广东省珠海市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

广东省珠海市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

2.

3.

第

46

题

艾利斯与哈帕合作，在1955年正式提出（）。

4.

5.（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

A.思维B.图式C.认知D.情绪

6.

7.小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用（）的方法。

A.增能B.防卫C.转移D.自由联想

8.

第

34

题

埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。

9.在老年社会工作中，社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产生强烈的无用感，而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是（）理论。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论

10.服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗？朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题？”上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.认知重塑D.对质

11.一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点（）。

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.小组活动的治疗性

12.“永泰”社区最近要整修小区绿化，并设置相应的健身设施，但具体设置位置的选择及安置哪些设施．绿化要设计成什么样的造型，社区工作者请居民一起讨论和相互交流意见．让居民作出合乎自己愿望的决定，共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的（）目标和实践原则。

A.促进社区居民的成长和进步B.善用社区资源C.培养相互关怀和社区照顾的美德D.推动社区居民参与，培养民主精神

13.

第

14

题

以下（）不属于“在社区照顾”的服务形式。

14.随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）。

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

15.小华是一名高中一年级学生，由于学习压力过大对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对小华这类学生，应采用的学校社会工作方式是（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.预防型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

16.以下实验设计方法中不要求有控制组或对照组的是()。A.非对等控制组设计B.前后测控制组设计C.简单时间序列设计D.单后测控制组设计

17.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

18.某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。社会工作者的做法属于（）。

A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系

19.个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成，这是（）提出的理论。

A.班都拉B.贝克C.费洛伊德D.阿尔弗雷德·阿德勒

20.上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治疗者C.辅导者D.使能者

21.

22.

23.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

24.

第

26

题

相对于社会工作者和服务对象之间的专业关系而言，社会工作专业伦理更大程度上是属于一种（）。

25.根据埃里克森的人类发展阶段论，在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

A.希望B.意志力C.目的D.能力

26.某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此，社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。上述观点属于（）的基本假设。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

27.小文是社区服务中心的社会工作者。服务对象小超告诉他，几天前社区车棚的火灾是因他玩耍时不小心引起的，幸好扑救及时，只烧毁了一辆自行车。小超知道自行车的主人正在寻找肇事者。小超表示知道自己的错误，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。在此情况下，小文做出伦理决定的第一步应是（）。

A.澄清自身的价值观、责任和义务B.识别影响伦理决定的境况C.向同事进行咨询D.对伦理决定过程进行记录

28.李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）

A.限定目标B.反映感受C.提供支持D.替代选择

29.

30.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

二、多选题(20题)31.某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量,该机构应该（）。

A.规定调查员在30分钟内完成问卷

B.在调查过程中派督导进行同步指导

C.在调查进行之前对调查员进行培训

D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访

E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查

32.社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。

A.社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B.社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C.社会工作是一个循环往复的过程

D.社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E.在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

33.下列各项属于危机介入的基本原则的有（）。

A.及时处理B.限定目标C.心理调适D.恢复自尊E.培养自主能力

34.小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）。

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

35.

36.增能取向的社会工作在助人过程中应该注意（）。

A.受助者与工作人员要建立协同的伙伴关系

B.重视服务对象的缺陷

C.注重人与环境两个工作焦点

D.确认服务对象是消极的主体

E.以专业理论为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人或社区为服务对象

37.经查，张某隐瞒家庭收入骗取城市低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，县级人民政府民政部门视情节轻重，可以对张某依法采取的措施包括（）。

A.批评教育B.警告C.罚款D.追回其冒领的款物E.行政拘留

38.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

39.

40.

41.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

42.下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的

B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验

C.潜意识是一种低级的心理过程

D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

43.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒？”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳苦。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

44.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

45.在小组中．专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有（）。

A.记住组员发言中所说的细节

B.记住组员发言中提及的人名

C.挖掘组员发言中的共同主题

D.忽略组员言行不一致的现象

E.鼓励组员放松地表达感受

46.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

47.下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.观察的运用E.会谈的运用

48.对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的（）。

A.是最早的小组模式

B.小组目标是培养小组组员的社会责任感

C.强调形成小组互助关系

D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

E.强调组员在互动中得到成长小组工作方法→小组工作的模式→小组工作的模式

49.下列关于督导的描述，正确的有（）。

A.在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法

B.通过建立督导制度，可以提高社会工作服务质量

C.督导是实现组织机构专业发展的有效措施

D.社会工作督导是一种非专业训练的方法

E.机构赋予督导经济上的益处，有助于工作的开展

50.4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（）。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

三、多项选择(10题)51.

第

63

题

科尔伯格发现儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段。以下属于这些阶段的是（）。

52.

第

86

题

小组评估包括两种形式，即（）。

53.

