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文档简介
中国联通
物联网解决方案2015.08物联网垂直行业分析1
–车联网中国2014年/2017年/2023年预测2014年2017
年资料来源:MachinaResearch2014目标车载WiFi信息娱乐故障诊断安全保护安全管理道路救援车联网领域的机遇测试世界大多数OEM/计划连接中国联通网络的汽车解决方案的优势先进的业务模式服务生命周期自动化全球通用的SIM卡更高的服务可靠性€
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诊断工具确保高可靠性车联网使用案例1:带运营商品牌的Wi-Fi热点网络运营商计划1-免费试用1个月,500MB(新车)计划2-5美元/天,250MB(一次性)计划3-10美元/月,500MB(按月订购)$2年分享Wi-Fi热点OEM车主计划示例(服务)1年$$订购收入车联网使用案例2:带OEM品牌的Wi-Fi热点网络运营商计划1-免费试用1个月,500MB(新车)计划2-5美元/天,250MB(一次性)计划3-10美元/月,500MB(按月订购)$2年分享1年$$订购收入Wi-Fi热点OEM车主计划示例(服务)车联网使用案例3:赞助商数据/内容网络运营商赞助商内容车主赞助收入应用程序提供商2年$3年OEM的成本计划1-200MB免费版本(基础版本)计划2-免费试用1个月,500MB(选定车型)计划示例(服务)OEM1年$免费使用$$保险费1年$车联网使用案例4:基于用量的保险保险公司网络运营商OEM车主$3年OEM的成本基于用量的保险(UBI)酬金2年$您是否已做好抓住当前机遇的准备?区域北美欧洲日本中国……合作伙伴+服务类型+配置+服务类型试用订购捆绑基于用量……+一个管理界面第三方应用程序内容
提供商服务生命周期管理创建部署(启动)管理盈利优化全球SIM卡
业务
分析功能服务P第三方移动服务活动ADAS第三方应用程序运营商服务导航安全保障车辆故障诊断UBI服务使用和客户吸引情况分析忠诚度和
客户保留收益管理客户体验合作伙伴
管理配置策略
管理计量合作伙伴
结算多方收费
和账单深度网络诊断功能强大的
API
车联网平台解决方案测试库存连接/中止计费功能处于非活动状态有限的服务有限的用量无服务服务就绪计费就绪从服务中删除激活计费功能激活服务分配用量管理服务服务策略业务规则资费计划允许使用的网络批发零售分别计费控制故障诊断面向OEM的生命周期车联网设备部署包含多个阶段订单测试失效库存配送连接/中止汽车行业全球OEM简化制造过程,生命周期管理和成本控制业务挑战控制中心的解决方法全球配送制造一种零件,这种零件可用于将配送到多个目的地的汽车中,以简化制造过程的复杂性,并消除因使用多个零件所带来的成本。全球SIM卡OEM只需使用一个SIM卡,该SIM卡可将IMSI范围设置为包含多个不同运营商,这样,当车辆进入当地运营商的服务范围时,该运营商就能提供连接服务。生命周期管理满足独特的生命周期需求能够在限制流量的同时支持连接演示能够为不同情况的车辆设置不同的生命周期路径能够通过经销商应用程序配置SIM卡自动化规则针对演示资费计划发出流量使用通知,从而可了解意外流量
使用情况可为由控制中心的自定义字段隔开的车辆设置规则,从而能够对生命周期管理进行自定义。API变更SIM卡状态(激活)成本控制避免由于不可预测的流量使用导致大量订户产生超额费用。收费设置包括多个灵活池资费计划以创建“资费阶梯”。(每增加一个用户,池便增加一定的流量)自动化规则当月流量如果SIM卡使用的流量超出其池份额,会自动移到下一级资费池。运营效率了解有关激活、用量和SIM卡状态变更等方面的详细信息,以帮助优化业务。报表每天提供完整的报表,可导入OEM的数据仓库。汽车行业OEM成本控制、改善客户体验业务挑战控制中心的解决方法控制成本避免由于不可预测的流量使用导致大量订户产生超额费用。
收费设置包括多个灵活池资费计划以创建“资费阶梯”。(每增加一个用户,池便增加一定的流量)自动化规则当月流量如果SIM卡使用的流量超出其池份额,
会自动移到下一级资费池。控制成本和改善用户体验通过无线方式提供车辆更新,减少支持需求短信处理机间通信技术、MO数据调用支持免接触车辆唤醒和下载。报表功能可识别任何未送达的短信及原因从提供控制中心的运营商为以下各项选择服务:
--全球SIM卡
--分开计费功能
--丰富的自动化功能
让司机能够通过免提电话、导航协助和紧急响应功能安全地保持互联。让乘客可通过车载Wi-Fi和信息娱乐系统充分享受乘车的乐趣。垂直行业分析2
