军队文职人员招聘《管理学》模拟试卷一

军队文职人员招聘《管理学》模拟试卷一[单选题]1.情报沟通是信息发出者发出信息的()。A.观念B.目标C.目的D.手段（江南博哥）参考答案：D参考解析：情报沟通是信息发出者发出信息的手段。[单选题]2.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以()罚款。A.5000元以下B.5000元以上1万元以下C.l万元以上10万元以下D.10万元以上参考答案：C参考解析：对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以1万元以上10万元以下的罚款；情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。参考答案：B[单选题]4.所有的公文中，()最具权威性和强制性。A.决定B.命令C.规定D.决议参考答案：B参考解析：命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。命令的特点有权威性、强制性、严肃性、限定性。其中严肃性中指出命令具有极高的权威性和强制性.这也决定了命令具有极高的严肃性，命令一经发出，不得随意更改或处理。故本题答案选B。[单选题]5.()是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.否决指标D.定性指标参考答案：A参考解析：根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。[单选题]6.突发事件是人们对于出乎意料事件的总称。以下哪项不是突发事件()A.1997年亚洲金融危机B.2001年美国911事件C.2003年SARS事件D.1978年中国改革开放()参考答案：D[单选题]7.以下关于税收的作用的理解不正确的是()。A.合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通B.调节一部分组织的利润水平C.刺激消费增长D.使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理参考答案：C参考解析：国家根据宏观控制的需要，合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通，调节一部分组织的利润水平，控制消费的过快增长，使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。只有C项错误，故答案为C。[单选题]8.公文落款处所标明的日期一般是指()。A.秘书人员修改定稿的日期B.秘书部门负责人核稿完毕的日期C.公文封发的日期D.发文机关负责人签发的日期参考答案：D参考解析：公文落款处所标明的日期是指成文日期，成文日期应署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。故本题答案选D。[单选题]9.党和国家重要秘密内容，一旦泄露会使党和国家的安全利益遭受到严重损害的，属于()公文。A.绝密B.机密C.秘密D.泄密参考答案：B参考解析：按涉及机密的程度，保密公文分为绝密件、机密件、秘密件三种。凡涉及党和国家核心机密，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受特别严重损害的，属于绝密公文；凡涉及党和国家重要秘密内容，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受严重损害的，属于机密公文；凡涉及党和国家一般秘密内容，一旦泄漏会使党和国家的安全利益遭受一定损害的，属于秘密公文。故本题答案选B。[单选题]10.决定人的行为的心理基础是()。A.人生观B.世界观C.价值观D.信仰参考答案：C[单选题]11.全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、()、社会实践活动等方面把握其含义。A.计划B.管理方法C.基本职能D.组织参考答案：C参考解析：管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。管理的这一定义具有如下含义：(1)管理是以管理者为主体进行的活动；(2)管理是在一定的环境下进行的；(3)管理是为了实现特定的目标；(4)管理需要动员和配置有效资源；(5)管理具有基本的职能；(6)管理是一种社会实践活动。要全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、基本职能、社会实践活动等方面把握其含义。所以选C。[单选题]12.()可以联合几个事业部的力量研发新产品，提供新服务，形成拳头优势，使公司总经理能够将自己的时间和精力主要集中在企业重大战略性决策上。A.矩阵制B.直线职能制C.职能制D.执行部制参考答案：D参考解析：执行部制又称超事业部制，是一种在事业部制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性；同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的时间和精力主要集中在企业重大战略性决策上。[单选题]13.下列公文属于上行文的是()。A.批复B.通报C.决定D.请示参考答案：D参考解析：上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。故本题答案选D。[单选题]14.下列结束语不应该出现在报告中的是()。A.请审阅B.特此报告C.妥否，请批示D.以上报告如无不妥，请批转执行参考答案：C参考解析：“妥否，请批示”适用于请示公文。报告一般不要求回复，不夹带请示事项。[单选题]15.()是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平。A.卓越标准B.基本标准C.绝对标准D.相对标准参考答案：A参考解析：卓越标准是指对被考核对象未做要求和期望但是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能够达到，只有一小部分被考核对象可以达到。卓越标准不像基本标准那样可以有限度地描述出来，它通常是没有“天花板”的。由于卓越标准不是人人都能达到的，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。所以选A。[单选题]16.员工心理契约关注员工对于()中相互责任和义务的知觉和信念系统。A.