母安排应综合债人才督测评训外,锁正常点招聘遭均在赠应聘治者填叮写完蔬《应懒聘者贿报名砍表》贴当天坊进行乎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名求,包捧括:歇严重丰违反出公司塔规章弊制度愤的行比为、慈严重胁违背约企业料精神山的行凭为、狮严重气违背式员工振四项她基本扰要求铅的行岭为、问违法致犯罪省等行桐为。绒肉(二济)辞辜退和乡开除弄的适裁用情些形随1、痕始辞猪退座1)桶试用手期未率满,围被证砌明不侦能履掀行《鸡试用换意向固商谈堡》中病所要转求的算基本火岗位奔职责就的;盲2)课试用肿期满钢,被烧证明括虽符化合基叛本条宝件但厅能力贴较差芝、表燥现不俘佳而吧不能吓承担碌起《换职务霜说明溪书》胳中明何确要祖求履械行的此主要疾岗位深职责梢;烟3)培连刑续病蹈假时痒间,他超过南公司顺制度化允许握的时添间。阿4)海出因病弃治疗夕期岗满后母,经显医疗愚部门织证实仰身体跃不适椅、不道能胜商任本做职工祥作的胜。过5)推叶上一糕个绩旨效考贱核周殖期(浸通常岔为两姜次连更续考块核)落不合碍格或秤排在阻最后锋20梁%的庭,经滋停职政培训鉴后的急下一度个绩文效考怖核周帅期仍骡有一共次不鼠合格蓬或排蛾在最劲后2浩0%赢的。秒6)定业难务培蚊训连呼续三慕次考永试不评合格眯者或鼠连续造三次粪排在锅同岗胸位员雨工最瓦后。倚7)枝各部类培史训或愚考试巩,累菌计三软次无阿故缺洗勤。躲8)秋工沿作态断度差羡,缺毒乏工丙作责连任心原和主竹动性览的。翻9)例因服辩务不祥到位血,在拐同一皮岗位峡受到伤顾客悉两次菠重复邀投诉赛的。周10巷)公铜司作锄为服恋务性裤企业东,对艰待顾氏客投镰诉实险行斑“战首问滨负责更制串”康,即慌第一啦位接京到顾晃客投晒诉电棋话的拜员工蔬无论爷其在拥何岗额位、服任何箱种职摩务,润均应拌友好逐接待唤,及蜻时将谷该投蓄诉转剃至客贵服部手门,忆并作奶跟进凑,如至因拖拒延时盼间而霞造成何顾客伐的再口次投覆诉,馅经核桑实的疲;蔬11浙)年你度内张累计请受到沉超过揪两次介(含五)记东过处肯分的今;痰12嘱)违境反公醒司其兰它相络关涉扫及辞辆退条据款的习情形场出现萍时,揪公司旁可予胡以辞怨退。惹2、光洋虽开除侵1)行偷窃还、贪撒污、界挪用勒等非税法侵胶占公斤司及姨他人运财物苹的;筐2)压因触勾犯法融律而殖被拘颗留、掘劳教绵、逮菠捕或域判刑察的,丙及其驶他违赠法犯济罪行币为;溜砖3)剪严重室失职春、营锡私舞毕弊等晓其他滤严重陆违反倒公司暖规章式制度搭的不羊良行店为;东4)村对公屈司有犬严重受的欺闸骗行忆为或昼泄漏读商业柔、技颈术秘悟密,钉使公留司财帝产或栽商誉史蒙受研损失轿等严泊重违歪背员壁工四迫项基疑本要她求的孔行为蝶。煮5)猎各类躺业务报考试王或入肉职考旷试累以计舞裹弊两焰次;欧6)希工作棒中刻风意制暂造矛浸盾等肌严重期违背腐企业羡精神谎的行扣为。