大学生移动实习报告9篇

大学生移动实习报告9篇【第1篇】毕业高校生移动公司实习报告

我是**高校通信专业毕业生，上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：

一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善'，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

三、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

总的来说这次实习效果是特别显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加简单理解公司文化，融入公司集体，我信任我以后的工作更加得心应手。

相关阅读：移动公司实习报告、移动公司财务部实习心得、移动公司实习心得、在移动公司实习心得体会、高校生移动公司实习报告、移动营业员实习报告范文、移动营业员实习日记、移动实习总结

【第2篇】8月通信专业高校生移动公司实习报告范文

我是xx高校通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：

一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是特别显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加简单理解公司文化，融入公司集体，我信任我以后的工作更加得心应手。

【第3篇】高校生移动公司实习报告

在学院的统一部署下，我今年暑假实习报告利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于chr

(3

9)政企分开，邮电分营、电信重组chr

(3

9)改革精神的要求，于xx年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。

公司在保持与国际先进技术同步进展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持chr

(3

9)沟通从心开头chr

(3

9)的理念，追求客户满足服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力进展gprs技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，帮助领导完成公司的战略和进展方案的制定，起草完成相关文件，协调公司各实习报告职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的力量，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的熟悉；通过是否引入crm管理系统的分析与讨论，使我对crm管理系统有了深刻的熟悉；参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合力量；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，乐观主动的关注其进展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

第一章企业文化

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业进展供应源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源渐渐形成的，因此具有独特性和不行仿照性。

在我到吉林移动实习不久，伴随有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。

海尔在多年的进展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速进展供应源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。chr

(3

9)苟日新，日日新，又日新chr

(3

9)这就是海尔文化，这就是海尔常胜不衰的法宝。

通过在吉林移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的熟悉。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，快速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康进展供应实习报告重要保障的需要。

企业文化应当内化到企业生产经营理念、企业进展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素养的员工队伍，为实现世界一流通信企业的雄伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素养、激发人的制造潜能、培育和造就一流员工队伍，形成敬重人、理解人、关怀人、培育人的良好的人际环境和用人机制。

培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋勉向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满意员工需求，开拓企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参加企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增加企业活力。

吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系，将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象，提高员工整体素养，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践行集团公司企业理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现企业利润最大化为目的，全面提升企业核心竞争力。

吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调整约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违反的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到企业的最高进展目标上。

吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记chr

(3

9)创无限实习报告通信世界，做信息社会栋梁chr

(3

9)的企业使命，追求客户满足的企业宗旨，开展文明办公、文明服务活动，方能实现做让政府放心、用户满足、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。

公司领导应加强企业文化理论的讨论。通过各种方式进行企业文化理论的宣扬教育，使全体员工，特殊是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式，增加搞好企业文化建设的自觉性，利用政研会开展企业文化理论讨论，形成一支企业文化建设的骨干队伍。

其次章核心竞争力

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心力量。它可更具体表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的；支撑企业过去、现在和将来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心力量。

参观青岛海尔集团的办公主楼时，映入我眼帘的是一个特别醒目的长十几米的巨型条幅，上面写着：假如等待无序竞争的消亡，那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的困难而辉煌的历程，深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、乐观进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面，移动与联通的价格大战硝烟还未散尽，服务竞争又凸现出来，要想在竞争中立于不败之地，移动就要象海尔人那样知难而进，发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神，把压力变成动力，快速提高企业的核心竞争力。

通过在吉林移动近一个月的实习，使我意识到：

企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心力量。他们之间关系亲密，产品来自技术，技术来自力量。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是由于它具备有如下三个主要特性：

1.价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业制造长期性的竞争主动权，为企业制造超过同业平均利润水平的超值利润。

2．独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业进展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所仿照和替代。

3．延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延长。企业核心竞争力是一种基础性的力量，是一个坚实的chr

(3

9)平合chr

(3

9)，是企业其他各种力量的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化进展战略的胜利。

在竞争的环境中，为什么有的企业能常盛不衰，有的只能胜利一时，有的企业却连一点胜利的机会都没有？人们无法简洁地从企业所处的行业、企业全部制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，由于这是企业核心竞争力的本质打算的。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和进展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的力量。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰缘由做出令人满足的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置力量的讨论，延长到对企业的长期性资源优化配置力量的讨论。为确保企业可持续性生存和进展，就必需要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源力量，也就是必需要有很强的核心竞争力。

如何开展核心竞争力管理，企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是推断企业自身的优势、劣势、力量、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，企业必需要有个富有前瞻性的核心竞争力进展方案，保实习报告证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，胜利的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为爱护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

第三章核心竞争力与企业文化

通过参观青岛海尔集团，使我在各方面的收获都许多，特殊是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的熟悉更为深刻了。

一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户供应特别效用的，使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的力量资源或学问体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不行仿照性。根据现代chr

