护理团队执行力课件

培训开始请安静1、记好记录：参加会议的时候要准备好会议记录本和笔，认真记录会议的内容，不能什么都不带就去参加会议了，这是对工作不负责的表现。2、找准位置：按照要求进入会议场，找准自己的位置，或单位所在的位置，不要随意的就坐下，乱了会议座位安排。3、认真听会：会议期间要认真听，不能打瞌睡，或者看报纸，杂志，做与会议无关的事情，更不能随意的走动，出入会议场，这是对人的尊重，也是尊重自己。4、不玩手机：会议期间，要把自己的手机关机，不能玩手机，更不能接打手机，干扰会议的纪律，也容易引起其它参加人员的注意力，打乱开会人员的思路，都是不尊重人的表现。5、请勿吸烟：会议期间，男士不要吸烟，一是人太多了，聚居在一起，空气本身就不好，还不容易流通，吸烟的话会让会议室烟雾缭绕的，根本不成样子了，还影响他人健康。6、禁止聊天：会议期间，不要进行窃窃私语，聊天，不要把开会看出了熟人同事聚会，好久不见聚到一起就说个不停，会议开始了，还在私下小声说话，显得自己太没有修养了。请关闭手机请勿随意走动

护理团队执行力的塑造

和提升

护理教研组石恩娟

思考当一个单位业绩不理想、或出现差错时，人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力？是领导的决策失误？还是各级管理能力、执行力跟不上呢？多数情况下，战略和决策本身并没有错。战略之所以失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行课程大纲执行执行力1234西点魂医院执行中各自的角色如何提高护理团队的执行力5如何提升护士长执行力

1.执行执行力执行：是个人完成任务的行为,是团队达到目标的过程,组织决策、运营、操作的系统集成。强调的是行为、过程和结果执行力：执行力强调的则是作用于这个过程和结果中的内在品质。即贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键

执行力的三个核心流程

人员流程：是将战略与运营加以实施的根本力量战略流程：是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容运营流程：是实现战略目标和展现执行能力的过程

2.西点魂（westpoint）1802年7月4日，美国独立纪念日这一天，美国历史上的第一所军校——西点军校宣告成立，是美国军队培养陆军初级军官的学校。在西点，有23%的学员因为不能完成残酷的训练而被淘汰在西点军校两百多年的辉煌历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军，1000名董事长，2000名副董事长，总经理高达5000多人..西点军校校训责任(Duty)荣誉(Honor)国家(Country)西点的四个“标准答案”Yes,Sir（报告长官，是）No,Sir（报告长官，不是）Noexcuse,Sir（报告长官，没有借口）Idon’tknow,Sir（报告长官，我不知道）

3.医院执行中各自的角色决策层强调战略性，体现方向性管理层强调有效性，体现策略性执行层执行层：强调技术性，体现执行力理念机制制度方法流程医院的“大”源于战略医院的“强”源于执行医院的“强大”医院执行中各自的角色院长：医院的“头”科主任:科室的“头”护理部：护士的“头”头随身转平衡四肢谁是提升执行的“头”1.没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；小的方面：有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。如在制定月计划时非常详细，但在日常工作中却疏于督查，也不去关注计划的落实情况，到月底时即使发现问题也难以纠正了。造成执行力不高的原因是什么？2.制度出台时不够严谨

有时出台制度时不严谨,没有经过认真的论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让成员无所适从.“狼来了”喊多了,等真的狼来了也没人去做好人了,其实是一个道理.造成执行力不高的原因是什么？3.执行过程中缺少良好的方法1)沟通协调不好2)创造性解决问题的能力还有待提高3)培训的有效性、针对性不够.造成执行力不高的原因是什么？４.缺少科学的监督考核机制

人是有惰性的,人是有个体差异的,一个人始终如一的具有良好的执行力,一个团队每个人都有良好的执行力,这是不现实的.做得好与坏没人管,或者是有些事职责不明确,或者同时有太多的人负责.造成执行力不高的原因是什么？

如何提升护士长的执行力

领悟能力决策能力创新能力授权能力计划能力指挥能力控制能力协调能力修炼八项能力提升护士长的领悟能力是提升护士长执行力的基础.当医院或护理部下达工作计划和任务时,护士长首先要正确理解工作任务的目标,明确了任务的目标才能把握执行(做事)的方向,否则一知半解地埋头苦干,结果可能是事倍功半.领能力