趴7)胸对公嫌司领吐导或食同事旨进行能辱骂怠、诽泪谤、军威胁跳或暴遣力攻吉击的咱;脚8)芦私自应接受借供应湾商及帽其它疼关联简单位差赠送冤的财识、物诱,隐裹瞒不折交的派;准9)灵主动阿向供蜻应商特(或称供应紧商的为促销法人员集及其羡他派饮驻代知表)演及其甚它关贴联单锐位索带要财侦、物医的;润凡属骗开除顿情形不,公光司不处与其营结算有当月精在岗聪期间择的工芝资,都并视片情况灭通过咱法律致手段舒追究监其相峡应的侵经济蓝责任项。扎六、泛临薪位蚁袋资征(一泛)绩套效薪糖酬方奉案的境有关设规定堆穗吗抓者植屯滩外堵旗宇抛汉拴刺穿蹲让泥霸语纹跨靠四争票陡蛇朱付冻窃般凯汗确砖详怠夹负蚂傻脸佣怠宴鹿同伶芝锣查纯虏林小棍买栗仆狂延脾模骂窄穴业黄乱求究栋填朗抚熟睛禾总工拘资=姿基愿本工谣资旷+岗背位责玩任工同资+邪绩脂效奖会金丸+趋全勤各奖+爸其它篇奖励米+加挂班补礼贴气-唉应扣蔽项目被1、烘牺哄基本朱工资抬基本幻工资风,指结员工甘的基速本生楚活所利需(竿公司击的免怨费工涝作餐掠作为陪员工流福利絮,未纽计算帜在内脂),值最高焰金额狂为8壳00窃元。唱大专雪以下调学历疾起薪店50症0元减,大州专学俯历起状薪5岗50闯元,完本科科学历爽起薪利60隶0元揭。大境专,赚指高森中或愁中技师毕业稻以后克考取课的、亩国家跑教委持承认探的普毕通高晋等专围科学卧历;为本科超,指谣高中灿或中五技毕泊业以糟后考初取的洋、国就家教桨委承筹认的将高等唇院校华本部扔门学阻历。薄所有填的学背历证稠明,绿必须战查阅贸原件蝇,并详经总从公司假人力骂资源乒部确宁认。舅在公扔司每锁服务叼满一蒸年基拘本工脖资增兽加5堪0元饰。角2、离正财岗位正责任想工资肠岗位很责任榜工资蓬,指钉经公撇司认仔证后匆,取纹得一抚定的印管理妄岗位罢资格蜘或技姨术职术称资粘格后督而,梦根据唯本岗赌位《软职务乒说明舒》内首描述茧本职奏工作朵的实困际履赴约情名况,煤可获暑得的荣岗位副责任讽补贴舱。该简岗位揪所担满负的式责任悠越大艇、岗泛位资阿格的盲级别秒越高轰,则导相应砍的岗碰位工胞资越气高;呜本岗钉位《潜职务副说明宫》中淘描述艺应达智成的坛本职筋工作百任务保,实放际达获成率册越高龟,岗惧位责洽任工钻资越往高。麻《职稼务说尺明》拔中描摆述应帜达成条的本胃职工呆作任爸务,刊实际逝达成弱率越诉低,佩岗位费责任潮工资熊越低延,;种有4帆项或狸以上甲本职欺工作邪任务师未能被按时弱、保懂质、破保量耻完成逆,即挡属于决严重杯失职拿,不铺计发漆岗位资责任辆工资歼,即多该项挠金额宏为0础。贡3、孟茎此枯全勤蛛奖缎全勤握奖,病指对姥当月虫每个滔工作红日按泊时出暮勤员是工的臣物质咱奖励鉴,金片额为截50云元。旦4、刚过躺喘加班租补贴谢胀缩未补和枕加班谢补贴樱,指俩员工碑在上帖班时梨间按尚时完晚成当掀日本妄职工寒作的甲前提秩下,纵因紧耕急工丸作需剃要仍摆须继青续工洲作,娃对此钉类情才况,归公司酒给予谨员工课相应阳的补美贴。兴加班张补贴灿按工绳作日训每小聋时平尊均基岭本工递资加先岗位截工资饲的1虹50恐%发买放。泰公司列鼓励帝员工静上班稍期间阵提高春工作添效率蒙,按程时完菊成每冈日的听日常露工作振,并退按照甩月度与工作骨计划回推进宫每日袍的工廊作任隐务。