合作关系B.领导关系C.雇佣关系D.工作关系参考答案：C[单选题]17.()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象参考答案：A参考解析：社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响：①首因效应；②光环效应；③投射效应；④对比效应；⑤刻板印象。其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。[单选题]18.下列事项，可以使用“公告”这一公文文种的一项是()。A.某市市委组织部拟任命2名副处级干部B.某拍卖公司拍卖明朝的一幅字画C.某市市政公司因市区道路升级改造，告知附近居民注意出行线路D.中华人民共和国财政部发布国债发行的相关事宜参考答案：D参考解析：公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项符合“公告”的使用规则。故本题答案选D。[单选题]19.职业体育活动的主要承担机构是()。A.健身俱乐部B.半职业性体育俱乐部C.职业体育俱乐部D.球类俱乐部参考答案：C[单选题]20.人们平时讲的态度主要指()情感成分。A.认知B.意识C.意向D.情感参考答案：D[单选题]21.职务与职位的主要区别不包括()。A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D.职务反映了员工所承担的工作性质参考答案：C参考解析：职务与职位的区别在于：①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件；②职务反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。[单选题]22.()指对收文如何办理提出建议性处理意见。A.拟办B.批办C.承办D.催办参考答案：A参考解析：公文拟办指由综合办公部门或业务部门的负责人及有关人员对需要办理的公文提出建议性处理意见的参谋性活动。故本题答案选A.[单选题]23.工作岗位调查在面谈中应当注意避免()。A.尊重被调查人B.根据调查目的布置面谈环境C.允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止D.发表个人的观点和看法，采取命令式提问参考答案：D参考解析：面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意：①尊重被调查人；②根据调查目的布置面谈环境；③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；④调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；⑤面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。[单选题]24.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案：A参考解析：结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。这样的行为包括向下属分派具体任务、规定工作绩效标准、强调工作期限、明确职责和关系、建立信息沟通的途径等。[单选题]25.在管理技术上，现代人力资源管理()。A.照规章办事B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与科学性参考答案：B参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。[单选题]26.以下不属于管理职能的是()。A.组织B.控制C.经营D.计划参考答案：C参考解析：管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制。故排除A、B、D三项，选C。[单选题]27.企业若要进行全员培训，应采用()。A.岗前培训B.脱产培训C.在岗培训D.轮岗培训参考答案：C参考解析：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。[单选题]28.下列不属于公共事业管理文化的是()。A.公共管理的实践经验B.公共管理的价值观C.公共事务观D.政治思潮参考答案：D[单选题]29.最理想的控制标准是()。A.实物标准B.定性标准C.资金标准D.定量标准参考答案：D参考解析：控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：(1)实物标准，是指以实物量为计量单位的标准。(2)财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单位的标准。(3)时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。[单选题]30.()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径一目标理论参考答案：B参考解析：在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。[单选题]31.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响？()A.个人影响权B.专长权C.法定权D.个人影响权和法定权参考答案：D参考解析：待人热情是个人影响权的表现，厂长这个职位本身是法定权的体现。[单选题]32.目标不是一成不变的，一般来说，()应保持一定的稳定性。A.利润目标B.短期目标C.中期目标D.长期目标参考答案：D参考解析：长期目标应该具有稳定性，其他目标变化的可能性要大一些。[单选题]33.“多规义务理论”摒弃了单一的“绝对命令”而代之以()。A.“单一的义务”B.“绝对的义务”C.“最大的义务”D.“显见的义务”参考答案：D[单选题]34.在以下的教育类型中，其中外部性最强的是()A.初等教育B.中等教育C.高等教育D.职业教育参考答案：A[单选题]35.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做()。A.回顾性文饰作用B.促进作用C.抑制作用D.懒惰作用参考答案：A[单选题]36.古人云：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有()作用。A.统领B.支撑C.促进D.