悟

如何提升护士长的执行力计划能力

科学完善的计划能为具体执行者提供达成目标的最佳途径，可以避免不协调的行为发生，减少人、财物的重复及多余投入，从而提高工作效率和效益。护士长是临床一线的护理管理者及执行者，每天肩负着各项繁忙的护理工作任务，在制定计划时，不仅要全面考虑到有关方面，同时还要分清主次轻重，如何提升护士长的执行力如何提升护士长的执行力

抓住关键要害，着力解决好影响全局的问题。在临床的护理工作中，护士们才是具体的执行者，因此在制定计划时要遵循“群众性原则”，即计划工作必须依靠护士、发动护士、吸收护士的智慧，为护士所理解和执行，而不能“闭门造车”。在制定计划前可与科室护理骨干一起讨论，尽量将计划制定得科学、准确、易于执行。计划能力

如何提升护士长的执行力

指挥能力无论是在安排护士执行既定的工作计划，还是处理科室突发事情上，都需要护士长具有良好的指挥能力。护士长平时应细心观察和研究科室的人和事，对自己管辖的工作应了如指掌，对每一位护士的能力应十分熟悉，这样当科室发生突发事件时，如危重病人的抢救、意外情况的发生等，才能做到临危不乱，根据实际情况及时作出非程序化决策，指挥护士妥善应对。如何提升护士长的执行力

控制能力

在各种护理活动中，由于受内外条件的影响及人的认知问题、解决问题的能力的限制，实际执行情况不能与预定的目标完全一致，因此，需要护士长实施有效的控制。护士长应及时了解和掌握实际工作情况的信息，按照规定的计划和标准，监督检查工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并采取有效的措施，及时纠正偏差，避免更大失误。既要预测潜在的偏差，采取针对性的措施予以纠正，对已出现的问题又要敢于负责，果断地采取措施解决。而最有效的控制方式是让护士们通过目标管理方式实现自我控制。

如何提升护士长的执行力

协调能力在日常护理工作与管理过程中，人与人之间难免会出现各种矛盾和摩擦，需要护士长采用协调技术进行协商和调节。因而护士长协调各种人际关系的能力显得十分重要，协调包括上下级之间、部门与部门之间、护士与护士之间、护士与医生之间、护士与病人之间的人际关系协调。成功协调各种关系是顺利开展护理管理工作的保证，作为护士长，要处理问题上应以公平合理原则及实现共赢为指导思想，注意从全局出发，学会理解和尊重他人，养成平易近人、平等待人的作风。

如何提升护士长的执行力

授权能力任何人的能力都是有限的，作为护士长不可能对科室的工作事事亲力亲为，因此要学会适当的授权。让护士管理力所能及的科室事务，充分调动护士的积极性，培养做事的责任感和成就感，同时可使护士长从繁忙的事务中解脱出来，把时间和精力放在更重要的工作上，但授权后护士长还应经常检查和质控，及时指出工作上的不足，并应主动承担责任。

如何提升护士长的执行力

管理的核心是决策，简单地说，决策就是作出决定。科室的问题有时会错综复杂，常常需要护士长对问题进行深入的调查研究，了解事情的来龙去脉、因果关系，从而找到问题的症结所在，并提出解决方案。在作出决策时，护士长宜运用头脑风暴法，通过让护士们共同思考同一问题，进行充分的信息传递和交流，相互启发、反馈，从而导致创造性意见的产生，从中作出最佳的决策方案，以最小的代价获得最优的结果。决策能力

如何提升护士长的执行力

创新能力

创新是衡量一个人或一个集体是否有核心竞争力的重要标志，许多管理者成功的决窍就在于创新。要实际的护理管理工作中或执行医院、护理部的决策过程中，往往会遇到一些意想不到的新情况、新问题，因此不能单纯地、机械地执行计划，而需要护士长发挥主观能动性，积极掌握情况的变化，及时对计划作出必要的修改和调整，创造性地开展工作，另外，医院、护理部的决策机构往往是从全局出发，不可能与每一个护理组的具体情况吻合，这就需要护士长将计划与自己科室的实际情况相结合，如何提升护士长的执行力

