四川省眉山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

四川省眉山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法，该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.兴趣小组

2.下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。

A.职业化发展先于专业化发展

B.专业性社会工作与行政性社会工作并存

C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用

D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

3.在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能会陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。对此，社会工作的主要目标就是首先帮助他们()。

A.解救危难B.解决社会问题C.促进发展D.缓解困难

4.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）。

A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考虑研究目的或研究类型

5.对于服务对象长段的谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“你刚才讲得是不是包含……几个方面的要求？”这种技巧属于（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

6.社会工作的专业使命是（）。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体析权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

E.在服务过程中充分展示专业价值信念，获得公众的依赖和支持

7.某电台主持人来社工机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：看来你的压力都和工作有关啊——。此时，社工采用的会谈技术是()。

A.同理B.倾听C.鼓励D.摘要

8.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

9.人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是（）。A.为服务对象做出最有利的选择

B.创造一种有利的辅导环境

C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.帮助服务对象疏导情绪

10.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

11.小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。

A.20B.30C.40D.50

12.针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。

A.社会需求取向B.个人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

13.“社会工作价值观”是（）。A.社会工作实践的灵魂B.社会工作实践的方法C.马克思主义基本原理D.个人价值的集中体现E.世界观的体现

14.某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。

A.社区教育B.社区矫正C.社区团结D.社区参与

15.在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机属于危机介入模式中的（）。A.成长危机B.社会危机C.情境危机D.自然危机

16.（）注重从人际交往的场景中了解服务对象。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式E.家庭治疗模式

17.除了家庭之处，对个体成长和发展影响大而深远的系统是()。A.单位B.社区C.学校D.朋辈群体

18.某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。

A.增强自我认同感B.增强民主领导能力C.提升人际关系技巧D.提升分工合作意识

19.让服务对象尽可能地设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而显现服务对象的非理性信念，这种方法在理性情绪治疗模式中被称为()。

A.替代性选择B.危机介入C.去灾难化D.厌恶疗法E.绝对化

20.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

21.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

22.下列关于危机的描述中，错误的是（）。A.危机通常可以分为成长危机与情境危机

B.危机的发展一般可以分为4个阶段

C.危机是指个人的正常生活受到意外危机事件的破坏而产生的身心混乱状态

D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

23.下列句子中没有语病的一项是（）。

A.近日，国家发改委和住建部联合发文，要求各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力，尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.据美国媒体报道，基地老二网上再次现声，指责奥巴马未在就职演说中提及加沙，呼吁穆斯林报复美国支持以色列。

C.我国的文言文，受孕于先秦诸子的历史散文和哲理散文，因而一开始就密切联系实际。忠实反映现实的现实主义精神。

D.随着商品经济的进一步繁荣，超市和各类性质的消费场所越来越多，它们吸引消费者的手段也是五花八门的。

24.小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是（）。A.基因遗传B.语言互动机会太少C.生理发育不成熟D.心理发育不成熟

25.美国的（）在1930年首次使用了“心理社会”这个概念。A.霍利斯B.艾利斯C.汉金斯D.弗洛伊德

26.小组组员对小组产生认同的阶段是（）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

27.根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

28.某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

29.作为社会工作的三大直接服务方法之一，社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有较为（）的特点。A.多样化B.具体化C.复杂化D.政治化

30.小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（）下的小组工作。A.发展模式B.过程模式C.社会目标模式D.互动模式

二、多选题(20题)31.社会工作者的价值观可以通过（）来体现。

A.社会工作者对公共福利发展的看法

B.社会工作者对服务对象的看法

C.服务对象对社会工作者的看法

D.社会工作者对专业实践的看法

E.社会工作者对服务机构的看法

32.在社会工作理论发展史上，奥地利心理学家费洛伊德创建了精神分析理论，并对社会工作产生了深远的影响。费洛斯伊德认为，人的心灵是由以下（）几种成份构成的。A.意识B.前意识C.下意识D.潜意识E.显意识

33.社会工作专业的学生小梦尝试使用问卷调查方法做一项关于朋友圈点赞的调查，在她的问卷中，应该包括的内容是（）。

A.标题B.指导语C.封面信D.资料分析方法E.问题和答案

34.地区发展模式中社会工作者的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.治疗者E.领导者

35.特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括（）。

A.影响个人发展的重要事件B.重大历史事件C.重大灾害发生D.社会危机事件E.机构纪念活动

36.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

37.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

38.社会工作者小高在某社会工作机构工作，主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中，小高发现，对志愿者必须进行专业的管理，原因是（）

A.机构期望不断提升机构的效率和效益

B.志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注

C.更好地激励志愿者的服务意愿

D.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视对社会的奉献

E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

39.社会工作研究除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的要素，主要包括（）。A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.体现研究者的角色单一性

D.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

40.理顺社区的外部关系是指理顺()。

A.基层政府和社区的关系

B.社区居委会与议事监督委员会的关系

C.政府职能部门和社区的关系

D.物业管理机构和社区居委会的关系

41.社会工作对服务对象的功能主要有（）。

A.提供工作岗位B.为其做出生活中的重大选择C.提供劳务服务D.促进服务对象正常生活E.促进人与社会环境的相互适应

42.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段

43.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（）。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾

