2023年方针目标管理制度(篇)

2023年方针目标管理制度(篇)

书目

第1篇小区物业质量管理方针目标管理方式

第2篇a物业公司质量方针目标管理

第3篇公司质量方针目标管理工作程序

第4篇工厂7s管理内容推行方针目标

第5篇平安生产方针目标管理及主要措施

第6篇企业经营方针目标管理制度

第7篇项目职业健康平安管理方针目标

第8篇企业经营方针目标管理制度

第9篇物业管理手册之服务理念方针目标

第10篇工程平安管理方针目标

第11篇平安生产方针目标管理制度

第12篇平安生产方针目标管理制度

小区物业质量管理方针目标管理方式

小区物业质量管理方针、目标及管理方式

(一)、质量管理方针、目标

本公司质量管理的方针:

以一流的服务和一流的质量面对顾客;以现代化的管理和良好的社会信誉面对国内及国外市场。

质量管理的总体目标:

物业服务项目做到'家政劳动社会化;平安管理、秩序维护系统化、文化消遣活动社区化、综合服务实力专业化。

根据量化管理的要求,比照'国家级示范小区'项目标准,保证在合同期内按以下质量管理详细目标进行工作:

1.全年不发生重大平安责任事故

注:'重大平安事故'是指

--因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

--因失职或玩忽职守引发的公司管理重要财产报废、损毁事故;

--因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

--困失职或玩忽职守引发的水浸事故;

--因失职或玩忽职守引发的恶性治安事务;

--因失职或玩忽职守引发的业主/住户重伤、死亡事务;

2.所辖物业设施设备的运用完好率达到98%以上;

3.员工培训合格再上岗率达到100%;

4.员工对企业的满足率达到90%以上;

5.住户对管理、服务工作的满足率95%以上;

6.全年支出限制在预算范围内;

7.业主违章有效处理率100%;

8.房屋完好率100%;

9.住户修理刚好率,合格率100%;

10.住户有效投诉率3起/万.平方米,有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%;

11.住户求助处理率,满足率100%;

12.有效回访率达到100%;

13.培训安排完成率100%;

14.员工绩效考评有效率98%;

15.服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)3%;

16.物业服务标准作业规程的内审严峻不合格为零,稍微不合格3项以下,视察项10项以下;

17.物业服务标准作业规程抽检合格率95%以上;

18.社区文化活动有效完成率100%;

19.业主委员会对物业管理服务工作的满足率98%;

20.住户对小区管理公司服务工作满足率98%;

21.消防设施、设备的运用完好率100%;

22.一般治安案件的发生率0.1起/万.平方米,有效处理率100%;

23.其他各类突发事务的有效处理率100%;

24.灭火预案演习达标率100%;

25.治安预案演习达标率100%;

26.训练考核达标率100%;

27.车辆违章停放率5%;

28.住户对秩序维护、消防工作的满足率100%;

29.设备安排保养完好率100%;

30.设备开机完好率100%;

31.设施、设备大、中、小修安排完成率100%;

32.设备运行成本降到行业标准最低;

33.设备临时故障解除的刚好率95%;

34.员工工伤事故发生率0;

35.值班记录精确合格率98%;

36.机房卫生达标率100%;

37.住户对修理保养工作的满足率100%;

38.住户对保洁工作的满足率100%。

(二)采纳的管理方式

1、在总体管理方式上拟实行'标准化'管理模式。

该管理模式特点有三:一是强调工作的'一次胜利率'。物业管理行业是一个'100-1=0'的服务行业,一项工作假如不能在一次性把做其做好会使业主满足率大幅度降低;二是强调服务质量的'稳定性'。物业管理工作重复性高、单调、乏味,突出问题是被动工作及乏累工作。制度、规程在执行中'雷声大,雨点小',建立制度时轰轰烈烈,不久就行同虚设,标准化管理很有效的解决了长期、稳定的保持工作质量的问题。三是强调'时效性',对不同的工作有不同的时效要求,能够在业主的心理承受范围之内解决业主的问题(详见服务作业标准)。

正因如此,本公司拟实行全方位的标准化管理模式,其基本原理是将预期发生的工作事先用模拟的方法给出最佳的操作方法和操作标准,全体人员必需严格执行,不得私自更改。通俗的讲就是把人员当作'量具模块'来约束(通过对比不难体现,其好处是大大降低了工作的失误,提高一次胜利率,降低管理成本,保持工作质量的稳定性。变'人治'为'法制',本公司要求全部员工做到每一句话、每一个动作都是标准的,可大大提高服务水平和实力。

2、在平安管理上,拟实行全封闭的平安预案制。

由于本物业小区规模较大,人员成分困难,平安死角多,加之平安问题是业主恒久最关切的问题,故本公司拟实行平安预案制管理。其原理是:公司先具体了解平安死角(如让秩序维护人员找寻周界围墙的突破口),将物业在平安管理上的不足和缺陷找出来,制订有针对性的预案措施,将预案作为员工训练的依据,成为习惯性动作后,将大大提高平安管理的实际水平。对人员、物品进出拟进行分类限制。对业主采纳'记忆+规范'的方法,,对住户采纳凭住户证出入,对于散客实行登记有效证件监控出入。在区域巡逻上拟采纳多种方式,如'交叉巡逻出入法'、'循环式巡逻法'、'来回式巡逻法'等,结合监控中心定位系统,建立远红外线及电子巡更网络,实行立体化管理。

3、在服务方式上,拟实行本公司的特色服务与特性化服务。

(1)'时效工作制':

本公司对业主关切的事项员工都要求按规定的时间完成方为有效,否则就是无效劳动。将各工作时效公示给业主监督,对于无效工作均依照业主的投诉按《投诉管理标准作业规程》进行处理,对责任人和责任部门实施惩罚,这样才能让业主对我们的服务效率感到满足。比如:住户投诉必需在当日内处理完毕。回访工作必需一周内进行。入伙手续办理工作实行一站式服务,全程完成时间必需限制在15分钟内(不包含业主验收房屋),秩序维护人员收发卡必需在45秒内完成规定动作等等。

(2)'不均衡管理制'

该项制度是本公司独有的运用效果最显著的特色制度。其基本原理是依据业主的生活特点和生活规律来编排工作。员工不是按部就班的上班,而是依据以上规律实施'静音管理'、'无人化管理'和'零干扰服务'。比如:削减业主在活动时进行清洁带来的尴尬。电梯的修理保养支配在夜晚10点后进行,以

免影响业主运用等等,让业主真正感到爱护入微的服务。

(3)'唱喏制':

'唱'是指用好听的语言将有关事项告之业主,让业主成为'知情人',避开产生不必要的相识分歧和提高服务技巧;'诺'是指服务工作要'一诺千金',答应业主的事情必需按承诺完成。比如:业主进行装修时,将业主在装修中可能遇到的常见问题列出清单,站在业主的角度提示业主,业主感到的是'温馨';管理人员在进行收费的时候,要'唱':您家的面积是…收您…找您…请收好…请慢走…,业主感到的是'仔细'。按法规要求,定期将财务报表公示给业主,让业主'明明白白的消费。

(4)'三米微笑制':

为住户供应服务时,应主动向业主展示周到的微笑,不能等到业主到了面前也不理睬,虽然是点点滴滴的服务,但能化解许多冲突。本公司要求员工在面对业主时应面带微笑、态度温和、给人以亲切感;与住户谈话时,应全神贯注、留意倾听,给人以受敬重感;应坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感;应神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感;应镇静稳重,给人以镇静感。