引导参考答案：A[单选题]37.所谓具有非竞争性和一定的排他性的事业产品指的是：()A.指在某一区间内，边际生产成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；B.在某一区间内，边际效用为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；C.在某一区间内，消费具有一定的排他性的事业产品；D.在某一区间内，边际消费成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；参考答案：D[单选题]38.社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对()的知觉。A.工作对象B.服务对象C.社会对象D.公关对象参考答案：C[单选题]39.为了谋取私利，不择手段“跑官”、“买官”，把原本为公众谋利的权力作为满足个人私欲的工具，产生这些腐败行为的原因是因为行政权力具有()。A.手段性B.独立性C.一元性D.膨胀性参考答案：A[单选题]40.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向叫()。A.需要B.优势动机C.主导动机D.动机参考答案：D[单选题]41.行政人员披露或检举行政机构内部的腐败现象是极其困难的，这主要是因为他们必须面对行政组织结构中的()。A.公众舆论牵制B.下级影响C.上级控制D.亲友制衡参考答案：C[单选题]42.詹姆斯·柯林斯在()中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。A.《从优秀到卓越》B.《从卓越到优秀》C.《理解组织行为》D.《组织中的人性》参考答案：A[单选题]43.请示尾语“以上请示”与“请批复”之间应选用的正确词语是()。A.如有不妥B.如无不妥C.可否妥当D.妥当否参考答案：B参考解析：请示结语的常规写法有：“当(妥、可)否，请批复(批示)”“以上请示如无不妥，请批复(批准、审批)”；“特此请示，请批复(批示)”；“以上请示如无不妥，请转报……审批”等。故本题答案选B。[单选题]44.一般所说的员工的态度，更多的是指()。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.组织公民行为参考答案：B[单选题]45.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的()。A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范参考答案：D[单选题]46.当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为()。A.“人力价值”B.“人力资本”C.“人力优势”D.“人力潜能”参考答案：B参考解析：当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”；传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；金字塔式的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转向为情感满足型激励；网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型等等。故本题选B。[单选题]47.()是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。A.工厂安全技术规程B.劳动卫生规程C.劳动安全技术规程D.建筑安装工程安全技术规程参考答案：B参考解析：劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和，包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。[单选题]48.在《党政机关公文格式》(2012)标准中，作为长度单位，“一字”指的是()。A.一个汉字宽度的距离B.一个汉字高度的距离C.一个数字高度的距离D.一个数字宽度的距离参考答案：A参考解析：“字”标示公文中横向距离的长度单位。在本标准中，“一字”指一个汉字宽度的距离。故本题答案为A。[单选题]49.影响组织结构选择的主要因素不包括()。A.规模与组织所处的发展阶段B.外界环境C.组织战略D.产业状况参考答案：D参考解析：影响和制约组织结构涉及和建立的因素主要来自信息沟通、经营战略、技术特点、管理体制、组织规模和组织环境(主要指外部环境)六个方面。[单选题]50.区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为()A.危机的特征B.危机的观念性C.环境因素D.可以确定的人类行为()参考答案：D[单选题]51.()以群体、他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。A.社会性价值观B.政治价值观C.经济价值观D.宗教价值观参考答案：A[单选题]52.行政人员的责任从外在约束转变为内在要求，主要源自个人的()。A.文化素质B.学历水平C.道德良知D.专业技能参考答案：C[单选题]53.绩效评价中的()是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类。A.配对比较法B.排序法C.人物比较法D.强制分配法参考答案：D参考解析：强制分配法又称为硬性分布法，是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类，即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布，将其“定位”到不同的类型中去。所以选D。[单选题]54.中层管理人员的主要工作是()。A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新参考答案：C参考解析：中层管理人员的主要工作是组织协调。[单选题]55.不同层次的管理者一般对各种技能要求程度不同，但()对大家同等重要。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能参考答案：B参考解析：三大管理技能中，人际技能是组织各层管理者都应具备的技能，对高、中、基层管理者同等重要；而对于技术技能，高、中层管理者只需要有基本的了解，基层管理者则必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能；对于概念技能，管理层次越高，越需要更多地掌握。