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文档简介
一周工作计划4篇(一)创立“效劳形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行无视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。
(二)转变效劳观念,把“要我效劳”转变成“我要效劳”。仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增加责任感、增加效劳意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,削减效劳时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完本钱职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的效劳于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-_G-S006),应即时反响给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进展统计分析,以便于更好〖.1〗的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对2022年_月第一周客服工作规划,可能还有许多不清楚,不明白的地方,盼望领导、同事们多多赐予支持与帮忙。展望2022年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光芒形象。
周工作规划篇二
工作目标
1、进一步理解故事内容,学习故事中的对话。
2、学习表演故事,体验扮演角色的欢乐。
3、知道每个人都有两个耳朵,以及耳朵的主要形状特征。
4、学习用耳朵区分不同的声音和来自不同方向的声音。
生活活动
1、养成宁静、仔细倾听的好习惯。
2、知道活动后主动整理桌面。
3、能够将自己的物品根据标记放好。
环境创设
1、美工区投放一面镜子。
2、图书角投放有关图形的图片和书籍。
家园共育
1、家庭生活中留意培育幼儿敬重长辈的行为。
2、准时的发放周规划,家长在家准时的帮忙幼儿复习,稳固。
3、让家长周末带幼儿出去查找春天,感受春天。
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
主题教育活动
上午语言《小兔乖乖二》区域活动重点指导图书区安康《会听声音的耳朵》区域活动重点指导益智区科学《幼儿园里的花》,区域活动重点指导美工区。社会《香喷喷的饭菜》区域活动重点指导表演区科学《家庭饼干屋》区域活动重点指导建构区下午户外活动《小猪快跑》
户外活动
《袋鼠妈妈》
《我们俩是好朋友》
《袋鼠妈妈》
《大风吹树叶》
《花儿送给好妈妈》
《送小动物回家》
保教工作:篇三
1、周二晚教研会:园长对全体教职工进展主题为加强教师队伍建立与提高教师职业道德的培训。
2、各班依据各年级组的课程安排制定周规划,突出班级特色。
3、各班做好教师节幼儿园活动的预备规划工作。
4、各班连续做好班级的`学期家访工作,家长和教师应认真、仔细填写家访表,确保学期班级家访工作能起到最大效应。
5、新生班级幼儿的课间操练习和幼儿的常规训练。
6、中大班做好晨谈时新闻播报工作。
7、各班级幼儿园活动照片、教师观看笔记(图文并茂)、课程准时上传。
8、已开设的特色班周规划每周一上午整理上交办公室准时上传幼儿园网站。
个人周工作规划篇四
xx年高三备考开头啦,不管这个暑假过得怎么样,高三的学生都应当在第一周适应了开学,那么我们就应当做好相应的后期学习规划。
个人现状分析
(1)年级(理科、文科)总分排名;(2)班上单科各科成绩排名;(3)个人优势学科;(4)个人薄弱学科
阶段学习反思
(1)你有个人奋斗目标吗?(2)你有正确的学习态度吗?
(3)你有良好的学习习惯吗?(4)你有阶段学习规划吗?
(5)你重视学习常规吗?(6)你有细节意识吗?
(7)你考后会准时反思和总结吗?(8)你对作业的态度如何?
(9)你清晰自己薄弱学科的缘由是什么吗?
奋斗目标
(1)个人奋斗总目标:1.重点大学(心目中的详细院校);2.二本(本a/本b);
(2)个人阶段奋斗目标:薄弱学科的阶段提升目标(规划增分多少?最近进展区是什么?从哪里开头查缺补漏?)
主要学习措施
明确自主学习的主要内容(将阶段需要查缺补漏和强化的学科学问列出清单)。
2、设定科学有效的自主学习方法(课前主动预习,课中与教师同步互动,课后准时复习。学会发觉和分析,查找学问的内在联系和规律;学会阶段学问的梳理和归纳;考后准时反思总结,准时补漏强化等
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