大学生就业与创新创业教程（第3版）PPT完整全套教学课件

职业适应与就业观——《大学生就业与创新创业教程（慕课版 第3

版）》第一章全套PPT课件张薇读大学时接受了父母的建议，去了某医学院读了五年的临川医学，毕业后在县城的一家医院做了内科医生。但工作半年后，张薇便觉得医生不是自己理想的职业，总感觉自己的收入低，而且工作的圈子也不大，每天就是医院、食堂、家三点一线的生活，难免有些乏味。难道就这样一辈子待在医院里？张薇越想越不甘心。终于，她下定决心辞了在医院的工作，打算选择一个新职业重新开始。后来，张薇在一家国企做药品销售，收入还算令人满意，但就是应酬太多、太累，这让原本就不太擅长交际的张薇觉得有点不堪重负。她现在感觉每天的工作压力越来越大，内心的烦恼也渐渐增多，对现在这份工作也渐渐喜欢不起来，反而更加怀念以前在医院工作的时光。张薇又萌生了跳槽的念头，希望换一个更适合、喜欢的工作。【案例导入】案例思考1．张薇为什么总想换工作？你的她的行为中看出了她在职业选择中的什么问题？2．你的职业理想是什么？你知道如何实现它吗？职业是人生的重要组成部分，每个人都在设计自己的人生，描绘自己向往的人生蓝图，并在求职就业的过程中一步一步向着自己的职业目标迈进。大学生毕业后就要正式走上自己的职业道路，更应该提前明确自己的职业愿景，树立正确的就业观，以便更好地实现自己的职业理想。目录第一节转变角色第二节找到自己的职业理想第三节树立正确的就业观第四节拓展阅读——理想的践行者自我评估一、从学生角色转向职业角色对于大学生来说，学生角色和职业角色所代表的责任、环境、规范和关系等都有很大的差异，大学生应该正确认识这些差异，并懂得运用合适的方法顺利、快速地完成角色的转变。1．学生角色与职业角色的不同学生的主要责任是在学习和探索知识的同时，努力提升自己各方面的能力。工作者的主要责任是服从企业的安排，通过自己的劳动为企业创造价值，获取一定的报酬。社会责任不同大学生生活在相对封闭的校园中，生活学习氛围较为轻松，每天可以自行安排除上课以外的时间，做自己想做的事情，生活较为自由。工作者处于相对紧张的职场环境中，通常面临大量的职场工作与快节奏的生活方式，自己能够支配的自由时间相对较少。所处环境不同一、从学生角色转向职业角色社会对大学生的规范要求主要是从培养和教育的角度出发，促进大学生顺利成长为合格的人才。社会赋予工作者的规范，则因职业的不同而有所差异。这些规范既具体又严格，工作者一旦违背就要承担相应的责任。需遵循的社会规范不同大学生在校园中，每天基本上只与学校内的人打交道，如同学、朋友和老师等，社交范围小。社会上的人际关系则相对复杂。职场生活中的竞争往往直接与工作者的个人利益挂钩，关系到利益的分配，因此工作者的人际关系一般较为复杂。人际关系不同大学生作为学校内的受教育者，认识世界的主要方式是以学习理论知识为主、实践为辅。工作者认识世界的主要方式则是以实践为主、学习理论知识为辅。通过工作中的实际操作、生活中的琐事加深对世界的认识与了解，其认识的内容通常是直接的、具体的，带有鲜明的现实主义色彩。认识世界的方式不同一、从学生角色转向职业角色2．从学生角色向职业角色转变的方法0102030405要避免工作失误。要学会控制情绪。要重视岗前培训。要学会虚心学习。要勇于挑战自我。二、角色转变中的心理调适1．难以接受理想与现实之间的差距心理问题。大学生在学校接受教育期间，会畅想在未来的职业生涯中大展宏图，成就一番事业，对未来充满了热情与希冀。然而步入社会后，大学生在看到了理想与现实之间的差距，甚至遭遇了挫折后，可能就会心态不平衡。调适方法。针对理想与现实之间存在差距的问题，大学生要提前做好心理准备，勇于面对现实，接受现实。理想能给我们提供奋斗的动力，指明前进的道路，但是我们不能活在理想世界中，要理性地看待理想与现实之间的差距，并通过努力将其缩小。二、树立职业理想陈瑜毕业后在县城的一家医院做护士，工作半年后，他觉得护士收入太低，且社交范围较小，每天都过着医院—食堂—家“三点一线”的生活，与自己理想中的生活差异很大，于是辞去了医院的工作，去一家全球500强的药企任职。在药企工作，收入令人满意，但是应酬太多，要不停地与不同的人打交道，陈瑜感觉每天都很累，他又开始怀念在医院工作的时光。分析：我们想象中的职业环境与真实的职业环境或多或少都会存在一些差距，大学生必须正确看待这种差距，认同每一种职业的价值，真正融入职业，才能感受到工作的乐趣与成就。正确看待理想与现实二、角色转变中的心理调适2．有想法却又缺乏行动的勇气有些大学生对自己的职业生涯有较好的规划，明确了每个阶段该做些什么，可是当真正开始有步骤地实施时，却畏惧挑战，不想承担失败的后果。究其原因，其实还是个人不够努力，缺乏信心，没有对就业做好心理准备。（一）心理问题大学生首先要了解自己缺乏行动勇气的原因，是因为害怕失败而迟迟不敢行动，还是因为自己并没有准备充分。（二）调适方法二、角色转变中的心理调适3．与他人盲目进行攀比心理问题。一些大学生在就业过程中，往往会将自己的工作和别人的工作进行对比，一旦发现别人的工作各方面都优于自己的，就会产生不健康的心态，进而产生许多负面情绪，影响自己的工作与生活。调适方法。我们在生活中免不了不自觉地将自己与他人进行对比，这种对比是能促使我们自我提升的动力，而不是消极的心态甚至自暴自弃的心理。大学生要多与自己进行纵向对比，这样才能对自己有清楚的认识，同时还需要不断提升自身实力，克服负面的攀比心理。目录第一节转变角色第二节找到自己的职业理想第三节树立正确的就业观第四节拓展阅读——理想的践行者自我评估一、认识职业理想职业理想是人们在职业生涯中依据社会要求和个人条件而确立的奋斗目标，即个人渴望达到的职业境界。总的来说，职业理想具有以下3个方面的作用。020103职业理想是个体对未来职业的向往。个体一旦确立了科学的职业理想，就应该朝着实现这一理想的目标努力。导向作用职业理想不仅包括工作的部门、工作的种类，还包括工作成就。推动作用职业理想是成就事业、推动社会进步的精神力量。激励作用二、树立职业理想大学生要想树立正确的职业理想，可以从以下几个方面出发。1．全面认识自己大学生要想树立正确的职业理想，首先要全面认识自己。123全面认识自己的生理特点，主要包括身高、性别、年龄、体重、健康状况及相貌等。全面认识自己的心理特点，主要包括兴趣、能力、气质、道德品质及人格类型等。全面认识自己的学习水平和将来可能达到的状态。正确认识自己的身心特点、学识能力等与未来职业要求之间的差距，要在全面认识自己的基础上，结合自身的发展潜力对自己进行合理定位。4二、树立职业理想大学生要树立正确的职业理想，除了要全面认识自己外，还要全面、科学地了解社会和职业，具体内容如下。2．全面了解社会和职业了解我国的基本国情。了解党和国家的路线、方针和政策。了解我国社会的经济结构及发展状况。了解各地区的产业结构、行业结构和职业结构。了解自己所学专业对应的职业群以及该职业群在社会主义建设中的作用。了解该职业群中各种职业的社会价值、工作性质、工作条件、工作待遇，以及该职业群中各种职业对人员的素质要求，包括学历、专业和性格等。二、树立职业理想职业观是指个体关于职业问题的根本看法，如对职业的评价，也是职业理想在职业问题方面的反映。职业观具有3个基本要素，分别是维持生活、发展个性和承担社会义务。3．树立正确的职业观人生观是人们在实践中对人生目的和人生意义的根本看法和态度，不同的人生观会导致人们选择不同的人生道路。拥有正确的人生观一般会树立正确的职业理想。4．树立正确的人生观二、树立职业理想就读计算机专业的张文，听说IT行业好找工作，待遇也不错，就想往这个方向发展。毕业后张文顺利成为一家软件公司的程序员，但工作没多久，他就有点撑不住了。IT行业是一个比较容易出现突发情况的行业，一旦程序异常，程序员通常都要立刻加班解决问题，且工作几乎都是在电脑上完成的。