创新能力

创造性地制定贯彻落实上级计划的具体办法

要提高执行力，需要有强力的创新意识，具备要观念上和理论上的超前跨越，把工作的过程当作一个系统的学习过程，不断从工作中发现问题，研究问题、解决问题。而解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。护士长在做任何一件事都应认真想一想，有没有创新的方法使执行力度更大、效果更好。同时要积极开展新业务、新技术，不断进行护理技术的创新。总之，医院的护理管理要提升，除了要有医院、护理部的正确决策，

如何提升护士长的执行力

创新能力还要有护士长队伍较强的执行力。护士长既是执行者，又是管理者，护士长执行力的强弱决定着整个护理组执行力的强弱，护士长的作用发挥得好是医院、护理部联系基层的一座桥梁；发挥得不好，就成了医院、护理部与基层的一条鸿沟。医院、护理部的决策，需要得到护士长们的严格执行和组织实施。因此，护士长的执行力是护理管理的成败的关键，作为一名护士长，一定要有意识地提升自己的执行力。

提升执行力的五个关键词沟通沟通是前提协调协调是手段反馈反馈是保障责任责任是关键决心决心是基石什么是团队执行力5.如何提高护理团队的执行力把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进潜意识的冲突面对自己面对团队都认为是人才，或怀才不遇都感到缺少人才，优秀的部下太少1打造和谐融洽的工作环境让成员在工作中找到家的感觉，提高成员工作的热情，从而提高成员工作的执行力。作为护士长，应关心体贴护士，如冬天为护士值班护士换上舒适的被子，让护士感觉到科室的温暖。HH2护士长要以身作则

执行是要个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程。护士长在一个团队中是领头的大雁，团队的习惯、作风、工作方向都和护士长的工作作风密切相关。古人云：己身不下，虽令不行，就是这个意思。护士长在做事，护士在学习，因此护士长要以身作则，从细节做起。只有自己做好了，护士们才能“服”。

3追求完美

当一个护士接到工作任务时，能否按质量完成或超出预期目标完成，和护士的习惯有关。引导和组织护士学习有良好习惯的事例，提高护士对事物的看法，让护士看到做事力求完美带来的好处。让护士少一点“差不多”，“还行吧”，“大概可以了”的习惯，不仅可以减少成本，更能培养一个良好的执行力HH

4明确的目标和良好的沟通

目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时，能给整个团队、个人带来工作的成就感，护士或团队执行起来也就十分的愉悦，团队的执行力也就能够提高。目标首先要设定合理，合理的目标一定要明确。执行者才能够理解和执行下去。进行充分的交流和沟通，确认目标理解的同时，更要倾听执行者认为执行过程中难点，并协助执行者解决过程中的问题。

倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥合力

我们每一个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。作为管理工作者，我们要学会主动与成员沟通，关心成员。不要说，我只要结果，如果不注重过程，何来好的结果？更不能等到下属递出离职申请了，才顿感措手不及，平时哪儿去了？为什么平时不主动跟下属沟通呢？-----要主动开启沟通渠道

5良好的激励和监督

对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的护士是整个执行力提升的基石。工作流程是明确每一个人必须做什么样的事情，绩效考核是告诉每一个人，这件事情做到什么样的标准才叫有执行力，以及做到这个标准之后，这个人可以得到什么奖励，或者做不到应该得到什么惩罚。把这一切说在前头，护士就会对自己的目标和努力的方向很清楚。

有力的制度保障

企业经营的成功很大程度上靠的是一套完善的制度、模式，更要靠对这些制度、模式不折不扣的贯彻执行，例如海尔的利润倍增，联想的步步为营等。护理工作同样如此，各项制度、规范、准则的有效执行，构成护理团队执行力的保障。

加强监督和考核

一个成功的企业，离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护，更需要组织监督。大家都上过学，学校老师布置的作业如果不检查，学生会有应会与侥幸的心态出现。美国IBM有一位总裁他讲了两句话，第一句话说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句话如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。

注重考核结果的运用------激励

即使是监督了，检查了，如果对执行力优秀的员工没有奖励，对执行力低下的员工没有处罚，那即使监督检查了又有什么用呢？好的管理理论、管理方案，管理模式固然对医院管理有很大的作用，但是做不到奖惩分明，是很难取得实质性效果的。因此，医院战略的实施，关键在于要有一个奖惩分明的激励机制。

什么是激励？

激励，就是激发鼓励的意思，就是用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。绩效=能力*激励培养团队的四种精神开拓创新、艰苦奋斗的创业精神忠于职守、刻苦钻研的敬业精神团结协作、携手共进的友爱精神关心集体、同心同德的主人翁精神

