物业公司工作总结7篇

物业公司工作总结7篇物业公司工作总结篇1

在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取〞的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶〞的基础上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的进展。具体表达在以下几方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象

上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素养〞做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增添体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。第三是指导保安宿舍内务管理改良工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并实行有效措施，大大削减了以前水电浪费、设备损坏的弊端;

(二)加强绿化、保洁、机电工作指导

1、要求根据《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;

2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改良的意见并进行指导。使之更合理和更规范;

3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及修理、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施修理保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。

(三)开展工作培训，提高队伍素养

为不断提高员工队伍素养和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位学问测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建设，促进各项工作开展。20xx上半年物业工作总结范文

1、年初注册成立了xx物业管理有限公司南宁分公司，同时胜利竞标接管了xx项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结。

2、主动协作房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。

3、举行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显xx物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。

二、工作计划

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参加、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对详情关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新〞，“两个大提升〞，最终实现“三个方面的满意〞。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从自身找缘由，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素养，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

物业公司工作总结篇2

仔细落实集团经营管理体制改革的意见精神，实施物业公司项目经营目标个人承包制。结合行业企业的现实状况，起草制定了物业项目经营目标个人承包方法，主动探究现有条件下适合企业的经营管理模式，充分调动公司、项目、个人的主动有利因素，确保企业的健康稳定进展。

通过实施项目经营管理责任目标承包制，项目负责人调查核实项目规模、项目收费单价、项目收费率、开展多种经营状况、用工管理、现场服务状况等。结合项目实际做到心中有数，尽管最终执行的力度不是很好，仅有一个项目签订了合同，但是这对促进公司管理体制创新提供了很好的范例，有助于转变目前项目管理松散、各自为政、主动性不高等问题。对这个项目的运行及效果要仔细总结，进行深入地讨论，为进一步在公司范围内的推广实施摸索阅历。

加强法律法规学问、行业管理学问、企业管理学问、现场管理服务规范等方面学问的学习和宣扬。通过公司生产会等渠道，组织人员学习，物权法、物业管理条例、最高人民法院的司法解释、济南市棚户区改造物业项目管理方法、保安管理条例等，使管理服务人员得到应知应会的基本法律学问，规范日常管理行为。

主动帮助处长处理行政处的日常事务，主动协调自管宿舍、办公楼、及相关物业的用水、用电、采暖、小区管理等方面的各种问题。

定期对各商业小区的日常管理工作进行检查，对发觉的问题准时处理，准时了解现场的状况，协调处理业主及客户关系，促进项目管理水平的提升。

加强思想修养，留意发挥先锋模范带头作用，20xx年进展为预备党员。

物业公司工作总结篇3

各位领导及同志们：上午好！

上半年，xx物业公司在公司的领导下，以“科学进展观〞重要思想为指导，学习贯彻公司“业务聚焦，管理改良〞、“聚沙成塔、扭亏为盈〞等重要举措，动员员工仔细思索企业进展战略，紧跟公司资产盘活、构建和谐等管理目标，收到了比较好的效果。

一、上半年主要工作完成状况

上半年，各管理小区、农贸市场、门面，坚持落实经营管理责任制，做到绩效考核逐级落实，推动了各个层面的目标管理，有效掌握了本钱支出，保证了经营指标的完成。

2、因地制宜，开拓经营新市场，顺利实现了响石岭农贸市场的搬迁。由于公司拟对响石岭农贸市场房产的盘活变买，造成了响石岭农贸市场无经营场地的问题。为此，我们主动开阔思路，千方百计盘活了公司就近的一处空闲地；在搬迁过程中遇到了竞争对手骚扰、社会主管部门干预等等困难，通过大家马不停蹄的奔波与据理力争，最终赢得了主管部门和客户的理解，仅仅用了不到半个月的时间办理了一切搬迁及开业手续，保证了新农贸市场的正常开业，赢得了好的经济和社会效益。

3、主动协作公司的资产盘活，按期实现了电大楼的拆迁。随着二十三冶和公司对物业小区的开发，旧房拆迁工作历史地落到了我们肩上。上半年在拆迁电大楼的过程中遇到了很多政策与现实问题，为了使拆迁户了解旧房拆迁政策，我们挨家挨户上门宣扬、解释，赢得了大部分住户的理解与支持；对于少数住户的特别状况，我们主动向上级反映，在不违反原则的基础上解决了他们的搬迁问题。

4、按期实现了学堂冲嘉盛雅苑住宅小区的接管。该小区为3幢楼房，涉及业主237户，实行了封闭式管理，为提升物业管理服务树立了一个典范。

5、主动协作公司的资产盘活，作好了涉及近70个4000余平方米门面拍卖的相关预备工作。

二、存在的主要问题

2、员工结构失衡。在册员工年龄、专业、学问结构严重失调，进展后劲缺乏；物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业学问的人才匮乏，管理升级困难。

