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文档简介

清华远程培训班复习题1、1919年,国际公约倡导(A),确立了垄断地位。A.公共职业介绍制度B.就业管理制度C.公共医疗制度D.失业保障制度2、下列不属于我国公共就业服务发展历程的成型阶段的是(D)A.职业介绍B.失业保险C.就业训练D.知青返城和待业青年3、下列不属于我国公共就业服务取得的进展的是(D)A.建立了就业专项资金,用于免费就业服务、培训和促进就业项目B.基本建成了覆盖城乡的公共就业和人才网络C.职业指导、创业培训、开业指导等新功能不但发展D.宣传参与各类民办服务机构的重要性作用4、以下哪部法律明确公共就业服务的具体范围?(C)A.劳动法B.失业保障法C.就业促进法D.劳动合同法5、20世纪70年代,导致许多国家失业人口增长的主要原因是(B)A.金融危机B.石油危机C.信贷危机D.生产危机6、下列属于国际公共就业服务变革的服务方式是:(B、C)A.分阶段B.分层次C.个性化D.产业化7、就业服务按照提供主体的不同类型分为:(A、C)A.公共就业服务机构B.信息化就业服务机构C.市场化就业服务机构D.多元化就业服务机构8、下列属于公共服务内容的是:(A、B、D)A.职业介绍B.执行就业计划和项目C.就业保障金管理和发放D.信息服务9、下列属于公共服务基本要素的是:(B、C、D)A.以失业保障为定位B.以促进就业为目的C.以公益服务来定性D.公共政策财政保障为支持10、下列关于就业服务的作用描述正确的是:(A、B、D)A.沟通劳动力供求,消除信息不对称B.促进人力资源在市场上自由、合理流动C.调整产业结构,资源合理分配D.托底安置,维护社会稳定11、公共就业服务平衡劳动者和用人单位参与人力资源市场活动的成本。(正确)12、国际公共就业服务起源于19世纪末期的工业化国家,旨在解决社会资源分配不均,产业结构不平衡的问题。(错误)13、国际公共就业服务变革理念是由局部到整体的变革。(错误)14、由特定的机构提供一系列服务措施,以满足劳动者求职就业或用人单位需求的行为。(正确)15、公共就业服务是指以促进就业为目的,由企业或个人向劳动者提供的公益性服务。(错误) “十三五”残疾人就业形势及对策1、不考虑我国的残疾标准因素,目前我国残疾人43.2%就业率处于世界什么水平(B)A.领先B.中等偏上C.中等偏下D.落后2、《关于发展残疾人辅助性就业的意见》明确要求每一个市辖区都要至少建有(D)个辅助性就业机构。A.4B.3C.2D.13、我国《残疾人就业条例》颁布时间(A)A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年4、2007年《残疾人就业条例》关于残疾人就业的定义是指符合(B)有就业要求的残疾人从事的报酬的劳动A.法定结婚年龄B.法定就业年龄C.法定完全民事行为能力D.法定生育年龄5、“十三五”残疾人就业任务目标,正确的是(A)。A.城镇新增就业50万B.为100万农村残疾人免费提供使用技术培训,实现就业增收C.让所有残疾人普通获得就业服务D.让所有残疾人至少学会一项工作技能6、如何加大农村扶贫开发力度(A,B,C,D,E)A.比对数据,准确找出建档立卡的扶贫对象B.实施“十大”重点扶贫行动C.开展农村实用技术培训D.帮助转移就业E.精准识别,精准施策7、影响残疾人就业的主要因素有(A,B,C,D)A.国家总体就业形势B.残疾类别和程度C.就业政策和就业环境D.就业服务情况和社会保障水平E.社会主义制度8、促进残疾人就业的政策措施有(A,B,C,D,E)A.全面推开辅助性就业B.完善法律规定,保障残疾人劳动权利C.依法推进按比例就业D.稳定集中就业E.扶持自主创业、灵活就业9、以下有利于促进稳定集中就业的措施有(A,B,C,D,E)A.落实增值税优惠政策B.参照社会福利机构享受有关收费优惠C.制定实施政府优先采购办法D.