通信类人才需求调研分析报告

通信类人才需求调查分析报告第一部分 概论通信产业成为全世界发展速度最快的产业之一。由于通信行业是当今基础的民生服务行业之一，并且随着工信部2015年信息通信业“十三五”规划的出台，市场对于通信产业热度有增无减。4G网络的新建设阶段已大部分完成，5G技术受相关政策影响，目前的实施及工程量待最新的评估。通信行业未来5-15年，对专业人才需求还是求贤若渴的状态，通信技术的高新、密集渗透与其他学科的交叉性、技术创新性、市场竞争的激烈，决定后阶段，迫切需求高层次、复合型、创新性、高素质的技术、管理、营销人员。从4G通向5G的进程中，每一次移动网络的升级换代都会通过一种演进技术来实现平滑过渡。5G绝非只是一个通信网络的提升，而是应用层面上的再次爆发。通信基础设施领域，包括基站、天线、射频器件、通信设备等上游领域，会作为首先受益方投入5G投资热潮中。5G网络和终端设备产业链逐步成熟，5G产业生态链完善，商用部署后下游需求有望快速落地，推动运营商网络建设持续推进，接着通信企业建设将进入下一个小高峰。4G的建设热度降温，低利润的中标，导致各通信企业的人才流动加速，企业规模在300人以上的单位更加的愿意招募在校的大学生培养，某通信企业HR负责人提到：大学生如同白纸一张，可塑性强，更能适应公司的文化氛围，稳定性高，更愿意加深跟高校的深入合作，订制培养适合企业的专业技术人才。根据此次通信企业调研可以得出：目前国内通信行业对专业技术人员需求还是比较集中，占比多达78%，涉及支撑4G业务铺设工程建设、测试、网络运行、维护、优化技术人才，了解4G业务平台的业务运维人员，急需是适用于5G技术或者与其有交叉性行业的复合人才，如通信行业和物联网行业结合的人才等。通信人才特别是有工作经验同时拥有较高学历的综合型技术人才的招聘已成为企业的痛点，也是人才保留的对象，高层次人才的培养及稳定性，关系着通信企业骨干梯队的建设，各企业正在积极努力解决这一问题。第二部分 调研基本情况本报告产生的目的基于通信产业迅速发展的整体形势下，就通信行业企业人力资源需求现状通过调查并详尽分析；为合作院校在通信专业建设、人才培养、就业提供必要的数据支持及现状呈现。通过调研和收集东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南七个区域通信行业企业综合信息，了解七个区域通信行业的产业结构、通信行业企业规模结构、通信行业企业对通信人才需求数量及趋势；将采集的数据及资料进行统计、分析并出具本报告！一、调研进程1 问卷设计时间：2018.7.28——2018.7.312 调研访谈时间：2018.8.1——2018.8.153 数据统计时间：2018.8.15——2018.8.204 报告拟写时间：2018.8.20——2018.8.25二、调研内容1 企业主营业务的基本信息及用人基本情况，以及对高校设置通信专业的意见及建议。2 企业对拟招聘的对象所具备的素质、技能要求。三、调研对象1 东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南七个区域共218家合作企业。2 调研对象限定于合作企业经理、HR；确保调研数据来源于企业中高层管理者或企业一线技术工程师及人力资源管理体系，保证数据真实性及有效性。四、调研方法1 通过电话将调研的目的与内容告知合作企业，得到对方确认后发放调研内容与条件文档，对方进行资料及相关人员的准备。2 与合作企业确定上门调研时间，与企业工程经理、HR就调研内容进行沟通，并由专人进行访谈记录。第三部分 调研企业群基本情况一、调研对象的企业性质状况本次调研地区通信行业企业性质分别为外资企业、股份制企业、民营企业、中外合资企业与国营五种。被调研共218家企业其各种类型的企业数量比例如下图所示：二、调研对象的主营业务结构本次被调研地区的通信行业企业主营业务大致可分为六个类别，分别为网络优化序列，通信工程序列，通信产品销售序列，网络维护运维序列，系统集成序列，销售序列。本次调研的218家企业涉及通信工程施工业务的有55家，涉及网络优化业务的有60家，涉及维护业务的有17家，涉及勘察设计业务的有36家，涉及销售业务的有11家，涉及到系统集成28家，涉及其他业务的有2家。