(5)'首问责任制':

a物业公司质量方针目标管理

e物业公司质量方针、目标管理

1.目的

确保全体员工按质量方针的意图实施和改进质量管理体系。

2.适用范围

适用于公司质量方针目标的制订、执行、评审和修订的限制。

3.职责

3.1总经理负责质量方针的制订并下令发布。

3.2管理者代表负责质量方针的宣贯、落实、检查、评审和报告。

3.3各职能部门负责按质量方针的意图绽开质量目标,并加以实施。

4.质量方针制订过程

4.1通过各种方式识别业主的需求和期望,了解外部环境,并关注业主所关切的问题,本公司应制定相应的对策,以满意业主的须要;同时也考虑到企业现有的状况和企业的宗旨,从企业的实际动身来制定符合本企业利益的各种措施。

4.2了解了企业的内外部环境以后,结合相关方的要求和法律法规的要求,由公司领导制定本公司的质量方针,并对方针的相宜性以及能否作为质量目标的框架进行评价。

4.3依据质量方针,公司领导应制定出相应的总目标,以质量方针为中心,以事实为依据,目标值应可测量,并尽可能可量化。

5.质量方针的贯彻与实施

5.1管理者代表应对本公司全体员工宣贯质量方针和质量目标,达到沟通和理解,并让全体员工相识到对实现目标的贡献。

5.2各职能部门应针对质量方针的意图,坚持以数据说话的原则,绽开质量目标,目标值应尽可能定量化,不能空洞或不切实际。

5.3质量目标每年制订一次,

要在一月底前完成目标绽开,目标绽开应至少包含以下内容:

5.3.1绽开项目

5.3.2目标值

5.3.3实施方案

5.3.4完成时间

5.3.5协作部门

5.4贯彻质量方针,实施质量目标产生的安排、数据、协调、调整等有关状况应予以登记并保持记录。

5.5质量目标由各职能部门主管负责编写,管理者代表负责批准。

5.6各部门的质量目标完成状况,要自行组织定期评审对存在的问题应刚好实行订正或整改,必要时可报管理者代表进行再次协调。

6质量方针

为实现以业主和住户满足为目标,确保他们的需求和期望得到确定,并转化为公司的服务要求,特确定本公司的质量方针为:

'舒适、平安、尊贵、优雅、发展'

舒适:物业管理的舒适体现在'暖和、干净、便利、快捷'的人居环境上。公司应创建一个集居住、学习、工作的舒适环境,以满意业主'生理上的基本需求'。

平安:平安防范是物业管理的一项专项业务,公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满意物业运用人'平安需求'的须要动身制定出相应的管理制度和应急预案。

尊贵:'以人为尊'、'以人为本'的一贯服务理念能让业主或物业运用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。公司在管理好物业本身的基础上,充分实现物业管理服务的内容,让业主及物业运用人满意'受人敬重的需求'。

优雅:高尚的住宅离不开优雅的环境,优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上,公司将充分考虑和利用会所的功能,将全新的服务理念融入到为物业运用人实现'社交'和'自我价值实现'的需求,让业主及物业运用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。

发展:不断改进服务意识、采纳现代管理方法、开拓新的服务项目,使公司持续向前发展;

7质量目标及分解值

(一)、公司总目标

1、年度业主/租赁户综合满足度调查满足率≥95%

2、房屋及公共设施完好率达≥98%。

3、年度无重大责任事故发生。

(二)、目标分解

1、综合管理部:

(1)、员工培训覆盖率/合格率100%

(2)、员工骨干/部门负责人无序年流淌率≤2%

(3)、内外部文件资料收集完整率及保存完好率≥95%

(4)、公司保安、工程、清洁工作日检查合格率100%

(5)、公司公共/法律关系事务处理刚好率/满足率≥90%

(6)、完成公司领导交办事务的胜利率/刚好率100%

(7)、合同评审率100%

(8)、合格供方评定率/在合格供方选购 率≥95%,

(9)、库房管理帐、卡、物相符率/库管物品完好率100%

2、管理处:

(1)、业主/租赁户有效投诉处理率100%

(2)、限时服务承诺实现率≥95%

(3)、内外关系信息传递精确率/刚好率100%

(4)、收费困难缘由收集分析刚好率100%,精确率≥98%,正确传递100%

(5)、收费金额差错率≤1‰

(6)、物业较为重大事项发生/处理公告率100%

(7)、业主/租赁户动态档案建档率100%

(8)、业主/租赁户对服务工作满足率≥95%。

(9)、环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检覆盖率100%

(10)、环境卫生日检查合格率≥95%

3、保安部:

(1)、保卫管理按规定实施月检/季检覆盖率100%

(2)、一般治安案件年发生率占总入住人口数的≤1%

(3)、年度重大火灾/刑事和交通事故发生率=0

(4)、机动车辆管理纠纷发生率≤1%

(5)、限时巡逻覆盖(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率100%,有效率≥95%,隐患信息传递精确率/刚好率100%

4、工程部:

(1)、设备设施维护验收合格率100%,修缮/整治合格率96%

(2)、设施设备管理按规定实施月检/季检覆盖率100%

(3)、设施设备保持完好率≥95%

(4)、机电设备检修刚好率100%

(5)、设施设备检修一次合格率≥95%

(6)、业主/租赁户的装修方案审批100%,过程监视及合格验收率100%

(7)、保障设备设施平安运行率100%

(8)、重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100%

公司质量方针目标管理工作程序

公司质量方针目标管理程序

1.目的

为明确本公司质量奋斗目标与方向,特制定本程序。

2.范围

公司各级制定的质量目标及质量方针。

3.权责

3.1质量方针的制定及质量目标的核准颁布:副总经理;

3.2总体质量目标的拟定:品管部;

3.3分目标拟定:各部门;

3.4质量方针与目标的落实执行:各部门。

4.定义

4.1质量方针:由公司高层制定的,反映组织在质量管理方面高层的思想以及质量管理工作的奋斗方向与指南。

4.2质量目标:为落实质量方针而制定的详细的数值化,阶段性的奋斗目标。

5.作业内容

5.1质量方针与目标管理流程图(见附件一)

5.2组织最高层,即副总经理在公司质量体系建立时,制定出公司质量方针,以确定公司质量管理的总体方向,在制定方针时应充分考虑以下几点:

5.2.1力求满意客户需求;

5.2.2满意法律法规的要求;

5.2.3结合公司自身及产品特性;

5.2.4与公司长远发展思路相结合。

5.3公司方针确立后,应公布方针,各部门组织宣扬、学习、贯彻。

5.4每年12月份由品管部拟定公司的质量总体目标,经总经理审核批准后,各部门依据总体目标,制定部门分目标,以确保总体目标的顺当完成,新订目标应体现逐步改进之思想,并经副总经理核准后颁布执。