三、下一步工作支配意见

2、强化业务流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系统，根据公司要求，组织有关部门进行重点跟进，并派相关人员参与培训；的确提高业务运营效率和数据集合的精确性、可靠性。

3、调整现有工资结构。随着物业管理规模的扩大，物业公司将组织有关人员进行薪酬调研分析，进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的方法，突出薪酬与绩效对等的原则，充分调动员工的主动性。

4、全面推动管理创新工作。下一步，各物业管理部门，要以创新管理为主题，以“为物业公司献技献策〞活动为载体，在内部营造良好的创新气氛。各部门要针对自身现状和问题，提出解决方案，将创新思路和方法切实落实到完善管理机制，扩大经营、节省资源、提升品质、增加盈利上。尤其是学堂冲一村和二村两个物业管理区域，要在如何提高收费率问题上下工夫。

5、公司门面拍卖后，物业公司生存进展的应对措施。

一是广开门路，主动争取公司的扶持，寻求适合物业公司进展的新业务。建议在与公司经营方针不发生冲突的状况下，公司将肯定的内部物资贸易业务归并到物业公司来经营，以此来维持或提高员工的工资待遇。

二是加强员工的开发与培训，逐步吸收与培育适应物业公司生存与进展的管理人才，不断提升物业管理品质。

三是实施精简高效策略。计划用三年的时间，通过自然减员、公司内部分流及优化配置，使在册员工的编制掌握在20～30名以内。

四是在三年过渡时期内，公司对物业公司予以补贴，确保和谐与稳定。

五是做好宣扬，加强业主自治。与房管局、街道办、居委会等政府部门合作广泛宣扬物业管理服务内容、权利与义务等，增添广大业主物业管理学问、参加小区管理的意识、物业交费的意识等；强化业主自治管理，力争减负。

六是在增添员工工作责任心的基础上，赢得业主的理解与支持，并通过业主委员会，重新定位调整物业服务标准及收费标准。

四、结束语

当前，公司的管理涵盖了物业管理。我们认为，公司的全面进展不仅仅是建安生产经营的进展，而应包括非建安产业的物业经营管理的进展。物业管理是公司房地产开发与管理的延长产业，物业公司不仅承当了公司稳定和后方服务的职能，而且还将是公司资产盘活增效中一个不行或缺的重要工作，物业公司的进展应成为公司进展的一个客观因素。

由此，我们期盼公司就物业公司的稳定问题，予以专题讨论，以推动物业公司的进展，并使物业公司成为公司和谐的一个亮点。

感谢各位！

物业公司工作总结篇4

人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。

20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx年的工作作如下简要总结。

一、人事管理方面

1、依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，20xx年度总人数xx人，离职xx人，20xx年度聘请部人数xx人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；

3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；

4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进行巡查；

3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；

4、合理支配员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等状况；

三、20xx年工作尚存缺乏之处

1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够；

2、公司内部的监、管理〔如环境、卫生等的检查〕不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建设；

4、员工培训机制的待完善和加强；

5、对外接待能力有待提高；

6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡；

四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作

1、继续完善公司制度特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；

2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境；

4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；

5、提升对外部门接待能力，避开公司蒙受损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，主动协作各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

物业公司工作总结篇5

在大家的共同努力下，咱们xx物业保安部即将迎来新的一年，在这一年里，咱们保安部处理了不少的事件，虽然其中不少的事情都是一些琐碎的小事，但其实事情越小越好，这样咱们作为保安还能去处理一下。我作为xx物业公司的保安班长，就让我来对这一年里的工作做一个年终总结吧。

首先，在这一年里，保安部共处理大大小小事件共xx起，其中有民事纠纷xx起、抢劫偷盗xx起、安全事件xx起……在大多数人的印象中，物业保安可能就是一个没啥作用的职业，退休没事做的人才会去当保安，这种说法其实也有些道理，确实有不少人在退休后就选择当个保安看看门啥的，但是随着民众对于安全的要求越来越高后，想当好物业保安其实并不是一件特殊简单的事情了。在小区里，各位业主很重视自己的财产安全，特殊是当有偷盗事件发生后，上级的领导和小区业主共同给我们物业公司施压，要求我们加强巡检，并重点关注那些行为异样的生疏人，这就给我们的安保工作带来了不小的压力，毕竟咱们的人手不多，而且也需要休息，很难做到一天都集中自己的留意力在别人的身上。