案公司矮不鼓糟励加认班行烂为。岔如确拼因经哨营需水要,礼确须您加班舰的,校则事雄前由马本部舟门的址三级泥经理乌安排真,或棚由员宪工申震请报谢本部集门的夜三级懂经理忧批准锯。沿加班衰前,碧必须亏填写蒜《加您班登订记表水》并梢得到之批准捧。一示般员零工、贫一般隙管理厅人员蜂、一节般主塌管加续班,酬报本袭部门裙三级序经理则批准那。凳总公币司员忍工经虎公司讽三级甜经理跪(本屯部门问经理兄)批祥准,贼在加汇班后霉48渴小时登内,久本部私门三将级经惊理送举《加言班登饮记表串》到摘人力膏资源展部备助案。属地区绣运营损中心邮员工虎经本尿地区摸三级冒经理未(运帝营经闲理经吩理)裂批准扫,在嚼加班予后4毕8小旧时内宋送《形加班佳登记回表》松到本谦地区电综合贱管理扯部备晶案。亭加班供前未暖得到畏批准僻,加袖班后伟未按次时送曲到人锋事部掀门备店案的份加班驰,均蠢视为轰无效立加班虑,人丽事部密门不右予计辉算加俯班补厨贴。续试用选期员伙工、葵四级告经理朋及以袋上管介理人单员岗们位无富加班行补贴凝;销惰售顾挖问、歪服务层顾问欺等岗政位必渔须由房本部啦门三穿级经齿理安霞排方域可计倚加班航补贴直。其极他情蜜况不给计加盖班补踪贴;制出差策时,竿无加缸班补莲贴;淘24异小时满服务效值班攻人员狱、值支夜班廊的管毛理人桥员,售按公棚司其腾他规血定的典标准洲享受朽值班妙补贴悔,不肚再计渴加班百补贴聚。孩5、蔬唤倒绩效耽奖金繁绩效健奖金薄,指湾与其航工作字综合丹表现鸟(包停括:冬本岗键位各父项关晃键工村作任扬务实过际执础行和巷达成由率情坐况即统:直点接的诚工作捧成绩共或效箩果、诚工作钩态度龙、工婆作能猴力等惰多项共指标惰),撕密切乌相关忙的薪约酬和限奖励苏。综叠合达没成率尊在6瑞0%售以下捆或绩膨效考总核在制6分止以下字,即赔属于阻严重带失职骂,不腐计发陵绩效件奖金仁,即六该项该金额蝴为0朋。尼6、遣镇赵各项膨奖励殃和其势它奖部励片促销拼奖励凤,丑其它秧奖励镜,适吃用于唐以下鸽几类岸情况驼:擦1)宗做出吼了符狡合公吴司企法业精饮神梅“摔诚信坊、积烟极、币团结泻温暖凭、坚忠持不扇懈遍”党的行退为,考或其邮他符爷合公屿司《是奖惩债制度熊》的愿优秀咽事迹喷,如跃诚信宋奖、尾积极芬奖、型团结蹄温暖支奖、脚坚持暴不懈申奖、辰尽责铜奖算等。晴2)古发现递并妥灯善处犬理了晓与本被职工予作无加直接响关系掘的、唇但公球司确傻实存砍在的待问题洁或安救全隐黑患,锡为公病司减范少或迁避免惨了经锯济损挎失;眠3)惭在做肢好本客职工留作的排前提设下,税成功贵推介滚了与液本岗钉位工偿作无认直接香责任伟的、荣又为揭公司搅增值毙的其扎它类匆型业果务后绕,从乒而根暑据当售时公蛮司的直奖励当政策拥,可厅获得献的相叫应物笼质奖冷励。喉其它拜奖励燕,不畅列入桶本岗举位的享绩效蜓工资擦。已友经在晚绩效慢工资遇项中疫得到只相应提奖励纺的业很务,陶也不责再计匹入其兴它奖止励项唤中。长不同腰岗位虎,可睡享受堂的其猛它奖闷励项陕目可躁能有忧所差能异。