实习中的主要收获与心得体会

第第页实习中的主要收获与心得体会实习中的主要收获与心得体会篇1第一周(7月29日到7月31日)这是我来电信实习的第一周，我真有点当“御用闲人”的感觉。大家都因月底业务繁多而劳碌着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作预备。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，成天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，成天不是听他们与客户通电话，就是低头看自己的资料。最终客户常常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，犹如完全没有存在价值一样，莫非这就是实习生的无奈吗?终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现。因为紧急，我期望以最快的速度把业务介绍完，免得消失纰漏。我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理预备去接受用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料，必需用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态用心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，把握了一些电话营销的技巧。第二周(8月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的境况有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我肯定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在将来几天的时间里，我终于把握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间许多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。特殊     是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以飞快的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周始终认为听她们通电话没有任何意义，可是我慢慢的发觉自己的这个想法是多么的肤浅和无知。因为我发觉自己通过听他们通电话可以学到了许多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：首先，良好预备是胜利的前提。只有预备充分，才能游刃有余。这个预备的内容包括三个方面：一，装备自己，训练动听的声音，用声音制造公司形象。明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。正所谓“知己知彼，百战不殆”。三、了解客户的需要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。后来，我始终在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时，可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经接受，但未必很好地了解，那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话，就可以给他们留下更深刻的印象了。其次，开好头，留意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们常常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却常常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果：一、吸引客户留意力;二、建立融洽关系;三、与自己所销售的产品建立起关联。实习中的主要收获与心得体会篇2将本周工作中的一些心得体会总结如下：本周主要核查并学习了上海市有关社会保险及住房公积金有关法律规定。通过工作发觉，目前部分企业将社会保险与住房公积金的缴纳相联系，存在肯定误区，今后工作中可提示企业留意。在实习期工作的过程中，除了认识到在专业学问方面需要不断学习，提高能力外，我还体会到专心的态度以及良好的心态对一名年轻律师在工作中会起到至关重要的作用，这是尤其重要的一个方面。看着很简洁，实际涉及许多基础法学学问，特殊     是涉及合同法等学问。这些工作任务的顺利完成是基本学问的娴熟运用，也是对我工作态度的考验。