5.5质量方针与目标均应依据《内部沟通管理程序》传达至全体员工,以利全体员工参加执行,核准之方针与目标应由iso文控中心依《文件与资料管理程序》分发各部门执行。

5.6各项目标制定后通过实施,由公司高层及各部门,对其执行效果进行检讨,详细方法依据《内部品质审核管理程序》及《管理审查程序》执行。

5.7针对检讨结果,如方针与目标不合理,经过修定至合理后颁布执行。

6.相关文件

6.1内部品质审查管理程序

6.2管理审查程序

6.3内部沟通管理程序

6.4文件与资料管理程序

7.运用表单

无

8.附件

8.1质量方针与目标管理流程图

附件一:质量方针与目标管理流程图

工厂7s管理内容推行方针目标

工厂7s管理内容及推行方针目标

口7s管理内容口

1、整理

定义:整理工作场所物品,区分有无必要存放,留下必要,消退不必要

目的:腾出空间,防止误用,塑造良好的工作环境

留意:要有决心并正确推断,不必要的物品应断然处置,这是“7s”的第一步

2、整顿

定义:把留下来物品依规定位置放置、摆放整齐,并做好标识进行管理

目的:一目了然,削减寻物时间,整齐环境,消退过多的积压物品

留意:这是提高生产和工作效率的基础

3、清扫

定义:将不须要的东西清扫干净,保持工作现场无垃圾,无污秽状态

目的:削减工业损害、保持工作环境整齐干净、稳定设备设施环境质量

留意:清扫时要防止污染

4、清洁

定义:在维护以上3s局面后,对日常作业环境进行保洁

目的:确保作业环境和生产设备整齐

留意:不搞突击,要持之以恒

5、素养

定义:养成良好习惯,遵章办事,树立“以企为家,以企为荣”精神

目的:养成良好习惯、提高全员素养,遵章守纪,营造团队精神

留意:无章则立章,有章必遵守,从“自身”做起

6、平安

定义:它包括操作、环境、物资、设备、消防、用电等平安

目的:确保员工人身平安与公司财产平安

留意:这是一项长期工作,须要常抓不懈,一刻也不能松懈

7、服务

定义:要服务好客户、公司领导、各职能部门,更要服务好下属

目的:只要树立正确服务意识,才能创建更好业绩

留意:上级领导干部要转变观念:树立“上级为下级服务理念”

工序间员工要转变观念:树立“上道工序是下道工序客户理念”

口7s推行方针与推行目标

推行方针:“每天整顿、自成习惯、巩固成果、贵在坚持”

推行目标:“每天一小步、每月一大步、每年一跨步”

平安生产方针目标管理及主要措施

1、平安生产方针

仔细贯彻“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,一切从平安动身,并放在首位,以规范员工按规作业和确保设备、设施本质平安为目标,不断致力于作业环境的改善,为员工供应平安、健康的作业环境,并以追求0工伤、0职业病的平安健康为目标。

2、方针目标管理

依据公司中长期平安发展规划,为确保年度平安管理目标的实现,公司平安部负责组织每年度公司平安方针及目标管理方案的制订,报公司总经理批准实施。各部门进行承接并按公司平安生产责任制和岗位职责的落实要求进行分解绽开,以确保全年平安方针目标管理得到全面的施行。

3、主要措施

1、平安资金投入

由企管部负责组织制定平安投入年度安排(平安、消防、设备、物料、行政部门参加),并报公司领导审批后纳入年度预算。财务部设立特地的平安投入台帐,平安资金必需专款专用,执行严格的运用安排,不得挪作他用,企管部、财务部负责对平安资金的提取与运用状况进行监督检查,确保平安资金投入按规定标准提取和合理运用。

2、危急源管理

危急源管理按“1+3监控法”实行管控,形成危急源动态管理机制、危急源持续改进机制、危急源评审机制。每年由平安、消防、设备、行政部门负责组织对危急源进行评审。

3、平安教化

(1)、管理部领导及各部门中层以上干部参与平安生产学问培训率为100%;(责任部门:管理部、平安部、各部门)

(2)、生产部门班组长、工段长参与平安生产学问培训率为100%;(责任部门:生产部门、平安办)

(3)、新员工经“三级平安教化”合格、落实新员工“传帮带”责任制上岗率为100%;(责任部门:人力资源部、保卫部、平安办、各部门)

(4)、调岗、复工员工重新进行平安教化后上岗率为100%;(责任部门:各部门)

(5)、特种作业人员(特种设备及特种作业人员由平安部负责组织培训,特种设备修理资格证由设备部组织培训,汽车驾驶证由车管部负责组织培训)经特地平安教化培训,持特种作业操作证、资格证上岗率为100%;(责任部门:平安部、设备部、车管部及各部门)

(6)、危急性较大的作业人员经岗位平安操作规程和设备操作技能培训合格后,定人定岗上岗作业率为100%;(责任部门:各部门)

(7)、全员职业卫生培训、岗位平安操作规程、平安规章制度平安教化培训率为100%;(责任部门:各部门)

(8)、满一个月新员工平安操作规程再教化率为100%;(责任部门:各部门)

(9)、采纳新工艺、新技术、新材料或者运用新设备,对操作人员进行特地平安教化培训后上岗率为100%;(责任部门:各部门)

(10)、具有较大的危急因素和严峻职业危害的生产作业场所和有关的设备、设施上设置明显的平安警示标记和职业平安健康警示标识、警示说明率为100%。(责任部门:各部门)

4、特种设备、交通运输车辆管理

(1)、选购 和运用具有相应资质单位制造的特种设备(压力0.1mp以上压力容器包括气瓶、电梯、起重机械、厂内机动车辆等)和托付有资质的单位安装、修理和改造特种设备率为100%;(责任部门:设备部、各部门设备室、车管部)

(2)、特种设备运用前,按规定申请注册登记,取得特种设备运用证或平安检验合格标记后投入运行率为100%;(责任部门:设备部、各部门设备室)

(3)、在用特种设备按规定申请定期检验率为100%;(责任部门:设备部、各部门设备室、车管部)

(4)、交通运输车辆年检率为100%。(责任部门:车管部)

5、平安检查

(1)、公司管理部、安委会每季度至少组织一次有针对性的平安生产、消防平安大检查,对检查出的违规现象、违章作业行为的刚好订正处理率和事故隐患落实整改率为100%;(责任部门:安委会、各部门)

(2)、公司各部门组织平安生产检查、员工平安自查、职能部门的专项平安检查每月至少一次(并有检查记录),对检查出的违规现象、违章作业行为的刚好订正处理率和事故隐患落实整改率为100%;(责任部门:各部门)

(3)、各级管理人员、专职平安员、专职消防保卫人员每天必需深化生产现场进行平安督促检查(并有检查记录),对检查出的违规现象、违章作业行为的刚好订正处理率和事故隐患落实整改率为100%;(责任部门:平安部、保卫部及各部门)

(4)、各部门落实专人对设备设施和吊绳吊具进行点检和专检,对检查出的事故隐患落实整改率为100%。(责任部门:设备部、各部门设备室)

6、平安制度建设

(1)、依据公司的发展,各项平安生产规章制度、消防平安制度、职业平安卫生管理制度、设备设施和岗位平安操作规程的修订、完善率为100%;(责任部门:设备部及各设备室、安委会、人力资源部、保卫部、行政事务部、企管部及各部门)

(2)平安生产责任保证书的签订率为100%;(责任部门:安委会、各部门)

(3)生产平安事故应急救援预案和消防演练的实施率为100%;平安部每两年组织相关部门对事故应急救援预案进行修订,必要时刚好修订。(责任部门:安委会、保卫部及各部门)

7、建设项目、设备设施安装改造和外包施工作业平安管理

(1)建设项目(新建、改建、扩建工程项目)平安、消防预评价、验收评价通过率,劳动、平安、卫生设施的“三同时”验收、消防平安验收合格率为100%;(责任部门:行政事务部)

(2)建筑工程施工、设备设施改造和安装、生产经营项目和场所外包施工审查具备平安生产条件和相应资质的合格率和施工作业前签订平安生产管理协议率为100%,教化率100%;(责任部门:行政事务部、设备部及各主管部门)

(3)设备设施安装改造施工作业前经平安、消防设计预评价,施工完成后经专项平安检查验收合格率达100%;(责任部门:设备部)

8、生产经营活动中相关方平安管理

(1)外来运输单位、车辆及人员的相应资质合格率和进入我司作业前签订平安生产管理协议率100%,教化率100%;(责任部门:车管部)