津此类恢其它另奖励主项目票,通泽常包念括:情月度讲奖励废机型绩奖励敏,推教介3已G上五网卡随、代虫装宽狡带、铜附件赶业务虾等。太上述脉其它挺奖励景项目否的奖锅励金州额,痒依照坟当时宁公司盛的正饺式发约文计包算。池7、慢垫弟部应扣哥项目寨应扣篇项目盖,指胜按有细关规鸟定员仔工应识付项齐目(标如:者工作命服员锁工分愤摊部阀分等潮);饶或对抱违反钥公司醋规章珍制度贷,或峰病假各、事积假,份或对手公司饿造成亲经济袍或名建誉损这失的钻行为制,及悔其他逼过失粉,按内照《她奖惩档制度主》等将有关译规定挣,做弦出相睬应金誓额的抛处罚额。删8、扎丈保贝底工坑资非保底鼠工资汇,指很的是似员工卡在履侦行本弃岗位热职责乘时,杆无违槐反规园章制阶度、筋无严舌重失丰职行时为(晴即:政按时棕、保孔质、从保量毯完成家得本刑职工爽作任书务少霜于4娇项或大绩效骡考核折在6欣分以透上)丙,根托据绩订效薪浪酬方汤案计际算出步的总尿应发咳薪资榨较低坝时,贺可发竞放给经员工宁的最猎低生滴活保室障;把如根钢据绩膝效薪嘱酬方却案计骄算出艇的总身应发桑薪资施大于跪保底用工资因时,且则按喝照绩窜效薪吩酬方但案计惕算出充的薪柜资发袖放。蛇获得伏保底野工资迁的前震提是射,无掘明显晨的失雕职行饰为,铲即:旺按时百、保宜质、秃保量糊完成中得本性职工饱作任献务少胡于4坚项或型绩效礼考核姻在6毒分以凳上,供且没刑有违多反公竭司各虑项规山章制记度;览如违惯反公堆司各狠项规就章制柜度,旨则根圾据相驱关制锅度或告奖惩挺制度贝,进强行相鸡应金阵额的驼处罚能;它如存异在明姐显的董失职洒行为疗,即郑绩效放考核咳在6拍分以掀下,学则根孙据实宫际得愁分除海10镜0乘腐保底胶工资灰。白在连就续2愧个月拉获得碰保底达薪资土后,芳因绩火效考纹核未恨达到丧6分辞或者兼按时归、保逮质、惨保量道完成甜得本冶职工命作任胜务多恰于或娃等于顶4项补,则钻第3递个月揪岗位集资格纤降一序级、粉同时钞岗位央责任氏工资黑降一廉级,得并按缠照新拘的岗腐位资婚格获候得保烛底薪搭资。纺即:朝原三袭级经期理,首降为载四级掠经理戏;原演四级色经理跳降为竞一般抛主管配,员从工降拌为学华员,等依次敲类推守。尤降职惨后第化1个耍月,纳绩效脚考核膀仍未宜达到崇6分笨或者躁按时姐、保削质、烤保量突完成琴得本触职工断作任努务多恩于或玻等于劈4项仓,则尘重新腥进行迅新岗仆位的眉《试吧用意叮向商印谈》拴或根卫据公危司有勿关离大职的唱管理图制度炉予以娇辞退茶。蜜9、稿桑管喉理人克员的拴经营粮基本碰责任映目标稼窄词泥鹿箱管理察人员识,因饥岗位孤不同签,所环承担倦的职滑责不和同,所无论挖何种栗岗位辆都有券为公歪司创撒造价显值、案协助串产生缎营业浴收入塘和利雄润的闯责任镜。糊经营蓄类岗刊位:某总经床理、搂运营爱经理怀、销乐售经覆理或粉主管界、技申术服绳务经摆理或锻主管策、项茶目经炸理或接助理酬等。药管理皱类岗列位:杂人力笨资源柴经理戴或主程管、图总经愧理助加理、菊综管蔑经理种或主号管、昼仓库计管理益员等订。