我能做到专心整理，细心检查，在项目上工作的期间，完成了大量资料的整理工作，虽然辛苦，但是却为我敢于吃苦，敢于承担责任，敢于用自己的急躁、细心直面困难奠定了良好的基础。总之，回顾实习期，确实是一段重要的经历，让我认识到要不断地学习，积累学问的同时，熬炼了我专心的态度、吃苦的精神，更加重要的是，让我认识到了提高道德修养的重要性。实习中的主要收获与心得体会篇3妇产科实习周记(一)今天是转妇产科实习的第二天，准确的说是实习的第一天上午上了半天班下午休息，护士长让我跟我老师晚上上晚班。到了妇产科，一开始挺紧急的，因为今天的病人许多，产科的床位都满了。一开始护士长让我熟悉了下环境，让我到每个病房转转。下午5:30就跟着老师去接班了，第一件事，跟老师检查了毒麻药数量、接科室里的东西，然后到病房接班。后来，来了新病人老师教我如何接待新病人，产科和妇科的病人要分开接，安排的床位也不一样。老师还跟我说了一些在妇产科实习的留意事项：做治疗的时候不要单独行动，肯定要老师带着，因为妇产科的病人跟其他科室不一样，还有使用硫酸镁和缩宫素的用法以及留意事项。妇产科实习周记(二)很荣幸，医院的老师同意接纳我这个仅有一年学习基础的护理系学生，因为我所学的专业为助产，护理部主任便将我安排到门诊部妇产科见习。我特别清楚的记得，当我踏入孕检室的那一刻，办公室全部老师向我呈现的那温柔的笑容，让我内心的`害怕瞬间化为云烟，也让我感受到妇产科为孕妇们营造的那种氛围是那么的温馨。见习的第一天，我便看见了她们的工作生活，工作时专心严谨的态度，闲暇时和谐轻松的气氛。医生护士们都很友善，对待孕妇和病人也特别细心。在手术室中，我就看到了医生和护士在做手术的时候，为分散患者的留意力、减轻患者的心理负担而与患者谈天，让我想起了礼仪课上，老师为我们讲授的护患沟通的重要性，亲眼所见的时候，让我更深刻的认识到了护患沟通对医护工作产生的巨大作用。当天下午，我就在手术台旁边观看医生做了四个小手术，有两个是子宫输卵管通液术，另两个是人工流产手术，医生一边做手术，一边向我叙述手术的步骤，告诉我手术所用的工具，让我知道该手术的原理和作用，虽然在手术室里站了一个多小时有点累，但也让我受益匪浅。可是让我感到惭愧的是，在护士老师做术前护理并告诉我术前护理的留意事项时，向我提问何为三查七对，我却一时紧急答不上来，让我感觉到自己的基础学问还并不牢固，自己还需要不断巩固，才能让自己表现更精彩，将将来的工作做得更好。让我感到快乐的是，在观察了老师们做过几次电力子宫颈口环切术后，陈老师给了我一个亲身体会的机会，让我帮忙她为病人做该项手术。虽然我也只是在旁边打一下下手，帮老师拿一点东西，但我还是很快乐老师能给我这样一个机会，因为在旁边帮忙时能看到、学到的东西，远比只是在旁边清静的观察时学到的东西要多得多，所谓实践是检验真理的唯一标准，也只有实践过了，才能给自己留下更深刻的印象。在门诊部妇产科，我不仅观看了医生的问诊过程，知道了问诊的各项程序，还学会了帮忙老师们发放免费的叶酸，并且也懂得了叶酸能够预防胎儿神经管疾病导致畸形的作用。医院免费为孕妇们发放叶酸，不仅体现了医院的仁性化，还为国家的优生政策起到了良好的推动作用。其实在妇产科见习期间，最让我快乐的还是在孕检室里学会了产前检查的基本步骤，也学会了如何测定生命体征之一--血压。最初来到孕检室时，我只能站在旁边看老师们为孕妇做产前检查和胎心监测。称体重、测血压、量宫高腹围、摸胎位、听胎心音，就这样一项一项的重复着，但我站在一旁并不敢动手。或许是老师看到了我那渴望的眼神，便开始教我如何使用测压计，帮忙她称体重、测血压。我很快乐，因为我可以动手操作了，虽然只是简洁的操作，但对于我这个初到医院者却是一个良好的开端。更让我快乐的是，在我对工作渐渐熟悉后，聂老师开始教我如何摸胎位，开始我并不熟悉，因为没有手感，所以无法推断胎儿的背部、肢体与头部的位置。聂老师始终鼓励着我，并没有因为我的笨拙而批判我，而是很急躁的告诉我摸胎位的四个步骤，如何凭借手摸的感觉推断胎儿的体位，并且鼓励我多动手，才能更好的找到手感，让自己把握胎位异样与否的学问，为自己将来的工作打下良好的基础。在老师的鼓舞下，我的手慢慢有了感觉，虽然没有老师的那么熟练，但还是让我快乐不已。除此之外，老师还教会了我如何使用胎心检测器并能准确听出正常胎心音的位置;还教会了我如何开启供氧器为缺氧的孕妇供氧，不断丰富了我在见习期间所能够看到、学到的内容。实习中的主要收获与心得体会篇4听了课之后，自己也亲身体会了当老师的艰辛。这一次走上讲台是星期三的第四节课，当时是指导老师临时有事，叫我代上一节课，我也是没办法硬着头皮上的，第一次那么正式的上讲台面对下面那么多学生还真有点不知所措。或许是没充分预备的原因，或许是第一次还没阅历的原因，或许……整堂课下来我自己的感觉就是一团糟，当时真是对自己失望透了。接下来的第二天，指导老师去听我的课，顺便帮我助阵维持纪律，我虽是有备而上，但自我感觉也还不是很好。一堂课下来才知道：要抓住学生的心，维持好课堂纪律是多么不简单。