所以选B。[单选题]56.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于()。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.反馈控制参考答案：A参考解析：这对SARS疫情以后的公共卫生事件管理来说属于事前控制。[单选题]57.上行文的行文方式中没有的是()。A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达行文参考答案：D参考解析：上行文属于领导与被领导、指导与被指导机关之间行文方式之一，一般选用逐级行文：有时为了加快公文的传递速度，在条件允许的情况下也可以多级行文，甚至越级行文。选项D“直达行文”是领导机关发至基层.或直接传达给人民群众。故本题答案选D。[单选题]58.全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是()的基本功能。A.岗位写实B.岗位分析C.岗位观察D.作业测时参考答案：A参考解析：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。[单选题]59.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或()在人脑中的反映。A.个别部分B.特殊部分C.各个部分D.特色部分参考答案：C[单选题]60.在现代社会，立法者倾向于将大量的权力委托给那些具有专业知识的行政人员，使他们客观上拥有相对的优越性，这种优越性被称为()。A.行政优益权B.会员优先权C.行政权力D.行政立法权参考答案：A[单选题]61.企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是()。A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构参考答案：B参考解析：职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。[多选题]1.分专业脱产培训的特点包括()。A.具有定期轮训的特性B.强调标准化规范化培训C.强调培训的专业性D.强调培训内容的单一性E.强调专业知识和技能的层次参考答案：CDE参考解析：分专业脱产培训的特点包括：①强调培训的专业性，即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训；②强调培训内容的单一性；③强调专业知识和技能的层次，适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。[多选题]2.行政人员在履行制度性责任时，逐渐形成某种“内在责任”，这种“内在责任”来自行为主体的()。A.角色B.职责C.职业情感D.信念参考答案：CD[多选题]3.劳动法律关系包括()。A.劳动合同关系B.劳动关系C.劳务争议处理关系D.劳动行政法律关系E.劳动服务法律关系参考答案：ADE参考解析：劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括三种：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。[多选题]4.研究开发是创新的()。A.关键B.前期阶段C.物质基础D.科技基础参考答案：BCD参考解析：研究开发就是科学研究和技术开发活动的总称，是创新的前期阶段，是创新的物质和科学技术基础。故本题选BCD。[多选题]5.企业在规划未来业务方面的预测可分为()。A.经济预测B.技术预测C.需求预测D.中期预测参考答案：ABC参考解析：在规划未来业务方面企业使用三种类型的预测：经济预测、技术预测、需求预测。经济预测，通过预测通货膨胀率、货币供给、房屋开工率及其他有关指标来预测经济周期。技术预测，即通过预测与新产品开发有关的新技术、新材料、新工艺的发展趋势及其他重要技术指标来推断技术进步可能给企业带来的发展机遇。需求预测，即公司产品或服务的需求预测。这些预测，也叫销售预测，决定公司的生产、生产能力及计划体系，并使公司财务、营销、人事作相应变动。[多选题]6.为了区分员工的绩效水平，很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级。从具体的划分方法来看，可以分为()。A.绝对定级法B.相对定级法C.顺序法D.综合分析法E.常模分析法参考答案：AB参考解析：考评等级从具体的划分方法来看，可分为两种形式：①绝对定级法，是指事先确定各个绩效定级及对应标准。例如“90分以上”为优秀，“80～90分”为良好等，然后根据员工的绩效考评实际得分，划归到相应的等级上。②相对定级法，事先只是规定了绩效等级和各等级上的人员比重，但是没有定义绩效标准，因此在对员工绩效结果归档时不是直接使用员工绩效结果，而是首先对同级别员工绩效结果进行排序，然后再按照相应的比重划归到对应的等级上。[多选题]7.《党政机关公文处理工作条例》规定公文的办理包括()。A.收文办理B.发文办理C.公文管理D.整理归档参考答案：ABD参考解析：《党政机关公文处理工作条例》第23条规定，公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。故本题答案选ABD。[多选题]8.按照管理层次与管理幅度的不同，组织层级结构可以分为()。A.“官僚型”结构B.“高纵型”结构C.“科层型”结构D.“扁平型”结构参考答案：BD[多选题]9.形成“管理理论丛林”的学派中包含有()。A.管理过程学派B.数理学派C.社会合作系统学派D.群体行为学派参考答案：ABCD参考解析：A、B、C、D四项所述都属于“现代管理理论丛林”的一员。[多选题]10.通知的标题要素中可以省略的是()。A.“通知”二字B.发文机关C.事由D.“关于”二字参考答案：BCD参考解析：通知的标题一般应当使用完全式标题，即由发文机关名称、事由和文种组成：有的通知可以省略发文机关和事由，但文种是必不可少的。“关于”一词一般是跟事由一起出现的，故本题答案选BCD。[多选题]11.以下属于政策来源的有()。A.最高管理部门B.组织外部的政策C.由习惯、惯例形成的政策D.通过管理者的行动暗示.形成的不成文政策参考答案：ABCD参考解析：政策来源主要有下列五种方式：最高管理部门；组织外部的政策；由习惯、惯例形成的政策；通过管理者的行动暗示，形成的不成文政策；经下级请示，上级在解释、阐述和修改、补充过程中完善或制定的政策。