张文经常一坐就是一整天，这让喜欢运动的他有点受不了。张文逐渐觉得自己不是做程序员的料，最终选择了辞职。分析：事实上，像张文这样的大学毕业生不少，他们渴望的是高薪且体面的职业，但他们对这些职业并未做到真正了解和认识，因而不可能树立客观、合理职业理想。理想职业与职业理想目录第一节转变角色第二节找到自己的职业理想第三节树立正确的就业观第四节拓展阅读——理想的践行者自我评估一、转变就业观念许多大学生受到父辈的影响，认为党政机关、国企和事业单位的工作更有保障，称其为“铁饭碗”。事实上，国家发改委的统计数据表明，我国的广大民营中小微企业现在是提供就业岗位的主力军；同时，基层、乡镇民营企业也是大学生就业的良好选择。因此大学生要摆脱传统观念的束缚，从自身实际出发，多元化、多方向地进行职业选择。此外，大学生还要注意调整自己的就业理想与价值取向。在传统就业观念中，大学生在就业时多以“高薪”为主要诉求，但对于大学生来说，薪酬只是就业的报酬之一，在就业中积累的知识和经验才是大学生职业发展中的最大收获。二、提升个人素质从用人单位的角度看，他们需要的是既具有专业能力，又具备职业精神和职业素养的综合型人才，因此大学生在就业之前必须提升个人的综合素质。具体说来：一方面要提升自己的专业能力，养成良好的生活和工作习惯，使自己更加适配目标岗位；另一方面也要提升沟通能力、学习能力和思维能力等综合能力，并掌握求职技巧，以便在求职的面试和笔试中表现得更好。三、保持良好的心态在现代社会中，就业竞争是客观存在的，也是每位走入职场的大学生都要面对的。出于种种原因，大学生在毕业后可能会出现求职不顺、暂时待业的情况，尤其是在看到周围的同学纷纷找到工作，感受到来自家庭的压力时，很多大学生会产生焦躁情绪。这时，大学生一定要积极调整自己的心态，正确看待就业，相信自己，也相信适合自己的工作就在前方。四、大胆把握机遇我国经济发展稳中向好，这种良好的局势能给大学生带来许多就业与创业的机遇。如今全国掀起了创业热潮，大学生应该大胆把握机遇，选择适合自己的职业或创业项目，并进行充分的调研准备，同时注意避免盲目跟风的创业行为。当然，在就业与创业的过程中，大学生不可避免地会遇到很多竞争与挑战。大学生一定要树立强烈的竞争意识，不畏惧竞争，不逃避挑战，要把外在竞争的压力化作自己进步的动力，从而在提升自己的同时，向用人单位或创业团队展示自己的能力。目录第一节转变角色第二节找到自己的职业理想第三节树立正确的就业观第四节拓展阅读——理想的践行者自我评估拓展阅读——理想的践行者“只为穿上橄榄绿，穿上白大褂”，立志做一名人民军医的骨科专家苏佳灿，入伍从医20余年来，实施近万例手术、服务门诊患者近10万人次。本科毕业后，为了实现救助战士的梦想，他选择了创伤骨科专业，又因骨科生物力学研究方兴未艾，他坚持深造，并成功撰写了国内乃至全球第一部《人体骨骼数字模型仿真学》，构建了国内第一个人体骨骼数字模型库。19岁成为全国最年轻的敬老院院长，21岁被授予江西省十佳青年道德楷模的张志敏，为了给家乡做点事，同时回报曾经帮助过他的人，毕业后选择回到农村的敬老院工作。他说：“一个人不可能做好很多事，只要认认真真地做好一件事，活着就有价值，而在敬老院的工作，就体现了我的价值。”拓展阅读——理想的践行者大学生在实现职业理想、人生理想的路途中，也应该做好充分准备，不怕磨难，顽强拼搏，将自己对工作的期盼落在实处，设定计划与目标，时刻付诸行动与努力，将自己的智慧投入有价值的事业中，活出自己理想的人生。青年是国家发展的动力，是建设国家的中坚力量，一个有远见的民族，必然将目光投注在青年身上。大学生是国家的希望和未来,是国家宝贵的人力资源，要担负起时代赋予的历史使命，有理想，有抱负，有敢于为家庭、为社会、为国家奋斗的觉悟与勇气。案例启发目录第一节转变角色第二节找到自己的职业理想第三节树立正确的就业观第四节拓展阅读——理想的践行者自我评估焦虑自评大学生可以通过焦虑自评量表（Self-RatingAnxietyScale，SAS）来对自己的焦虑程度进行简单的评估。SAS含有20个项目，适用于具有焦虑症状的成年人，仅用于疗效评估而非诊断。SAS的项目如下，括号中的内容为症状名称。〖测试说明〗觉得比平常容易紧张和着急（焦虑）。无缘无故地感到害怕（害怕）。容易心里烦乱或觉得惊恐（惊恐）。觉得自己可能将要发疯（发疯感）。觉得一切都好，也不会发生什么不幸（不幸预感）。*手脚发抖、打颤（手足颤抖）。因为头痛、颈痛和背痛而苦恼（躯体疼痛）。焦虑自评感觉容易衰弱和疲乏（乏力）。觉得心平气和，并且容易安静地坐着（静坐不能）。＊觉得心跳很快（心悸）。因为一阵阵头晕而苦恼（头昏）。晕倒发作或觉得要晕倒（晕厥感）。呼气、吸气都感到不容易（呼吸困难）。＊手脚麻木和刺痛（手足刺痛）。因胃痛和消化不良而苦恼（胃痛或消化不良）。常常小便（尿意频繁）。手常常是干燥温暖的（多汗）。＊脸红发热（面部潮红）。容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障碍）。＊做噩梦（噩梦）。焦虑自评SAS采用4级评分，主要评定项目为所定义症状出现的频率。其标准为：“1”表示没有或很少时间有；“2”表示少数时间有；“3”表示相当多的时间有；“4”表示绝大部分或全部时间都有。计算方法为：将20个项目的得分相加得到粗分（X），经公式换算，即用粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分（Y）。〖测试分析〗在SAS的20个项目中，有15个是正向评分题，评分依次为1、2、3、4；有5个为反向评分题，即第５、９、13、17、19题，题目后面带有“＊”，评分依次为4、3、2、1。注意SAS的标准分界值为50分，50~59分为轻度焦虑，60~69分为中度焦虑，69分以上为重度焦虑。评定结果分析祝你成功!——《大学生就业与创新创业教程（慕课版 第3版）》准备就业信息与材料——《大学生就业与创新创业教程（慕课版 第3

版）》第二章曾雨、李玲玉、刘芳和张蔷都是某大学通信技术专业大四的学生，曾雨在最后一个学期开始时就通过网络向一些著名通讯企业的人事部发送了自己的个人简历，同时也在人才招聘网站中上传了自己的个人简历，甚至还参加了5G的专业培训班，学习目前最先进的通信技术，没过多久，曾宇就收到了很多单位的面试通知。李玲玉的经历则不同。李玲玉生性开朗、性格外向、喜欢与人交际，且具有一定的领导能力，她计划毕业后将重心放在公务员考试之上。刘芳在大四参与了研究生考试，计划未来读研，继续在专业领域专研深造。张蔷之前参与过一些科技竞赛，并获得了不错的成绩，认识了一些志同道合的伙伴，她毕业后打算与人合伙创立一家科技公司。每个大学生在就业之前都对自己的未来都有不同的期望与判断，无论选择哪一种就业的途径，都没有绝对的“正确”与“错误”，关键在于大学生是否在就业之前，对自己有清晰的认识与分析，是否做好了充分的就业准备。【案例导入】案例思考1．想一想，你的情况与以上几位同学中的哪一位比较类似？你已经规划好未来的职业发展方向了吗？2．针对自己当前的状态，谈谈你为就业做出了或计划做出哪些调整和改变？大学生在完成自己的学业后，必然会面对就业的抉择。根据当前大学生就业的现状来分析，大学生在就业后常因各种原因频繁“跳槽”，这些行为对大学生的职业发展并没有好处。求职市场是一个双向选择的市场，大学生掌握的就业信息越丰富，手中的就业筹码越多，实现高质量就业的可能性就越大。因此，大学生要主动了解当前的主要就业方式和国家的就业支持政策，全面搜集就业信息，并据此准备好就业材料，从而提高自己的就业成功率。目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估一、双向选择就业“供需见面，双向选择”实际上是一种即时就业的形式，也是大学毕业生择业的重要方式。