具体如下图所示：三、调研对象的雇员数量1000人以上100-200人100人以下200-500人500-1000人东北917802华北17355华东54485华南79464华中062620西北102891西南261185本次被调研企业雇员人数在1000人以上大型企业有50家，500-1000人企业有22家，200-500人企业有38家，100-200人企业有44家，100人以下企业数量有64家。具体如下图所示：第四部分 通信行业企业对通信技术人才需求状况一、通信行业企业招聘人员最主要的原因通过调研数据显示，有77家企业补充人员的原因是员工流失；有78家企业表示业务增加带来新岗位；有61家企业表示现有岗位人数增加；有2家企业表示是不合格人员辞退。详细如下图所示：二、通信行业企业每年招聘应届生状况被调研的218家企业反馈数据中，有77家企业表示每年都会大量招聘应届毕业生；有122家表示一般都会招聘应届毕业生；有19家企业表示偶尔会招聘少量。详细如下图所示（单位：家）：每年招聘大量应届毕业生偶尔招聘少量一般都会招聘应届毕业生东北18117华北13314华东8216华南15213华中9025西北10416西南4721三、被调研企业2018年全年计划招聘应届实习生的数量根据被调研企业数据分析显示，计划在2018年招聘应届生在10人以下的企业有46家；计划招聘10-30人的企业有90家；计划招聘30-50人的企业有39家；计划招聘50-100人的企业有24家；计划招聘100人以上的企业有19家。详细如下图所示：区域100人以上10-30人10人以下30-50人50-100人总计东北216125136华北7924830华东4853526华南21636330华中1531634西北48102630西南18103132综合数据显示，41%通信单位年度招聘应届毕业生数量集中在10-30人。10人以下的企业表示很少会选择到校园开展现场面试，成本及时间的投入与获得合适的人才可能不成正比。多数选择在行业求职网站上发布信息。综合数据显示，100人以上应届生招聘的企业当中，华东地区的企业占比多达36.8%，华北、西北地区50-100人的招聘企业占比58%，可以深挖企业，做企业长期合作；10-30人招聘企业在各个区域分布比较平均，华中地区30-50人的应届生招聘企业占比多达41%。四、通信行业企业招聘新员工或基层岗位人员的学历层次分布对东北、华北、华东、华南、华中、西南、西北七个区域城市的218家企业调研的数据分析，总结出有131家企业希望招聘到本科学历层次的员工，占被调研企业总数的48%，有94家企业希望招聘到专科学历层次的员工，占被调研企业总数的34%，有22家企业希望招聘到中专学历层次的员工，占被调研企业总数的8%。有26家企业希望招聘到硕士学历层次的员工，占被调研企业总数的10%（说明：部分企业需求含专科和本科，单位总数总和为273家）。具体比例如图所示：因为被调研企业的岗位设置不同，对于各类岗位所要求的学历标准也不同。有部分企业选择希望招聘到的员工学历层次有多种，如某家企业主营业务和岗位涉及网优和工程督导岗位，对于网优岗位招聘学历要求是本科，对于工程督导岗位招聘学历要求是专科。因此可以理解为不同类型的企业，不同层次的岗位对于学历的要求都不尽相同。五、通信行业企业招聘一般性技术人才使用的招聘途径统计数据显示，在被调研的企业招聘途径中有113家企业是通过网络途径招聘；有33家企业是通过现场招聘途径；有123家企业是通过校园招聘途径；有40家企业主要是通过行业推荐。详细如下图所示：主要招聘渠道集中在校园招聘和网络招聘两个主渠道里。（因为通信行业招聘渠道选择，会有2个以上，所以总的基数为309>218）东北华北华南华东华中西南西北校园招聘17112013341012网络招业推荐131200005现场招聘20510007六、被调研企业一线或是基层岗位最急需的人才状况根据被调研企业反馈数据分析，目前企业基层岗位中技术人才所占比例最大，在被调研的218家企业中有77.6%企业表示急需技术人才；8.2%的企业急需管理人才；9.1%的企业急需文员岗位；5.2%的企业急需营销人才；详细如下图所示：从调研数据反馈，华中，东北，华北地区技术岗位需求紧急度高，西北、华北地区技术岗紧急需求居中，详细如下图所示，急需岗位，各区域数据具体明细如下：营销岗位 文员岗位 管理岗位 技术岗位东北8121390华北34664华东02039华南10029华中5251391西北73450西南551073七、被调研企业未来三年内，急需何种通信技术的员工在调研的218家企业中，认为通信技术员工最急需的有90家企业；认为通信工程网规网优最为急需的有72家企业；认为通信工程监理员工最为急需的企业有6家；认为通信设计员工最为急需的有31家；认为运维岗最为急需的有22家；认为不在调研问卷所列的其他类型员工是最为急需的有8家。