光纤服务合同

光纤服务合同光纤服务合同【甲方】：(以下简称“用户”)【乙方】：(以下简称“服务商”)鉴于：一、服务商是一家专业从事光纤服务的企业，具有良好的信誉和服务能力。二、用户需要质量可靠、服务周到的光纤服务，希望与服务商合作。三、双方经过友好协商，达成共识，根据中华人民共和国合同法等相关法律法规规定，本着公平、平等、诚信、互利的原则，自愿签订本合同。一、服务内容1.1服务商提供的服务：本合同所称的光纤服务包括但不限于：光纤接入、光纤宽带、光纤电视、数据中心运营维护等服务。具体的服务内容以合同正文的约定为准。1.2服务标准：服务商应当按照国家有关法律法规及行业标准提供光纤服务，并保障光纤服务的质量和安全，确保服务正常运营。二、服务费用2.1服务费用：本合同所约定的服务费用为：（具体金额在合同附件中另行约定）。2.2服务费用支付方式：服务费用分季度支付，每季度缴纳服务费用在付款日后5个工作日内支付至服务商指定的账户，逾期1个工作日的，服务商有权要求用户支付滞纳金。三、服务期限本合同所约定的服务期限为：（具体时间在合同附件中另行约定）。四、服务保障4.1服务保障范围：服务商承诺：为用户提供安全、稳定、免费的光纤服务，在服务期限内，该公共网络应始终按照服务商推出的服务水平进行运营，保证用户充分享受良好的服务体验。4.2服务保障措施：服务商采取以下措施保障光纤服务的质量：（1）在光纤故障或损坏时，服务商的工程师和专业技术人员将在2小时内到达现场，并尽快进行修理或更换光纤设施；（2）服务商会在设施、网络、电力等各方面保障设施运行高效；（3）对于维修时间超出24小时的，服务商将赔偿用户当月服务费用的50%作为补偿。4.3服务保障不包括以下情形：（1）因用户自身原因造成的网站服务器宕机、中毒等问题；（2）用户违反服务条款或过期未按时续费而造成的服务中断；（3）第三方非法攻击、封堵、入侵等问题，导致的服务中断。五、服务变更、暂停和终止5.1服务变更：本合同双方同意，如需进行服务变更，应当书面约定并签署相关附加协议。5.2服务暂停：服务商在本合同服务期限内，应按照服务标准和保障措施提供服务，如因服务商自身原因引起的服务暂停，应在1小时内通知用户，详细说明原因并给出解决办法。5.3服务终止：（1）本合同服务期满时，若用户需继续使用服务，应提前15天书面通知服务商，并与服务商达成新的服务合同；（2）由于使用者自身原因，造成服务中断或者终止，服务商不会予以退款或赔偿，且用户需要支付已到期或者已使用的费用；（3）本合同终止的同时，服务商有权要求用户退还所有非法、违规或不当获得的权益和费用。六、违约责任和争议解决6.1违约责任：如果本合同中的任何一方违约，应承担相应的违约责任。违约造成对方的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。6.2争议解决：本合同所涉及的争议，双方应协商解决；如协商无果，应向服务商所在地法院提起诉讼。七、协议生效本合同自双方签字盖章之日起生效，并于合同履行完毕后算作终止。本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签章）：