-消费类电子产品中国2014年/2017年/2023年–消费类电子产品20142017资料来源:MachinaResearch2014目标消费类电子产品个人多媒体可穿戴式设备和跟踪设备健康监控设备家用信息显示设备游戏设备联网消费类电子产品领域的机遇测试主要的消费类电子产品需求
设备:确保设备始终正常连网,倘若设备失去连接,则发出提醒。提供详细的设备状态视图。生命周期:根据设备在客户方生命周期中所处的阶段自动启用连接。支持:能够确定问题是否与连接有关,缩短修复时间,主动监控设备以减少客户致电支持部门的次数。发票和计费:确保发票中不会出现与连接相关的意外费用。采取自动优化资费计划的方式,让使用情况与优化的资费计划模式相匹配。全球:在全球范围部署和管理设备产品:利用中国联通控制中心,形成差异化竞争优势订单测试失效库存配送连接/中止关系的数量/复杂性应用程序提供商OEM移动运营商内容提供商最终用户复杂设备车辆(传感器较少)车辆(传感器较少)应用程序的数量和复杂性网络运营商n网络运营商2网络运营商1网络的数量和复杂性传输设备应用程序(个人多媒体、可穿戴设备、游戏设备)传输(一个网络)联网的消费类电子产品业务消费类电子产品解决方案:复杂性已成为普遍特点复杂性带来新的运营挑战资料来源:内容占位符可见性我希望实时了解设备的生命周期,以及设备的连接位置和时间诊断我希望实时了解设备的连接位置和时间财务管理我需要通过实时的成本报告和资费计划优化来控制成本扩展我希望可以轻松地增加设备的数量并向新的地理区域扩展集成我必须将设备管理工作集成到现有的IT系统和工作流程中中国联通控制中心平台实时自动化平台中国联通控制中心降低成本,提高服务可靠性,根据需要灵活扩展实时可见性和控制查看和管理所有已部署设备的网络使用情况。为资费计划优化、生命周期管理和安全监控创建自动化的业务规则。
诊断并修复设备连接问题。查看并监控您的资费计划、总体使用情况以及网络成本查看关于联网服务的报表部署和管理您的联网消费类电子产品业务,并从中盈利。集成
现有的IT系统和工作流程消费类电子产品生态系统消费类电子产品解决方案消费类电子产品、个人多媒体客户体验、欺诈和流量滥用控制业务挑战控制中心的解决方法改善客户体验根据最终用户的要求激活和停用服务,用户可以查看流量(在门户中),并在用户即将用完流量额度时向用户发送提醒。自动化规则SIM卡状态变更当最终用户激活设备,并且服务被停用时,将触发SIM卡状态变更。APISendSMS流量达到指定的阈值时发送提醒。GetTerminalUsageDataDetails获取要通过门户查看的流量信息。GetTerminalDetails/EditTerminal让最终用户可以查看状态,并激活/停用设备。欺诈和流量滥用控制能够对可能表示欺诈或滥用行为迹象的异常流量使用作出响应。收费预付资费计划限制流量并指定服务的到期日。自动化规则当月流量SIM卡流量上限当天流量监控流量(当天或当月)以便对检测到的异常流量作出响应。测试库存连接/中止计费功能处于非活动状态有限的服务有限的用量无服务服务就绪计费就绪从服务中删除激活计费功能管理服务分配用量激活服务配置网络服务策略诊断和解决联网问题分配流量–单个用户/共享定义流量使用规则通过安装计量装置自动激活消费类电子产品领域联网服务的生命周期联网设备部署包含多个阶段订单测试失效库存配送连接/中止跟踪流量报表集成计费记录SMS卡、流量消费类电子产品使用案例消费类电子产品、个人多媒体主要特点:手表内置嵌入式3G芯片组通过3G实时跟踪(无需电话)SOS模式(安全提醒,无需电话)4GB音乐存储空间即时消息应用程序(无需电话)支持蓝牙智能传感器触摸屏合作伙伴:Timex、AT&T和QualcommTimexOneGPS+
3G
联网手表,无需电话物联网垂直行业分析3
-安全(监控与监测)监控与监测领域的主要需求
设备:确保设备始终正常连网,倘若设备失去连接,则发出提醒。提供详细的设备状态视图。生命周期:根据设备在客户方生命周期中所处的阶段自动启用连接。支持:能够确定问题是否与连接有关,缩短平均修复时间,主动监控设备以减少客户致电支持部门的次数。发票和计费:确保发票中不会出现与连接相关的意外费用。采取自动优化资费套餐的方式,让使用情况与优化的资费套餐模式相匹配。产品:利用中国联通ControlCenter,形成差异化竞争优势。关系的数量/复杂性TSP内容提
供商OEM移动运
营商合作伙伴内容提