(3

9)树chr

(3

9)型理论，一个企业好比一棵大树，最终产品是其结的果实，核心产品好象树的枝干，而为他们供应养分的树根则是企业的核心竞争力量。用海尔人的话来讲就是我们能够制造别人不能制造的力量。

二、何谓企业文化。企业文化是指企业全体员工在创业和进展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和，包含三个层次：精神层面的chr

(3

9)企业理念形态文化chr

(3

9)、制度层面的chr

(3

9)制度形态文化chr

(3

9)和物质层面的chr

(3

9)物质形态文化chr

(3

9)。chr

(3

9)理念形态文化chr

(3

9)是企业文化的核心层次，反映了企业所坚持的核心价值观，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。chr

(3

9)制度形态文化chr

(3

9)是企业文化的中间层次，是详细物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。chr

(3

9)物质形态文化chr

(3

9)是企业文化的表象层次，是企业实习报告文化的载体和外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性，将抽象的理念形态文化呈现出来。

企业文化和企业形象密不行分，对应于企业文化的三个层次，企业形象也分为mi（理念形象）、bi（行为形象）和vi（视觉形象）三个方面。企业文化是一种现实的客观存在，不会因认知主体而变化；企业形象是企业文化在认知主体心目中的熟悉反映，是一种主观印象，前者是本，后者是标。优秀的企业文化是良好的企业形象的基石，企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为企业迈向chr

(3

9)世界一流chr

(3

9)的动力源泉

三、企业核心竞争力与企业文化密不行分。企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何精彩的长寿企业都有自己卓越的企业文化，可以说只有依靠先进的经营理念，企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员分散在一起，才能激发出巨大的能量，推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时，任务还能得以顺当完成。

四、卓越文化的朔造是企业极其重要的工作。任何一个企业都存在着自己的文化，有的表现为显形，有的表现为隐性。有的内容实习报告是推动企业进展的，有的内容是阻碍企业进展的。文化的朔造就是要提炼好的文化，屏弃不好的文化，构筑新的文化。文化的转变是困难的，对文化的重朔将是一个长期的过程，必需循序渐进，逐步完善。

欢迎登录酷猫写作[]，内容来自互联网,转载请注明出处！

【第4篇】通信专业高校生移动公司实习报告

我是xx高校通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：

一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善'，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是特别显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加简单理解公司文化，融入公司集体，我信任我以后的工作更加得心应手。

【第5篇】xxxx年8月通信专业高校生移动公司实习报告范文

我是xx高校通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：

一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是特别显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加简单理解公司文化，融入公司集体，我信任我以后的工作更加得心应手。

【第6篇】xxxx年高校生移动公司实习报告

一、厚积薄发——预备阶段

“博观而约取，厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够预备的人。

刚进高校的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，高校生活对于新生来说，就像一个完整而美妙的世界，在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说，则需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会，也是更多的挑战。

在接近期末考试的那段时间里，我始终在悄悄地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开头到51job、中华英才网等聘请网填一些个人简历等。

学校的考试结束后，同学会的同学开头着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

二、循序渐进——找工作阶段

20**0月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于预备得不够充分，未能入选。所以始终在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里，我开头为“寻梦之旅”预备自己的简历和一些面试技巧。

20**月26、27日，深圳移动开头来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺当，我也学到了一些很好的面试技巧。

与往年不同的是，今日的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展现。所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的学问，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

这时的我开头慢慢地想清晰了，通过实践，我究竟想要什么?

在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必定关心与联系，也不能得到我抱负中的熬炼。所以，最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇，还是从对我以后的职业关心来看，我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证明。

放弃“寻梦之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫与思索中。当然，我还是不断地关注着各大聘请网站上的兼职信息。

这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

有付出就有回报。我得到了许多企业e-mail形式的面试通知。

经过筛选，我选择了其中几家跟我专业有肯定相关的公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最终，是有的企业放弃了我，而也有一些企业被我放弃。

在做出最终选择之前，已经是7月中旬了。看着许多同学都有了自己的实践岗位，看着有的同学相继回家，我真的开头担忧与惊慌。

虽然未能找到实践岗位，但至少我学到了许多面试技巧，也开头知道我通过实践想得到什么，也开头摆好自己的位置。

还好，我始终坚持着自己的原则：努力找最好的、适合自己的，不能放弃。正是靠这个原则，在不断的查找与等待中，我最终找到了最终选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

三、稳扎稳打——实践阶段

7月12日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行聘请几名重要单件维护员。

机不行失，我立刻联络了那边的负责人，于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简洁，也很顺当。除了一些基本面试要求外，面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不娴熟，一分钟测下来，我以84字/分钟的速度在面试者中居首。