培育品牌,扶持龙头企业E.鼓励盲人按摩规模化、品牌化发展10、我国残疾人就业形势严峻表现在(A,B,C,D,E)A.残疾人就业水平总体不高B.残疾人就业质量总体不高C.自主创业、灵活就业稳定性差D.集中就业整体下滑E.按比例就业进展缓慢11、“十三五”残疾人就业任务目标之一是为100万农村残疾人免费提供职业技能培训和实用技术培训,实现就业增收(错误)12、大力发展盲人按摩业可以有效促进残疾人就业(正确)13《残疾人就业条例》的颁布实施标志着我国建立了依法推进残疾人就业的制度框架(正确)14、我国辅助性就业已经发展很好(错误)15、依法推进按比例就业,不需要建立按比例就业公示制度(错误)残疾人就业的法律法规1、《就业促进法》9、17、18、29、55、62条都有(C)的规定A.平等就业权利B.优先就业权利C.消除歧视,保障就业权利D.特殊就业权利2、《残疾人保障法》规定保障残疾人劳动权利的责任主体是(A)A.各级政府B.残疾人本人C.残疾人监护人D.各级党委3、标志我国残疾人就业正式步入法制化轨道的法律是(D)A.《宪法》B.《就业促进法》C.《残疾人保障法》D.《残疾人就业条例》4、《残疾人就业条例》2007年2月25日国务院488号令发布,(C)起正式实施。A.2007年3月1日B.2007年4月1日C.2007年5月1日D.2007年6月1日5、《残疾人权利公约》。于2006年12月13日由联合国大会通过。现有146个签字国,有90个缔约国批准了《公约》,它是国际社会在21世纪通过的(A)个综合性人权公约。A.1B.2C.3D.46、《残疾人就业条例》中属于劳动权益保护的有(A,B,C,D,E)8、《残疾人就业保障金征收使用管理办法》财税[2015]72号主要修改了哪些内容(A,B,C,D,E)A.明确了部门责任B.明确了主要使用方向C.提高了信息透明度D.变更费基E.明确了违规征管的法律责任9、关于促进残疾人按比例就业的意见主要亮点有(A,B,C,D,E)A.党政机关带头安排残疾人就业B.加大奖惩C.加强对用人单位按比例安排残疾人的就业服务D.明确了各级公务员主管部门责任E.到2020年,所有省级党政机关、地市级残工委主要成员单位至少安排有1名残疾人10、如果做好促进残疾人按比例就业(A,B,C,D,E)A.下大力气抓好残疾人职业培训B.全面了解辖区佣人单位的岗位需求C.协助佣人单位定期或不定期开展残疾人招聘活动D.落实对按比例和超比例安排残疾人就业单位的补贴和奖励E.进一步健全规范按比例就业制度11、安排残疾人越少的用人单位,缴纳残疾人就业保障金则越多(正确)12、残疾人就业保障金实行属地管理原则(正确)13、按比例就业中残疾人职工不一定要和用人单位签订劳动合同或服务协议。(错误)14、1988年江苏省无锡市率先提出了按比例安置残疾人就业的要求(正确)15、征收残疾人就业保障金的最终目的是为了增加国家税收来源。(错误)残疾人职业能力测评基础理论与业务发展1、身体技能及机械协调能力较强的人属于霍兰德职业理论六大类型的哪一类?()A.研究型B.现实型C.艺术型D.社会型标准答案:B2、中国残联首次研发的物理测评工具功能不包括哪个。()A.能够通过平板电脑采集和录用数据B.能够利用平板电脑上的测评软件进行分析并且生成数据结果C.与现有的残疾人职业适应性测评软件不能同步运行D.与现有残疾人职业适应性测评软件系统相容标准答案:C3、关于职业古今中外有很多学者提出了多种的定义以下哪项符合此定义的内容?()A.在业人员所从事的有偿工作的种类B.人们从中可以得到利益的一种生活活动C.人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作D.上述都符合标准答案:D4、下面哪些是网络残疾人职业能力评估的作用?()A.有效整合各相关行业专业人才智慧,有效提升测评精准度B.积累关键数据指标,深入剖析地区差异提供强有力的数据支撑C.