展望从我做起，积极响应，开心工作不为失败找借口，只为成功找方法LOREMIPSUMDOLOR谢谢聆听PPT制作思路及技巧47调研后，发现大家在PPT制作过程中的主要问题有如下几类：逻辑结构问题制作技巧问题辅助呈现问题48学习目标：PPT内容：逻辑性强，清晰度高PPT版面：主题鲜明，整洁美观PPT动画：理解功能，方便呈现49PPT内容如何更有逻辑性？PPT内容逻辑化原理PPT内容逻辑化基本格式50PPT的逻辑性PPT应用场景产品展示内部培训工作汇报销售提案51PPT的逻辑性讨论：请同事为我们做个公司介绍，听听看你都记住了什么？小要求：1、在台下的领导都是第一次听汇源吉迅的公司介绍；2、听完后，每人请写下你记住的关键词和对公司的印象。52PPT的逻辑性PPT：如何确定主题方向和逻辑结构呢？53PPT的逻辑性目标分解目标如何达到的方法首先，从目的出发其次，分角度去拆解最后，从各角度去思考54PPT的逻辑性PPT制作的课件目标：教会学员PPT制作的方法调研中发现学员需要解决的问题挺多：1、逻辑问题；2、版面问题；3、技巧问题；4、呈现问题‘5、初学者，什么都需要；……根据大多数学员的问题，３小时的课程时间：1、逻辑问题2、版面设计3、部分技巧相应的方法：1、查找合适的案例2、学会相应的方法3、设计讲的思路和顺序122355PPT的逻辑性工作汇报目标：14年营销部门的工作汇报12分解目标业务情况客户维护情况内部管理情况3如何达到的方法汇总相关业务数据汇总14年的相关客户信息并分类汇总14年的内部人员配置及管理情况56PPT的逻辑性金字塔原理在PPT制作中的应用主论点分论点A分论点B分论点C子论点1子论点2子论点3子论点4子论点5子论点6规则一：主论点对分论点进行概括规则二：同一组的分论点按逻辑顺序组织规则三：同一组的论点必须属于同一范畴57PPT的逻辑性金字塔逻辑结构的有力工具——提炼关键词时间工具地点工具三角工具58PPT的逻辑性时间工具举例14年业务节节高升1季度、2季度、3季度、4季度今天的工作安排紧凑饱和上午、中午、下午高层研讨会议圆满成功会议前、会议中、会议后主题+时间工具关键词试试看！59PPT的逻辑性地点工具14年业务节节高升南区、北区、东区今天的工作安排紧凑饱和办公室、餐厅、会议室高层研讨会议圆满成功接待处、会议室、餐厅主题+地点工具关键词试试看！60举例PPT的逻辑性三角工具14年业务节节高升新产品、老产品、创新产品今天的工作安排紧凑饱和年度总结、会议记录、明年计划高层研讨会议圆满成功时间、人员、流程主题+三角工具关键词试试看！61举例PPT的逻辑性PPT内容完整的基本格式总分总62PPT的逻辑性小练习每组以绩效体系培训为例，在大白纸上按标准格式写出大纲63PPT的逻辑性PPT内容版面如何更美观？关键页的设计如何排版64PPT的美观性关键页设计封面目录页过渡页正文页封底65PPT的美观性关键页设计封面1主标题2副标题3LOGO/公司名称4作者姓名/ID人力资源部王丫丫66PPT的美观性封面设计要素一般是：图片/图形/图标+文字/艺术字；设计要求简约、大方，突出主标题，弱化副标题和作者ID，高端水平还要求有设计感或艺术感；图片内容要尽可能和主题相关，或者接近，避免毫无关联的引用；封面图片的颜色也尽量和PPT整体风格的颜色保持一致；封面是一个独立的页面，可在母版中设计（如母版有统一的风格页面，可在其对应的母版页覆盖一个背景框）。67关键页设计封面PPT的美观性①简单图文型②多图型设计③设计感风范④PNG图片型123468关键页设计封面PPT的美观性69关键页设计封面PPT的美观性人力资源部1致谢2作者信息70关键页设计封底PPT的美观性封底的设计要和封面保持不同，避免给人偷懒的感觉；封底的设计在颜色、字体、布局等方面要和封面保持一致；封底的图片（非指作者照片）同样需要和PPT主题保持一致，或选择表达致谢的图片；如果觉得设计封底太麻烦，可以为自己精心设计一个通用的封底。71关键页设计封底PPT的美观性4①左右图文型②简单设计型③win8风格型④艺术设计型12372关键页设计封底PPT的美观性3页码2页面标识1目录73关键页设计目录页PPT的美观性传统型目录图文型目录图表型目录创意型目录74关键页设计目录页PPT的美观性传统型目录：局部设计出新意，画面不足配上图。75关键页设计目录页PPT的美观性图文型目录：一图一文绝妙配，各种组合显创意。76关键页设计目录页PPT的美观性图表型目录：严谨图表灵活用，信手拈来有创意。77关键页设计目录页PPT的美观性创意型目录：灵感恣肆如泉涌，天马行空想象力。78关键页设计目录页PPT的美观性目录页标识设计的方法是：灵活利用PPT整体风格特征，将页面标识恰如其分地融入目录页当中。方法一：页面标识放在大色块中。79关键页设计目录页PPT的美观性方法二：以边角点缀的形式呈现页面标识。80关键页设计目录页PPT的美观性方法三：页面标识借助其他页面要素融入版面。81关键页设计目录页PPT的美观性PPT页码要求能够自动显示当前页数，因此必须在母版中设计页码，设计的方法是：将找一个有页码的PPT，将其母版中页码所对应的“<#>”符号拷贝到自己PPT需要放页码的母版中对应位置就可以了。82关键页设计目录页PPT的美观性832章节名称1页面标识3章节内容4页码关键页设计