每年11月，各高等院校就会陆续举办用人单位和毕业生的供需见面会。大学生和用人单位经过双向选择、相互确定后，签订《就业协议书》。或者大学生直接进入用人单位实习，待毕业后，正式与用人单位签订劳动合同，成为用人单位的正式员工。此外，大学毕业生根据自己的就业理想和需求，选择心仪的企业求职，在通过面试和笔试等环节后顺利入职企业，也是双向选择就业的主要形式。二、升学深造升学深造主要包括参加研究生考试、普通高校专升本考试、成人高考、对口升学考试，以及高等教育自学考试等。但是大学生应该理性选择就业或升学深造，不可盲目跟风。每个大学生的学习能力，身体、经济等方面的条件都是不同的，要结合自己的特点和未来职业规划，做出适合自己的选择。不管是选择就业还是选择升学深造，大学生都必须摆正位置、调整心态，只有这样才有利于自身的发展。三、国家项目就业国家项目就业是大学生通过参加国家、地方就业项目来实现就业的一种方式。1234大学生志愿服务西部计划特岗计划“三支一扶”计划选聘高校毕业生到村任职四、报考公务员我国对国家机关行政人员实行公务员制度，每年都会招考公务员，因此报考公务员也成为部分大学生就业的渠道。国家行政机关录用公务员，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法。公务员录用考试包括笔试和面试两个环节。考试的内容根据公务员应具备的基本能力和不同职位类别分别设置。考试内容一般包括公共科目和专业科目，其中公共科目普遍包含“行政职业能力测验”和“申论”，专业科目依据不同职位类别分别设置。五、自主创业自主创业指大学生毕业后不是“寻求”工作，而是选择自己或与他人合作创业。自主创业已成为目前大学毕业生的一种新的就业途径。它将大学生从雇员的位置提升到雇主的位置，同时也对大学毕业生从知识、能力和综合素质等方面提出了更高的要求。相对来说，要实现自主创业，大学生应具有良好的自我认知能力，并培养科学规划、团队管理、谈判、处理突发事件、学习、社会交往等多种能力。为支持大学生自主创业，国家各级政府出台了很多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等方面。根据国家有关规定，应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保、部分税费减免等优惠政策。六、灵活就业与传统的就业模式相比，灵活就业具有灵活性强、自由度大、适用范围广、劳动关系比较松散等特点。灵活就业包括以下几种方式。自由职业意向就业自主创业灵活就业在一定程度上不同于正规的全日制工作，当事人与用人单位之间也没有稳定的劳动法律关系，工作内容与收入相对不稳定。同时，这类工作的“非强制性”，也要求当事人有很强的自觉性。七、出国留学与出国就业出国留学是指大学生毕业后去其他国家继续学习。如果想出国留学，大学生必须参加对应的出国留学考试，如托福、雅思等，考试通过后可以申请拟就读的大学与专业。一般情况下，大学生可以从电视、报纸和网络等媒体中获得各种招收出国劳务人员的信息。申请出国就业（出国劳务）必须具备以下条件。321符合劳务进口国需要的专业技术技能。具备良好的道德修养，遵守劳务进口国的法律和劳动纪律。拥有健康的身体，能够适应劳务进口国的气候条件和劳动环境。4具备必要的语言能力，尤其是直接与外方交流的外语水平。目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估一、当代大学生的就业形势大学生就业前，应先对当前的就业形势有一个清晰的认识，以帮助自己做出正确的择业判断。就业形势反映了一段时间内就业市场的整体趋势。不同阶段、不同时期，就业形势都会有所不同，大学生应理性地分析与应对。一方面，近几年我国应届高校毕业生人数不断增加，从2000年的破百万人，发展到2021年的909万人，2022届高校毕业生预计达到1076万人。毕业生人数的增加会加大就业市场压力，这对大学生的个人能力和就业竞争力提出了更高的要求，也使得大学生的就业形势发生变化。另一方面，为了培育新的就业形态，国家也在加大力度实行就业引导。例如，2020年7月，国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等13个部门联合印发了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，从15个方面积极探索线上服务新模式，为高校毕业生提供了更多元的择业方向和更广阔的就业空间。一、当代大学生的就业形势大力发展融合化在线教育。积极发展互联网医疗。鼓励发展便捷化线上办公。不断提升数字化治理水平。培育产业平台化发展生态。加快传统企业数字化转型步伐。打造跨越物理边界的“虚拟”产业园和产业集群。发展基于新技术的“无人经济”。积极培育新个体，支持自主就业。大力发展微经济，鼓励“副业创新”。强化灵活就业劳动权益保障，探索多点执业。拓展共享生活新空间。打造共享生产新动力。探索生产资料共享新模式。激发数据要素流通新活力。二、就业帮扶政策与措施近年来，教育部对高校毕业生就业做出了以下指示，以支持高校毕业生就业。各地各高校要进一步发挥校园招聘主渠道作用，切实加强校园招聘市场建设，建立完善就业资源开发机制，充分发挥专职就业工作队伍和党政干部、专业教师、校友等各方面积极性，千方百计拓展岗位信息来源。加强校园招聘市场建设教育部升级打造“24365校园网络招聘服务”平台，引入优质人力资源服务机构、行业协会等，深入实施“岗位精选计划”，推进就业信息联通共享。促进网络招聘市场建设各高校要为中小企业进校招聘提供便利，不得设置限制条件。鼓励中小企业更多吸纳高校毕业生123二、就业帮扶政策与措施各地各高校要加大国家创新创业政策落实力度，加强创新创业服务平台建设，大学科技园、创业园、创客空间等要向高校毕业生提供场地优惠和专业化孵化服务，指导创业团队争取各类创业优惠政策，促进创新创业项目落地发展。促进创新创业带动就业各地各高校要积极挖掘新产业新业态新模式中的就业机会，引导毕业生在数字经济、平台经济等多个领域灵活就业。支持引导灵活就业进一步完善并落实毕业生到基层就业学费补偿贷款代偿、考研加分等优惠政策，采取有效方式引导更多毕业生到中西部地区、东北地区、艰苦边远地区和基层、乡村振兴一线就业创业。组织实施“特岗计划”“三支一扶”“西部计划”等中央基层就业项目。健全毕业生基层就业支持体系456二、就业帮扶政策与措施各地各高校要落实“两征两退”改革要求，配合兵役机关制定本地本校征兵工作方案，做好大学生特别是毕业生参军入伍工作。做好大学生征兵工作各地各高校要统筹安排好各类升学考试招生工作时间。坚持复合型人才培养定位，加强第二学士学位招生工作，高校教务、招生等部门要加强工作协同，扎实开展招生宣传、考试录取等工作，并纳入高校整体工作进行统筹部署。促进升学与就业有序衔接各地教育部门要与相关部门加强协调配合，统筹推动各地尽早安排机关、事业单位招聘考试工作和各类职业资格考试时间，给高校毕业生离校前留出充足的求职时间。优化招考时间安排789二、就业帮扶政策与措施各地各高校要把就业教育、就业引导全面纳入大学生思想政治教育体系，多种形式开展就业育人主题教育系列活动，打造一批大学生就业创业教育基地，引导毕业生树立正确的职业观、就业观和择业观。建立健全就业育人支持体系各地各高校要将实习实践作为促进就业的重要举措，纳入人才培养方案，深化校企校地合作，开发更多实习实践岗位，推动更多毕业生通过实习实践实现就业。强化就业实习实践各地各高校要针对高职百万扩招毕业生群体，制定专门就业工作方案，结合扩招毕业生生源类型特点，有针对性地分类开展就业指导服务，引导他们合理调整就业期望、找准职业定位，积极主动就业。