44.老年人的婚姻自由权包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女进行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保护

D.子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活

E.赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除

45.个案研究的优点主要包括（）。A.可以了解研究对象各方面的状况

B.有助于澄清概念和确定变量

C.数据容易补充，研究发现可以进行推论

D.有助于进行探索性研究

E.有利于提出有效和具体的处理办法

46.灾害应急救助工作包括以下哪些内容?()

A.组织受灾群众转移B.安排灾民基本生活C.社会秩序维护D.减灾宣传教育E.积极参与灾后重建

47.社会服务方案的策划分为()阶段。A.问题的认识和分析B.目标制定C.方案安排D.方案认可E.考虑服务的评估

48.关于公文内容修改正确的是()。

A.“7月23日”应改为“2012年7月23日”

B.“上午9：00”应改为“9：00”

C.“二○一二年七月十一日”应改为“2012年7月11日”

D.“6楼会议室”应改为“六楼会议室”

49.常见的小组可以依据（）来分类。A.形成方式B.组员参与动机C.组员问的联系D.小组的目标E.组员间的界限

50.下列有关文化的描述，正确的是（）。A.文化是凝聚社会的粘合剂

B.文化是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要环境

C.文化是社会发展过程中人类创造物的总称

D.它包括物质技术、社会规范和精神体系

E.它是所有物质产品的总和

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.B教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会的知识和技能。据此，本题选B项。

2.B

3.A

4.B\n此题暂无解析

\n

5.C

6.C

7.D

8.A使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

9.B人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。

10.B间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理\r\n人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。

11.C城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位交费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。题目中小徐的月收入是2000元，按2%的缴费率进行缴费，需缴纳40元。

\r\n

\r\n

12.B个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。

13.C社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。

14.A社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。

15.A危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

16.A

17.D除了家庭之外，对个体成长和发展影响大而深远的系统莫过于朋辈群体。朋辈群体属于小群体，即一群规模较小的个体聚集在一起，共同达成其目标。群体成员的社会地位相同，或者行为复杂程度相似，所以年龄上稍有不同也一样可以形成同伴关系。

18.D居民骨干培养技巧社会工作者要加强居民骨干的权责分工意识，协助他们增强自身管理知识、提升管理能力。题目中，孙阿姨辞去职务的原因是组织排练和演出头绪太多，说明合唱队的分工不明确，个人压力过大，要改善合唱队的分工。

\r\n

\r\n

19.C

20.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等。是对服务对象个人历史的考察。故选B。

21.A理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设；(2)对服务对象问题的假设；(3)对人际沟通的假设；(4)对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

\r\n

\r\n

22.E危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。

23.A

24.B小华处于学龄前阶段。在学龄前期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括口吃、攻击以及沉迷于电视等。小华的父母平时忙于工作，使小华很少与周围人交流，即为他提供的语言互动学习机会太少，导致其与同龄人在说话的流利程度、词汇量、表达能力等方面都存在差距。

25.C心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一。美国的汉金斯在1930年首次使用“心理社会”这个概念。到了1937年汉密尔顿系统地阐述了心理社会治疗模式的有关理论。20世纪60年代霍利斯综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬光大。

26.B从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。

27.B在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时．作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。

28.C地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

29.D从广义上来看，凡是关系到资源和权利分配的工作都可看作政治性的工作。社区工作者在服务工作中更加关心社区居民尤其是弱势群体的权利维护，在多数时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有较为政治化的特点。

30.D互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

31.ABDE社会工作者的价值观可以通过以下几个方面来体现：①社会工作者对服务对象的看法；②社会工作者对专业实践的看法；③社会工作者对服务机构的看法；④社会工作者对公共福利发展的看法；⑤社会工作者对社会发展与社会进步的看法。

32.ABD弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的：意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受；前意识很容易变为意识，是通过思考可以觉察的一部分意识；潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用，它与意识不同，意识过程是符合理性的，而潜意识是非理性的。弗洛伊德理论的一个核心观点，就是认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。

33.ABCE此题暂无解析

\n

34.ABC

35.CDE特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。

\n

36.AC

37.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

38.ABCE志愿者需要专业管理，理由有以下几方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营。(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案。(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。如果机构建立一套完整的管理和发展制度，就能够更好地激励志愿者的服务意愿，而且也给志愿者以更好的专业形象。(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。

39.ABDE

40.AC社区的外部关系是指基层政府和社区的关系以及政府职能部门和社区的关系。社区居委会与议事监督委员会的关系以及物业管理机构和社区居委会的关系属于社区内部关系。

41.DE

42.ACDE控制系统包括：①控制目标体系；②控制主体；③控制的对象；④控制的方法和手段。控制工作依靠结构完整、全面、严谨的组织系统，通过明确的职责分工，具体可行的管理条例，最后将职责落实到人，才能有效控制机构的员工及其所从事的服务。

43.CE社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、\r\n亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

44.CDE在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。AB两项，虽然老年人在处理自己的婚姻问题时最好与其家庭成员尤其是子女协商，但是这种协商并不能限制老年人自由选择的权利。

45.ABDE个案研究有其自身的优缺点。它可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；有助于澄清概念和确定变量，从而有利于作进一步的实证研究；有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论；由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。但是，个案研究需要花费许多时间；不容易补充数据；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进