面试就此通过。面试者，也就是后来直接对我们负责的上级，我们都叫她谢姐。而这种称呼，在民生银行始终是一个传统。

谢姐通知我们14日早上在一些简洁的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。

在我们的预料之外的是，银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。

第一次到银行工作，一切都是那么地生疏与奇怪   。在银行，尤其是最基层的工，他们的工作无疑是枯燥乏味的。

我们最开头的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块，这看来是一个简洁的工作。实际上，我们一个多月的工作也全是在围绕这12000多份客户资料绽开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案，所以一旦出错，后果不堪设想，不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理，甚至会导致某些重要数据的丢失。我开头真正体会到要把一份简洁工作做得完善实在不简单。

开头工作的几天内，我们始终是一连坐几个小时不动，左手始终是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，则是丝毫不会离开鼠标。由于没有鼠标垫，两天下来，我的手腕部位起了一层茧，有的被磨得通红。

这个过程中，我们同事之间常常相互鼓舞，没有这么枯燥的工作，没有一些过硬的基本功，怎么可能担当起更重要的工作呢?

我们的顶头上司，也就是谢姐，在这个过程中帮了我们不少忙。正是她，准时在工作中解决了我们所存在的问题，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士气。

数据整合完成以后，我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。

在这个系统里，我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个简单的步骤。

其中，最简单出错地环节就是入库。入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里。有时候，一篇纸上全是数字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在这样的环境下，我们必需坚持把全部资料录入系统，再才能做后面的步骤，保证银行的利益，也是对客户负责。

在这个工作阶段，工作中消失了许多小插曲。比如由于那里的电极不稳定，时常会消失跳闸的状况，以致我们几个小时的工作成果就白费了。不得不退档再次输入。这样的例子实在太多，所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次。

跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员，这个数字总是在不断的变化中。和她们一起工作，我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解，也从她们口中得知了许多工作中的技巧与心得体会。其中一位姐姐的话我至今记得清晰：“你们刚毕业的同学，在三至五年内不要希望挣多少钱，能把自己顾走已是不错。短时间内所要做的主要就是积累工作阅历。”虽然这些不肯定说得很对，可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新。许多道理也将终身受用。

在实践之前，我很盼望我所实践的公司有很好的企业文化气氛。一个好的文化气氛，对一个公司的进展之影响绝不容忽视。

来到民生之后，我很庆幸这里找到了我所期盼的那份感觉。员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高……毫不模糊地说，这也将成为以后我选择企业时的一个重要因素。

在银行工作了一个多月，慢慢地对银行的一些运作原理有了初步熟悉，假如以后暑期实践甚至是毕业后到银行工作，这确定将是我的一大笔财宝。

开头工作前面试的时候，人事部经理告知我们，这次民生的聘请，主要是为了迎合民生银行的改革，所以才招一批办事效率高的高校生来实习，同时也是为高校生供应一次好的实践机会。所以我很庆幸这次能成为其一名半正式员工。8月22日，在工作了一个月零7天之后，我们六个人所负责的项目已经进入收尾阶段。

8月21日，我向银行所在的部门提出申请辞职。公司对我们的工作很满足，也表示以后情愿连续接收我们再去民生银行实践。至此，历时38天的人生第一次暑期实践正式完成。

四、埋头思索——总结

虽然由于银行工作的提前完成，我们未能达到学校规定的两个月实践日期。但是，我很满意。由于，我达到了自己心中的那个目的。

38天的时候是短暂而充裕的。

38天的时间是开心而珍贵的。

在整个工作过程中，不行避开的，我存在着许多值得以后特殊留意的问题。

比如怎样更好地处理好跟同事的关系，更好地发挥团队协作的效果，知道自己究竟适合做什么样的事等。

查找问题、发觉问题、解决问题。在问题中成长。

以后的道路还很长，我会始终在不断的努力中前进。

即使如蜗牛一般，我想卸下重重的壳，欢乐奔驰。

【第7篇】通信专业高校生移动公司实习报告范文

我是xx高校通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了，在这段时间里，我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多，收获特别丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：

一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：

1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行询问接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善'，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是特别显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加简单理解公司文化，融入公司集体，我信任我以后的工作更加得心应手。

【第8篇】高校生移动公司实习报告范文

高校生移动公司实习报告

在学院的统一部署下，我今年暑假实习报告利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于chr(39)政企分开，邮电分营、电信重组chr(39)改革精神的要求，于xx年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。

公司在保持与国际先进技术同步进展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持chr(39)沟通从心开头chr(39)的理念，追求客户满足服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力进展gprs技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，帮助领导完成公司的战略和进展方案的制定，起草完成相关文件，协调公司各实习报告职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的力量，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的熟悉；通过是否引入crm管理系统的分析与讨论，使我对crm管理系统有了深刻的熟悉；参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合力量；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，乐观主动的关注其进展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

第一章企业文化

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业进展供应源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源渐渐形成的，因此具有独特性和不行仿照性。

在我到吉林移动实习不久，伴随有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。

海尔在多年的进展过程中形成了自己独特的