加强高职毕业生就业服务101112二、就业帮扶政策与措施各地各高校要配合有关部门积极营造平等就业环境，努力消除就业歧视。在各类校园招聘活动中，不得设置违反国家规定的有关歧视性条款，不得将毕业院校、学习方式（全日制和非全日制）等作为限制性条件。加强就业权益保护教育部组织实施“中央专项彩票公益金宏志助航计划——全国高校毕业生就业能力培训项目”，设立“全国高校毕业生就业能力培训基地”，面向有就业意愿的毕业生群体开展线上线下就业能力培训，帮助他们提高综合素质和就业能力。实施宏志助航计划教育部组织开展直属高校与地方高校、东部高校与西部高校就业对口帮扶，推动区域间、校际就业渠道互补、就业资源共享。完善就业帮扶机制131415目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估一、搜集就业信息就业信息就是与就业相关的信息，从广义上看，就业政策措施、劳动法律法规、行业需求信息、大学生个人信息、用人单位信息等都属于就业信息的范畴，如图所示。一、搜集就业信息在互联网环境下，大学生获取就业信息的渠道十分丰富，可以通过各种媒体平台搜集就业信息，也可以通过学校就业主管部门、双选会、网上招聘平台等渠道搜集就业信息。1．学校就业主管部门当前，各高校都专门设立了为毕业生就业提供服务的机构，例如毕业生就业指导中心、就业工作处、就业办公室等。这类机构所提供的信息，无论是全国性、地方性还是行业性的，一般都来自政府部门或大型企业，主要是由用人单位根据高校学科专业设置提供的。该渠道的准确性、权威性、可信度非一般渠道可比，因此，通过这一渠道获取的信息，专业对口性强、参考价值大。2．双选会双选会，顾名思义即双向选择的招聘会，是专门为大学毕业生准备的，它搭建起了大学毕业生与用人单位之间的桥梁，使双方在都愿意的前提下签订三方协议。双选会一般是当年11～12月、次年3～4月在各高校举行，每年年底各大城市也有相应的大型双选会举办。一、搜集就业信息3．网上招聘平台现如今，互联网已经成为大学毕业生获得就业信息的主要渠道。互联网提高了招聘、就业的便捷性，而且其中包含大量的招聘信息，扩大了大学毕业生的选择范围。通过互联网获取就业信息有以下3种渠道。专业的招聘网站企业官方网站地方政府和学校的网络就业平台一、搜集就业信息4．亲朋好友及其他社会关系个人的信息接触面总是有限的，而拓宽社交范围可以扩大自己的信息接触面。亲朋好友及其他社会关系是较直接的社交对象，由于他们分布在社会的各个领域，因此通过他们了解和搜集就业信息的针对性更强，信息的可信度和有效性更高。5．社会实践、实习活动大学生寒暑期的社会实践单位及毕业实习单位等一般是专业对口的单位。在实践、实习过程中，大学生不仅能将自己所学的知识直接用于管理、生产或其他领域，而且可以直接了解服务单位内的人员需求、薪资福利和发展规模等信息。同时，单位对实践、实习的大学生也有一定的了解，假如单位有招人意向，对这类大学生而言，也是一个很好的就业机会。一、搜集就业信息毕业前夕，李霖结束了外地实习，开始准备就业。他先拜托辅导员帮忙推荐合适的单位，并留下几份自荐材料。然后又前往学校就业办公室，向就业办公室的老师询问就业信息。接着，他找到一个要好的师弟，请他帮忙关注学校就业信息栏，若看到重要招聘信息就通知自己。最后，他仔细查询了当地人才交流会的信息，并根据实际情况做了安排。很快他的工作落实了。与李霖同寝室的张宇轩则与李霖不同，他觉得找工作不用着急，自己要享受最后的大学时光。毕业后，他仍觉得时间充裕，找工作可以慢慢来。他偶尔也会看一下行业的招聘信息，但都没有仔细比较和研究过。几个月后，张宇轩勉强找到了一份工作，听说李霖进入了某新兴企业，已经被评为项目优秀成员，不由得羡慕起来。分析：就业信息的获取途径是十分丰富的，对于大学生来说，积极获取就业信息有利于自己更全面地掌握目标行业、目标企业、目标岗位的就业形势和情况，从而更好地做出就业抉择和就业准备；而在就业信息搜集不充分的情况下盲目就业，则很难找到适合自己或令自己满意的职位。主动出击，多渠道搜集就业信息二、筛选就业信息大学生在筛选就业信息时，应根据个人的实际情况，有针对性地整理和分析，以保证就业信息的准确性、科学性和有效性。1．科学地分析和取舍要想辨别就业信息的有效性和真实性，大学生首先应对所获得的一切就业信息进行分析鉴别，科学取舍。心理测试技能测验一般来说，高校毕业生就业管理部门提供的信息可信度比较高，而通过其他渠道搜集到的信息，由于受时效性或广泛性的影响，需要进一步核实才能判断其可信度。对信息的有效性进行鉴别，注意该信息是否与自己的兴趣、特长、专业、爱好，甚至收入、工作环境、地域等相符，还要注意用人单位对生源地、学习成绩和个人素质等方面的要求。内涵分析即对就业信息的价值进行分析，通过分析，对就业信息去粗取精，剔除无用的信息，保留与自己的兴趣或专长有关的信息。可信度分析二、筛选就业信息2．分清主次在对就业信息进行取舍的同时，还要将就业信息按与自己相关的程度进行排序，对相关性强的信息重点研究，一般信息仅供参考。如果主次不分，就可能会因为在并不重要的信息上浪费过多的时间和精力而错过择业的最佳时机。只有把握重点、赢得时间，才有可能抢占先机。3．深入了解对于重要信息应寻根究底，搜集相关资料，仔细了解信息的具体内容，如某一职位的历史、现状、前景和要求等，对该职位的待遇、进修培训、晋级晋升等信息要通过合适的方式侧面了解。了解得越深入，分析得越透彻，就越能准确找到适合自己的职位。二、筛选就业信息杨宇大学毕业后，一直没有明确的就业方向。在其他同学都有明确去向的情况下，直到次年3月，杨宇才开始有些心急求职。在完善了一下自己的应聘材料后，他前往地方大型招聘会投递简历。在招聘会上，刚好有一家制药厂觉得他符合某岗位需求，并向他发出后续的面试邀请，但是杨宇却以工作地点非该省会城市为由，当场拒绝了对方的邀约。最终，用人单位退回了他的简历。分析：在求职市场上，杨宇这样的情况并不少见，将工作地点作为自己择业的重要因素。事实上，很多大学生为了寻求更好的职业发展，会偏向于前往经济发达的地区就业，但在个人职业发展中起到决定性作用的一般是大学生本身的职业发展规划和具体行动，因此大学生一定要在其中做好权衡。此外，经济发达的地区人才济济，竞争激烈，或许在欠发达地区，大学生能够找到更理想的发展机会。对工作地点不满意，错失就业机会目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估一、自荐材料的要求由于用人单位最初是通过自荐材料了解大学生的，因此，自荐材料的质量对用人单位决定是否与大学生进一步沟通发挥着至关重要的作用。一份好的自荐材料应遵循以下3个通用原则。1．内容翔实，格式规范自荐材料既要全面反映自身的基本情况，又要反映自己的求职目标与意向等内容，因此，自荐材料应内容全面，突出重点，切忌叙述累赘。尤其要注意的是，自荐材料的内容要真实，切忌为了赢得用人单位的好感而弄虚作假，那样只会适得其反、弄巧成拙。同时，自荐材料在格式方面应尽可能统一、规范，不用特殊、生僻的字体，字号大小应符合日常公文的要求，以给用人单位留下良好的印象。一、自荐材料的要求2．富有个性，针对性强下面分别介绍4种不同类型的单位或职业对自荐材料的要求。321如果想去“三资”（中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业）企事业单位，可以准备双语版自荐材料。如果想从事与少数民族相关的职业，可适当在自荐材料中使用当地通用的少数民族文字。如果想去广告设计类企业，最好能在自荐材料中体现个性和创意。4如果想从事文字类职业，最好能在自荐材料中体现良好的文字功底。一、自荐材料的要求3．