(2)生产作业现场卫生清理单位及人员的相应资质合格率和进入我司作业前签订平安生产管理协议率100%,教化率100%;(责任部门:各生产部、各设备室、各部门)

(3)因生产工作须要,外包内做单位及人员的相应资质合格率和进入我司作业前签订平安生产管理协议率100%,教化率100%;(责任部门:选购 部、物料部及各业务对口部门)

(4)外来单位设备安装、调试及人员的相应资质合格率和进入我司作业前签订平安生产管理协议率100%,教化率100%;(责任部门:设备部、各设备室)

9、平安部、各平安办对相关方按公司平安管理要求及“平安技术交底”内容,进行现场监管。

10、平安生产活动和班组平安建设

(1)、公司每月召开一次平安管理睬议,定期分析总结公司的平安生产状况,布置下个月平安生产的重点工作,安委会委员主要成员和相关人员出席率不低于85%;(责任部门:管理部、安委会、各部门)

(2)、各部门每月定期组织召开专题平安生产会议,定期分析总结部门的平安生产状况,布置下一阶段的平安生产的重点工作,并在安排、布置、检查、总结和评比生产工作时,同时安排、布置、检查、总结和评比平安生产工作(有书面记录);(责任部门:各部门)

(3)、班组平安建设根据《班组平安台帐》的要求,仔细落实并刚好具体记录。(责任部门:各部门)

11、职业卫生管理

(1)、员工职业健康检查(上岗前、在岗期间、离岗时健康检查)率100%;(责任部门:行政事务部)

(2)、员工职业健康档案建立率100%;(责任部门:能化行政部医务室)

(3)、女工和未成年工爱护执行率100%;(责任部门:行政部医务室、人力资源部、各部门)

(4)、生产作业场所的职业危害因素定期检测率为100%;(责任部门:行政事务部)

(5)、生产作业场所的抽风、除尘、排毒、降噪、排污等劳动、平安、卫生设施的完好率和正确运用率为100%;(责任部门:设备部、各部门)

(6)、职业病诊疗、康复治疗率为100%;(责任部门:行政事务部)

(7)、供应符合国家标准或者行业标准的的劳动防护用品率为100%,并常常督促员工按规定正确运用;(责任部门:选购 部、人力资源部、物料部、安委会及各部门)

12、工伤事故管理

(1)、为员工办理工伤社会保险率为100%;(责任部门:人力资源部、财务部)

(2)、对发生的生产平安事故严格按规定刚好报告处理率为100%;(责任部门:管理部、平安部、各平安办、各部门)

(3)、对发生的生产平安事故严格根据事故调查处理的“四不放过”原则,进行仔细的调查处理率为100%。(责任部门:平安部、各平安办、各部门)

13、危急化学品的管理

危急化学品的储存、运输、运用,严格遵守国家的有关规定,验收合格率和持证率为100%;(责任部门:有关部门)

14、劳动爱护用品管理

(1)、劳动防护用品的选购 符合国家的有关规定,特种劳动防护用品三证一标识齐全。(责任部门:选购 部)

(2)劳动防护用品入库验收率100%。(责任部门:质控部)

(3)加强对劳护用品运用状况的监督检查。(责任部门:各生产部、各平安办)

(4)按公司《劳动防护用品发放标准》为员工刚好发放劳动防护用品。(责任部门:人力资源部、物流部、各生产部)

(5)公司每年组织一次对劳动防护用品有效性进行评审。(责任部门:平安部、人力资源部、企管部、选购 部、行政事务部、各生产部、工会)

企业经营方针目标管理制度

企业(公司)经营方针目标管理制度

一、总则

方针目标管理是现代管理的科学方法之一。企业为了实现本企业的经营目标和达到工效果,每年必需明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向安排。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标,制订措施、确定制度,组织实施和严格考核,这有利于动员企业全部部门及全体职工同心同德,共同做好一年的工作,有利于提高企业现代管理水平,增加企业素养,提高经济效益。

二、制订方针目标的依据

第一条国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。

其次条本公司的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、平安环保综合治理规划及其它规划等。

第三条国内外市场的调查、分析、预料、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水同等)。

第四条公司的实际实力和现有水平,上年度公司方针目标实施的遗留问题。

三、方针目标编制的程序

第五条在每年初,由公司总经理提出下年度公司目标设想,公司常务会集体探讨,形成公司方针目标指导思想,并由总经理下达指令。

第六条由专人组织,并依据总经理指令,分生产部、技术部、公司办公室,组织各职能科室提下年度方针目标设想,并收集打算依据资料。

第七条部门分头组织可行性分析论证,形成各部方针目标安排。

第八条发至各部门征求看法,依据反馈看法再探讨修订。

第九条经公司常务会、公司职代委员会、职代会探讨审议通过,由专人负责按系统图法行,在一月份编制出公司方针目标执行图。

四、方针目标的执行

第十条方针目标绽开肯定要坚持以数据说话的原则,目标值尽可能定量化。其内容般包括品种、质量、生产实力、科研技改、企业管理、技术经济指标、平安环保、文明生产思想沟通工作、职工福利等。

第十一条公司方针要按系统图法执行,纵向究竟,横向到边,纵横连锁,层层确保原则进行。

第十二条分管常务副总经理方针目标绽开,要依据公司方针目标绽开的内容和自分管工作的重点,列出目标值和措施。执行方法与部门的方法相同,分管常务副总经理编制完成,总经理校对,总经理批准。

第十三条各车间、科室方针目标执行一般有分管责任人、部门方针、目标项目、现状目标值、实行措施、检查手段、评价、总结等。

第十四条各部门要紧紧围绕、公司方针目标以及分管厂领导方针目标执行,结合本部的实际,发动员工仔细制订本部门的方针目标,保证公司每个目标值都能落实到部门和人,确保公司目标的实现。各部门要在一月底前完成方针目标绽开图。

第十五条班组方针目标由班组长主持编制,要依据主管部门方针目标和本班组分管工作的重点,列出产品产量、质量、平安生产、文明生产、班组管理、思想工作等内容、目标值、实行措施、责任人、进度和检查、评价、总结等执行标准。班组方针目标执行图要在生产部车间管理人员指导完成。

第十六条各部门方针目标执行由各部门主要负责人主持编制,技术系统由负责分管人审核;生产系统由负责分管专人审核,分管公司领导批准。

五、方针目标的实施

第十七条为确保公司方针目标的实现,公司每年将组织两次'分阶段pdca循环','阶段pdca循环安排'由'三办'会同有关部门依据公司年度方针目标支配的进度和总经理下令制订。

第十八条各部门要围绕公司方针目标和本部门方针目标,仔细组织月度'pdca循环每月10号前制订下月份安排,总结本月安排的实施状况,并由主管总经理检查批示。

第十九条在方针目标的实施过程中,要充分发动职员,调动其主动性,广泛开展大性的质量管理活动、劳动竞赛活动、确保各级目标值的实现和完成。

其次十条要建立方针目标管理卡,建立方针目标实施方案,将每项目标的绽开状况,实施过程中的安排、协调、检查、调整、考核等状况登记在案,逐步达到方针目标管理标准化。

六、方针目标的检查诊断与考核

其次十一条方针目标管理设立一个综合部门,分设一至三个主要归口部门。归口部必需仔细做好公司方针目标的组织、实施、协调、检查和考核工作。

其次十二条总经理组织方针诊断是保证公司方针目标实施的主要手段,在总经理主持下归口部门应当组织有关人员对公司方针目标实施状况每季度进行一次诊断,并刚好解决实施中存在的问题。

