软件技术支持工程师的岗位职责（四篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页软件技术支持工程师的岗位职责职责：1、为全省用户提供公司自研软件维护服务;2、即时响应全省客户现场出现的问题和故障排除，保障软件稳定可靠运行;3、定期输出运维报告;4、提供项目/产品的培训、讲解服务;5、培训资料以及相关文档的撰写、整理;6、软件环境部署;岗位要求：1、了解关系型数据库的基本原理会;2、使用基本的SQL语言进行数据库操作;3、强烈的责任心与主动性;4、有较强独立分析、解决问题的能力;5、具有良好的客户服务意识。软件技术支持工程师的岗位职责（二）职责：1、熟练掌握EPS系列软件操作，面向东北三省客户演示、培训、解决技术问题。2、根据客户需求提供项目方案及培训。3、能够按需完成项目汇报的PPT制作。4、新技术、新产品面向代理商和客户培训。职位要求：1、本科以上学历，测绘、地理信息、摄影测量等相关专业2、工作地点：沈阳，但能适应短途出差3、具有山维EPS软件、SuperMap、ArcGIS等相关软件使用经验者优先录用。软件技术支持工程师的岗位职责（三）职责：1.负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。2.负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。3.负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。4.软件产品的咨询等售前工作。岗位要求：1.计算机相关专业、本科及以上学历。2.大学英语四级及以上水平。3.积极热情，抗压能力强，具备较强的沟通和表达能力。4.有网络管理、运维管理、软件技术支持等经验者优先。软件技术支持工程师的岗位职责（四）职责：1，负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;2，负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;3，在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题;4，负责设备售后服务、软硬件维护;5，设备的点检、维修、保养;6，售后相关的商务工作。岗位要求：1，计算机或相关专业大专以上学历，2，有数

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