促进就业服务机构更主动、更有针对性的掌握残疾人职业能力现状D.以上都符合标准答案:D5、能力的定义是什么?()A.顺利完成某项活动的心理条件、技术条件和知识条件B.学历水平的高低决定能力的高低C.技术水平的高低决定能力的高低D.心理素质强大、心态好的人能力就好标准答案:A6、残疾人职业能力测评系统的定位是什么?()A.定位于选拔人才B.定位于发掘潜力、完善自身C.定位于了解素质特点、明确目标、规划生涯D.上述都符合标准答案:D7、模拟工厂的作用是什么()A.模拟真实工作环境B.判断残疾人自身特点C.使残疾人掌握一技之长D.明确残疾人的发展方向E.能代替实际经营生产功能标准答案:A,B,C,D8、香港残疾人综合职业能评估流程包括基本功能评估、针对性评估、职业评估三个阶段,以下哪一项属于针对性评估的内容?()A.自我照顾B.社会适应能力C.工作活动D.工作能力E.日常家居操作标准答案:A,B,C,E9、在网络残疾人职业能力测评软件中满足下列哪项的残疾人为有特殊需求的残疾人。()A.长时间没有工作的残疾人B.残疾程度比较重的残疾人C.轻度残疾的残疾人D.能够通过自己劳动赚钱的残疾人E.家庭条件比较困难的残疾人标准答案:A,B,E10、残疾人职业能力测评的三要素是?()A.职业能力B.职业人格特征C.职业兴趣D.职业规划E.职业方向标准答案:A,B,C11、在香港残疾人职业能力评估内容中下列哪一项不属于视知觉评估内容的。()A.判断及识别平面或空间的物体B.言语、数字、符号的意义C.图形大小颜色、形态、位置D.手眼协调性E.力量测试标准答案:B,D,E12、残疾人没有必要进行职业能力测评,因为随着市场经济不断发展对于劳动力的要求越来越高,正常的健全人也不能找到很好的工作,因此残疾人肯定更找不到好的工作了。()标准答案:错误13、职业的科学定义是兼顾个人价值需求的具有特定职责和行为模式的岗位系列。()标准答案:正确14、取得报酬的利益性是职业一个非常重要的内涵,而它也是职业的核心内涵。()标准答案:错误15、能力给我们的启示是职业能力测评不仅要判断人们已经具有的能力和水平而且要挖掘人潜在的能力和水平,通过培训提升人的能力,把潜在的能力发挥出来。()标准答案:正确16、残联的人才资源优势是非常单一的,我们必须要依托社会资源和采取政府购买的方式,聘请相应数量的专家团队,每周进行个性化的测评分析服务。()标准答案:正确17、能力给我们的启示是职业能力测评不仅要判断人们已经具有的能力和水平而且要挖掘人潜在的能力和水平,通过培训提升人的能力,把潜在的能力发挥出来。()标准答案:正确农村残疾人扶贫开发1、()是残疾人扶贫的起步摸索阶段A.1991年-2000年B.2001年-2007年C.2008年—2010年D.2010年—2013年标准答案:A2、农村残疾人脱贫攻坚的对策总体目标是()A.两不愁、三保障、两扩面B.七个一批C.十项行动D.十七项政策措施标准答案:A3、农村残疾人脱贫攻坚形势说法正确的是()A.贫困残疾人数量多B.残疾人贫困程度深C.脱贫难度大,返贫率较高D.农村贫困残疾人的社会保障水平较低标准答案:A,B,C,D按比例就业实操1、《残疾人就业条例》中规定残疾人就业比例不得低于本单位在职职工总数的多少()A.3%B.0.5%C.1%D.1.5%标准答案:D2、对超比例安置残疾人就业的单位奖励标准是()A.每多安置一人,每年每人不低于当地4个月最低工资的标准B.每多安置一人,每年每人不低于当地3个月最低工资的标准C.每多安置一人,每年每人不低于当地2个月最低工资的标准D.每人每年奖励3个月当地的平均工资标准答案:A3、浙江省哪年推出了有关小型微型企业免征残疾人就业保证金有关的通知()A.2016年B.2017年C.2007年D.2015年标准答案:D4、残疾人就业保证金征收使用管理政策主要有哪些变化()A.明确地方税务机关作为征收主体B.按用人单位上年度未按规定规定安排残疾人就业的人数和用人单位上年在职职工平均工资计算缴纳C.