除了要保证好业主的财产安全外，我们也得处理好民事纠纷，毕竟在负责的这片区域内，有着不少的人，所以一旦有人发生了争吵，我们就得尽快去处理，不然引起了更大的麻烦的话，到头来还是咱们挨批判，对于那些不听从劝说的人，咱们保安部也只能实行强制手段将他们请出去了。总之，在今年里，还没有遇到过特殊重大、特殊难处理的事情，这可能与咱们的管理越来越到位有关，为了增加大家的安全防范意识，本年度还特殊举行了几次安全防范演练，其中包含了防火、防盗、防暴等等，大大加深了我们对于安全的重视程度，也学习到了如何快速处理这一类事件的发生。

今年就要结束了，可我们保安的工作可远远还没有结束，一年的结尾之际，才是咱们安保工作的高峰期，在这一段时间里，各类事情的发生概率都会有着大幅度的提升，所以我们不能掉以轻心，要争取站好今年的最终一轮班，给业主们提供满满的安全感。最终，期望咱们的xx物业公司能进展的越来越好，受到更多业主的欣赏！

物业公司工作总结篇6

时光飞逝，眨眼间到了20xx年末，在此一年中，安防部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将20xx年度工作具体状况总结如下：

1、团队合作，效率提升

安防部为公司重要部门，对小区的秩序维护起到决定性的作用，在客服部将业主反映问题反馈到安防部的各种问题，诸如车位占用、道路拥堵、调查监控等问题，安防部第一时间做出准时处理，充安排合客服部完成各项工作，做到准时发觉问题准时解决，杜绝拖拉。在小区消防通道占用状况严重的状况下，安防部主动协作修理部完成小区内各消防通道挡车杆安装任务，小区内的车辆乱停乱放的状况得到改善。实现了具备团队合作的精神，工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位，义不容辞

在过去的一年里，安防部始终处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的'状况下，休息时间削减，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。在雨季期间，安防部全体人员高度警备，关注天气状况，准时将地下室、车库口摆放沙袋，削减了业主的损失、维护了公司的利益。

3、行业规范，定期培训

物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。每周一次的车辆指挥、消防学问等培训和演练，通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增添保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司精神的宣扬教育，主动营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中敬重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满意。结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

依据公司的进展需要与安防部的实际状况，在公司以二级标准服务的宗旨要求下，特制定20xx年度的工作计划如下：

一、团队建设

团队建设的好坏，象征着一个企业后继进展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分表达。，我们将从以下几点做好团队建设：

1、从员工做起，员工之间亲热团结，协作到位。

2、管理者心理始终装着员工，支持员工的工作，关怀员工的生活，用管理者的行动和真情感染身边的每位员工，平常多与员工沟通沟通，给员工以示范性的引导。

3、发觉员工的闪亮点，激发员工的主动性和创造性，让员工参加管理，给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的气氛。

4、让员工感到家的暖和，在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事，对待每个人每件事都要仔细负责。

二、专业技能、服务意识的提升。

物业管理安保服务为业主提升的治安防范、消防监控、存车管理、危机消除等，尤其是相应的消防演练。要求保安的服务质量提升有预防处理治安事件、防范掌握火灾事故、掌握消除危机事件、建立维护正常秩序、爱护业主利益安全。

三、岗位职责、对客沟通、品质提升

1、熟识物业管理区域内的治安、消防、存车管理状况及业主状况。

2、依据物业服务合同及公司的管理要求，编制保安工作计划并组织员工加以实施。

3、依据保安工作计划，负责组织支配保安班组的日常工作。

4、监督、检查、指导保安班长的工作，全面把握保安人员到岗和值勤状况。

5、关怀保安队员的生活，了解保安队员的思想状况，对保安队员进行业务培训。

6、依据物业管理区域的治安状况，妥当支配保安队员的工作，以适应状况的改变。

7、依据公司制定的突发事件应急预案，合理支配保安人力，消除各种担心全因素。

8、按月检查各班组任务的执行完成状况，并给予相应的嘉奖惩罚。

9、常常与当地的公安、交警、消防等部门联系，聘请他们给予业务指导和帮助。

10、留意降低无效本钱、实施点滴节省，减轻公司的负担。

11、准时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

13、并且做好相应的登记记录和存档。

四、各部门的协调

主动协作物业其它兄弟部门的工作，不分份内份外，以公司利益为重，不计个人得失。

物业公司工作总结篇7

时间如梭,转瞬间，又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作，在综合管理科直接领导下，在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

一、精诚团结，攻坚克难，市场供电网改造顺利完成。

1、随着市场进展今年供电改造工作的重中之重。全组成员协作科室经过艰苦努力，于年初完成新增1000kva厢式变压器1台；新建与改造10kv线路2.412千米，低压工程新建与改造线路12.832千米，铺设高低压铜芯电缆270米；新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配