第

84

题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

54.社会工作价值观的确立需要考虑具体的（）与实践相结合。

A.国情B.民情C.社情D.制度E.能力

55.

第

99

题

下列选项属于支持性技巧的是（）。

56.影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓励

57.

第

99

题

儿童阶段的生理、心理和社会方面的特征包括（）。

58.关于定性研究特点，下列说法不正确的是（）。A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

E.注重研究问题的普遍性

59.

第

94

题

在行政性督导中，督导者扮演的主要角色有：（）。

60.

第

79

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模式，该模式有（）的缺点。

参考答案

1.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

2.E

3.C艾利斯与哈帕合作，在1955年正式提出了理性情绪治疗模式。

4.A\r\n

5.B图式，是认知行为理论的一个重要概念，是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

6.C

7.D

8.B

9.C人本主义社会工作实务的基本价值：一是强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。二是在社会生活中，人们彼此负有责任。在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感。三是个人具有归属与被包容的权利。在小组工作实践中，小组成员的归属权利要得到尊重，小组要能够包容每个人的个性。四是人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组，每一个人都具有参与决定小组事务的权利。五是人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。六是群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。七是人们具有质疑和挑战专业人员的权利。专业人员是小组的参与者而非最后的决定者。

10.D对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

11.A小组工作的特点，其中之一是小组组员问题的共同性或相似性。社会工作者开展的小组工作是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

12.D社区工作的具体目标和实践原则有：（1）以人为中心，促进社区居民的成长和进步；（2）推定社区居民参与，培养民主精神；（3）提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。该小区让居民发表个人意见，共同商议小区绿化事宜。推动了社区居民参与，培养了民主精神，本题选D项。

13.A在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。

14.A在小组中期转折阶段，社工的任务之一就是要处理组员的抗拒行为，要求社工帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，同事营造一种开放的氛围，帮助组员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。B项为后期成熟阶段的任务，C项为小组结束时的任务，D项为开始阶段的任务。

15.B学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。题中，小华恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作的方式。

16.C简单时间序列设计是在多个时点对因变量进行测量．然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。因此，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。

17.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

18.B

19.D阿尔弗雷德·阿德勒认为，个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成。

20.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

21.C\r\n

22.A\r\n

23.C

24.D

25.D

26.D增能理论认为个人的无力感是由于环境的压迫而产生的，社会工作面对的服务对象主要是社会中的困难群体，增能理论认为他们之所以处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。增能社会工作在价值取向上强调推动社会正义、尊重受助人自决和自我实现，并让受助人参与服务计划的制定。

27.B社会工作实践中的伦理决定的决策模式主要包括以下几个方面（1）要认识清楚闯题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素。（2）澄清在特定情况下发挥影响的社会价值观、受助者的价值观和个人的价值观。（3）确定解决这一伦理问题的目标。（4）寻求替代的干预目标和策略。（5）评估和权衡就实现目标的每一行动选择之后可能如现的结果。（6）就每一种行动选择方案进行伦理上的讲座和排序。（7）充分利用过去实践的决策指引，选择最适当的行动选择。（8）执行选择的行动方案并对其送行监测，一旦出现偏差立刻进行纠正。（9）评估决策和后续干预活动的后果。

28.A危机介入模式的重要原则包括：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。其中，限定目标原则，危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。题中，小林的回应遵循危机介入的限定目标原则。

29.C\r\n

30.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

31.BDE问卷调查的质量一般通过几个环节予以控制：

\r\n(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能存在的问题，予以直接指导。(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或检查员要选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。

32.ACD

33.ABDE在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要包括：①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持；⑤恢复自尊；⑥培养自主能力。

34.AB小文“觉得自己一无是处”，这是对自己的知觉和评价；“认为家人及周围的人都不喜欢自己”，是对别人的知觉和评价。据此，本题选AB项。

35.ACDE

36.ACE增能取向的社会工作在助人过程中应该注意：（1）受助者与工作人员要建构起协同的伙伴关系。（2）重视受助者的能力而非缺陷。（3）注重人与环境这两个工作焦点。（4）确认受助者是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉通道。（5）以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。

37.ABCD《城市居民最低生活保障条例》第十四条规定：“享受城市居民最低生活保障待遇的城市居民有下列行为之一的由县级人民政府民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物;情节恶劣的，处冒领金额1倍以上3倍以下的罚款：

\r\n(一)采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的;

\r\n(二)在享受城市居民最低生活保障待遇期问家庭收入情况好转，不按规定告知管理审批机关，继续享受城市居民最低生活保障待遇的。”

\r\n

38.BD反思性直接治疗技巧主要包括：①现实情况反思，指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析技巧；②心理动力反思，指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。

39.ADE

40.ABCD

41.ABC婴幼儿阶段孩子发展很