纳入地方一般公共预算统筹安排D.以上都是标准答案:D5、《中华人民共和国残疾人保障法》是什么时候开始实施的()A.2007年2月B.1991年5月C.1990年12月D.1990年5月标准答案:B6、根据规定哪些企业应积极设定和预留适合残疾人就业的岗位()A.国有企业B.国有控股企业C.跨国企业D.民营企业E.合伙企业标准答案:A,B7、推进残疾人按比例就业的主要经验与体会有()A.领导重视、纳入大局B.全民协作、共创和谐C.残联推动、上下联动D.部门协调、形成合力E.自强不息、平的融合标准答案:A,C,D,E8、残疾人按比例就业存在的不足有()A.相关法律法规不够完善B.个别单位和地区不够重视C.安置比例不足D.岗位质量不够E.地区不平衡标准答案:C,D,E9、残疾人按比例就业的法规政策依据有()A.《中华人民共和国残疾人保障法》B.《残疾人就业条例》C.《残疾人按比例就业法》D.《关于开展用人单位按比例安排残疾人就业公示试点的通知》E.《残疾人就业保障金征收使用管理办法》标准答案:A,B,D,E10、残疾人按比例就业的发展历程分为以下哪几个阶段()A.设想阶段B.发展阶段C.起步阶段D.准备阶段E.规范阶段标准答案:B,C,E11、单位在残疾人就业岗位公开招聘中,因坚持设置苛刻条件造成报名人数不足影响开考的,将通报其主管部门并暂停有关单位进人()标准答案:正确12、未按规定安排残疾人就业的用人单位必须缴纳就业保证金()标准答案:正确13、按比例安排残疾人就业是社会制度,并具有法律效力。()标准答案:正确14、招录机关专设残疾人招录岗位时,省级公务员主管部门要给予放宽开考比例等倾斜政策()标准答案:正确15、对于不履行按比例安排残疾人就业的用人单位不能进行参评先进单位的评选,但单位的负责人可以评选先进个人()标准答案:错误如何帮助残疾人树立正确人生观和职业道德1、()判断好与坏A.道德判断B.理性判断C.科学判断D.价值判断标准答案:A2、()是人生三境界的第一个境界。A.幸福人生观B.人生观C.价值观D.世界观标准答案:D3、树立正确的人生观中“认识自己”是认识自己的()。A.生理自我B.社会自我C.心理自我D.以上均是标准答案:D4、()个人对待世界,事物等的根本看法,提供关于整个世界的总体图景,是人们在世界上生存发展,实践活动的认知依据A.人生观B.幸福人生观C.世界观D.价值观标准答案:C5、()体系是决定人的行为和心理基础A.幸福人生观B.人生观C.价值观D.世界观标准答案:C6、职业道德塑造方法有()A.自我暗示法B.精神绿洲法C.人物访谈法D.性格分析法E.目标设置法标准答案:A,B,C,D,E7、如何树立正确的人生观?()A.认识自己B.修炼自己C.接纳自己D.相信自己E.肯定自己标准答案:A,C,D,E8、社会主义职业道德规范包括()A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会标准答案:A,B,C,D,E9、宏大视野下微观残疾现象,应树立()A.正确认识残疾现象的世界观B.认识残疾形式的辩证观C.认识自己本身的价值D.认识残疾现象的发展观E.正确坚信生命平等标准答案:A,B,D10、追求幸福的人生观要()A.有欲望B.有人爱C.有事做D.有成就E.有梦想标准答案:B,C,E11、只有残疾人才会自卑,才是不完美的。()标准答案:错误12、世界观比世界大。()标准答案:正确13、价值观是对周围的客观事物的意义,重要性的总评价和总看法。()标准答案:正确14、真与假是科学判断的。()标准答案:错误15、人生观是人生三境界的第三个境界标准答案:正确情绪调节与减压放松1、下列不属于情绪绑架症象的是()A.事后为自己的行为后悔B.突然攻击C.对自己做的事情没感觉D.强烈的情绪反应标准答案:C2、提出ABCDE模式调节情绪的心理学家是()A.JohannFriedrichHerbartB.HermannEbbinghausC.DianaBaumrindD.AlbertEllis标准答案:D3、提升抗压能力的方法有()A.