过渡页PPT的美观性84一个PPT中往往包含多个部分，在不同内容之间如果没有过渡页,，则内容之间缺少衔接，容易显得突兀，不利于观众接受。而恰当的过渡页则可以起到承上启下的作用。不仅仅是PPT，一般的书籍、杂志都会有过渡页，或者前者正是借鉴于后者。过渡页的页面标识和页码一般和目录页保持完全的统一；过渡页的设计在颜色、字体、布局等方面要和目录页保持一致（布局可以稍有变化）；与PPT布局相同的过渡页，可以通过颜色对比的方式，展示当前课题进度；独立设计的过渡页，最好能够展示该章节的内容提纲。关键页设计

过渡页PPT的美观性85123①独特设计的过渡页，展示课程纲要；②图文型目录对应的、颜色对比方式的过渡页；③普通目录通过加背景色框的方式形成过渡效果。关键页设计

过渡页PPT的美观性861一级标题2二级标题4LOGO3页码关键页设计

标题栏PPT的美观性87标题栏顾名思义是展示PPT标题的地方。每一个内容页，都有明确的一级标题、二级标题甚至三级标题，仿佛就似网站的导航条一般，这样，可以让PPT的受众能够随时了解当前内容在整个PPT中的位置，仿佛给PPT的每一页都安装了一个GPS，这样，PPT的受众就能牢牢地跟上PPT表述者的思路了。标题栏是一个PPT主要风格的体现，设计要点如下：各章节共同部分在母版中“Office主题”上设置，具体章节标题根据需要选择是否在母版中设置；如果PPT课件逻辑层次较多，标题栏至少要设计两级标题；标题栏一定要简约、大气，最好能够具有设计感或商务风格；标题栏上相同级别标题的字体和位置要保持一致，不要把逻辑搞混。关键页设计

标题栏PPT的美观性881传统型标题栏，微创新（如圆点、二级标题位置）；3网页导航式的标题栏。2一级标题独立背景式设计的标题栏；关键页设计

标题栏PPT的美观性89关键页设计

标题栏PPT的美观性90请各组在大白纸上设计出关键页封面＼封底＼目录页＼过渡页＼标题栏91如何排版幻灯片母版PPT母版的作用美观的排版排版的要素PPT的美观性92如何排版PPT母版打开“视图”，点击幻灯片母版；则会出现母版设计的页面。母版设计什么？字体、间距、LOGO和每页相同的图案。PPT的美观性93边距1行距2段距3如何排版

排版要素距离PPT的美观性94模块对齐2边界对齐1等距分布3如何排版排版要素对齐PPT的美观性95左右对称上下对称如何排版排版要素对称PPT的美观性96PPT动画如何设置方便听众观看？简单动画的个性设计单个对象的