设计美观，杜绝错误现在大多数用人单位在招聘时都比较重视应聘者自荐材料的美观性，因此自荐材料无论是手写还是打印，都要注重大方、整洁和美观。大学生可考虑在网上下载比较符合自身特点的自荐材料模板，在该模板的基础上进行修改，以达到自己期望的效果。除了设计的美观性，自荐材料还要杜绝错误，无论是语法错误，还是错别字、标点符号错误或印刷错误，都应尽量避免。因为任何一个小小的错误都可能给用人单位留下不认真、不负责的印象。二、准备就业推荐表就业推荐表是学校为大学毕业生统一设计、印制的求职材料，一般由以下3个部分组成。123大学毕业生本人的情况介绍（附学校教务部门提供的在校学习成绩）。大学毕业生所在院系的推荐意见。大学毕业生所在学校就业主管部门的推荐意见。用人单位往往对就业推荐表比较重视，在给大学毕业生发录用通知或正式签约前一般要求大学毕业生提供该表的原件。该表要求手写，大学毕业生在填写时应认真仔细，做到字迹端正、内容翔实，不可书写潦草，更不能弄虚作假。三、制作简历简历是大学生学习生活、工作经历的一个缩影，也是用人单位考查求职大学生的重要途径。通过简历，用人单位可以对大学生的工作经历、受教育程度、兴趣和特长等情况进行初步了解，从而形成对大学生能力的初步判断，而大学生也可以通过简历展示自己，获得面试机会。图所示为常见的简历样式示例。三、制作简历1．简历的内容一份标准的简历通常需包含大学生的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式、自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望等内容。当然，由于大学生所求职位不同，简历的内容也可以适当进行调整。简历一般采用表格的形式，这样可以比较直观、清晰地将大学生的个人情况、经历表现出来。简历的格式一般有两种：一种是按时间顺序列出自己的学习、工作经历；另一种是根据需要有选择地列出自己的学习、工作经历，充分表露自己具备的技能和素质。对于大学毕业生来说，学习经历较简单，因此一般采用第一种格式，如有丰富的实践和实习经历，则可以选择第二种格式。2．简历的格式三、制作简历3．如何制作简历简历用于证明大学生符合所申请职位的要求，因此，简历内容应尽量展示大学生与该职位相关的长处。简历不宜太长，1～2页即可，同时，表达应适度，且富有个性。在制作简历时，如果有些文字需要特别引起用人单位的注意，可在这些文字下加着重号、下划线或加粗文字以示提醒。四、编写自荐信自荐信实质上就是简短的自我介绍信，是求职材料的一部分。自荐信的格式和一般书信大致相同，即称呼、正文、结尾、落款。自荐信的开头通常要写明如“××单位负责同志：您好！”等字样，结尾写上“祝工作顺利”等祝愿的话，并表示热切希望能够获得一个面试的机会，最后写明自己的学校名称、通信地址、联系方式、姓名和时间。自荐信是展示个人才能、自身个性的主要工具，大学生可根据应聘职位的需求重点描述自己与该职位匹配的特长或经历。一份成功的自荐信具有如下特点。321着眼现实，有针对性。大学生最好对应聘单位的情况有所了解，以免脱离实际说外行话。实事求是，言之有物，优点要突出，缺点也不要隐瞒，不可夸夸其谈，弄虚作假。当然，对缺点的论述要适度，点到为止。富有个性，不落俗套，如果能谈一谈行业前景展望、市场分析或建设性意见会产生更好的效果。4言简意赅，用语得当，语法及标点符号准确无误。目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估拓展阅读——行业佼佼者在《卖油翁》一文中，康肃公陈尧咨擅长射箭，卖油翁“见其发矢十中八九”，只是微微点头。陈尧咨便问卖油翁：“你也懂得射箭吗？难道我的箭法不高明吗？”卖油翁说：“没有别的（奥妙），不过是手法熟练罢了。”卖油翁将铜钱盖在葫芦口上，慢慢地用勺子将油倒进葫芦里，油从铜钱孔注入，“而钱不湿”。他说：“我也只不过是手法熟练罢了。”《卖油翁》的故事揭示了熟能生巧的道理，著名谚语“三百六十行，行行出状元”也说明只要肯下功夫，任何行业都有佼佼者，而对于从业者来说，要达到如此熟练的境界，成为行业佼佼者，热爱、坚持、专注、思考缺一不可。拓展阅读——行业佼佼者一代又一代纺织工人的学习楷模赵梦桃，在工作中，创造了月月连续完成国家计划的好成绩，创造了在陕西省全面推广的巡回清洁检查操作法，帮助和带领身边的众多同志成为先进工作者，成为纺织战线上的一面旗帜，缔造了“高标准、严要求、行动快、工作实、抢困难、送方便”的“梦桃精神”。长安汽车的一级技能师张永忠，据说听一听发动机的响声就能判断车子的问题，感受一下汽车尾气的温度和气味就能基本清楚车辆的运转情况，看一眼机器就能发现其是否缺少零部件，拿起一颗螺丝就能说出它的长度、口径和安装位置。他提出的“望、闻、听、切”维修法被命名为“重庆职工经典操作法”，他甚至将发动机故障自排法传授到了厄瓜多尔等国家。拓展阅读——行业佼佼者我国著名天文学家，国家重大科技基础设施建设项目——500米口径球面射电望远镜工程的发起者和奠基人，“中国天眼”首席科学家兼总工程师，“天眼之父”南仁东，历时多年，克服了设施建设方面的重重困难，用自己的智慧、精力与热情，为“中国天眼”工程和天文事业的发展做出了巨大的贡献。他与团队长期坚守在科技工作的第一战线，建成了世界第一大单口径球面射电望远镜——比美国“阿雷西博”的综合性能提高了约10倍。这些人都是行业中的佼佼者，正是因为他们在工作中坚持尽职尽责、一丝不苟的理念，坚持不忘初心、艰苦奋斗的精神，才能这样出类拔萃，获得社会的尊敬、行业的认可，成为其他从业者光辉的榜样和领路人。拓展阅读——行业佼佼者就业不仅是我们提升物质生活水平的基础，也是我们创造价值、实现理想的途径。有人说，要把职业当作一项事业。事实的确如此。阅读古今名人故事，那些获得巨大成就的人无一不是立足自身岗位，放弃舒适与安逸，把有限的生命投入无限的事业，形象地诠释了“行非常之事，乃有非常之功”。从选择职业到成就事业，如果我们正确看待行业与职业，坚守岗位，干好每一件事，就能为自己、为家人、为社会创造更大的价值。案例启发目录第一节了解大学生的主要就业方式第二节解读就业政策第三节搜集与筛选就业信息第四节准备自荐材料第五节拓展阅读——行业佼佼者自我评估职业性格测试现在关于个人性格与职业的关系，有一些以心理学为基础的测试，可以供广大大学生参考，其中比较流行且具有科学性的测试有MBTI职业性格测试。下面以MBTI职业性格测试为基础，列出了一些测试题，其中的问题都取自日常生活，所有问题的答案无所谓对错，也无好坏之分，只作为测试者看待事物、处理问题的一种参考。测试者在答题时不必多加考虑，只需按直觉判断并作答。〖测试说明〗（1）你倾向从何处得到力量？（  ）（E）别人（I）自己的想法（2）当你参加一个社交聚会时，你会（  ）。（E）在夜深时，一旦开始投入，也许会是最晚离开的那一个（I）在夜晚刚开始的时候就疲倦了，并且想回家职业性格测试（3）下列哪一件事听起来比较吸引你？（  ）（E）与男（女）朋友到有很多人且社交活动频繁的地方（I）待在家中与男（女）朋友做一些特别的事情，例如，看一部有趣的电影    并享用你最喜欢的外卖食物（4）在约会中，你通常（  ）。（E）整体来说很健谈（I）保持较安静的状态，直到觉得舒服（5）过去你主要通过下列哪种方式遇见异性朋友？（）（E）在聚会中、工作中、休闲活动中、会议上，或朋友将你介绍给他们的朋友（I）通过私人的方式，如个人广告或由亲密的朋友和家人介绍（6）你倾向拥有（）。（E）很多认识的人和很亲密的朋友（I）一些很亲密的朋友和认识的人职业性格测试（7）过去你的朋友和同事倾向于对你说什么？（）（E）你难道不可以安静一会儿吗（I）可以从你的世界里走出来一下吗（8）你倾向于通过以下哪种方式搜集信息？（）（N）对有可能发生的事的想象和期望（S）对目前状况的实际认知（9）你倾向于相信（）。