其次十三条总经理组织方针目标诊断,应在诊断前一周,向各分管领导及各部门发出面通知(由经营发展部制定,总经理批准),由各部门自行检查比照,各分管领导和部门主管广泛调查、收集状况,形成书面调查记录,做好诊断前的打算工作。

其次十四条总经理方针目标诊断会由总经理、常务副总经理、归口部门负责人、有关职能科室的负责人或总经理指定的人员参与。诊断依据方针目标执行图逐项逐条检查进度的效果。先由分管领导汇报,后由负责部门补充,并解答总经理及其它人员提出的问题,对于存在的薄弱环节,集体分析缘由,探讨对策措施,综合部门制定整改措施安排,由总经理责成有关部门组织整改。

其次十五条依据目标值实现的状况,对每条目标值赐予评价并考核,明确落实责任部门或责任人。评价分为甲、乙、丙三级。

甲级:按目标进度要求实施,且效果较好成果显着。

乙级:基本按目标进度要求实施、效果一般。

丙级:没有达到目标进度要求、效果较差且主要由主观努力不够所致。

其次十六条对方针目标进行诊断评价,对甲级目标视其难易、效果好坏等赐予表彰嘉奖,列入年终评比的重要条件;对只达丙级目标的要追究责任,仔细分析缘由,帮助订正,并依据实际状况赐予经济惩处。

其次十七条各部门的方针目标应按安排要求进行定期的检查诊断,对存在的问题按职能分解落实。

其次十八条各部门方针目标应按安排要求进行定期的检查诊断,对存在问题刚好进协调、整改。

项目职业健康平安管理方针目标

项目职业健康平安管理方针、目标

1.1管理方针

葛洲坝集团公司于20**年4月通过了“职业健康平安体系”认证。本公司职业健康平安管理方针是:“消退一切隐患风险,确保全员健康平安”。本合同实施中,本公司严格遵守国家现行平安生产法律、法规,预防和消退一切担心全隐患,防止各类事故发生;建立科学的职业健康平安管理体系,改善施工作业环境,依靠先进的管理方法,保证项目施工、管理人员的职业健康与平安。

1.2管理目标

本合同施工职业健康平安管理目标是:明确项目部的职业健康平安管理机构及职责;建立、健全平安生产责任制度,确保责权明确,信息流畅通;相关人员依法、明确的管理程序履行各自职责和义务;使全部影响施工现场平安文明施工的各类因素处于受控状态,保障施工现场作业人员的人身平安和健康。

(1)监控指标:

工伤事故率95%,重大隐患整改率100%。

尘、毒、噪声治理合格率100%。

设备平安装置完好率100%。

事故处理结案率100%。

企业经营方针目标管理制度

1.总则

为了实现公司的经营目标及使其达到最佳效果,特制定本制度。

2.制订方针目标的依据

(1)党和国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经济指标和其他要求。

(2)本公司的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、平安环保综合治理规划及其他规划等。

(3)国内市场的调查、分析、预料、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术水平、管理水平)。

(4)公司的实际实力和现有水平,上年度企业方针目标实施的遗留问题。

3.方针目标编制的程序

(1)在每年的1月份,由各分公司经理、三总师提出下年度公司目标设想,经集体探讨,形成公司方针目标指导思想,并由总经理下达指令。

(2)依据总经理指令,分生产、行政、技术等各职能部门提出下年度方针目标设想,并收集打算依据资料。

(3)组织可行性分论证,形成各口方针目标安排。

(4)发至各部门征求看法,依据反馈看法再探讨修订。

(5)经厂务会、工厂管理委员会、党委会、职代会探讨审议通过,确定公司方针目标。

4.方针目标的绽开

(1)方针目标绽开肯定要坚持以数据说话为原则,目标值尽可能定量化。其内容一般包括品种、质量、生产实力、科研技改、企业管理、技术经济指标、平安环保、文明生产、职工福利等。

(2)公司方针要按系统图法绽开,纵向究竟,横向到边,纵横连锁,层层确保的原则进行。

(3)分管副总经理、三总师方针目标绽开,要依据公司方针目标绽开的内容和自己分管工作的重点,列出目标值和措施。

(4)各部门方针目标绽开一般有分管责任人、目标项目、现状、目标值、实行措施、检查手段、评价、总结等。

(5)各部门要紧紧围绕方针目标,结合本部门实际,发动群众仔细制定本部门的方正目标,保证每个目标值都能落实到部门和人,的确公司目标的实现。

(6)班组方针目标由班组长主持编制,要依据主管部门方针目标和本班组分管工作的重点,列出产品产量、质量、平安生产、文明生产、班组管理、目标值、实行措施、责任人、进度和检查、评价、总结等,并进行绽开。

(7)各部门方针目标绽开由各部门主要负责人主持主编,总经理批准。

5.方针目标和实施

(1)为确保公司方针目标的实现,公司每年组织两次分阶段pdca循环,分阶段pdca循环安排由“三办”会同有关部门依据公司年度方针目标支配的进度和总经理的指令制定。

(2)各部门要围绕公司方针目标和本部门方针目标,仔细组织月度pdca循环,总结本月安排的实施状况,制定下月份安排,并由主管检查批示。

(3)在方针目标的实施过程,要充分发动群众,调动大家主动性,广泛开展群众性的管理活动、劳动竞争活动,确保各级目标值的实现和完成。

(4)建立方针目标管理卡和实施方案,将每项目标的绽开状况,实施过程中的安排、协调、检查、调整、考核等状况登记在案,逐步达到方针目标管理标准化。

6.方针目标的检查诊断与考核

(1)总经理组织方针诊断是保证公司方针目标实施的主要手段,在总经理主持下,每季度组织有关人员对公司方针目标实施状况进行一次诊断,并刚好解决实施中存在的问题。

(2)总经理组织方针目标诊断,应在诊断前一周,向各分管领导及各部门发出书面通知,由各部门自引检查比照,各分管领导广泛调查、收集状况,形成书面调查记录,做好诊断前的打算工作。

(3)部门方针目标诊断会由总经理、副总经理、党委书记、归口部门负责人、有关职能部门的负责人或总经理指定的人员参与。诊断依据方针目标绽开图逐项逐条检查进度的效果。先由分管领导汇报,后由负责部门补充,并解答总经理及其他人提出的问题,对于存在的薄弱环节,集体分析缘由,探讨对策措施,制定整改措施安排,由总经理责成有关部门组织整改。

(4)依据目标值实现的状况,对每条目标值赐予评价并考核,明确落实责任部门或责任人。评价分为甲、乙、丙三级。

①甲级:按目标进度要求实施,且效果较好成果显著。

②乙级:基本按目标进度要求实施,效果一般。

③丙级:没有达到目标进度要求,效果较差且主要由于主观努力不够所致。

(5)对方针目标进行诊断评价。对甲级目标视其难易、效果好坏等赐予表彰、嘉奖,作为年终评先的重要条件;对只达丙级目标的要追究责任,仔细分析缘由,帮助订正,并依据实际状况赐予经济惩处。

