2022年河南省洛阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2022年河南省洛阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的（）技巧。

A.相互契合B.同感与分享感受C.督导会谈的结束D.开展话题

2.某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。

A.服务方案B.服务效果C.服务宗旨D.服务表现和成果

3.

第

45

题

个案社会工作的对象是社会适应不良的（）．

4.

第

10

题

督导者与被督导者建立关系的基础期是（）。

5.

第

24

题

弗洛伊德精神分析治疗采用的基本方法是（）。

6.

第

25

题

管理方格理论强调的是（）。

7.

8.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是（）。

A.非参与观察是观察者持旁观者身份

B.参与观察是观察者真正进入被观察场景

C.非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划

D.结构式观察体现标准化特性

9.

第

46

题

社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。

10.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

11.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

12.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法，正确的是（）。

A.如果会员全部是个人会员，则为40个

B.如果会员全部是单位会员，则为30个

C.如果由个人会员和单位会员混合组成，则为30个

D.如果由个人会员和单位会员混合组成，则为40个

13.

第

33

题

以下哪一项不属于社会工作的直接工作方法?（）

14.

第

25

题

服务对象自决原则和不评判原则表明服务对象受到充分尊重，这是社会工作专业伦理中的（）。

15.

第

36

题

下列行为不属于工具性支持的是（）。

16.

17.

18.

第

54

题

（）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

19.

20.

第

46

题

督导经验证明，督导过程中的（）总有重要的议程出现。

21.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于（）。

A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

22.老周家庭经济困难，近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助人自助理念出发，制定服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是（）。

A.老周和小张在助人活动中互为主客体

B.老周和小张均不是助人活动的主客体

C.小张是助人活动的主体，老周是助人活动的客体

D.老周是助人活动的主体，小张是助人活动的客体

23.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

24.

25.关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（）。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

26.关于个别督导的优点，下列说法不正确的是（）。

A.督导过程具有公开性

B.督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录

C.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

27.

第

31

题

最传统的社会工作督导方式是（）。

28.

第

30

题

社会工作伦理属于（）。

29.社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定，指的是（）。

A.社区计划B.社区控制C.社区监督D.社区自决

30.个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）。

A.儿童和老人B.个人和家庭C.家庭和社区D.青年和老人

二、多选题(20题)31.

32.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

33.

34.“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）。

A.树立本机构社会形象

B.获得赞助机构或公众的支持

C.增进社会各界对该机构使命的了解

D.增强残障人士的自我认同感

E.有利于机构在良好环境下开展服务

35.根据《劳动合同法》，下列情形中，劳动者应当按照约定向用人单位支付违约金的有（）。

A.违反竞业限制约定的

B.因过错导致劳动合同无效的

C.给用人单位声誉造成恶劣影响的

D.接受专业技术培训后违反服务期约定的

E.违反规章制度给用人单位造成严重损失的

36.

37.社区工作在启动阶段的主要介入策略包括（）。

A.提供服务B.问卷调查C.发掘资源D.推动成立居民小组E.开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题

38.一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有()。

A.协助被督者发现工作成效，并自我欣赏

B.引导被督者学习压力管理方法，预防职业倦怠

C.强化被督者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督者的工作动机和士气，并对机构产生认同感

E.督导被督者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序

39.

40.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

41.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

42.

43.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

44.

45.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可分为不同类型

46.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与（）之间的互动。

A.文化B.朋辈群体C.家庭D.工作单位E.社区

47.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

48.根据《国务院关于进一步加强*改进最低生活保障工作的意见》,我国制定最低生活保障标准的方法有()

A.基尼系数法B.恩格尔系数C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

49.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

50.

三、多项选择(10题)51.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

52.

第

82

题

精神分析理论的实务原则包括（）。

53.

第

77

题

认知行为学派的服务过程一般包括以下几个步骤（）。

54.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

55.

第

93

题

强调社区参与的理由有（）。

56.

第

95

题

团体督导的技巧主要有（）。

57.

第

73

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，该模式有（）等明显的优点。

58.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

59.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

60.

第

84

题

小组工作的原则主要有（）。

参考答案

1.B同感与分享感受的技巧同感是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人，才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

2.D

3.A个案社会工作的对象是社会适应不良的个人或家庭。

4.B

5.D

6.E

7.A

8.C观察法有多种分类方法：①根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进人被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。③根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。前者是观察者进入实地直接了解被研究对象的情况，后者可以是借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息。C项，结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；非结构式观察的诸多要素都是临时决定的。

9.A

10.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

11.C

12.B根据《社会团体登记管理条例》，成立社会团体，会员数必须达到法定要求。如果会员全部为单位会员，则会员数应在30个以上;如果会员全部由个人会员组成。则会员数应在50个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成，则会员总数不得少于50个。根据该条例的规定，国家机关以外的组织可以作为单位会员加入社会团体。

\r\n

13.D社会行政工作不属于社会工作的直接工作方法。

14.C

15.D

16.B

17.B

18.D

19.E\r\n

20.C

21.C

22.A在社会工作过程中，社会工作是服务提供者的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的仪式、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并一直影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。

23.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

24.E\r\n

25.A在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段，所以B项错误。任务中心模式非常强调服务对象的自主性，认为服务对象有能力且有权利、义务处理自己的问题。此外，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象。故选择A项。

26.A个别督导的优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题，督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

27.C个别督导是最传统的社会工作督导方式。

28.A

29.D\n【答案】D

\n【解析】所谓社区自决，是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。

\n

30.B个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务。个案管理的服务对象是个人和家庭。据此，本题选B项。

31.ACE

32.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

33.ABD\r\n

34.ABCE社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。

35.ACDE本题考查劳动者应当依照约定向用人单位支付违约金的条件。根据《劳动合同法实施细则》，有下列情形之一，用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的，劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金：（1）劳动者严重违反用人单位的规章制度的；（2）劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（3）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（4）劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（5）劳动者被依法追究刑事责任的。因此，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

36.ACDE

37.ACDE启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点：①发掘资源和进行社区教育；②开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题；③推动成立居民小组；④提供服务。

38.BCE

39.BCDE

40.ADE教育小组的工作内容包括：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。

41.ABC

42.BDE\r\n

43.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

44.BCE

45.ABCD

46