旅游学概论自考试题及旅游心理学试题

山东省2012年7月高等教育自学考试旅游学概论试题(课程代码：06011考试时间：150分钟)注意事项：答案必须写在答题卡规定的区域内，未按要求作答的答案无效单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每个小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1. 人类历史上出现的第三次社会大分工为（）的产生创造了条件。A.观光旅游B.度假旅游C.公务旅游D.商务旅游2.封建社会存在的旅游类型中占比重最大的是（）。A.商务旅游B.公务旅游C.宗教旅游D.士人漫游3.托马斯.库克首次组织团体消遣旅游是在（）。A.1841年B.1845年C.1855年D.1864年4.（）的出现预示着近代旅游开始向现代旅游的过渡A.蒸汽机B.内燃机C.汽车D.飞机5.中国旅游业的发展采取的模式（）。A.先国内，后国际B.先出境，后入境C.先入境，后国内D.先出境，后国内6.不能用于外出旅游的闲暇是（）。A.每日闲暇B.周末闲暇C.公共假日D.带薪假期7.差旅型旅游者的的特点是（）。A.对价格不过敏B.此类旅游者比例最大C.季节性明显D.对目的地的选择自由8.下列可以纳入我国旅游统计的是（）。A.到各地巡视工作的部以上领导B.到外地学习的学生C.到基层锻炼的干部D.到泰山2日游的长住北京的德国大使馆工作人员9.下列属于人际方面的动机是（）。A.度假休息B.了解异国他乡风情C.探亲访友D.考察研究10.下列不属于按外出旅游目的归属划分结果的是（）。A.消遣旅游B.事务旅游C.特殊兴趣旅游D.个人和家庭事务旅游11.旅游资源的理论核心是（）。A.吸引力B.开发成本C.交换价值D.地理位置12.衡量旅游资源价值的唯一客观标准是（）。A.美学质量B.科学考察C.文化特色D.吸引来访游客的数量13.属于旅游上层设施的是（）。A.医院B.公园C.机场D.旅游商店14.最方便的旅行方式是（）。A.汽车B.火车C.飞机D.轮船15.下列说法正确的是（）。A.旅游业根本上是文化性产业B.旅游业根本上是经济性产业C.旅游景点是旅游业的龙头D.旅游业是知识密集型产业16.下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是（）。A.旅游饭店B.旅游交通C.旅行社D.旅游景点17.参加等级评定的饭店必须要有（）以上的营业历史A.三个月B.半年C.一年D.两年18.（）不在我国旅游的东盟市场范畴以内。A.日本B.新加波C.泰国D.马来西亚19.国际航空运输协会的英文缩写是（）A.IUOTOB.ICAOC.PATAD.IATA20.如果旅游接待国在经济上自给能力越强，则其旅游乘数的值就A.越小B.越大C.不确定D.不变多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每个小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分21.二战后现代旅游迅速发展的原因中属于供给方面的有（）。A.政府的鼓励措施B.旅游景点的开发C.带薪假期的增加D.经济迅速发展E.团体包价旅游的推广22.旅游的“艾斯特”定义之所以较为科学和影响广泛，是因为其中体现了旅游的（）。A.综合性B.异地性C.暂时性D.非就业性E.非定居性23.不能促成个人旅游需求的时间因素是（）。A.法定的就业工作时间B.必需的附加工作时间C.闲暇时间D.必需的社会活动时间E.用于满足生理需要的生活时间24.连锁饭店集团中的“嫡系”成员有（）。A.饭店连锁公司自己拥有产权并自己经营的饭店B.饭店连锁公司从房地产开发商手中租来经营的饭店C.饭店连锁公司从其他饭店业手中租来经营的饭店D．饭店连锁公司特许经营的饭店E.饭店连锁公司代管经营的饭店25.影响旅行者选择旅行方式的因素有（）。A.旅行目的B.运输价格C.旅行距离D.旅行偏好E.旅行经验填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请将答案写在答题卡的非选择题答题区。错填、不填均无分。26.世界上第一本旅游指南是《_____》27.根据旅游学常识，旅游活动的主体是_____；客体是旅游资源；媒体是旅游业。