供商OEM复杂设备车辆(传感器较少)车辆(传感器较少)应用程序的数量和复杂性应用程序(安全保障)网络运营商n网络运营商2网络运营商1网络的数量和复杂性传输设备应用程序(安全保障)传输(一个网络)联网设备业务复杂性已成为普遍特点复杂性带来新的运营挑战资料来源:内容占位符可见性我希望实时了解设备的生命周期,以及设备的连接位置和时间诊断我希望实时了解设备的连接位置和时间财务管理我需要通过实时的成本报告和资费套餐优化来控制成本。扩展我希望可以轻松地增加设备的数量并向新的地理区域扩展集成我必须将设备管理工作集成到现有的IT系统和工作流程中中国联通ControlCenter平台安全领域的应用实时自动化平台中国联通ControlCenter降低成本,提高服务可靠性,根据需要灵活扩展实时可见性和控制查看和管理所有已部署设备的网络使用情况。为资费套餐优化、生命周期管理和安全监控创建自动化的业务规则。诊断并修复设备连接问题。查看并监控您的资费套餐、总体使用情况以及网络成本查看关于联网服务的报告部署和管理您的联网业务并从中盈利。与现有的IT系统和工作流程集成ControlCenter安全生态系统设备应用程序安全领域使用案例网络盈利数据用量根据具体使用案例和监控级别而异视频监控会增加网络的用量路由器、混合式Wi-Fi/移动网络解决方案经过加固后,可适应各种气候、视频应用程序记录并报告安全事件住宅和商业安全管理监控安全提醒,并将监控数据发送至中央监控站多种提醒、启用/禁用、打开/关闭、入侵、亮灯、视频业务规则驱动自动化触发器和事件启用动态监控24小时不间断监控住宅,验证警报设置,出现事故时采取符合运营商规程的相应操作。ControlCenter目前已经部署到14个国家/地区,选择ControlCenter可助力您全球业务的增长,原因如下:--大数据和分析功能有助于实现价值最大化,优化客户体验--可在全球使用统一的平台--可选择使用全球SIM
卡,享受长期的灵活性Mircom–智能公寓解决方案这是一个集管理、通信和安全为一体的解决方案,它无缝集成了物理和逻辑访问控制、住宅自动化、楼宇内部通信、紧急报警及物业管理软件。A无线安全系统仅仅通过一个可从Web和移动设备访问的应用程序,A就能提供一整套集成的联网住宅服务,包括交互式安全、视频监控和能源管理。
订户可以对一系列互联的设备和传感器实现监控、控制和自动化,接收根据其物业内发生的活动而发送的提醒,并为自动化设置个性化计划和基于活动的触发器。智能楼宇,安全性网络连接、成本控制和服务激活是关键因素业务挑战ControlCenter的解决方法控制成本依据预先确定的阈值来管理用量,避免超额费用。自动化规则24小时的数据用量检测有无滥用情况;如果一个SIM卡在24小时内使用的数据超出了设定的阈值,则发送通知或停用SIM卡正常运行时间、服务可靠性
主动监测设备有无出现故障的迹象,
以便能够迅速处理故障。
自动化规则24小时内无数据连接或短信连接过多零字节会话会话停止向服务运营中心推送通知激活安全服务后立即激活设备通过现有的服务管理系统激活设备APIEditTerminal更改设备的激活状态和资费套餐,使其匹配服务档次安全领域业务模式GTM组件解决方案说明住宅:在安全领域,最大的商机来自住宅。主要的解决方案包括连接到控制中心的安
全监控、楼宇物入侵检测、火警/其他警报。此外,解决方案还包括建立一个联网的平
台以提供更多住宅自动化服务商业:安全报警系统、内部通信控制、楼宇访问控制、火灾检测/报警、入侵检测、CCTV监控生态系统合作伙伴警报面板制造商、警报监控服务、设备/模块制造商、端到端解决方案合作伙伴、火灾检测、系统集成商、经销商例如,创高、Chubb、Securitas、Secom、深圳安防集团,以及其他中国服务提供商渠道中国联通服务合作伙伴企业客户服务合作伙伴
中国联通住宅用户利用业内领先的中国安全合作伙伴打入市场,利用其解决方案提供的各项功能和中国联通的品牌效应来开拓企业和消费者目标客户群策略
利用中国联通品牌知名度来开拓住宅和企业/SMB业务市场。与相关专业公司合作以将服务引入市场提供移动解决方案,作为宽带的备用解决方案出售直接通过SIM卡连接的端到端安全解决方案,并向用户的智能手机提供数据智能楼宇,安全性安全价值主张目标客户经合作伙伴提供服务的目标客户:安全系统OEM、大型家用电器制造商、警报监控公司以及系统集成商中国联通直接服务的目标客户:业主、企业/SMB、多租户ControlCenter可助您一臂之力,让您从一家安全/住宅自动化OEM转变为物联网服务公司:有机会新增一份每月稳定的收入来源提高服务水平和客户满意度发货的设备带有预先配置的SIM卡,可节省安装时间提供世界一流的自助式服务工具,可减少上门服务的次数并缩短服务平均修复时间(MTTR)。让您的安全物联网业务实现自动化。采用世界一流的业务自动化工具,摆脱业务模式中存在的成本和风险利用先进的计费API,控制成本并大幅缩减超额费用安全建议的定