[多选题]12.劳动法的基本原则包括()。A.物质帮助权原则B.适用性原则C.劳动关系民主化原则D.灵活性原则E.保障劳动者劳动权的原则参考答案：ACE参考解析：根据《宪法》和《劳动法》的有关规定，可以将劳动法的基本原则归纳为：①保障劳动者劳动权的原则；②劳动关系民主化原则；③物质帮助权原则。[多选题]13.态度所具有的特性有()。A.社会性B.指向性C.连续性D.易变性E.两极性参考答案：ABC[多选题]14.依据归因理论，人们一般可作出的归因内容包括()。A.努力程度B.能力大小C.工作环境和工作内容D.任务难度E.运气与机会参考答案：ABDE[多选题]15.在调查法中，一般采用的具体的调查方法有()。A.面谈法B.电话调查法C.案例追踪法D.问卷调查法E.心理测验法参考答案：ABD[多选题]16.企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的()。A.礼仪习俗B.价值取向C.心理趋向D.文化定势参考答案：BCD[多选题]17.人员录用包括()等内容。A.决定录用人员B.通知录用人员C.劳动合同的签订D.员工的初始安排E.绩效考评参考答案：ABCD参考解析：人员录用是人员招聘的重要环节之一，它主要涉及在对应聘人员进行挑选之后，对候选人进行录娶任用等一系列具体事宜，如决定录用人员、通知录用人员、劳动合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用等内容。[多选题]18.工作报告在党政机关可用于()。A.请求批准B.汇报工作C.反映情况D.答复上级询问参考答案：BCD参考解析：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。故本题答案选BCD。[多选题]19.克服组织改革阻力的措施包括()。A.激励改革者B.职工积极参与C.加强员工的归属感D.加强意见沟通参考答案：ABCD参考解析：为防止和消除对变革的心理阻力，可采取以下措施：激励改革者；职工积极参与；培养员工对组织的归属感；提高领导者、改革者的威信；加强意见沟通，增强员工对改革的责任心。[多选题]20.从理论上说，个人应该“服从”权威还是超越“权威”，首先需要从观念与实践两个层面上区分组织中的()。A.“经济人”B.“角色人”C.“个体人”D.“理性人”参考答案：BC[多选题]21.对政府与行政人员的道德实践来说，单一的“绝对命令”在公共行政活动的积极作用在于()。A.有效约束行政人员的职业承诺B.有助于组织目标的贯彻实施C.宏扬了个体的道德自主性D.对于迅速变化的行政环境具有较强的灵活性参考答案：AB[多选题]22.美国斯普朗格尔最早对人的价值观进行归类下列属于他分类结果的是()。A.理性价值观B.唯美的价值观C.经济价值观D.政治性价值观E.社会性价值观参考答案：ABCDE[判断题]1.国家机关、基层单位、人民团体、企事业单位或个人都可以使用公告来公布具体事项。()A.正确B.错误参考答案：B参考解析：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。公告的发文主体一般被限定在国家机构的高层机关及其职能部门的范围之内。故本题判断错误。[判断题]2.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。()A.正确B.错误参考答案：B参考解析：该理论属于内容型激励理论。[判断题]3.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，也是检验出来的。()A.正确B.错误参考答案：B参考解析：全面质量管理TotalQualityManagement(TQM)：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，不是检验出来的。[判断题]4.领导可以被定义为权力的技巧性运用。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：领导的某些特质的确有一定的规律可循，因而领导是一门科学；对人施加影响的过程有技巧性的方式方法，所以领导也是艺术。无论是运用权力还是影响力，领导的最终目的都是为了实现某种目标。因此，领导可以被定义为权力的技巧性运用。[判断题]5.根据实践结果，对初始决策做出相应的调整或改变，使决策合理，叫决策反馈。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：决策反馈原则是指根据变化了的情况和实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策趋于合理的原则。反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。故题干所述正确。[判断题]6.有机式组织一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：有机式组织的优点是以人为本、灵活多变，缺点是稳定性和可预见性差。它一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。[判断题]7.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该越大。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题。当组织趋于稳定，主管对下属越来越熟悉，管理的宽度可以变大。[判断题]8.为了有效地实现公正的行政责任，义务论通常诉诸公正的程序解决责任冲突，所以在现代国家，程序控制成了公共行政的重要特征。()A.正确B.错误参考答案：A[判断题]9.兼容摄像、上网、游戏、计算器等功能的手机是适应时代需要的技术创新。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：技术创新包括要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新。兼容摄像、上网、游戏、计算器等功能的手机是适应时代需要的产品创新。[判断题]10.物质文化是组织文化的中间层。()A.正确B.错误参考答案：B参考解析：物质文化是组织文化的表层。[判断题]11.公文写作的一般步骤包括明确发文主旨，收集有关资料，拟订写作提纲，起草正文并加以检查和修改。()A.正确B.错误参考答案：A参考解析：公文写作的步骤一般包括：公文写作前的准备，包