此外，我觉得任务的设计也是一个特殊     要留意的环节，任务应当环环相扣，贯穿课堂的始终，因为只有不断激发学生的成就动机，才能更好的调动学生的乐观性，让其协作老师的教学。当然，在教学过程中自己还是存在不少缺陷的。首先，在讲授学问点时，没有突出重点、难点，过于追求学生的自主探究;其次，课堂的调控和应变能力还有欠缺，在遇到突发事件时，自己往往还不够糊涂，不能很好的处理;再次，自身心里状态也不是很好，站在讲台上，心里还是免不了会紧急，这些都会影响我整堂课的发挥。期望本周课堂上体现出来的不足能在以后的教学工作中得到弥补!这一周，感叹颇多，感受到自己的努力，感受到和学生的合作，感受到曾经老师的含辛茹苦，感受到学生的好学。实习中的主要收获与心得体会篇5第一周2月7日，我正式实习上班了，主要是先跟着任课老师到各个班级听课，指导老师刘老师虽然不是教语文的但却是很热心的帮我安排听语文老师的课。当我第一次走进教室时，面对着黑板和同学们，我仿佛又回到了学生时代。但这次却是以一位实习老师的身份来到这个教室，感到特别紧急，不过还好我现在只是听课，即使心理紧急，同学们也不会看见。开始上课了，我调整好紧急的心态，专心的听老师讲课，现在听课的感觉和以前不一样：以前听课主要是为了学习学问，而现在听课是学习教学方法，目的不一样，上课的留意点也完全不一样，现在更多的注重观察老师怎样讲课，如何驾驭课堂，如何掌握授课的时间。课间，当有同学和我打招呼时，感觉好别扭，在不久以前自己还是一个学生，现在却被同学们问好，好在自己能够很快适应。老师和同学也会热心的帮忙我，我也虚心受教，不断总结自己，积累阅历，因此和老师、同学们相处的很融洽。每天乐观专心的到各个班级听课，到每个班都会有不一样的感受，心理总是在想老师真是一个宏大的职业。在新的环境，新的身份，不一样的心情下。就这样，一周的实习时间结束了，回顾一周来在学校的工作，我觉得很充实，虽然能够学到许多东西，但是还有那么一点不甘愿。第二周踏上实习的征程，当时的心情很简单，记得曾经看过这样的一句话：毕业是个残忍的季节，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜爱都要到施刘小学。当天下午，刘老师给我介绍了施刘小学的概况，之后，便直接见了学生。第一次面对学生，有些羞涩;学生第一次面对我，很欣喜，“哎，是实习老师!”。第一天接触，便发觉：施刘小学的老师，很友好，很和善;施刘小学的学生很可爱，很好学。第二周，可能是跟学校的作息有些出入，还不是太习惯――不是很习惯早起，不是很习惯早睡――但是对于食堂的饭菜，大家都赞不绝口。刚来一周，很清楚的记得，每到快要吃饭的点上，大家都一窝蜂的进入食堂，享受施刘小学的美食。第一次发觉，原来大家的消化系统都活跃起来了，呵呵……看班，是施刘小学的一大特色。因为刚来，与班里学生不是太熟悉，也不敢跟学生走的太近。于是，每次看班的时都只是呆呆地站在旁边。看班是要去班里督促学生尽快进入学习的状态。觉得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞涩……每次进班，呵呵……都从后门进去，小小地转一圈，从后门出来。或许是班主任看穿了我们的想法，每次都鼓励我说：多进班里看看，没关系的。听到这样的话，我开始慢慢地放开了。第二周，感受到了温暖，友好。对老师、同学布满了感谢。晚上躺在床上进入梦乡时想：或许选择当一名老师真的是一个不错的选择……第三周两周过去了，开始慢慢适应这里的生活习惯，每天看着他们在嬉笑玩耍，用他们那稚嫩的童音向我问好，心里真的好快乐。听课依旧连续着，慢慢地发觉各个老师上课的方式各有特色。慢慢领会到那句对我来说生疏的话“教学有法，教无定法，贵在得法”。老师的讲课方式，是从某一个现象或者某一道题目中得出来的，体现学生主动学习的方式。在讲评题目的过程中，从学生的角度分析，剖析学生的错误所在。在这期间我也尽量去听其他科系老师的课，做好听课记录，多学习不同专业老师的教学方法和阅历。课下又向老师请教，在听老师的课中获得了哪些学问。例如对不同的学生要用不同的教学方法，因材施教。对于班级中成果较好的学生，就尽量出一些思考题，以便他们乐观思维，开拓他们的解题思路，提高他们的解题能力，对于差生，也不要气馁，总是准时发觉他们身上的闪光点，利用课余时间，急躁的帮他们辅导，不厌其烦地教，鼓励学生不懂就问，端正其学习态度，努力提高学生学习成果;对学生的学习评价，既关注学生学问与技能的理解和把握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展;在教学中，要多向阅历丰富的老师请教，学习其优秀的教学阅历，取长补短，努力提高自身的业务水平。批改完作业的错误统计其实是一项重要的任务，反馈了老师自己在课堂上的学问点的遗漏。每次批改完作业，都要纠结一段时间，应当怎么统计错误，做到“快、狠、准”。纠结了两周，老师可能终于忍不住了，便把他的统计错误的妙招传授给我们。回来之后，一再地思考，为什么老师想的到东西，自己却是如此的生疏呢!第四周星期一的早晨，我和那些背着书包的学生一起走在去学校的路上。