培养体育锻炼的习惯B.相信压力有益C.把压力事件写下来并排序D.以上都是标准答案:D4、什么能让人在遇见挫折时保持希望和恢复力()A.乐观B.自我肯定C.天真D.坚定的意志标准答案:A5、面对时间压力,我们如何才能提高时间管理能力()A.随心走,能干多少是多少B.运用重要/紧急原则C.勤奋努力D.灵活做事标准答案:B6、下面哪些是在工作中会出现的压力()A.制度压力B.期望性压力C.情景压力D.时间性压力E.人际性压力标准答案:B,C,D,E7、一个人要拥有幸福需要具备哪些能力()A.勤奋努力B.自我肯定C.乐观D.人际关系E.自我实现标准答案:B,C,D,E8、马斯洛理论把需求分为()A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现E.社交需求标准答案:A,B,C,D,E9、触发职场情绪绑架的因素有()A.职员聚会太吵B.受到不公正对待C.被迫完成不可能完成的事情D.自己的意见没人听E.自己努力不被认可标准答案:B,C,D,E10、人在压力下可能会出现的身体反应有()A.血压升高B.心跳加快C.眼神呆滞D.语速加快E.呼吸急促标准答案:A,B,C,D,E11、人际关系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互满意的关系能力()标准答案:正确12、压力的大小取决于个人身心承受压力的强弱程度,与压力源的大小无关()标准答案:错误13、适量的压力有助于提高绩效()标准答案:正确14、乐观是抗压能力的必需品()标准答案:正确15、在发脾气时想想自己的情绪对自己和他人行为的影响是一种情绪自觉()标准答案:正确创新与创业管理1、2014年全球十大最具创新力的企业中的中国企业是()A.优步B.宝洁C.阿里巴巴D.3M标准答案:C2、在知识经济时代中企业的营运中创新占多少比例()A.70%B.50%C.30%D.20%标准答案:B3、谁在《经济发展理论》中首先系统地定义了创新的概念()A.约瑟夫•熊彼特B.托尼•瓦格纳C.哈罗德•埃文斯D..戴维•斯密克标准答案:A4、创业的重要意义()A.创造财富B.获得自由C.贡献社会D.以上都是标准答案:D5、创业的本质()A.是拥有技能B.是拥有丰富的知识C.是挑战传统、开拓未来、拥抱不确定性、开创新事业、财富创造D.是寻求价值标准答案:C6、在21世纪市场需求的焦点有哪些?()A.产品的宣传B.创新性C.灵活性D.产品质量E.产品价格标准答案:B,C,D,E7、新世纪企业面临的哪些艰巨的挑战()A.让创新成为每人每天的工作B.环境污染和资源匮乏C.世界经济的危机D.为员工创造愿意全身心投入的工作环境,从而激发员工发掘自己的最大潜能E.不论大型或小型组织,战略调整的步伐都将大幅加速标准答案:A,D,E8、使企业创新创业价值最大化,需要关注那些()A.思考人类的未来B.关注国际风向C.关注科学技术进展D.思考国家未来发展方向E.培养思考能力标准答案:A,C,D9、创新的类型有()A.产品创新B.破坏性创新C.高端创新D.商业模式创新E.突破性创新标准答案:A,B,C,D,E10、托尼·瓦格纳教授把创新者分为()A.科学技术工程与数学的创新者B.热爱社会的创新者C.有超前思维的创新者D.关注网络平台与设计的创新者E.有社会责任的创者标准答案:A,E11、中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。()标准答案:正确12、企业科技创新能力的重要标志是产业标准的制订能力。()标准答案:正确13、创造性意味着“把创意转变为现实、实现商业化”。()标准答案:错误14、如果我们想要在今天的世界上保持国际竞争力,我们需要的只是一些企业家和创业者()标准答案:错误15、创业必须基于独特的创意、具有战略规划、具有信念、智慧和强健的体魄()标准答案:正确创业准备及评估1、创业者的来源是()A.