（N）直觉（S）直接的观察和现成的经验（10）当你置身于一段关系中时，你倾向于相信（）。（N）永远有进步的空间（S）若它没有被破坏，不予修补职业性格测试（11）当你对一个约会觉得放心时，你偏向于谈论什么？（）（N）未来关于改进或发明事物和生活的种种可能性，例如，你也许会谈论一个新的科学发明（S）实际、具体、关于“此时此地”的事物，例如，你也许会谈论品酒的好方法或你即将要开启的新奇旅程（12）你处理事情时，喜欢先（）。（N）纵观全局（S）掌握细节（13）你是哪种类型的人？（）（N）与其活在现实中，不如活在想象中（S）与其活在想象中，不如活在现实中（14）你通常（）。（N）偏向于想象一大堆关于即将来临的约会的事情（S）偏向于拘谨地想象即将来临的约会，只期待它自然地发生职业性格测试（15）你倾向于如何做决定？（）。（F）首先依自己的心意，然后依自己的逻辑（T）首先依自己的逻辑，然后依自己的心意（16）你能够察觉到（）。（F）人们需要情感上的支持（T）人们不合逻辑（17）当你和某人分手时，你会怎么做？（）（F）通常让自己的情绪深陷其中，很难抽离（T）虽然你觉得受伤，但一旦下定决心，就会尽快地将过去恋人的影子甩开（18）当与一个人交往时，你倾向于看重什么？（）（F）情感上的相容性：表达爱意和对另一半的需求很敏感（T）智慧上的相容性：沟通重要的想法；客观地讨论和辩论事情职业性格测试（19）当你不同意恋人的想法时，你会怎么做？（）（F）尽可能地避免伤害对方的感情，若是会造成伤害，你就不会说话（T）通常毫无保留地说话，并且对恋人直言不讳，因为对的就是对的（20）认识你的人倾向于形容你（）。（F）热情和敏感（T）逻辑和明确（21）你把大部分与别人的相遇视为（）。（F）友善及重要的（T）另有目的的（22）若你有时间和金钱，你的朋友邀请你去远方度假，并且在前一天才通知你，你会（）。（J）先检查你的日程表（P）立刻收拾行装职业性格测试（23）在第一次约会中，若你所约的人来迟了，（）。（J）你会很不高兴（P）一点儿都不在乎，因为你自己也常常迟到（24）对于约会，你会怎么做？（）（J）事先了解约会行程：要去哪里、有谁参加、会在那里待多久、该如何打扮（P）让约会自然地发生，不做太多事先的计划（25）你选择的生活充满着（）。（J）日程表和有组织性（P）自然发生和随机性（26）以下哪一项较常见？（）（J）你准时出席而其他人都迟到（P）其他人都准时出席而你迟到职业性格测试（27）你是（）的人。（J）下定决心并且做出最后的肯定结论（P）拓宽自己的选择面并且持续搜集信息（28）你是哪种类型的人？（）（J）喜欢在一段时间里专心做一件事情直到完成（P）享受同时做好几件事情上述测试每7个题为一个部分，根据所选答案，找出你选择最多的字母，然后按顺序进行排列。排序完成后，你可以根据排序情况判断自己的职业性格。扫描右侧二维码，可以查看每一类职业性格及其对应的职业倾向。〖测试分析〗祝你成功!——《大学生就业与创新创业教程（慕课版 第3

版）》面试与笔试——《大学生就业与创新创业教程（慕课版 第3

版）》第三章学法律的王小俊终于赢得了他期盼已久的面试机会。面试时，主考官向王小俊提了几个简单的问题，王小俊也顺利地回答上来了，但在面试快结束时，主考官向王小俊提了最后一个问题：“请问，假如我们在前3个月每月支付你500元薪水，你会接受吗？”这道题很棘手，王小俊不明白主考官想传达什么意思，而且每月工资仅500元，依据现在的生活水平，基本的伙食费都不够。王小俊稍微想了一下，笑着说：“根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，工资不能低于当地的最低工资标准。工资每月500元是否有点不妥？如果公司是为了考验我的诚意，我愿意免费为贵公司服务1个月。”主考官听了王小俊的回答后，露出满意的微笑。王小俊在面试过程中表现出的从容不迫、不卑不亢的态度，机敏的应变能力，帮他赢得了面试官的好感。最终他成功地加入了梦寐以求的公司，开启了人生的新篇章。【案例导入】案例思考1．你如何看待王小俊在面试中的表现？2．面试在求职时不可避免，关于面试，你认为应当知道哪些内容？在实际求职过程中，面试与笔试可以说是大学生与用人单位的第一次“交锋”，在这个过程中，大学生也要展示自己的能力特长，以获取用人单位的认可，用人单位要展示公司的优势、福利，以吸引大学生。如何在面试与笔试中摆正自身的位置，保持“适度”的交流，获取有价值的信息，是大学生要重点注意的。因此，大学生有必要学习面试与笔试的一些方法与技巧，以便在求职过程中获得更多机会。目录第一节面试第二节笔试第三节公务员录用考试第四节拓展阅读——面试中的沟通能力自我评估一、面试类型随着科技的发展，如今的面试类型更加多样化。目前常见的面试类型主要包括如下几种。集体

面试单人面试视频

面试集体面试通常也被称为小组面试，是一种多位大学生同时面对面试官的面试类型。单人面试是指面试官逐个与大学生单独面谈，这是最普遍、最基本的一种面试类型。视频面试包括在线视频面试和异步视频面试。二、面试形式根据招聘要求的不同，用人单位可能会选择不同的面试形式，常见的面试形式包括。面试形式12345随意式无领导小组讨论压力式情景式问题式三、面试准备1．深入了解用人单位在面试前深入了解用人单位非常重要。一般来说，大学生可通过：1234用人单位的官方网站新闻媒体报道自媒体平台（如微信）广告宣传手册三、面试准备通过这些渠道可对用人单位的以下方面进行详细了解。用人单位的性质、规模、特色、组织机构、资金状况、发展前景、企业信誉等情况。用人单位对员工的工作要求、职责要求及给予员工的报酬、福利等情况。用人单位所招聘职位的性质、工作内容、所需知识和技能等情况。三、面试准备2．充分准备求职材料大学生参加面试时要带好个人简历、自荐信及有关证书等面试需要的材料。即使大学生曾经给用人单位发过求职信和个人简历，在参加面试时也应该再带一份材料，以备用人单位查看。另外，大学生应当熟记自己的简历内容，因为用人单位可能会根据大学生的简历内容进行提问，如果大学生的回答与简历内容有差距，必定会让用人单位质疑大学生的诚信度及过往经历的真实性。3．进行面试技巧训练面试技巧训练包括学习聆听、敏捷反应、沉着应对、说话具有条理性、举止得体、学习面试礼仪等。大学生可以通过听取就业指导课讲座、查阅有关面试的指导书籍或模拟面试等途径进行面试技巧训练。三、面试准备（四）调整面试状态许多用人单位对大学生最重要的印象往往来自其面试时的状态，大学生面试状态的好坏，与其最终是否被录用关系非常密切。1234调整心情遵守约定的时间准备面试用的服装和物品独立应对面试四、面试礼仪1．面试仪表服装服饰大学生在服装服饰方面要注意以下3点。女性的上衣与裙子不宜太花哨，可避开大红、橙色、粉红、紫色等颜色。男性穿深色西装，领带、衬衣袖口要注意清洁。男、女都应尽量减少佩戴首饰。在面试前，大学生应整理仪容，将头发清洗干净，梳理整齐。男性不要留胡子，不要留长发。女性不要浓妆艳抹，宜化淡妆，不要用气味浓烈的香水。化妆与发型2．面试举止四、面试礼仪举止是无声的语言，主要通过人的表情、姿势、动作等方式表现出来。大学生参加面试时，在行为举止方面应注意以下细节。主动与主考官打招呼回答问题时集中精神面试时，应在面试室外轻轻敲门（面试室的门一般是关着的），得到许可后方可进入。注意敲门时不可用力太大，也不可先将头伸进去张望一下再进门，更不可直接推门而入。进门后，应转过身轻轻地关上门。进入面试室后，可向面试官微笑点头，也可进行问候（如上午好、下午好、各位领导好等），要有礼貌地告诉面试官自己是谁，做到举止大方，态度热情。需要注意的是，面试时不宜与面试官握手，除非面试官主动伸手与大学生握手。面试时，回答问题要集中精神，力求给面试官留下诚恳、沉稳、自信的印象。