此销售晌经理截或主萍管,辽岗位产的个这人月疲度基遵本责世任经滴营目细标为馅:营溜业额哄3.长5毯万或警毛利喂40李00箱元,相超出兴部分玩参照巾销售大代表驼同样来提成滋标准觉另行厉奖励饼。评经营处类岗枯位般同除销现售经索理或券主管玩外,触其他财岗位墨的个阳人月捉度基才本责换任经元营目滚标均束为:爽营业通额逼2.燥5个万或压毛利跳20润00待元,晕超出骨部分旧参照矛销售傅代表剩同样饼提成意标准奋另行铃奖励筋。榜管理如类岗危位的州个人榆月度摊基本积责任嫩经营腿目标堤:营桃业额摘1群万或滨毛利两10辟00扣元,创超出吸部分绸参照纺销售泰代表枪同样慧提成浩标准棉另行涨奖励芦。号基本剩责任驼目标作以内挂,无还单独帅另行串奖励带;超仇出部挤分,选按照腿上述娃标准逃另行猪奖励丧。泥(三教)薪似酬调油整原揪则笋以下虏情况巡,才探调整什薪资极:逃1、诸南蓬转正裂或岗怜位变芦更,值岗位剖工资少改变颠,适烘用新死岗位裁的绩皆效薪弊酬方遗案。妖2、辜炮时岗位粪技能划进步掠、工碍作效牵率提段高,膜并经杜考核日合格替,获怜得晋葵升,凶岗位交责任捷工资故提升剃。寇3、乒洗捕薪酬瞎方案鲁不变佩,绩翻效考宫核结耐果变合化,育绩效泛奖金裂改变市。冲4、津斤定工龄半、学山历改方变,迈基本宿工资珍改变剥。煮5、睬表蛾公司敬根据京经营朗状况驾或该好岗位矮重要锻性的倚改变镇,调迎整薪客酬方惊案。醒七、沾绩效悔管理缸(一饲)绩战效考遮核的累主要敲内容管甜1、鞭禁里绩效侄考核籍的内君容分脖三部昏分:仇1)呆德:造占比节10亿%;拾考核豆工作决态度脾、组歇织纪涌律、系团队禾精神脱、责茄任心掏、品巨德修弄养等宗方面袋的情籍况。神2)素能:秘占比盗10讽%;属考核燃本岗党位所盯需业嫩务技妇能和吴素养方、管盟理能哨力、毁培训榜参与岁和考快试成练绩,滨及其伟他相洽关技朽能掌班握的销情况牺。路3)割绩:特占比潮80饶%;普考核秧《P款DC以A计拳划》秆中的亚直接智业绩妈目标问、增努值业坑务、繁日常粗工作耳任务景,及诉主管练或公炼司交段办其归他任骗务的誓完成股情况剧,婆管理吧人员各同时败考核姥执行书力。鲜2、邪袜镜分值稳计算榜总权争重为近10热5分掌。磁根据架各岗使位的窗实际概情况担,分牛配各棍考核膀项目季的权美重。靠每个委月度徒可按鼠照实渴际经祝营管袋理的佩改善虹需要烫,由堵人力掘资源短部依化照总街经理完的指缎示重平新分帆配各睛考核诞项目夏的权酿重。迷“泰绩丰”灵类的臭“敌直接市业绩锣”凶项目娇允许虏按实罪际达来成率奇超出途权重瓣分值正,累乏加总教分允会许超铜过1拼05扣分,饰上不至封顶骨。客(二愧)关诞于绩火效考葬核的弊结果帮1、如瞎薄考核程结果快与绩投效工泉资成韵正比脑。(诵月度滩绩效绣系数汗=寇月塞度绩豆效考息核结声果/图10碰0)捞2、犹托呢连续扬2个假月考咏核结峰果在鹿同类礼岗位疾的员砌工总电人数熟中名脏列倒梯数3陶0%季的排撒名或旷连续卫2个遣月低污于6仗0分靠者,由待岗怜学习结30耕天。追待岗糖学习考期间槽,发载放基永本工摔资,胳不予突发放司岗位溜工资榆和绩绪效工压资。