职业发生巨大变化的人B.不甘于平淡的生活的人C.不满足现状的管理者D.以上都是标准答案:D2、怎样产生创业想法()A.关注身边的问题并努力寻求解决方案,并使其商业化B.尝试在不熟悉的领域中寻求灵感C.多关注新闻洞察风向D.以上都是标准答案:A3、创新的思维模式不包括()A.合并法B.替代法C.模仿法D.调试法标准答案:C4、支付方式的创新产生了支付宝,这是运用了哪种创新思维模式()A.挪作他用法B.替代法C.颠倒重组法D.修改变大法标准答案:B5、一切成功法的创业都以什么为基础()A.执着B.责任感C.诚信D.学习能力标准答案:C6、在我们萌生创业想法的时候,我们都需要考虑哪些事情()A.销售什么产品或服务B.为什么想创业C.将满足客户的哪些需要D.向谁去销售产品或服务E.如何去销售产品和服务标准答案:A,C,D,E7、下列属于创业者特质的有()A.具有承担风险的意识和能力B.有独创性C.注重效率D.关注质量E.要热爱生活标准答案:A,B,C,D8、创业者在创业初期要做哪些准备()A.产品和服务的开发与调试B.初创企业的管理和发展C.资金的来源和融资D.团队的组建和融合E.市场调研与定位标准答案:A,B,C,D,E9、企业家精神有()A.创新意识B.冒险精神C.合作意识D.敬业精神E.取舍果断标准答案:A,B,C,D10、商业计划书包括以下哪些内容()A.消费群体B.营销安排C.经营团队D.股本结构E.市场分析标准答案:A,B,C,D,E11、创业是一个可以学习的过程,是学习经验和知识而不是全盘不动的模仿()标准答案:正确12、一个很好产品与服务是需要创业者自己去判别与其他无关()标准答案:错误13、创业要经历一个过程,在发展的过程中会有很多种的可能,没有唯一的结果()标准答案:正确14、从框架眼镜到隐形眼镜的创新,是运用了创新思维模式中的调试法()标准答案:错误15、冒险可以说是创业者的天性()标准答案:正确营销管理创新(上、中、下)1、()是通过制定综合的传播计划,使广告、销售促进、公共关系、人员销售等各种营销传播手段结合起来,从而使传播的效果达到最大化。A.价格营销B.渠道营销C.整合营销传播D.以上都不是标准答案:C2、竞争优势来源于()A.产品定价B.市场定位C.顾客需求D.产品成本标准答案:B3、动态营销战略管理的宏观环境不包括:()A.人口经济环境B.技术物质环境C.社会文化环境D.以上三个都包括标准答案:D4、产品的核心利益是A.潜在的、个性化的利益B.与产品核心利益不相关的附加利益C.顾客期望的增加的产品利益D.顾客购买的基本服务和利益标准答案:D5、产品的种类的多少是产品的()A.长度B.高度C.宽度D.深度标准答案:C6、价格策略是在()和()之间平衡。A.价格B.成本C.需求D.供给E.竞争标准答案:B,C7、交易促销是()和()之间的促销方式。A.消费者B.生产厂商C.零售商、分销商D.代理商E.第三方物流标准答案:B,C8、营销组合策略包括()A.产品B.沟通C.促销D.价格E.地点标准答案:A,C,D,E9、消费品顾客细分的变量有()A.宏观细分变量B.生活方式C.人口统计特征D.微观细分变量E.产品相关态度标准答案:B,C,E10、营销的目的是()A.顾客价值B.顾客需求C.顾客体验D.顾客满意E.顾客忠诚标准答案:A,D11、营销是创造、沟通、传递、交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会具有价值的提供物的一系列活动、组织、制度和过程。()标准答案:正确12、营销的重点只在于企业的利益。标准答案:错误13、市场细分和定位的基本构架(STP)的目的是找到能够差异化的、可获利的消费者人群。标准答案:正确14、市场细分是划分消费者不同的需求、需求组合或顾客价值,而不仅仅是细分人群。标准答案:正确15、竞争优势和吸引力同样重要。