同时，应根据面试官的反应适时调整自己的语言表达方式，并且冷静地保持不卑不亢的态度。讲话应当条理清晰，并通过表情、语调、声音等方面的配合，传达出真诚、乐观、热情、大方的态度。敲门进入面试室四、面试礼仪姿势正确微笑是世界上最美的语言，微微一笑可以使面试官解除戒备心理，使双方的心理距离迅速拉近。面试时面带微笑可以提高面试成功的概率。正确的坐姿是全身放松，两腿自然并拢，手放在膝上，挺直腰板，身体微向前倾，既不可坐得太浅，又不能坐得太深。坐浅了容易使自己紧张，导致注意力不集中，坐深了斜倚在靠背上会给人以懒散感。面试的过程中注意不要有小动作，以防给人留下不耐烦、不自信的印象。下面列出了一些常见的不正确的小动作。下意识地看手表。坐着时双腿叉开，且不停摇晃。跷二郎腿，或不停地抖腿。讲话时摇头晃脑。用手掩口。挠后脑勺、摸头发等。不停地玩弄随身携带的小物件等。微笑待人四、面试礼仪珊珊今年即将大学毕业，由于学习成绩十分优异，她对于即将到来的面试胸有成竹，面试前几乎没做任何准备。到了面试现场，她看到已经有几个大学生在等候，他们都细心打扮过，有些人嘴里念念有词，显然是在温习自己的简历或其他内容。看他们认真准备的样子，珊珊的心里有些忐忑。轮到她面试时，她见面试官表情严肃，面试室内气氛紧绷，紧张之下，她将提前准备的说辞都忘光了，自我介绍也是磕磕巴巴的。面试官问：“你应聘这个岗位的优势有哪些？”珊珊应聘的岗位是媒体运营，她的专业正好对口，而且她还辅修了法律，对于应聘这个岗位来说再合适不过了。但是偏偏她一紧张，平时的小动作就全出来了，她不断地摸头发、摸耳朵、擦鼻子，手脚都不知道该往哪儿放了。这些小动作使面试官对珊珊的专业度和自信心产生了怀疑，最终导致她面试失败。分析：面试时，大学生的姿态举止直接影响面试官对其综合素质的判断，坦荡、大方、礼貌的行为举止会让大学生显得更加从容和成熟，因此大学生在面试时应注意控制和规范自己的姿态，保持得当的行为举止。习惯性小动作致错失工作机会四、面试礼仪微笑告辞大学生在面试时应与面试官保持视线接触，这是交流的需要，也是起码的礼貌，更是大学生自信的表现。大学生若回避面试官的目光，会被面试官认为或许太胆怯，心中无底，又或许太傲气，不将面试官放在眼中。当面试官示意面试结束时，大学生应微笑起立，感谢用人单位给予面试机会，然后道再见，没有必要握手（除非面试官主动伸手）。如果进入面试室时有人接待或引导，大学生离开时也应一并向其致谢、告辞。认真聆听并注意目光交流面试的后续礼仪面试结束后一两天之内，大学生可以根据需要向面试官写一封感谢信。内容包括自己的优点、对应聘职位十分感兴趣、能为用人单位做出的具体贡献以及希望能早点收到用人单位的回音等。感谢信最好在面试结束后24小时内发出。五、面试中不同情况的应对1．精神紧张及克服方法下面3种方法可以帮助大学毕业生克服精神紧张。做30次深呼吸自问：能够接受面试不成功吗？不要急着回答问题五、面试中不同情况的应对2．遇到不清楚的问题及应对方法如果大学毕业生在面试时不知如何回答面试官提出的问题，可以委婉地问对方是否指向某一方面，但不可胡乱猜测，信口开河。如果完全不清楚怎么回答，就应实事求是地告诉面试官，未接触过这方面的知识。3．说错话及应对方法人在紧张时很容易说错话。若说错的话无关大局，就不要太在意，继续专心应对下一个提问；若感觉说错的话比较重要，则应该及时道歉，并表达出你的本意。五、面试中不同情况的应对4．几位面试官同时提问怎么回答如果一场面试有几位面试官，当他们同时提问时，一些经验不足的大学毕业生会随意地选择其中一个问题或部分问题加以回答，结果自然不能让所有面试官都满意。在这种情况下，大学毕业生既要逐一回答，又要显得有礼貌。此时可以说：“对不起，请让我先回答甲领导的问题，然后回答乙领导的问题，可以吗？”五、面试中不同情况的应对一家公司准备招聘一名公共关系助理，面试时限定每人在两分钟内对题目做出回答，其实题目只有一个：“请您把大衣放好，在我面前坐下！”但是考场内只有面试官使用的一桌一椅。面试现场有5名学生，其中一名学生看着面试官不知所措，另外一名学生脱下大衣，放在面试官面前的桌上，然后说：“请问您还有什么问题吗？”结果这两名学生立即被淘汰了。剩下的3名学生中，有一名环顾室内，发现没有座椅，先是一愣，然后脱下大衣，往右臂上一搭，说：“这里没有椅子，我可以站在您面前，等待回答下一个问题吗？”面试官评论说：“有一定的应变能力，但创新、开拓能力不足；能适应严格的管理制度，可用于财会、秘书部门。”另一名学生回答：“既然没有椅子，那我就不坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”主考官评论说：“守中略有攻，可以培养使用。”最后一名学生发现室内没有座椅，便将自己候坐时所用的椅子搬进来，放在距主考官1米处，然后脱下大衣，折好放在椅背上，自己端坐在椅子上。主考官评价说：“巧妙回答问题，富有开拓精神。”最终第五名学生以笔试成绩和面试成绩均优异的综合评分被录用为公共关系助理。分析：面试中，面试官可能会提出一些“古怪”的问题，有些大学生认为这些问题是对自己的刁难。实际上，这些问题或许是面试官对大学生应变能力、变通能力、创新能力等的综合考验。因此，当大学毕业生遇到这些问题时，不妨从问题本身的角度进行思考，找出自己的解决方法。变困难为优势，灵活应对面试提问六、面试禁忌1．忌不良用语面试过程中面试双方的交谈较多，大学毕业生在与面试官交谈时，应注意语言的使用。问待遇

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攀关系

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盲目自夸

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称呼欠妥

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问题欠妥六、面试禁忌2．忌不良态度凡参加面试的人，不管能力、水平如何，一定不要忘记自己是在接受用人单位的选拔，对面试官应该保持尊重、谦逊的态度。下面列出一些面试过程中的不良态度，大学毕业生在面试时应注意避免。这主要表现在以下3个方面。当面试官不够满意自己的回答或对自己进行善意引导时，通常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误。想占据面试的主动地位，在对方还未显露录用意向时反问面试官一些与面试内容无关的问题，如用人单位的福利如何、是否包吃住、自己将担任何种职务。某些大学毕业生有一些工作经验，在被问及原单位时，常贬低原单位的领导及工作。盛气凌人态度冷漠有的大学毕业生出于自身性格等原因，在面试过程中常表情冷漠，不能积极与面试官配合，缺乏必要的热情和亲切感。实际上，所有的用人单位都希望自己的工作人员能够在工作中与人为善、使人感到轻松愉快，这样才能提高工作效率。目录第一节面试第二节笔试第三节公务员录用考试第四节拓展阅读——面试中的沟通能力自我评估一、笔试类型1234命题写作用人单位通过论文或公文写作考查大学生的文字表达能力及分析归纳能力。技能测验技能测验实际是考查大学生的动手能力和实践能力，如考查操作计算机的能力、英语会话和阅读能力，以及财会、法律、驾驶等方面的能力等。心理测试心理测试一般要求大学生完成事先编制好的标准化问卷。通过心理测试，用人单位可了解大学生的态度、兴趣、动机、智力和个性等，还可以考查大学生的观察能力、综合分析能力和思维反应能力等。专业测试这种测试主要是为了检验大学生的专业知识水平和相关能力。一般用人单位通过大学毕业生的成绩单就可以大致了解其知识水平，但针对一些对专业性要求较高的岗位，用人单位需要通过笔试的方式对大学生的专业水平进行考核。