认为IT研发岗最为急需的有2家，详细数据如下图所示：（通信设计含：指核心网工程师，线路传输等，不包含网规网优&设计&监理都可以划入）八、被调研企业支付给大学毕业生实习&就业月薪在从调研企业的数据分析中显示，在大学生实习期间，企业提供的实习底薪范围（不含出差补助、食宿、通话及电脑等补助）集中在1500-4000之间，其中有15.1%的待遇为1500-2000元；63.3%的待遇为2000-2500元；20.6%的待遇为2500-3000元； 0.9%付的待遇为3000-4000元；详细情况如下图所示：企业提供的应届毕业生转正后的底薪（不含出差补助、食宿、通话及电脑等补助）均在2000起，其中有12.84%企业支付的待遇为2500-3000元；57.8%企业支付的待遇为3000-4000元；26.61%企业支付的待遇为4500-5500元；2.75%企业支付的待遇为6000-8000元，详细情况如下图所示：被调研的企业全部表示会在6个月或一年后给应届毕业生加薪，加薪幅度最少在50%以上，有50%的企业为应届毕业生提供特别的加薪策略最多可达到100%。另外企业也表示一年的时间，部门主管和人力资源管理者能看出他的自身能力和潜质。那些努力工作、踏踏实实的新人自然会用自己的良好表现赢得一致赞赏，企业也一定会慷慨加薪保留住日后的骨干力量。第五部分 通信行业企业对学校及学生的期望一、通信行业企业招聘应届生时遇到的最大问题45.16%被调研的通信企业反馈招聘应届生是不得己而为之，其应届毕业生最突出的问题是心态不稳定，以至于影响到公司业务运作。代码问题描述A表示需求人数少，不具备到学校招聘的条件；B表示不具备为应届毕业生提供系统培训的能力；C表示应届生动手能力弱、且心态不好，公司不愿意使用应届毕业生；D表示不知道怎样引导应届毕业生；E表示付出很大代价培养应届生流失；F表示使用不当给用用人单位造成损失二、通信行业企业对高职通信专业毕业生的看法48家企业表示现在应届生知识结构不合理，没有反应出业界的发展现实；其次为学生职业定位不清楚，什么都知道一点，但上手能力又非常弱。代码问题描述A表示能够胜任一般的技术工作，表现出专业的水平；B表示仅有书本知识，不能解决实际问题；C表示知识结构不合理，没有反应出业界的发展现实；D表示高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强；E表示职业定位不清晰，能力知识宽而不精；F表示其它，如能够静心从事工作等.三、通信行业企业对专业课程设置的反馈根据调研企业反馈的数据分析发现，企业对于应届毕业生在高校专业上，应该学习的课程分别是数据通信、LTE4G移动通信技术、无线网络优化、工程实施等专业，详细课程及数据请见下表：四、通信行业企业对通信技术人才素质要求根据被调研企业的反馈数据分析，企业希望学校除了注重提升大学生的专业理论、技能外，还应注重提升大学生的的素养如：团队合作、责任心、逆商、积极心态等，详细数据如下表所示：根据被调研企业的反馈数据分析，在人员素质方面，企业最关注的分别是：抗压能力、沟通能力、责任心、语言表达能力、协同合作能力、职业道德忠诚度、组织协调能力、项目执行力等，详细数据如下表所示：第六部分 结束语通过对东北、西北、华中、华南、华东、华北、东北地区通信行业218家企业调研，数据表明中大大型企业依然将校园招聘作为企业最重要招募方式，这些公司一般都有完整的培训体系和员工发展规划、提供富有竞争力的薪酬、并有着强势的企业文化，同时也能够负担员工的职前教育与在职培训，因而对可塑性强的大学生情有独钟。另外约75%的成长型企业更愿意招聘成熟人才，希望招聘到的人才是熟手，拿来就用，不愿意花精力和时间去培养新人。但是，成长型企业人才需求旺盛，无论在规模还是数量上增长速度很快，而社会供应人才数量有限，同时这一类企业提供的薪酬、培训机会很通难与知名企业竞争。与之产生的效应是企业用人成本不断攀高，而员工队伍的稳定性却不断降低，导致相当大一部分企业常年人才缺乏。显然社会招聘无法满足企业的用人需求。现在，很多中小企业都意识到人才培养的重要性，随着企业人才观的成熟，通过校园招聘选才的比例也逐渐上升！由于经费有限，通常在员工培训发展方面投入甚少，没有建立起完善的培训管理体系。不管是在经费方面、时间方面、精力方面企业