价模式(基于美国和欧盟市场的经验)领域相关主要业务模式经合作伙伴提供服务:主要数据套餐:1-2美元/月,100KB-1MB共用(共享)数据/每月。通常会需要短信服务,按每条短信定价。有时还会需要语音服务。通常还有运营商提供的其他类型套餐,最多2个到4个美国模式:OEM属于运营商客户,通常与其提供的服务捆绑在一起。根据用量或数据套餐,对客户进行收费。使用业务自动化规则,将超额费用以及MRC成本风险降至最低欧盟模式:警报监控公司或系统集成商属于运营商客户,通常与其服务捆绑在一起。为客户消除数据用量顾虑,固定价格,无限量使用(基于模式)。利用业务自动化规则将超额费用和MRC成本风险降至最低新兴的欧盟OEM模式–发货的设备带有准激活SIM卡并附送为期3至12个月的服务,以期有一定比例的用户会继续使用或升级该服务(类似于车辆OEM)安全安全生态系统合
作伙伴运营商市场推广(GTM)
策略北美洲/欧洲:平台提供商:iControl、A、Connect4、CSLDualcomOEM:Honeywell、Tyco、Essence警报监控公司:Vivint、ADT、Securitas中国:–大型家用电器OEM(Greer、海尔)北美洲:主要(约80%)通过安全/住宅自动化OEM(Honeywell、Tyco、Telular)和住宅自动化平台提供商(A、iControl)推广直接向消费者提供JPO服务的模式已稳定建立欧洲:主要(约80%)通过系统集成商(G4S)、经销商/分销商和警报监控公司
(BTRedCare、Securitas)推广直接向消费者提供JPO服务的模式开始起步垂直行业分析4
-车辆安全和跟踪(交通&物流)中国2014年/2017年/2023年–汽车2014年2017年资料来源:MachinaResearch2014目标失窃车辆找回停车定位器个人车辆跟踪车队管理驾驶员行为监视紧急道路救援车辆租赁和拼车联网车辆跟踪领域的机遇测试车辆跟踪领域的主要需求
设备:确保设备始终打开并联网,如果未联网则发出提醒。生命周期:根据客户对服务的订购情况进行连接和断开连接支持:检测服务问题,查明与网络有关的原因,重置网络连接账单和计费:确保网络使用量和成本最低并且可预测,不会产生意外费用。业务目标:通过自动化规则来优化能源使用和资费计划,
从而将运营成本降至最低产品:利用中国联通控制中心,形成差异化竞争优势订单测试失效库存配送连接/中止动态供应链和服务生命周期TSPOEM移动运
营商客户服务可靠性车辆(传感器较少)车辆(传感器较少)运营效率和成本控制网络运营商n网络运营商2网络运营商1网络的数量和复杂性运输设备应用程序(安全和车辆跟踪)运输(一个网络)车辆跟踪解决方案车辆跟踪解决方案:以较低的成本提供可靠服务跟踪的车辆车辆跟踪生态系统车辆跟踪解决方案汽车安全和跟踪网络连接、成本控制和服务激活是关键因素业务挑战控制中心的解决方法控制成本依据预先确定的阈值来管理用量,避免产生超额费用。自动化规则当天流量检测有无滥用情况;如果一个SIM卡在24小时内使用的流量超出了设定的阈值,则发送通知或停用SIM卡正常运行时间、服务可靠性
主动主动监测设备有无出现故障的迹象,
以便能够迅速处理故障。
自动化规则24小时内无数据连接或短信连接过多零字节会话向服务运营中心推送通知激活安全服务后立即激活设备通过现有的服务管理系统激活设备APIEditTerminal更改设备的激活状态和资费计划,使其匹配服务档次汽车安全和跟踪GTM组件解决方案说明安全和跟踪应用包括固定在车辆某个位置的联网设备,可用于在车辆被盗时跟踪车辆。此外,某些安全和跟踪设备还连接到车载电脑,从而还具备一些车辆控制功能。通常情况下,这类功能包括阻止打火,使车辆减速或停车,以及向警方报告位置。此安全和跟踪应用是当今汽车M2M设备中最大的类别,占所有连接量的
40%多。生态系统合作伙伴汽车安全与资产跟踪提供商、售后市场集成商、车载服务独立提供商渠道中国联通->汽车安全/跟踪系统提供商>消费者和企业/车队管理人员策略
与汽车售后市场安全解决方案提供商制定商业合作计划通过解决方案提供商向消费者和车队管理人员销售产品测试库存连接/中止计费功能处于非活动状态有限的服务有限的流量无服务服务就绪计费就绪从服务中删除激活计费功能管理服务分配流量激活服务配置网络服务策略诊断和解决联网问题分配流量–单个用户/共享定义流量使用规则安装仪表时即自动激活车辆跟踪联网服务的生命周期联网设备部署包含多个阶段订单测试失效库存配送连接/中止跟踪流量报表集成计费记录SMS卡、流量车辆跟踪领域的使用案例Skypatrol通过以软件即服务(SaaS)形式提供的高级信息平台,将其客户与重要实时移动资产和现场人员信息连接到一起。通过一个创新的简单易用的界面,您只需像平常一样在计算机、平板电脑或智能手机中点击一下,就能定位您的汽车。此系统与高级GPS和蜂窝网络技术协同工作,可随时随地跟踪车辆的位置。