标准答案:错误管理心理与组织行为分析1、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化标准答案:A2、某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔标准答案:C3、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体标准答案:B4、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年,利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》标准答案:B5、以下做法中,属于自然消退强化方法的有()A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,拒之门外E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待标准答案:B,D,E6、人际关系的功能有()A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息标准答案:A,B,C,D,E7、团队发展包括()阶段A.融入阶段B.矛盾阶段C.任务阶段D.结束阶段标准答案:A,B,C,D8、人的行为特征有()A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的标准答案:A,B,C,D,E9、在组织中,决策要符合有限理性原则。标准答案:正确10、群体规模越大,工作绩效越小。标准答案:错误11、在紧急的情况下,民主的领导方式最有效。标准答案:错误12、由于冲突无法避免,不如使它合法化。标准答案:错误13、人格是我们稳定的、习惯化的行为方式,人格本身没有好坏之分。标准答案:正确互联网+时代的电商与创业1、以下不是在线交易方式的是:A.B2GB.B2CC.C2CD.B2B标准答案:A2、互联网+十分重要的原因()A.我国残疾人群人数众多,分布广,如何发展成为当务之急B.互联网+是最适合残疾人特点、能帮助残疾人事业发展的最佳手段C.中残联“十三五”规划把扶植残疾人企业和创业作为战略目标D.以上答案均是标准答案:D3、在网络环境下,()在发生变化。A.时空观念B.货币价值C.交际关系D.人文环境标准答案:A4、发展电子商务或利用互联网+创业是,需要()。A.在乎形式B.在乎技术C.因地制宜D.学习其他企业标准答案:C5、以下哪个不是网络营销的方法()A.在线交易B.基于商务网站的网络营销C.直接上网D.以上均是标准答案:D6、发展互联网+有利的因素有()A.工具简单B.因地制宜C.购买大量设备D.开展培训E.大量劳动力标准答案:A,B7、互联网+的“+”可以成为()A.电子商务B.互联网金融C.信息服务D.在线教育E.远程医疗标准答案:A,B,C,D,E8、以下哪个变化是互联网改变的。()A.信息服务产业B.异地办公C.维修技术D.房地产业E.产业承接转移标准答案:A,B,E9、互联网+制造业会成为()A.在线制造B.工业4.0C.中国制造D.在线服务E.卓越服务标准答案:B,C10、搭建企业与市场的桥梁过程中,()重要。A.金钱B.技术C.知识D.团队E.观念标准答案:C,E11、2015年,李克强的工作报告加速了网络向各个领域的渗透,传统行业拥抱互联网已是不可逆转的历史潮流。()标准答案:正确12、互联网+进入企业会发生一些变化,比如思维方式重构,业务模式重构等等。()标准答案:正确13、搭建企业与市场的桥梁过程中,金钱和技术是最重要的。()标准答案:错误14、降低风险的方式是现货,期货等多种交易方式并用。()标准答案:正确15、关键词对于搜索引擎营销是十分重要的。标准答案:正确新媒体营销1、下列属于新媒体的是()A.电视B.手机媒体C.