纲3、摔糊待党岗学踪习当萄月的防考核嘱结果趁在同愚岗位哈员工钞中仍钥名列光倒数间30腐%或零仍低粘于6瞎0分倾者,淹交总针公司吩人力永资源爆部重躲新安底排工猛作或浸向总魔公司聚申请脉直接桌解聘直。稳4、枯犯连弟续2已个月题考核习结果补在同都岗位受的员解工中寻名列闷首位疯或连额续2办个月骡得分板在9尘0分底以上裹者,睁其绩洒效考救核成杠绩可什作为支年度永“属优秀承员工赢”宇评选适的备贫案资塔料;添该员蒸工也哗可以摊向人总力资背源部设申请振绩效滤晋升什更高娘阶的枯管理帮或技烘术岗推位。葡八、讨培训埋愉(一筹)赚类别君培训主类别邮,主搁要有喝:岗津前培姿训、肢职务可培训佣、业赖务培牧训、卖专题拴培训宝、外泻派培恒训。仪1、屋缘圆岗前社培训中岗前担培训哈,针锋对试削用期继的新堆员工识,分梁岗前竿脱产捞培训播和岗止前实累习两己个阶屋段,惧总时碌间不记少于细五天坑,成孔绩计泽入试岭用期完表现固,作董为试东用期晓考核撒的依云据之丙一。保2、忽杰挖职务沉培训楚职务践培训僻,针响对近名期岗鞠位变去更不答到一侍个月沫的新雷员工圣或因席组织鲁机构牧调整樱岗位秘职责歉发生域变化伐的员协工;败培训当内容壳为职烧务说垒明书匀中的根相关魄内容师,主踩要包篮括:肺本岗迹位的碍重要滴责任社、上逮下级钓岗位昌、主烤要任故务、弓绩效此考核译的标弓准、瞧本岗漠位对项专业尾知识楚和技滑能的陆要求裁,及酱薪酬够方案竟。职伸务培否训,宣共半枣天脱符产进邻行,胀由人神力资舟源部再组织躬开展斜。职锅务培别训结胃束当搜天,擦人力敲资源扎部开瓜始组锡织岗响位资催格认务证工饰作,阿员工收参加炼笔试俊。员光工考哀试如此合格翅则职淘务培说训第杏二天成,可事填写莫《员蚁工上议岗承夫诺书辜》,粱开始叨正式牢上岗添。售3、跟拌肿业务侨培训列业务浸培训住,针域对全式体在疲岗员然工,效目的逮提高漫在岗倦员工月的工早作能青力、姿改善陷工作未绩效订。由款本部男门组佳织开拐展,笼在下盏班后因开展浙。培傅训形奸式,斤可以植是宣茎讲、体分组横互动拉、现扮场演台示等香多种循形式芹,可俱以根事据受渐训岗纲位的莫特点选和培偏训内油容不赏同而惭定。进业务赞培训弯结束恭当天痰,必孔须组果织考裁试;逮考试侵形式欧可以体是笔舟试、贪答辩打、现迹场演召示等喜多种除形式必;考肚试结锤果本仆部门盐存档奇并报贞人力艰资源娘部备钥案,抵作为递员工嚼绩效轧考核图相应姐项的嫂计分摄依据供。寻4、妄拖翠专题痒培训会专题惠培训推,培仆训内险容主求要包允括:括公司锻的各撑项规棕章制减度、役薪酬搭福利布、目桶前存星在问股题的杰整改慰、大脉型活督动前暖的宣挑讲和阻组织脊,及闯其他队专项阻业务轻或技浊能的冰培训侄。专炎题培厅训,夜有针座对不滚同主决题对粱不同毙岗位奥的受敢训者朵实施塌,由瓜专题侄发起糟部门概组织赚开展捆,人敢力资赞源部昼协助自。讨5、扭遗冰外派颈培训索外派胶培训照,指招因工荷作需时要为牙提高劝相关辆岗位饰员工愉的技义能和贼素养泼,由锡员工贺所在协部推羞介、恩人力捆资源塘部进封行资脸格审话核后蛾,派主员工砖到外担地或铸本地送其他再企事每业单亚位学喷习、躬进修也。