二、笔试准备大学生在日常学习中会经历各种考试，对笔试考核的方式往往比较熟悉，但求职笔试与日常考试不同，笔试内容、笔试形式往往更加灵活，因此大学生应了解求职笔试，做好求职笔试准备，以从容应对求职笔试。一般来讲，在进行求职笔试的准备时，大学生应注意以下3个方面。321平时认真学习。良好的笔试成绩来自平时的努力学习。大学生在大学中学习和积累的不仅仅是专业课知识，还有社会信息。进行必要的复习。复习已学过的知识是准备笔试的重要方式。从准备考试的角度来讲，知识可以分为靠记忆掌握的知识和靠不断应用掌握的知识，用人单位比较重视考核大学生对所学知识的应用能力。保持良好的身心状态。参加笔试需要良好的身心状态。大学生在临考前，一要正确评价自己，树立自信心，调整好心理状态；二要保持充足的睡眠，可以在考试前参加一些文体活动，使高度紧张的大脑得到放松休息，以充沛的精力参加笔试。三、笔试的方法和技巧1．增强自信心一些大学毕业生由于缺乏笔试经验，可能会缺乏信心、怯场，从而发挥失常。大学毕业生应在做好笔试准备的同时，客观冷静地正确评估自己，克服自卑心理，增强自信心；笔试时，应基于自己积极的心理暗示，相信自己的能力，克服自己的不良情绪。掌握科学的答卷方法可帮助大学毕业生提高笔试成绩。总体来说，笔试的答卷方法如下。通览试卷。合理处理难题及易错题。卷面工整。答题态度端正。2．掌握科学的答卷方法四、经典笔试试题下面介绍一些不同类型的经典笔试试题，供大学生参考学习。如果要向你的奶奶介绍Excel，你将如何介绍它的功能和用法？假设你获得了一笔500万元的启动资金，你将用这笔资金投资什么产业？你的商业计划是什么？假设你在销售产品时因服务问题引起了部分用户的抵制，你将如何处理这种情况？如果学历低于你的人和你的起薪相同，你如何看待这件事？现有冲动、内敛、乐观、审慎4个词语，请你根据自己的性格为每个词语打分，最符合你的性格的词语为4分，最不符合的为1分。如果你的公司把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略存在的问题是什么？假设与你合作的同事不愿意做某一项工作，你将如何处理？描述一次你为了实现工作目标（或与工作相关的目标）而做出个人牺牲的经历。目录第一节面试第二节笔试第三节公务员录用考试第四节拓展阅读——面试中的沟通能力自我评估一、公务员录用考试笔试笔试是公务员录用考试的第一个环节，笔试成绩排名靠前的应试者才能进入面试环节。通常来说，大多数城市的笔试科目一般为“行政职业能力测验”和“申论”，部分职位设置了专业课考试。1．“行政职业能力测验”科目顾名思义，“行政职业能力测验”是一种职业能力测验，主要测查与行政职业方面的成功有联系的一系列心理潜能，预测应试者在行政职业领域多种职位上取得成功的可能性。03判断推理。0205数量关系。资料分析。0104常识判断。言语理解与表达。一、公务员录用考试笔试2．“申论”科目“申论”科目主要考查应试者分析、提炼、加工给定材料的能力，考查应试者的阅读理解能力、综合分析能力、提出问题和解决问题的能力。“申论”考试是具有公务员日常工作性质的能力测试。“申论”科目的试题一般是给出一段阅读材料，然后提出以下4类问题。文章反映的问题或背景是什么？根据材料找到问题的原因。根据原因提出相应对策（要与原因顺序一致，并贯彻以人为本、执政为民、统筹全局、维护社会和谐稳定等国家相关政策）。给定题目写文章或自拟题目写文章。题型一、公务员录用考试笔试虽然“申论”科目的阅读材料具有多样性和不重复性，但解答这类题目也是有一定方法要领的。在回答问题时，可按照以下顺序进行。确立中心议题。根据中心议题确立论点。论据的选择非常关键，针对性是选择论据的首要准则和要求。答题要领在作答“申论”科目的试题时，首先要注意逻辑性，防止内容相互矛盾和冲突，避免层次不清、语无伦次的现象；其次还要注意理论联系实际，并运用这些理论对现实事物作出解释；最后应注意回应主题，使论点突出。提醒二、公务员录用考试面试1．面试的类型（1）结构化面试结构化面试也称标准化面试，是指按照事先拟订好的面试提纲问题一一发问，并记下面试者的回答，然后依据一定的方法和标准对面试者进行评价。它具有严谨性的特点，面试结果比较准确和可靠。无领导小组讨论主要是指向一组面试者（一般是5～7人）提出一个与工作相关的问题，让面试者进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论。面试官不为面试者指定特别的角色，也不规定谁是领导，而是让所有面试者自行排位、组织。面试官通过面试者的活动安排，观察每个面试者的表现，对面试者进行评价。（2）无领导小组讨论。二、公务员录用考试面试结构化面试的形式无领导小组讨论的形式二、公务员录用考试面试2．结构化面试的考查内容结构化面试是公务员录用考试中主要的面试类型，它主要考查面试者的举止仪表、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力和综合分析能力，具体要求或考查的内容如下。1.举止仪表：要求面试者精神饱满，穿着打扮端庄得体、衣冠整洁，适合公务员的工作特点和面试考场环境；尽可能神情自若、以笑达意、以眼传神，同时要注意礼节及与面试官的谈话态度。2.言语表达能力：要求面试者回答问题时尽量用普通话，声音洪亮，言语表达准确、简练，禁用口头禅，回答问题有条理，尽量用序数词，即第一、第二等，或用过渡词，如首先、其次等。3.计划组织协调能力：主要考查面对一项事务时，作为主导者的面试者是如何安排和计划的。面试者在回答时应注意计划的周密性、可行性，组织工作的条理性、灵活性，实施过程中步骤要严密、主次要分明。二、公务员录用考试面试应变能力：考查面试者思考问题、解决问题的速度及灵活性。这类题目一般有两种类型：一是情景性题目，假设一个场景，考查面试者如何面对困难；二是非情景性题目，如给出5个词语，要求面试者据此组织一个小故事等。综合分析能力：考查面试者的综合分析能力和判断能力。这类题目一般有3种类型：一是社会热点、焦点问题，如建设和谐社会、反腐倡廉、民生问题等；二是列出一种社会现象，询问面试者如何看待；三是结合面试者个人和考试本身命题，如考取公务员后准备如何开展工作等。不管是笔试还是面试，都要求应试者多关注政治和当前社会的热点问题，同时要有高度的政治敏锐性和较高的理论素养。提醒二、公务员录用考试面试3．无领导小组讨论的考查内容无领导小组讨论主要通过面试者的临场表现来反映面试者多方面的能力，考查内容主要包括以下7个方面。举止仪表：主要包括面试者的仪容仪貌、穿着举止、精神状态等外在特征。与他人发生关系时所表现出的能力：主要包括面试者的沟通能力（包括语言和非语言方面）、说服力、影响力、团队精神等。思维分析能力：主要包括面试者的理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、信息的检索和使用能力。个性特征和行为风格：主要包括面试者的自信心、独立性、灵活性，以及面试者关注问题的着眼点是大局还是细节。动机与岗位匹配性：主要包括面试者选择职位的最终目的，是否有奋斗目标，能否积极努力、尽职尽责等。应变能力：主要包括面试者解决突发事件的能力，是否能快速妥当地解决棘手问题。言语表达能力：主要包括面试者言语表达的流畅性、清晰性和说服性。目录第一节面试第二节笔试第三节公务员录用考试第四节拓展阅读——面试中的沟通能力自我评估拓展阅读——面试中的沟通能力很多用人单位在提出岗位任职要求时，都会提到一个要求——沟通能力强。那么什么是沟通能力呢？二战时期，英国首相丘吉尔用无数次慷慨激昂的演讲为民众带来巨大的精神力量，让士兵坚持不懈、战斗到底，最终赢得战争的胜利。春秋时期，我国政治格局发生变化，著名的纵横家、外交家和谋略家苏秦提出“合纵”的战略思想，