耳边有风吹过，还有小鸟在唱歌，阳光打在脸上，甜甜的味道。不知道是老师器重还是一种考验，很荣幸，听了老师的一节课后，在毫无其他预备的情况下，接受了第一次的习题前课。前面的二非常钟，是老师上的新课，后二非常钟是给我的习题讲解。第一次在班里上课，印象很深刻――脸红、心跳加速、冒冷汗、口误，怎一个窘字了得，呵呵……再讲一个学问点的过程中，明显地记得自己应当怎么讲的，等到解释给学生的时候，感觉不知如何开口，真正是不知所措。上课，拼命的上下托黑板，却遗忘了可以写在另外一侧;奋力的用简洁的语言向他们解释，殊不知只要写一个词语就可以解决。印象最深的是：因为紧急，一转身，手上捏着的粉笔掉在了地上，摔成了两断，纠结了许久，应当用哪一段，等我起身时，看到学生们都洋溢着笑容，这笑容，看着就“恐慌”，心里想着：这二非常钟怎么那样漫长，什么时候才能下课啊……呵呵……当下课铃声响起的那一瞬间，心里是前所未有的轻松。课后，老师鼓励我说：你应当自信一点，第一次上讲台能坚持下来已经很不错了。当你把自己放在老师的位置上时，那么学生也会把你当成真正的老师。这一周，懂得了自信，学会了当老师最重要的――自信。第五周听了课之后，自己也亲身体会了当老师的艰辛。这一次走上讲台是星期三的第四节课，当时是指导老师临时有事，叫我代上一节课，我也是没办法硬着头皮上的，第一次那么正式的上讲台面对下面那么多学生还真有点不知所措。或许是没充分预备的原因，或许是第一次还没阅历的原因，或许……整堂课下来我自己的感觉就是一团糟，当时真是对自己失望透了。接下来的第二天，指导老师去听我的课，顺便帮我助阵维持纪律，我虽是有备而上，但自我感觉也还不是很好。一堂课下来才知道：要抓住学生的心，维持好课堂纪律是多么不简单。此外，我觉得任务的设计也是一个特殊     要留意的环节，任务应当环环相扣，贯穿课堂的始终，因为只有不断激发学生的成就动机，才能更好的调动学生的乐观性，让其协作老师的教学。当然，在教学过程中自己还是存在不少缺陷的。首先，在讲授学问点时，没有突出重点、难点，过于追求学生的自主探究;其次，课堂的调控和应变能力还有欠缺，在遇到突发事件时，自己往往还不够糊涂，不能很好的处理;再次，自身心里状态也不是很好，站在讲台上，心里还是免不了会紧急，这些都会影响我整堂课的发挥。期望本周课堂上体现出来的不足能在以后的教学工作中得到弥补!这一周，感叹颇多，感受到自己的努力，感受到和学生的合作，感受到曾经老师的含辛茹苦，感受到学生的好学。第六周第一次正式进行课堂教学，上一篇课文，我的体会是第一次上课感觉自己就是在乱耍猴，幸运的是我早有预备，不过抱负和现实很大差距，我预备的一些教学工具未能派上用场，当下面的学生没有什么反映时，我一下子蒙了，不过还好学生看到新老师上课都很激动，也很协作，课堂气氛还是比较轻松，适当的时候，老师为我做了小小的补充。等老师教导之后，我会专心的改进，学生有问题也会准时的问，而我在讲台上有些战战兢兢，课后老师对我所讲的课进行了总概括的评论，并没有太多批判，可怕打击了我的志气，说只要迈出了第一步，剩下的路就好走了。我回去又重新编写教案，反复备课，尽量挖掘新的教学方法来应对接下来的课堂教学。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给学生学问，所以每上一节课前我都预备好教案，考虑课堂会消失的各种细节问题，尽量在讲课的时候发挥好一些，刚开始时声音不够低沉，后面的学生听起来较困难，我就立刻调整过来，不过在语速语调上面做得还不够，缺乏抑扬顿挫的感觉。老师也给我一些建议，老师确定了我的进步，也谈到我与学生互动的环节很好，达到课堂气氛的一个高潮。这一周，上了第一节正式课。真正感受到原来那句“台上一分钟，台下十年功”真不是盖的。尽管自己始终在修改教案，但是等上完这节课还是又许多的纠结。老师说：说明你成长了，能意识到自己的不足说明你还有进步的余地。很感谢，老师的鼓励。慢慢地，开始感受当时老师的辛苦了。转瞬间，实习已有一个多月了，在这一个月里，点点滴滴还是那么的记忆犹新。我感觉自己在慢慢的适应这一个新的生活，是对自己工作能力的挑战，也是对自己童心的测验，呵呵!现在对于上课已经不存在紧急与焦虑，更多的是关注发展，也就是想如何才能把课上的更好，让自己的能力得到更好的发挥。应当说从这个月起我的实习生活是比较累的了，但是看着他们可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲乏的身体感觉到很轻松。有时候脑子里时常出现那一张张可爱的笑脸，就会让我迫不及待的想快点上课快点见到他们，或许这也说明了自己在静静的进步。第七周这一次马老师给我一个新的任务：把两节课用一个课时上完。我一下子就兴奋起来了，因为这是自己第一次上这种课。这种课一方面要求老师授课速度快，另一方面也要求老师如何在有限的时间内尽可能多的拓展学问点。这次上课马老师还让我先在谢老师和孙老师的班上先试讲一下。下午上课后孙老师给了许多宝贵的意见。周二就听了谢老师的一节课，从中发觉自己上课的不足。这一天基本是不断地完善教案。周三