外烧派培垃训期况间,耕差旅脸费、追培训熄费用己由公桶司支铁付。迟外派文培训楚,总引费用脆在2木00焰0元骄及以问上者扶,追烘加服美务年涝限至鹊少为销两年隆;总耗费用病在2泊00洋0元健以下嫌者,面追加淋服务称年限颈一年谊。外贯派培存训时升间1烧周以货内者骡,发烂放培镇训期含间全业部工乖资;自超过恰1周赏者,惭不发常放1生周以绪外的伴超期兄岗位撤责任蠢工资蒸,可宪发放校基本忽工资资。如成员工作提前者辞职慢或自限动离敞职,耗则按般照《纲培训签合同译》向注员工确追索盗相关锄培训铺费用倡。兰(二新)哲工终作原肿则辛1、跪宝参红加培汉训人给员应灶准时泄出席舒,特枪殊情陆况不历能参惧加的区,应毕向人竖力资魂源部句或各窃地区眉运营姿中心坟综管沟部请淋假。鲁如无旋故不衫参加加或迟字到、技早退灰者,斥以及访违反留培训黎纪律丢的处拳罚条修例,沟同会亩议制猪度的妇相关辱处罚窃条例帐。披2、倍饿课摊堂上阔不做椒与培昏训无跌关的殖事情血,不锦得随膏意出义入;色认真粉做好许笔记痕;电庆话在球振动秆或关乱机状勉态,况接听伟来电传应走抽出课阵堂、佩不得重影响森其他百人员播。想3、来勇对摘于有蛮明确写专业脚技术茶规范号、标掌准或惕有特顾殊需鉴要的御培训条,应昨严格蚊按相绪关的衫要求捆组织滴考试波。候4、井励敌一次瓜考试可不合捏格的其员工蓄处罚拜20殿元;趁连续革两次胜业务翅培训诵的考禾试不刊合格售者或匹排名得最末心者,漆处罚符10瓣0元怜,并没重新予安排访其工滨作岗伞位或配停职醒;连婶续三讨次考线试不谣合格妄或排烫在最闻尾以层及连怎续三怖次无霜故缺检勤者警或,潜均予击以辞轮退。初5、乎烈连喉续两岔次提“国职务月培训凝”籍考试姥不合散格,沟将重冤新安松排其胀工作拘岗位搏或停妻职。屠6、玻怪外碰派培恢训人定员外雨派前榨必须浅接受瓜人力饲资源磁部的压外派信培训秘申请极资格绕的审跌核,铺并与补公司啦签署离相应益的《见培训夫合同产》。谱未经迹人力俭资源邻部的张资格骄审核律或未政与公箩司签堤署合意同的馅不准张予外嗓派。惊如未难经批底准,冲擅自侨出差珍所有榴差旅虾、培乳训等拖相关赤费用卸自行楼承担仇,外描出时推间按巡旷工纲情况紧处理窜。购7、铸浓外孩派培僚训人输员返柳回后钱,将羊培训怀书籍衰、教抄材及羞资格奶证书旦等各摘类资威料送浅人力吩资源垒部归腾档保捉管;票人力追资源愚部记坦录其笛受训但成绩乎于凡“著员工还培训史资历衡表灰”醉。外膀派培茂训人忘员应寇在培梳训返冈回后雨72毁小时撑内,烦将培耕训所忆获资须料整庙理成德册和惜电子泽版讲租义作敌为教泉材,随并担轻任讲锯师转扶训所臭学知舌识给站公司叛相关壮岗位框的员楼工。远拒不全上交桥培训纳资料孤或资舌格证窄书或创拒不盾开展龙转训标工作慰者,敢不予炸报销杰差旅怜费用鹿、并洲从其酬工资循里扣播除全池部相陆关培津训费歼用。造8、胜态外北派人尤员培兵训报麦销单酱呈报膛时,拍应送忽人力粥资源喝部复钞核,就人力刻资源恩部招碌聘培范训科云注明愚其培子训资雾料是路否交侵回公成司及劣何时揭开展兴转训拴工作期。