客户满意度调查表-装修公司名师(完整版)资料_第1页
客户满意度调查表-装修公司名师(完整版)资料_第2页
客户满意度调查表-装修公司名师(完整版)资料_第3页
客户满意度调查表-装修公司名师(完整版)资料_第4页
客户满意度调查表-装修公司名师(完整版)资料_第5页
已阅读5页,还剩10页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

客户满意度调查表装修公司名师(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)

客户满意度调查表装修公司名师(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)顾客满意度调查表尊敬的客户:您好!首先感谢您对瑞诚建筑装饰的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作,我们广泛听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,这将占用您十几分钟的时间,谢谢您的理解与支持!项目名称客户名称1、您与我公司合作有多长时间了?□不到半年□1-2年□3年以上您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价(在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分,满分10分)瑞诚装饰评价:项目优(10-9)良(9-8)一般(8-7)较差(7-6)差(6-0)整体感觉整体服务施工质量核算管理价格体系人员接待:项目优(10-9)良(9-8)一般(8-7)较差(7-6)差(6-0)沟通责任心配合度服务设计师评价:项目优(10-9)良(9-8)一般(8-7)较差(7-6)差(6-0)专业技能设计风格沟通服务配合度施工管理人员评价项目优(10-9)良(9-8)一般(8-7)较差(7-6)差(6-0)专业技能工作态度现场管理工作纪律施工工艺评价项目优(10-9)良(9-8)一般(8-7)较差(7-6)差(6-0)水电隐蔽泥水施工木工施工油漆施工3、您对装饰工程施工质量的评价如何?□优质□合格□一般□有问题:4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何?满意不满意?□快□正常□较慢□很满意□满意□不满意5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何?□好□良□一般□差6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何?□规范、及时□一般□不规范、不及时7、您对装饰工程的设计评价如何?□好□良□一般□差8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何?□好□良□一般□差9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何?满意不满意?□很满意□满意□不满意□很不满意10,您会继续与佐泽装饰工程合作吗?□会□不会11、您对我公司还有哪些其它的要求和建议:十分感谢您对这次调查的支持!瑞安市瑞诚建筑装饰年月日1)您对“XX装饰”的整体感觉是否满意?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(2)您对“XX装饰”的“整体服务”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(3)具体到如下几点,您对“XX装饰”满意的方面是?1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.资源9.管理10.客户服务11.其它(4)您认为“XX装饰”今后需要改善的方面是?1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.工班资源9.核算管理10.客户服务11.其它(请注明)(5)您对“XX装饰”的“前台接待环境”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(6)具体到如下几个方面您对该工程设计师满意的方面是?1.服务2.沟通3.设计风格4.责任心5.业务技能6.配合度6.其它(请注明)(7)具体到如下几个方面您对该工程施工管理人员满意的方面是?1.沟通2.语言表达3.服务4.管理5.维护6.责任心7.配合7.专业技能9.其它(请注明)(8)具体到如下几个方面您对该工程“施工工艺”满意的方面是?1.水电隐蔽工程2.瓦作施工工艺3.木作施工工艺4.油漆施工工艺5.其它(请注明)(9)具体到如下几个方面您对该工程质检管理人员满意的方面是?1.沟通2.语言表达3.服务4.管理5.维护6.责任心7.配合8.专业技能9.其它(请注明)

(10)您对“XX装饰”的“施工质量”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(11)您对“XX装饰”的“物流配送”如何评价?1.及时2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(12)具体到如下几个方面您对“XX装饰”的“整体家居”满意的方面是?1.家居设计2.生产质量3.橱柜(衣柜、称门)安装4.其它(请注明)(13)您对“XX装饰”的“工班资源”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(14)您对“XX装饰”的“核算管理”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(15)您对“XX装饰”的“价格体系”如何评价?1.很高2.比较高3.一般4.不高5.很低(16)如果您认为“XX装饰”价格高,具体如下工序是哪方面较高?1.设计费2.管理费3.材料费4.人工费5.税金费用6.其它(请注明)(17)如果您认为“XX装饰”价格低,具体如下工序是哪方面较低?1.设计费2.管理费3.材料费4.人工费5.税金费用6.其它(请注明)

(18)您对“XX装饰”的“客户服务中心”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(19)您对“XX装饰”的“信誉”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(20)您对“XX装饰”的“管理”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(21)您对“XX装饰”的“企业文化”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(22)您认为“XX装饰”的优势是?1.管理2.企业文化3.优秀的团队4.服务5.价格6.质量7.信誉8它(请注明)(23)您认为“XX装饰”的需改进的方面是?1.管理2.企业文化3.优秀的团队4.服务5.价格6.质量7.信誉8.其它(请注明)()如对“XX装饰”还有其它方面的建议和意见,请您写在下面。再次感谢您的参与和支持,谢谢!呼吸科医生对护士工作满意度调查表为更好的了解示范病区医生对优质护理服务示范工程活动的工作开展情况,通过所接触的护士在护理过程中的实际表现,请您在以下项目中给予客观、公正的评价,十分感谢您的配合。1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱:①是②否2、您认为护士的服务态度如何:①满意②一般③不满意3、您对护士专业知识如何评价:①满意②一般③不满意4、您认为护士是否能详细掌握患者病情:①是②一般③否5、您对护士抢救应急能力如何评价:①满意②一般③不满意6、您认为护士的操作技术水平如何:①满意②一般③不满意7、您对护士的职业形象如何评价:①满意②一般③不满意8、您对护士的沟通能力如何评价:①满意②一般③不满意9、您对科室医护配合是否满意:①是②一般③否10、您和科室护理人员相处是否融洽:①是②一般③否呼吸科护士工作满意度调查表护士同志们:十分感谢您的参与,填写过程中不需署名,只需如实填写您对本科开展优质护理服务示范工程活动工作的真实感受。1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利:①是②一般③否2、您认为目前的工作环境和氛围如何:①满意②一般③不满意3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系:①是②一般③否4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实:①是②一般③否5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可:①是②一般③否6、您对目前待遇是否满意:①是②一般③否7、您与同事工作关系是否融洽:①是②一般③否8、您的工作职责是否明确:①是②一般③否9、医院是否为您提供很好学习机会:①是②一般③否10、您是否能从工作中体验到一种成就感:①是②一般③否11、您对目前所从事工作总体满意度如何:①满意②一般③不满意年月呼吸科医护人员满意度调查情况记录时间调查人数满意度最满意护士最不满意护士分析原因整改措施改进效果追踪工业地产调查表调查时间:调查人:项目名称:地理位置:园区等级:(国家、省、市、乡镇)投资密度:(每亩土地的投资金额)招商地址:招商网站地址:位置图示:(地理位置图)地块等级/价格:工程进度:交付日期:基地面积:亩总建面积:m2规划总户数:容积率:绿化率:已交付户数:规划产品(层数\幢数):(办公楼、厂房、仓储物流、宿舍、会所、食堂)产品分析产品类型面积范围租赁价格销售价格入住率物业管理费层高元/m2/月元/m2元/m2/月单套配电量:KVA园区道路宽度:m厂房楼面承重:kg/㎡产业定位:(有否行业限制)周边配套及交通:(包括教育、商业金融、餐饮娱乐、住宅小区、医疗卫生、邮政、景观等,交通指主要交通干道、远景规划、公共交通起始线路、距离机场/港口/火车站/城市中心/大城市的距离及车程、电力供给及费用、给水能力、排污能力、供热能力等)优惠政策:(税收优惠、减免注

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论