(6)各部门的方针目标应按安排要求进行定期的检查诊断,对存在的问题按职能分解落实,刚好进行协调、整改。

物业管理手册之服务理念方针目标

物业管理手册:服务理念、方针和目标

1服务理念

我们秉承ee集团'服务关注细微环节'的服务理念,并在物业服务的实践中贯彻和发扬。

'服务关注细微环节'要求我们在顾客需求和期望的识别、服务策划、服务供应过程、服务限制、服务改进和创新等方面必需深化和细致。

1)重视每一位顾客的每一项需求和期望,逐步建立科学、严谨、量化的信息搜集和分析方法,精确把握顾客的需求、期望及其改变。

2)建立和完善ee物业服务标准,为保证服务质量供应可评价和持续改进的客观依据。

3)全面建立物业服务过程的规范要求,针对每项服务过程详细明确步骤、责任、方法、工具、记录、人员资格和监控要求等。

4)严格限制内部运作成本,坚持在经济原则下最大限度地满意及超越顾客的需求和期望,建立全员、全过程的成本限制机制。

5)坚持服务创新,并以持续改进为基础,关注点点滴滴的积累和进步。

2质量方针

我们秉承ee集团'质量是立身之本'的质量理念,致力于识别并满意顾客的需求的期望,提升顾客实力、维护顾客价值,竭尽所能使顾客满足。

我们的物业服务必需是:

a)营造和维护平安、舒适、温馨的工作和生活环境;b)供应刚好、便利和热忱的服务。为此,我们必需做到:

1)服务质量是每一位员工努力的目标和责任;

2)仔细对待每一位顾客的服务需求;

3)与顾客进行充分、坦诚和持续的沟通;

4)与高质量的供方建立牢靠的长期合作关系;

5)不断改进业务过程及体系的有效性和效率。

3目标

为确保ee物业的服务理念和方针得到切实的贯彻执行,管理公司在物业服务领域建立可测量的目标体系,详细衡量各物业分公司的管理业绩。

3.1中长期目标持续发展和维护ee物业服务品牌,并且成为全国知名品牌。

3.2年度目标各物业分公司年度目标纳入目标责任制考核体系,在年度的目标管理责任书中详细明确。年度目标包括的内容有:经济目标、质量目标、平安目标、管理目标四个方面。

a)经济目标经济目标是针对物业分公司财务业绩及持续的赢利实力提出的要求,包括物业服务收费、经营性收费、利润、成本限制、物业服务费实收比率等。

b)质量目标质量目标是针对物业分公司质量管理业绩提出的要求,以顾客满足程度指标为

核心,并包含顾客投诉、质量事故等指标。各物业分公司应将顾客满足程度目标予以细化,并将实现责任落实到相关职能

层级(公司部门、管理处、专业班组等)。顾客满足程度的细化指标应包括(不限于):总体满足程度、服务人员看法、服务人员仪容仪表、保洁服务、绿化服务、公共区域消杀服务、平安管理服务、车辆服务、电梯服务、中心空调服务、供电状况、供水状况、上门修理服务、社区文化、投诉处理状况等。

c)平安目标平安目标是针对物业分公司在平安管理方面提出的要求,包括顾客、内部员工的生命和财产平安等。

d)管理目标管理目标是针对物业分公司内部管理提出的要求,包括体系建设、评比创优、员工满足程度等方面的指标。

工程平安管理方针目标

为了落实“平安第一、预防为止、综合治理”的方针,切实防止重大、特大平安事故发生,避开和削减各类事故,落实平安生产责任制,依据国家法规,法律及有关平安生产管理规定,制定了本项目平安生产目标。

一、平安生产目标

1、杜绝人身重伤、死亡责任事故,轻伤负伤率指标限制在0.3%;

2、确保平安文明标准化工地;

3、平安隐患排查整改率100%;

4、实现无重大设备事故、无重大火灾事故、无重大交通事故、无多人急性中毒事故。

5、仔细贯彻中国建筑《平安生产管理手册》和《施工现场平安防护标准图册》,施工现场平安防护标准化合格率100%;

6、平安管理人员持证上岗率100%,特种作业管理人员持证上岗率100%。

二、平安生产预控目标的措施

1、平安、文明施工目标

1.1、平安施工目标

确保本工程施工平安无伤亡等级事故发生;确保本工程无火灾、交通责任事故发生;确保本工程施工设备平安;破坏生态环境,不发生环境污染事故,施工现场整齐规范。

1.2、文明施工目标

执行湖北省政府发布《湖北省建设工程文明施工管理暂行规定》和武穴市有关建筑工程文明施工关管理规定,做到进场出场一个样,施工期间不对周边环境造成污染,不扰民,便道不扬尘,工地现场标准化。

2、依据目标工地制订如下措施

2.1、平安文明教化措施

施工现场的平安生产教化培训是全员平安生产教化培训,包括项目经理部、班组等各方面、各层次的培训。通过教化使全员了解平安生产的要求,确保平安保证安排得以顺当实施。培训的主要内容有:

(1)、项目经理部的平安教化内容

项目经理部的平安教化内容应包括:平安生产法律、法规、制度和平安纪律,讲解平安事故案例;所担当的施工任务特点;施工平安基本学问、平安生产制度及相关工种的平安操作规程;机械设备和电器运用等平安基本学问;防火、防毒、防爆、防洪、防尘、防雷击、防触电、防高空坠落、防物体打击、防坍塌、防机械损害等的学问及紧急平安救援学问;平安防护用品发放标准,防护用品、用具运用基本学问。

(2)、班组平安教化内容

班组平安教化内容包括:本班组作业特点;平安生产制度与工作纪律;平安操作规程;正确运用平安防护装置及个人劳动防护用品学问;本班组作业中的担心全因素及防范对策、作业环境及运用的机具平安要求。

2.2、文明施工管理措施

2.2.1、水污染防治措施

施工过程中产生污水主要为油污水和清洗污水,针对此状况实行有效措施,防治水污染。施工机械运转中产生的油污水,实行隔油池等措施处理,经检验符合《污水综合排放标准》规定后,方可排放至指定的沟溪中,不得超标排放。混凝土拌合站生产产生的污水,需进行过滤沉淀后方可排放至指定的沟溪中。拌合站修建可冲洗厕所并设化粪池。

2.2.2、气体污染防治措施

(1)、主动利用电、太阳能等清洁能源,热水、采暖尽量运用电器设备。为削减污染,项目在生产、生活中,禁止运用小锅炉,煤炉;取暖做饭一律运用燃气和利用电能。

(2)、限制扬尘污染,对易产生扬尘的砂石料进行遮盖,车辆过往的车道适当洒水;通道施工,采纳先进工艺,降低粉尘排放;采纳密封拌合设备、设置防尘设备;防止拌合混凝土产生的粉尘外泄;施工通道、混凝土搅拌站进行常常洒水或硬化处理。依据施工场地整体规划,生产及生活区周边进行适当绿化等。

(3)、限制机动车尾气污染,严格执行用车淘汰报废制度,选用符合国家卫生防护标准的车辆,严格限制各种机动车尾气排放,保证上路行驶的机动车尾气完全达标。施工过程中受大气污染最为严峻的是施工人员,对于施工人员,我们实行防护和劳动爱护措施,减轻其危害。

2.2.3、噪音防治措施

声音的辐射具有方向性,在与声源距离相同的地方,因处在声源不同方向上,接受到的噪音强度也不同,因此,限制噪声的传播方向(包括变更声源的放射方向)是降低噪声尤其是高频噪声的有效措施。对于振动压路机产生的噪声,实行隔振措施以减弱噪声。与当地政府和居民处理好各种关系,不要因施工而影响居民正常工作和休息。运输机械限制无故鸣笛,以削减噪声污染。

2.2.4、固体废弃物防治措施

生产生活区设置垃圾桶,贮放生活垃圾,由垃圾车运至指定的垃圾处理站进行处理。对垃圾进行分类处理,划分为可降解垃圾和不行降解垃圾,然后分别进行二次利用和处理。施工过程中做好弃渣处理工作,将产生的废弃物、边角料、包装袋等刚好进行回收、处理,并将处理后的废弃物集中运至指定的垃圾场。防止随意堆放弃渣降低河道的泄洪实力和影响居民的正常生产生活用水。