广播D.报刊标准答案:B2、不是新媒体营销的载体的是()A.纯文本B.条漫C.微信D.直播标准答案:C3、旧媒体与新媒体最主要的区别是()A.新媒体不再是单向的接受,可以甄选B.信息匮乏C.传播渠道多D.新媒体对大众有新鲜感标准答案:A4、不属于微信生态中的营销场景是()A.信息流广告B.朋友圈点赞C.公众号推荐D.微信群推荐标准答案:A5、标准漏斗的营销模式分为哪几个阶段()A.百度推广阶段B.企业网站阶段C.线下销售阶段D.以上都是标准答案:D6、粉丝经济的特点有()A.自发传播B.随性化C.平民化D.个性化E.圈群化标准答案:A,B,C,D,E7、IP化的好处有()A.一招致胜B.资源聚集C.比直接推销产品与品牌更高效D.对产品要求低E.利于消费者辨识标准答案:A,B,C8、普通企业家如何解决低频的问题A.年会B.大咖千人课C.等待好的时机D.势能拉动论E.新品发布会标准答案:A,B,D,E9、新媒体营销方式由哪些模块组成()A.新媒体营销主体B.新媒体营销渠道C.新媒体营销载体D.新媒体营销模式E.新媒体营销对象标准答案:B,C,D10、新媒体从整体的类别上分类可分为()A.新兴细分网络B.基础功能网络C.数据网络D.核心网络E.增值延伸网络标准答案:A,B,D,E11、传统营销的优势在于相对传统营销模式,传统营销尤其红利期。()标准答案:错误12、新媒体是利用数字技术、网络技术、通过互联网、无线通信网等渠道向用户提供信息的传播形态。()标准答案:正确13、IP就是可以在多个平台分发的内容品牌或人物,其终极目标是心智卡位。()标准答案:正确14、一个成熟的IP只需要在前期包装和传播。()标准答案:错误15、新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。()标准答案:正确管理沟通实务与技巧1、发送者将信息传递给接受者,接受者会对信息产生。()A.编码B.沟通渠道C.反馈D.译码标准答案:C2、下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是()A.信息内容B.沟通渠道C.编码D.译码标准答案:B3、管理即()A.沟通B.制度C.发展D.职能标准答案:A4、下列不属于沟通过程的是()A.编码B.沟通渠道C.译码D.遗忘标准答案:D5、管理沟通主要针对下列哪个组织?()A.公共组织B.社会组织C.商业组织D.学校组织标准答案:C6、下列属于管理沟通的是:A.有一个明确的目标B.沟通信息、思想和情感C.有一套管理方法D.达成共识标准答案:A,B,D7、下列与领导者属于上下关系的是:A.辅助上司B.平级同僚C.业务网络D.领导下属标准答案:A,D8、下列属于沟通的学习目标的是:A.想清楚沟通的内容B.讲清楚内容C.做好沟通的内容D.听清楚对方标准答案:A,B,D9、下列属于平级同僚特点的是:A.不同主管B.共同职能C.不同职能D.内部客户标准答案:B,C,D10、下列属于业务网络的是:A.公司客户B.供应商C.政府部门D.商业组织标准答案:A,B,C11、打电话声音不清晰仅仅会对发送者形成干扰。()标准答案:错误12、作为主管不需要花太多时间沟通。()标准答案:错误13、高效沟通最重要的一点是想清楚。()标准答案:正确14、沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。()标准答案:正确15、沟通具有单向性,仅由发送者向接收者单向传递信息。()标准答案:错误积极心理学及应用1、幸福大厦的地基是:A.积极情绪B.人际关系C.成就D.性格优势与美德标准答案:D2、()是通过个体的思想、感情和行为表现出来的一组积极的人格特质。A.投入优势B.幸福优势C.性格优势D.兴趣优势标准答案:C3、以下四种回应方式哪一种可

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