行销力与消费心理

2023/6/1行销力与消费心理2023/6/1行销力与消费心理行销从读心开始广告服务于行销广告是行销的攻心战2023/6/1行销力2023/6/1行销的概念2023/6/1理解行销行销等同于销售吗？行销就是广告+销售吗？行销是单纯的企业行为吗？2023/6/1理解行销行销是引导产品和服务从生产者到达消费者或用户手中进行的全部企业活动行销是为满足需求，在生产者与消费者之间，引导产品或服务，以达成供给及需要的配合，进而实现社会生活水平的改变，进行的一系列社会活动2023/6/1理解行销以4P为基础的传统行销概念以4C为出发点的“整合行销（IMC）”概念2023/6/1基本概念什么是4P产品(Product)价格(Price)通路(Place)推广(Promotion)——E.J.McCarthy:《基本行销》2023/6/1基本概念什么是4C消费者的需求与欲望(Consumer)满足需求与欲望的成本(Cost)便利性(Convenience)沟通(Communications)2023/6/14P与4C的比较产品价格通路推广—消费者—成本—便利性—沟通——个性的消费者时代！2023/6/1GIA的观点目前的主流体系仍将是4P中国大陆4P的概念尚不完善“分众传播”时代，促使4C成为主流4C的原则可以应用在现实的行销与广告中越来越多的企业行销人士倾向于采用4C技术2023/6/1基本概念什么是市场狭义：是产品或服务交易的场所广义：是产品或服务的消费者及交易的场所和过程的总和GIA认为：在广告领域，我们通常将市场与消费者及其消费行为等同视之2023/6/1基本概念什么是行销组合（MarketingMix）由产品策略、价格策略、通路计划、推广策略的有机组合通常称为—4Ps2023/6/1行销的一般策略2023/6/1产品策略：产品周期导入期成长期成熟期衰退期2023/6/1产品策略：产品定位思考的方式：我们在哪里？目前的位置精准到“心”有多少可用的消费者资讯他人何在？竞品的定位和思考方式2023/6/1产品策略：产品定位面对的形式：SWOT分析优势Strength威胁Threat机会Opportunity劣势Weakness产品竞品顾客环境技术2023/6/1价格策略：策略吸脂定价品类导入期品牌衰退期渗透定价挑战者品牌导入期因应竞争2023/6/1价格策略：战术整数定价法尾数定价法组合定价法差异定价法2023/6/1通路策略：组成总代理商批发/分销商零售商2023/6/1通路策略：策略长程通路短程通路直效行销直销会员资料库邮购2023/6/1推广策略：拉式策略（Pull）推式策略（Push）Ad、PR、SP、Interactive的整合2023/6/1行销组合2023/6/1消费心理2023/6/1他/她为什么要消费？饿了！冷了！渴了！买头盔体检买花给女友看电影买CD听买礼物送人买“奔驰”穿“登喜路”自费读博士2023/6/1他/她为什么要消费？消费是因为有需求2023/6/1他/她有哪些需求？生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现2023/6/1心理消费群体主体群落求生者维持者顺应者竞争者成就者另类群落我行我素者经验主义者社会意识者顶级心理大师2023/6/1生活形态和图腾消费AIO生活形态参与的活动(Activities)秉持的兴趣(Interest)对事件的意见(Opinions)由社会需求和族群引发的图腾消费202