28.旅游业在我国的出现可以追溯到_____年上海商业储蓄银行的设立。29.人类有意识的自愿外出旅行活动始于_____社会末期30.驻北京的外国使馆人员在我国境内进行的旅游活动对我国而言属于_____旅游。31.一个人的心理类型距离多中心型越_____，其外出旅游的可能性就越大。32.纵观世界上饭店集团的发展现状，基本上可将其划分为饭店连锁集团和_____两大类。33.旅游市场划分就是将全部旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的_____。34._____是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。35.对于一个旅游目的地来讲，可持续旅游发展的核心问题是该地的_____。简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.旅游业有哪些基本特点?37.旅游资源开发工作必须遵循什么原则?38.1841年托马斯.库克组织的旅游活动有什么特点？39.简述马斯洛的需要层次论对旅游动机的影响。40.简述西方学者提出的构成一个旅游目的地总体旅游产品的4As。论述题（本大题共1小题，共15分）41．论述一个国家或地区发展旅游目的地总体旅游业带给当地经济的影响。案例分析题（本大题共1小题，共15分）42.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发200941号)12月1日正式发布。《意见》按照科学发展观的要求，对旅游业提出了全新的定位，指出把旅游业提出了全新的定位，指出把旅游业培养成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标，并就新时期旅游业发展进行了全面部署，明确了具体的发展目标。《意见》立足当前，着眼长远，从“大旅游”的战略角度对未来旅游业发展的主要任务进行阐述，提出了一系列促进旅游业又好又快发展的具体政策措施。这些政策措施即具有原则性和引导性，又有极强的操作性。请结合上述材料和所学的相关理论，阐述政府干预旅游发展的手段。。山东省2012年7月高等教育自学考试旅游学概论试题答案及评分参考(课程代码：06011)一、单项选择题（共20题，每小题1分，满分20分）题号12345678910答案DABBCAADCC题号11121314151617181920答案ADDABDCADB多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号2122232425答案ABEABCDEABDEABCABCDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）26.利物浦之行手册27.旅游者28.192329.原始30.国内31.近32.饭店合作集团33.细分市场34.旅游乘数35.旅游承载力四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.⑴综合性产业⑵劳动密集型的服务型产业⑶政策性较强的产业⑷脆弱性产业37.⑴突出独特性的原则。⑵力求经济的原则。⑶注意保护环境的原则。⑷统筹规划，分期开发的原则。38.(1)非营利性的业余活动。(2)具有较为广泛的公众性。(3)托马斯库克本人不仅发起、筹备和组织这一活动，还至始至终随团陪同照顾。(4)这次活动参加者的规模大，不仅在当时是空前的，而且此后也不多见。(5)这次活动为托马斯库克旅行社的成立打下了基础并提供了经验。39.(1)马斯洛把人的需要由低到高划分为5个层次：生理需要，安全需要，爱的需要，受尊重的需要，自我实现的需要。(2)人们不大可能为了满足前三个较低层次的需要，而决定外出旅游消遣和度假。(3)两个较高层次的需要的确可以用来解释某些旅游者的出游动机。(只要将五个层次写出并说明前三个不大可能产生旅游动机而后两个可能即可得满分)40.(1)Attractions:即以旅游景点为代表队旅游资源。(2)Access:交通运输设施和交通运输服务。(3)Amenities:住宿、餐饮、娱乐、零售以及其他旅游生活设施和相应的服务。(4)AncillaryServices:旅游组织提供相关服务。