客服外包合同_第1页
客服外包合同_第2页
客服外包合同_第3页
客服外包合同_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客服外包合同一、合约目的本合约旨在规定委托方与承接方之间关于客服业务外包的服务协议，以保障双方权益。二、委托方义务委托方需提供客服所需的各种技术支持。委托方需按照协议约定的时间和报酬支付客服服务费用。委托方需提供相关资料、培训和指导，以使承接方能够更加有效地履行服务职责。三、承接方义务承接方承担客户服务工作，确保服务质量达到协议约定标准。承接方要按照协议约定的时间、方式将客服信息报告给委托方，并及时处理客户反馈问题。承接方需确保客户数据和信息安全，遵守数据保护相关法律法规等规定。四、合同期限本合同自签署之日起生效，有效期为一年。协议到期前双方可进行续签，续签协议必须在协议到期前完成。五、违约责任若委托方未按照协议约定的时间和付款方式支付服务费用，则视为违约。若承接方未按照协议约定的服务标准履行服务职责，则视为违约。在一方发现另一方违约且需追究违约责任时，应及时书面通知对方，协商解决对抗所造成的损失。六、保密条款双方承诺对在履行合约过程中所得到的对方的信息保密，包括但不限于商业机密、技术机密等。在协议到期后，双方应当归还或者销毁对方提供的技术材料、商业资料等机密资料。七、解除合约本合同任何一方均可随时向另一方提出解除本合同的书面通知，解除合同应当在双方协商一致的情况下进行。若任意一方严重违约或者违反法律法规、被责令停止服务，则另一方可以直接解除合约。解除合约后，双方应当归还或者销毁对方提供的技术材料、商业资料等机密资料。八、法律适用和争议解决本合约的签订、履行以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在合同履行过程中发生争议，应进行诚信协商解决。协商不成的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。九、其他约定本合同未尽事宜，双方可以另行协商并以书面形式确认，该协议视为合同组成部分并具有同等法律效力。双方同意本合约以电子文件形式签署，具有法律效力。十、合同生效本合同共{{一}}份，双方各执{{一}}份，于{{日期}}签订，自{{起始日期}}至{{结束日期}}有效。委托方信息公司名称：__________________________法定代表人：________________________地址：______________________________联系人：___________________________联系电话：_________________________承接方信息公司名称：__________________________法定代表人：________________________地址：______________________________联系人

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论