“JasperhasallowedGarmintobringglobalconnectivitytoourfleetmanagementcustomersmuchquickerandmoreefficientlythanwe’veeverbeenabletodointhepast.”“Jasper的技术使得GARMIN能够比以往更快更有效地为车队管理客户提供全球的连接性”–ChadSolomon,GlobalBus.Dev.FleetManagementNavigationSystemsandConsumerElectronics导航系统,消费电子Rapidscaleintonewmarkets快速地拓展新的市场
Highqualityofservice高效地服务Timetomarketcutby50%市场推广时间减少50%Zero-touchlifecyclemanagement自动化的生命周期管理OtherIndustries/UseCases
其它垂直行业案例简介TankLinkprovidestankmonitoring,assettracking,anddatareportingtodelivercriticaltankleveldatavirtuallyanywhereintheworld.TankLink是一家以为石油,化工,电力企业提供储罐液位测量报告的服务提供商JDLinkserviceenablesfarmersandconstructioncompaniestotrack,control,andlimitwhereandwheneachpieceofequipmentgetsused.约翰迪尔是全球领先的农业机械和建筑机械制造商,通过JDLINK使得农场主和建筑公司能够方便地追踪拖拉机零部件的使用情况Extractspatients'datawirelesslyfromimplantedpacemakersandtransmitstodoctorsviacellularconnectivity.BostonScinece通过无线网络获从植入病人体内的起搏器获取数据Ingenicoprovideselectronicpaymenthardwareandsoftwareforthefinance,healthcare,hospitality,retail,andtransportationindustries.Ingenico是一家为金融,医疗,零售,交通提供电子支付交易的软硬件供应商“ControlCenterisaplatformthathasenabledustobecomeatrulyconnectedservicecompany.”“ControlCenter使得我们真正成为一个互联服务的提供商”–RoryCarr,ServiceManagerNavigationSystems/ConsumerElectronics导航系统,消费电子Loweroperatingcosts降低运营成本Newrevenueopportunities新的收入机会Deliveryofsuperiorcustomerexperience提供优良的客户体验Rich,real-timedataandanalytics实时丰富的数据分析HighvariabledatalevelsJust-in-timerateoptimizationNewdatasessionpertripUSAGE-BASEDAUTOMOTIVEINSURANCEOver860,000rateplanadjustmentspermonthOver860Krateplanadjustmentspermonth–minimizingnetworkcosts每个月超过86万个计费套餐的调整减少了网络流量费用Usage-BasedAutoInsurance基于用量的汽车保险Highvariabledatalevels数据流量变化显著Just-in-timerateoptimization实时的费率调整优化Newdatasessionpertrip根据新的触发信息产生新的数据会话“Weprefertomanageeveryt
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