五、论述题（本大题共1小题，共15分）41.游活动的开展对当地经济带来很大影响。其直接影响有积极的一面，也有消极的一面。积极影响:(1)增加外汇收入，平衡国际收支(2)有助于货币回笼(3)增加目的地经济收入(4)带动相关行业发展(5)增加政府税收(6)平衡地区经济发展，缩小地区差别，增加就业机会消极影响：(1)有可能引起物价上涨；(2)有可能影响产业结构不合理的变化：(3)过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定（只答要点，未进行论述扣1-5分）六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）42.从上述材料中可以看出，政府干预旅游业发展，具体干预手段可以分为两类：（2分）需求管理手段：⑴目的地宣传与促销⑵为到访游客提供信息服务⑶通过控制价格去影响需求⑷控制游客流入量供给管理手段：⑴控制土地用途⑵对建筑物进行管制⑶市场管制⑷实行特别征税(5)投資鼓励政策。（只答要点，未进行论述扣1-5分）第一章心理学与你一、填空1、心理过程包括（）（）（），其中感觉和记忆属于（），喜、乐属于（）。2、人的心理活动包括（）（）两个方面，个性心理包括（）及（）两部分，表现在人的能力、气质和性格等方面的特征称为（），而人的（）（）（）等方面反映了一个人的个性心理倾向性。3、心理学研究的主要内容是（）（）。4、心理学是一门既古老对年轻的科学，说它古老是因为早在（）年以前，人类就开始探索自己的心理现象，心理学一直是哲学的一部分，心理学称为独立的学科是（）世纪的事，（）年（）国心理学家（）在（）创立了世界上第一个心理学的实验室。5、心理学的主要分支是（）（）（）（）（）（）（）。6、旅游心理学是心理学的一个分支，是心理学在旅游服务业中的（）属于（）心理学。7、旅游心理学的研究遵循（）原则和（）原则。8、研究心理学的方法常用的有（）（）（）（）。9、有的人因车祸损伤大脑，康复后虽然眼睛外形完好，却不能看到东西，这说明了人的心理（）。10、患流行性脑炎的人如果医治不及时或者不得当，即使保住性命，智力也会发生障碍，严重的还会变成痴呆，这说明了人的心理（）。11、喝醉酒的人容易胡言乱语，失去自控甚至昏迷不醒，这说明了人的心理（）。12、我们看到了红色的物体时，才会产生红色的视觉，这说明了人的心理（）。13、狼孩卡马拉的例子，说明了人的心理（）。14、思想单纯的学生和知识渊博的老科学家对同一部电影的反映是不同的，这说明了人的心理（）。15、园艺师和建筑师对深圳“世界之窗”的评价和欣赏角度是有差异的，这说明了人的心理（）。16、唐代诗人李白在不同的心理状态下，对同一座君山有不同的描写，这说明了心理（）。二、判断1、人脑是心理的机能，心理是人脑的器官，没有人脑是不可能产生人的心理的。2、人所生活的客观现实是人的心理的源泉和内容，心理是客观现实的反映。3、旅游心理学研究的主要对象是旅游从业人员之间相互作用中产生的心理活动变化。4、观察法的优点是能够保持被观察者心理表现的自然性和客观性。5、自然实验法的途径和方法是多种多样的，较常用的是谈话法和问卷法两种。6、观察法得到的材料不宜作数量分析，不能精确地确定某种心理现象发生的原因。三、名词心理学旅游心理学自然实验法调查法四、简答1、如何理解人的心理实质？2、心理学的任务是什么？3、学习和研究旅游心理学有何意义？4、旅游心理学研究的对象？5、为什么说旅游心理学是一门既古老又年轻的学科？参考答案第一章心理学与你一、填空1、认识过程情感过程意志过程认识过程情感过程2、心理过程个性心理个性心理特征个性心理倾向性个性心理特征需要兴趣动机3、人的心理过程个性心理4、两千多191879德威廉•冯特德国莱比锡大学5、普通心理学发展心理学教育心理学工程心理学医学心理学体育心理学社会心理学6、应用应用7、客观性理论联系实际8、观察法自然实验法调查法经验总结法9、是人脑的机能10、是人脑的机能11、是人脑的机能12、是客观现实的反映13、是客观现实的反映14、具有主观能动性15、具有主观能动性16、具有主观能动性二、判断1、×2、√3、×4、√5、×6、√三、名词心理学：是研究人的心理活动及其规律的科学。旅游心理学：是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理想