未园经人枕力资围源部张注明震,财办务部旨不予炸付款饿。香9、拾筋各耳项培宽训的赶举办宴,应迟以不事影响裹在岗姿员工掉的本丹职工垂作为拖原则砌,岗怕前培主训和军外派垮培训闸可脱搁产进温行。无10性、灵员泼工培姐训资豪历和呜相应长考试浅成绩呢作为洪绩效陕考核讯、评筹选优绝秀员补工、虾晋升胡的参填考。耻11魂、销培铲训协藏议所误要求冷的最周低服喷务年斧限满掠后,剑由公垂司正踏式授碍予外箱派培指训人疾员相事关资虾格证品书。孕九、拍疮特殊蜜休假坏福利呢1、伍杏带乖薪年仙休假腿氧1)凝员工强在本磁公司断工作魄满1梳年不直满2瓦年的筝可享狠受带之薪年僻休假紫二天铜;欺2)节员工取在本抹公司舒工作洲满2妥年不挑满3骆年的秒可享戚受带挡薪年肤休假劈三天烟;竹3)哄员工理在本众公司中工作彻满3孟年的寸可享谅受带抱薪年转休假页六天速;位4)匙员工促休带黄薪年虹休假梅前应顷接受岁直接零上级栏的统雄一安壁排,动并填呈写《叙请假枣/休陶假申夫请记竖录表递》音2、捎贿探或亲假需峰员工浪进入痛公司脾工作赠满一吸年,饺且与践亲属晴分居泪两地叉10习0公删里以肯上的眯。可声享受贿探亲纲假。也1)源已婚比探望肉配偶巷每年楼一次驳。1杨00扶到2镜00恳公里奔路程厦五天猪,超润过2疯00标公里傻七天奔。暂2)巧未推婚探你望父康母每佛年一贯次。置10阀0到宫20躺0公慈里路院程四添天,缓超过城20亭0公逢里七学天。贼3)按已蛮婚探融望父旱母每稍四年锹一次熊。1耀00示到2瘦00哪公里旬路程智四天仍,超蚊过2小00榜公里重七天横。航4)修施探亲增假休盯假期叨间,越公司晕按正逝常工额作日斯发放句每日吃的的幅基本腔工资港加岗闪位工散资。栏3、豆贯春骑节、元元宵徒节、暴中秋莲、端袄午、源元旦僵、三世八节载、五仁一、废国庆慕节淋1)没春节镜期间虚,员璃工可诉休假范9天缠(除欢夕当日天到趣初八胡),红仍然他可获容得基登本工义资。学2)冷元宵柜节、雕中秋遣、端衰午、哨元旦胶、三件八节知、五上一、茧国庆要节假隶期通浅常需幕要加务班,芬每日拿按照洁原日舟平均策基本趣工资岂的3贞倍计匪算,私或者锻放弃零加班瓦费可寿在当素年获欠得累誓积补妻休。筋4、锅酱婚污丧假闻会1)掌婚假锹本人构结婚姓跳哑间搭后甩秀锯铸八天毁的婚趟假。监2)茧丧假筋A.仿父母勒、配健偶、拆子女励、配睬偶父慨母七骄天;益B.损本人畏及配辰偶的巧祖(判外祖该)父麻母、奇兄弟旅姐妹净三天袖。屡3)怒休婚翠假、糊丧假范期间逗,术公司看按正嫩常工嫌作日闪发放炕每日虎的的滋基本耐工资未加岗司位工老资。功5、站孙产抱假猜1)型槽跟挪包帖破火屋建帝梯唇缝A.允单汪胎顺岔产假贱九搁十天锋;狮B.刺难荒产产闹假逮一百捆零五叠天;船狭C.非妊喘赈3学个月熊内自牧然流疯产或忆宫外与孕者质二刚十天备;获D.墙妊斗赈3忠个月森以上页7个还月以新下自脊然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