2005深圳公司人力资源考核指标及标准

附件六：深圳招商物业管理有限公司人力资源管理考核指标及评分细则序号考核项目考核内容标准分值考核权重评分标准1绩效考核1主管级（含）以上人员制定切实可行的季度工作计划；1515％主管级（含）以上人员未制定季度工作计划，每人次扣0.5分，计划简单敷衍或与工作脱节，每人次扣0.5分；2员工月度绩效考核汇总表每月按时上报且准确无误；考核汇总表26日前未能及时上报，每次扣分0.5，考核汇总表错误超过2处，扣0.5分，超过4处，扣1分，依次累加；3管理中心（处）每季度对员工进行一次绩效考核知识培训；全年度共计4次培训，缺少一次扣1分；4员工对绩效考核结果无有效投诉；被公司认定为有效投诉本项不得分。5管理中心（处）建立完善的员工考核档案；员工考核档案不完善，存放考核资料错误超过2处，扣0.5分，依次累加；6严格按照公司相关考核、激励制度激励员工。未按相关考核、激励制度执行，每次扣1分。2技能分级1完备所有岗位工作说明书并报公司备案；1010％每缺少一个岗位工作说明书扣1分；2员工岗位或数量发生变化，应在1个月内将更新后的组织架构和工作说明书送交公司审批；工作岗位/数量发生变化，1个月内未修订报批，每次扣1分；3积极参加公司技能分级工作，主管级人员必须参加；主管人员无故不参加技能分级工作每人次扣1分；4服从公司因技能分级需要所进行的人员抽调；抽调管理中心（处）人员协助技能分级工作每人次未能及时报到，扣1分；5有效组织管理中心（处）员工参加公司相应技能分级考核。不参加技能分级考核，每人次扣0.5分。3岗位竞聘1积极宣传公司岗位竞聘制度，通过各种有效途径及时传达公司岗位竞聘通知至相关员工；1010％竞聘通知在下发2日内未传达至各相关岗位，每人次扣0.5分；2转岗维修工、服务员、班长/领班级岗位由内部竞聘产生率达到90％以上；按内部竞聘产生率给予评分；3除A类物业管理中心公平、公正和公开组织内部竞聘，无有效投诉，其他管理中心（处）严格遵守公司内部竞聘管理办法。未按公司规定执行或被有效投诉每次扣1分。4制度培训1对公司重要的人力资源管理制度培训效果抽查，包括绩效考核管理制度及补充管理规定、竞聘上岗制度、员工手册内容、员工内部借调管理规定、人事管理制度补充规定及其他2005年度所下发人力资源管理规定等。1010％抽查管理中心（处）员工对相关制度的了解程度，不合格的，每人扣1分。5人才培养1按阶段制定培养目标及计划，并按计划有效实施；1010％未按阶段制定培养工作计划每次扣1分，未有效实施扣1分；2对培养目标及计划实施进行评价和考核，并给出指导意见；未进行评价、考核和给指导意见，扣0.5分；3按照公司后备人才培养制度有计划的组织培养人进行学习和培训；未组织相关培养人培训，每人次扣1分；4对培养人培训的效果进行季度评估，并有效制定、实施改进计划；未评估培训效果，每人次扣0.5分，未有效制定、实施改进计划，每人次扣0.5分；5对培养人提出职业发展的建议。未对培养人提出职业发展的建议，每人次扣0.5分；注：无培养任务管理中心（处）本项不计算分数，其他考核项目按比例折算分数。6劳动合同管理1人员增补申请须提前1个月报公司审批；1515％人员增补未提前上报公司审批，每次扣0.5分；2管理中心（处）凭《新员工上岗通知书》安排员工入职上班；未收到通知书安排人员上岗，本项不得分；3新员工入职培训在入职后的下月完成；新员工入职未按时完成培训，每人次扣1分；4员工申请离职须提前1个月将《员工辞职表》报公司审批；员工离职未按规定提前报批，每人次扣0.5分；5员工劳动合同续签申请在《续签通知》下达后1周内送公司审批；员工劳动合同续签未按时报批，每批次扣1分；6劳动合同文本下达管理中心（处）后，1周内将员工签订生效的合同文本返还一份给公司存档；未按时返还，每人次扣0.5分。7管理中心（处）凭《员工内部调动通知书》安排员工调动；未按照或未执行《员工内部调动通知书》，每人次扣0.5分；8安管员转岗或晋升，原管理中心（处）1周内完备员工行为档案报公司行政与人力资源部。未按规定执行,每人次扣0.5分。7人事资料管理1管理中心（处）员工花名册、人员编制等资料存放清楚、准确并及时更新；1010％内部资料不全、不规范，或有错误和遗漏，且没有及时更新，每处错误扣0.5分；2积极配合公司做好各类人事报表的统计工作；人事报表迟报每次扣0.5分，报表错误每处扣0.1分；3有效组织已婚外来女职工进行《流动人口婚育证明》及相关证明的年审工作；相关证明无效，每人次扣0.2分；4按照公司要求提供需修改、补充或更新的员工人事行为档案所需的资料和有关证明。未按要求修改、补充资料和有关证明每次扣0.5分。8员工考勤1考勤表每月26日及时上报；1515％考勤迟报，每次扣0.5分；2考勤表如实记录员工的出勤情况；员工考勤漏报、错报，每次扣0.5分；3严格按照公司调薪单及扣款单调整员工工资；未及时或错误调整员工工资，每人次扣0.5分；4管理中心（处）员工严格按照公司请假制度履行请假手续；员工未按公司请假制度休假每人次扣0.5分；5管理中心（处）负责人按照公司请假制度审批员工请假申请；管理中心（处）负责人未按照制度审批员工请假申请，每次扣0.5分。6特殊假期（产假、婚假、丧假）需要提供有效的证明材料；特殊假期未提供有效证明材料，每人次扣0.5分；7管理中心（处）员工个人的加班时间不能超过36小时/月；有特殊原因，必须事先报告并得到批准；未获批准员工个人的加班时间有超过36小时/月，每人次扣0.5分；8员工加班应及时安排补休，补休不得跨月休息；员工补休未及时安排，每人次扣0.5分；9严格按照公司内部借调人员管理规定，服从总部人员借调需求；借调人员未及时报到或中途未请假离岗每人次扣1分；10管理