2.2.5、爱护生态环境与水土保持措施

爱护好施工现场绿化植被,施工作业不得损坏绿化设施,并在暖和季节布置绿化。尽量扩大绿化范围,充分利用现有的空间,做到绿化布置总体化,层次化。在生活区和生产区种植抗粉尘树种,在生活区种植花草,灌木和草皮,对施工开挖的边坡刚好进行喷锚支护和做好排水措施,防止水土流失。施工结束后(除业主特别规定外)应尽量复原施工场地旁边的生态环境。

2.2.6、施工场地处理措施

对于粉尘较大的路段,常常洒水防止扬尘。在高速下穿段施工过程中,采纳洒水防尘措施,对开挖作业面喷水,并对改道两侧设置肯定高度的宣扬板,起到防尘防眩光,保证高速车辆顺当同行。

2.2.7、道路交叉运输扰民防治措施

在施工过程中,不中断地方交通。沿线路口车辆行人须要维持通行,生活用车、生产用车及材料供应车所行道路与旁边的市政道路难免发生冲突,为了缓解交叉道路通行压力,实行肯定的措施,在路口设立统一的平安警示牌,保持施工警示牌的照明,必要时派专人维护交通。施工便道不能中断地方排水浇灌系统,通信,电力设施。

2.2.8、职业健康平安保障措施

(1)、给职工购买人身意外保险,保证职工个人利益。

(2)、组织员工常常进行卫生保健学问教化,定期进行健康体检。

(3)、与武穴市人民医院,建立良好关系,凡员工因伤疾需转往当地医院治疗时,尽量能得到医院最好的医疗服务。

(4)、设置淋浴室,保证员工每天有条件洗澡。

(5)、发生传染疾病时,遵守国家有关规定,对病人进行隔离治疗,并对其他人员实行预防措施。

3、项目部平安文明施工奖罚制度

3.1、为了更加有效的抓好项目的平安管理工作,爱护员工在生产建设过程中的平安与健康,防止各类事故的发生,爱护项目财产不受损失,确保工程建设按、稳定、长周期运转,提高经济效益,提高员工在施工过程中的平安意识和主动性,进一步扩大武穴市诚信路桥建设有限责任公司的知名度,爱护企业的资质和形象,特制定本平安管理奖惩规定。

3.2、建立和完善平安管理网络。从项目部到施工到施工班组建立起从上而下的平安管理网,使之形成平安管理有人抓,平安工作有人做的良好氛围。项目部、施工班组要逐步配设专、兼职平安员,抓起施工工作中的平安工作,要形成个人对班组负责,班组对项目部负责,项目部对公司负责的平安管理模式。明确项目经理是该项目部平安第一负责人的责任,确保全年不发生重大设备事故,重大人身伤亡事故,重大火灾爆炸事故和重大质量事故,(事故的大小和种类划分参见国家劳动和社会保障部的划分标准)。力求不发生一般的设备、质量事故,年轻伤负伤率限制在3‰以内。

3.3、公司部对在全年工程施工工作中,能按质、按量、按期、平安完成各项工作项目部,年度内未发生任何设备、人身伤亡、火灾爆炸及资质等各类事故,并依据项目部完成全年经济效益和施工工程的难度,依据合同和本项目平安奖惩制度,对项目部进行嘉奖。公司应依据平安奖惩制度,对那些在全年平安工作中做出成果和贡献的项目部负责人和项目管理人员进行嘉奖。

3.4、对在全年工程施工工作中发生一般责任事故的项目部负责人、当事人,损失大于0.5万元,小于(等于)1万元(该损失包括医药费、损失费及误工费,下同)的将全部扣完该奖金,并依据公司平安奖惩制度,进行奖惩。

3.5、对在全年工程施工工作中发生一般以上责任事故的项目部,损失大于1万元,小于5万元的,除全部扣完该奖金外,还将对该项目部负责人、当事人、依据本次事故所担当的责任大小赐予事故损失总额≤10%(累计)的经济惩罚。损失在5万元(含5万元)以上,小于10万元的,除全部扣完工区的平安奖外,还将对当事人、项目部负责人据本次事故所担当的责任大小赐予事故损失总额累计≤8%的经济惩罚;全部罚款金额依据项目平安奖惩制度执行。

3.6、对在全年工程施工工作中发生事故比较重大、损失比较严峻(损失超过10万元以上的),造成肯定的影响,损坏公司声誉,除全部扣完该项目负责人、当事人和工区负责人的平安奖金外,还将对项目部负责人、当事人、公司平安部负责人和平安生产经理(平安总监)依据本次事故所担当的责任大小赐予经济惩罚,全部罚款金额依据项目平安奖惩制度执行。

3.7、对在工程施工工作中,对项目部负责人,不落实平安作业措施,违章指挥,违章作业,造成事故的除对当事人和项目部负责人赐予以上经济惩罚外,依据事故的大小和损失还将依据《中华人民共和国国平安生产法》追究其刑事责任。

3.8、对在全年工程施工工作中,发觉和避开过重大平安事故或事故隐患,提出过合理化建议,对在平安工作中做出特别贡献的项目部和管理人员,项目部依据平安奖惩制度,赐予特殊嘉奖。

三、平安责任目标分解

1、平安责任目标分解表

1项目内容

2公司平安管理目标杜绝重伤以上事故,轻伤频率限制在0.3%以下,全员平安教化率100%,特别工种持证上岗率100%,争创河南省平安文明工地。

3公司经理全面负责项目平安生产、平安目标管理,定期考核评定。

4公司负责平安经理负责施工方案技术措施,制定进行部分分项平安技术沟通交底,平安技术教化。

5平安部负责人负责项目部平安检查,帮助项目部有关人员对隐患整改提出处理看法,参与项目部对作业组的检查、平安教化、定期评定。

6工程部负责人负责工程项目施工全过程在质量方面的平安监控、检测、反馈,杜绝质量平安隐患。

7材料设备部负责人负责选购 标准平安用品,参加作业班组文明施工考核评定。

8项目部负责人负责工区内施工现场料具设备统一管理,工区负责人对工区范围内的平安生产负责,搞好工区内文明施工平安生产,进行分项平安交底和工区平安检查,并进行班前平安教化。

2、公司经理平安责任目标分解

公司经理是公司平安责任制落实与实施的主要责任人,必需具有懂管理、会管理、有较强责任心、熟识工艺流程、懂规范、有技术、有阅历的基本管理素养,必需首先驾驭和执行国家的强制性平安管理规范,并经过建设工程平安管理的培训,持证上岗,全面履行平安管理职责。

1、公司经理应仔细贯彻平安生产方针,依靠法规和各项规章制度,制定平安生产管理方法,严格执行平安考核和平安管理方法。

2、建立以公司经理负责制为基础的目标管理,创建一种多层次的目标管理方式,优化项目管理的资源,保证资源的合理、高效的运用,创建和协的目标管理氛围。

3、公司经理必需充分的了解工程概况,熟识工程的环境条件,熟识平安生产的法律、法规条文,带头执行项目的《平安生产管理实施大纲》,不违章指挥,不实行强制性的违规生活活动。

4、保证项目配备平安管理人员,保证平安生产防护用品的投入,保证平安生产措施费的投入,保证平安生产防护用品的更新换代。

5、公司经理应熟识工程的《施工组织设计》、《专项方案》、《平安管理制度与措施》,严格审核编制的平安管理方案,严格执行专项方案的审核、报批制度。

6、正确相识工期、平安、质量管理的互为关系,平安管理与防护要与施工生产同步,平安管理措施要与施工生产同步,平安管理人员、技术人员的平安交底要与施工生产同步。保证平安生产无漏项、有交底、有措施、有打算、有配备、有平安员监督,保证施工生产的环境平安化。

