民办教育学校收费、退费管理规定模板【3篇】

民办教育学校收费、退费管理规定模板【3篇】【篇1】民办教育学校收费、退费管理规定模板一、总则为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。二、适用范围：本制度适用于昆明花都农业科技有限公司(以下简称公司)三、内部事务处理流程1、坚持统一领导和分级管理的原则。上下级关系清晰化，下级应定期向上级汇报工作并逐级向上。部门经理以下职员向其直接主管上级汇报工作，部门经理向直接领导汇报工作。职员经直接主管同意或紧急情况时可越级汇报，职员与直接主管有不同意见不能统一时可越级汇报。2、同级部门之间任务交接应通过其部门经理进行工作分配。四、办公礼仪1、员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。2、上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报备;因公事午休后应准时上班。3、上班时间公司全体人员必须挂胸牌，以上要求一经发现，罚款10元/次。4、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。5、办公时间不能因私会客;因私打电话必须简短。6、上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;以上要求一经发现，罚款50元/次。7、接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。8、上班时间内不得用餐、吃零食;

9、工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。10、下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。11、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。12、墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画;打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入过滤篮中;使用饮水机应正确操作，避免浪费。13、文明用厕，节约用纸，注意保洁。14、爱护公司财产和设备，发现损坏及时向综合部报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。15、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。16、办公区域物品摆放规定：不在使用的文件应存放于文件夹内，不在使用的文件夹应归入文件架内;储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放，整齐清洁，没有杂乱现象。17、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事;18、不在工作时间看报刊杂志，或将公司报架上的报刊杂志拿到办公室。19、办公区域内任何地方遇见公司客人，要自觉礼让，并微笑点头问候。20、接电话时，保持适度的音量。首先向对方说“您好，北极冰厨房设备有限公司”。21、临近办公位同事的电话无人接听时，有代接电话的义务，不能直接回复处理的事宜，需请对方留言，做好必要记录并及时转达。22、办公电话禁止打私人电话。用办公电话时应尽量长话短说，以免占线。员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元;私挂香港或澳门的，每次罚款100元;私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。23、参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态，工作时间手机私人电话尽量长话短说。五、个人礼仪及仪容1、不做不利于团结和有损公司形象的事，严禁中伤诽谤他人。2、不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。3、在参加集体活动前，尽量避免吃葱蒜等辛辣食品。4、不要当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、挖眼屎、打哈欠、修指甲、挖耳、剔牙等不雅动作，咳嗽、打喷嚏等面向一旁，避免大声。5、形象要求：要求员工在着装上体现整洁、大方、得体的风格，正式场合着装不能随意。5.1员工上班时应将头发梳理整齐，男职员须发不过耳，不蓄胡须。5.2办公区域内不得不系袖扣或卷起裤腿。5.3女职员提倡化淡妆，金银或其它饰物应佩戴整齐、大方;不得穿拖鞋，不得穿吊带裙。5.4公司大型会议或其他集团活动(旅游及体育活动除外)男职员须穿衬衫、系领带、着深色皮鞋，不得穿凉鞋、运动鞋。5.5上班时间佩戴工作牌，并将正面向前。6、谈话礼节尽量使用普通话交流，做到语言亲切，表达得体;手势不要过大，不要用手指别人;不要离对方太远;不要唾沫四溅;别人谈话时，不要凑前旁听;不要打断别人讲话;不要在背后谈论别人长短是非;一般不要询问对方履历、年龄、收入等。六、附则1、本制度由综合部负责解释。如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。2、本管理制度自发布之日起生效实施。【篇2】民办教育学校收费、退费管理规定模板1.0目的：为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，充分体现办公室规范化，提升员工工作热情，提高员工工作效率，公司特制定本办法。2.0适用范围：本办法适用于公司所有后勤部门

3.0员工行为规范：3.1形象规范

3.2.1员工必须着企业工装，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐、干净利落。3.2.2女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。3.2.3遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填写请假单。3.2.4对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。3.2.5保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。3.2.6出入会议室或办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。3.3语言规范

3.3.1语音清晰、语调平和、禁止高声喧哗。3.3.2同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。3.3.3见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。4.0员工日常工作行为规范：

4.1办公室实施5S管理，即常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养。4.2各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。4.3桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。4.4办公室墙面禁止张贴必要的文件或图表，应保证墙面清洁。4.5办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。4.6个人外套、大衣请勿摆置于椅子后方。4.7工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。4.9要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度(22°—25°)，人员长时间离开办公室时应关闭空调。4.10未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。4.11工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。4.12公司的电脑、打印机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。5.0办公现场管理规范：

5.1员工应自觉维护办公室清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公设备等清洁整齐。5.2在使用打印机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。6.0爱护财产

6.1每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。6.2复印机、打印机管理与清洁及一般的维护由行政部负责。6.3电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。6.4公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。6.5发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。6.6为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。7.0罚则7.1本制度的检查、监督部门由公司督察中心执行;

7.2若有员工违反规定，公司将给予口头警告、通报批评，根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目中。本规定自二零xx年一月一日起执行。【篇3】民办教育学校收费、退费管理规定模板

为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。第一条：适用范围

本制度适用于公司全体员工并严格遵守。第二条：职责部门

办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。第三条：水电使用规定

1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。4.节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。第四条：打印机使用规定

1.打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印。2.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。第五条：空调使用规定

1.空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调照常开机。2.使用空调，应注意节