7、支持和指导平安生产管理人员的工作,进行项目平安人员配备,坚持和执行少数特别工种的持证上岗,落实平安生产的验证和审核工作,坚持大型机械设备的验收备案制度。

8、坚持公司平安生产一票推翻制,坚持平安生产的奖罚制度,定人、定时、定措施,以科学有序的管理保证平安生产管理制度的正常实施。

9、坚持公司的平安生产的“三级教化”,带头对项目部进行平安生产教化,坚持平安生产交底制度,坚持平安生产的培训制度,以身作则,讲管理、讲科学、讲规范、讲措施、讲案例,全面落实《平安生产》和《建设工程平安生产管理条例》,将管理制度与措施落实到施工生产过程中。

10、建立和完善劳动用工制度,对项目部施工生产人员执行入场平安教化制度,保证平安生产的事前、事中、事后的全过程限制。

11、严格执行平安事故的处理、报告制度,对事故现场实行刚好的爱护措施,参与事故的调查、分析、处理、总结、再教化。

3、公司负责平安经理平安责任目标分解

1、公司负责平安经理应贯彻执行国家、所在地市及上级单位颁布的有关平安生产、劳动爱护和技术工艺等方面的法律法规和技术规范,对项目的平安生产负技术责任。

2、领导编制和审核工程施工组织设计(方案)和专项施工方案,必需仔细审核其中的平安技术措施,负责其所编制和审核方案的技术措施的可行性,并对方案的执行状况进行验收。组织对平安施工技术方案进行技术交底,确保平安技术交底覆盖率达到100%。

3、参与对工程项目深基坑开挖、拌合站钢结构顶棚、临时用电施工,大型机械设备拼装和特别结构防护等方面进行验收,履行验收手续。

4、参与对工程项目的平安检查,对发觉的重大隐患提出整改措施。

5、领导组织平安技术和劳动爱护课题的攻关活动,从平安技术上负责对尘毒、噪音等职业危害的处理。

6、对施工生产中运用的新工艺、新材料、新技术、新设备的技术平安性负责,制定相应的平安技术操作规程,组织落实有关平安技术交底。

7、对职工进行平安技术教化,参与重大伤亡事故的调查分析,提出技术鉴定看法和防范措施。

8、解决施工生产中平安技术问题、制订改善工人劳动条件的有关技术措施。

4、平安部负责人平安责任目标分解

“平安是发展的基石”的理念,在促进公司跨更加展,提高了我项目部工作管理水平,特对平安环境部负责人制订目标责任书如下:

1、安环部负责人对项目的平安生产进行监督检查并负有干脆责任。

2、仔细执行平安生产规定,监督项目平安管理人员的配备和平安生产费用的落实。建立健全项目领导、各部门、各级人员平安生产责任制。监督项目部平安技术交底覆盖率达100%,并在平安环境部备案。

3、组织制订项目有关平安生产管理制度、生产平安事故应急预案。

4、组织危急源的识别、分析和评价,对项目平安生产监督管理进行总体策划并组织实施。杜绝较大以上平安事故,杜绝平安生产责任事故。

5、参加编制项目平安设施和消防设施方案,合理布置现场平安警示标记。针对本工程项目,要参加编制道路保通方案、深基坑开挖喷锚支护专项方案、脚手架工程专项方案和钢结构安装专项方案。仔细贯彻中国建筑《平安生产管理手册》,做到施工现场平安防护标准化合格率达到100%。

6、参与现场机械设备、平安设施、电力设施和消防设施的验收;组织定期平安生产检查,组织平安管理人员每天巡查,督促隐患整改。对存在重大平安隐患的分部分项工程,有权下达停工整改确定。保证重大平安隐患整改率达到100%。

7、“三类人员”持证上岗率100%。对全部进场工人必需进行平安“三级教化”,考核率应达到100%,特别岗位操作人员持证上岗率必需达到100%,各种防护用品和设施合格率必需达到100%。按制度严格履行各项劳务用工手续,做好工程施工全人员的岗位平安培训,平安技术交底,定期组织学习平安操作规程。监督本项目管理人员遵守劳动、平安纪律,做到不违章指挥,相互制止违章作业。安环部和项目领导共同监督各部门、各管理人员平安责任状的执行状况,力求做到人人心中平安第一、警钟长鸣。

8、平安生产月、平安达标、督促主责部门刚好上报有关活动资料。

9、发生平安事故应马上报告,并快速参加抢救。

10、负责收集整理平安管理全过程,每一部位、每一分项工程、每一个阶段的平安资料和影像资料。

5、工程部负责人平安责任目标分解

1、工程部负责人在编制下达生产安排时,要考虑工程特点和季节气候条件,合理支配,并会同有关部门提出相应的平安要求和留意事项。支配月、周作业安排时,赐予时间保证。

2、在检查月、周生产安排的同时,要检查平安措施的执行状况;在解除生产障碍时,要贯彻“平安第一”的思想,同时解决担心全的隐患,遇到生产与平安发生冲突时,生产必需听从平安,不得冒险违章作业。

3、以全面平安生产观点编制施工组织设计、施工方案、技术交底,使平安措施贯穿在施工组织设计、施工方案、技术交底的内容里。负责解决施工中的疑难问题,从技术措施上保证平安生产。

4、对本部门全部人员进行平安教化,严禁违章指挥,对所管项目部进行平安监督,严禁违章作业,发觉平安隐患,要求项目部马上整改,并协作平安环境部定期开展平安检查。

5、对新工艺、新技术、新设备、新施工方法要在总工程师领导下参加制定相应的平安措施和平安操作规程。

6、参与平安检查,对查出的隐患因素提出技术改进措施,并检查执行状况;

7、参与伤亡事故重大未遂事故的调查,针对事故缘由提出技术措施。

6、材料设备部负责人平安责任目标分解

1、供施工生产运用的一切机具和附件等,在购入时必需有出厂合格证明,发放时必需符合平安要求,回收后必需检修。选购 的劳动爱护用品,必需符合规格标准。对供应商进行分析,建立合格供应商名录,定期向项目领导反馈供应商相关信息,杜绝不合格产品,存在平安隐患的产品在本工程中运用。从材料选购 源头将可能发生的平安隐患扼杀在萌芽状态。

2、对危及职工平安的机械设备,应会同技术部门提出技术改进措施,并付诸实施。

3、负责选购 、保管、发放和回收劳动爱护用品,并向本单位劳动部门供应运用状况。

4、对批准的平安设施所用材料应纳入安排,刚好供应。

5、对新工艺、新技术、新设备、新施工方法要在项目总工程师领导下参加制定相应的平安措施和平安操作规程。

6、参与平安检查,对公司的机械设备、生产工具等定期检查,发觉隐患,马上要求项目部刚好整改,并上报项目部;

7、对所属职工常常进行平安意识和纪律教化。

7、项目部负责人平安责任目标分解

1、应合理考虑平安生产费用,确保实施平安标准化费用预算到位,并会同平安部提出相应的平安要求和留意事项。

2、协作平安部做好新工人、特种作业工人的培训、考核、发证工作;

3、协同平安部对管理人员进行平安防火教化,开展群众性平安生产活动。

4、主动协作平安部开展平安大检查,消退平安灾难事故隐患,对查出的隐患因素提出技术改进措施,并检查执行状况。能够根据平安部组织的平安检查看法进行奖罚。

5、对