2022年黑龙江省大庆市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2022年黑龙江省大庆市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.社会工作者在处理老年人的认知与情绪问题时，要注意()。

A.老年人的精神状况B.老年人的身体状态C.老年人的家庭背景D.老年人的经历E.老年人对待介入的态度

2.（）是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。

A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境

3.某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是（）。A.站在病人的立场，协助处理纠纷

B.站在医院的立场，协助处理纠纷

C.代表医政管理部门，协调双方纠纷

D.站在第三方的立场，协助处理纠纷

4.阿军的妈妈经常查看阿军的书包，发现一封女同学写给阿军的情书后，不问青红皂白直接向老师告发那位女同学，愤怒的阿军以自杀威胁母亲。社会工作者小张来到阿军家时，现阿军正在阳台上要跳楼，而母亲死拽住不放，这时社会工作者小张应立刻()。

A.接案B.问题界定C.预估D.危机介入

5.（）制度是通过司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

A.教育制度

B.社会保障制度

C.考核及奖惩制度

D.管理制度

6.社会工作专业伦理是对从事社会工作的人员所提出的()和道德理想。

A.职业水平评价标准B.专业资格标准C.社会标准D.行业标准E.行为标准

7.目前很多城市的道路都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A.提高残疾人社会地位B.建设无障碍环境C.维护残疾人合法权益D.社会对残疾人观念转变

8.（）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.宏观介入

9.1925年()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。

A.中央团校B.金陵女子学院C.中华女子学校D.燕京大学E.民族干部管理学校

10.开展康复训练的需要属于精神卫生社会工作服务内容的（）。

A.住院患者的需求B.精神病患者家属的需求C.社区精神康复需求D.精神病院的需求

11.

第

7

题

下列不属于儿童个案工作要达到的目标的是（）。

12.学校社会工作者雷岩鹏最近听到他所服务的学校班主任老师多次反映，说她的班里有个叫王大智的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望雷岩鹏能给王大智辅导。雷岩鹏在给王大智做辅导时，首先应（）。

A.进行需要评估B.建立专业关系C.进行问题评估D.拟订服务计划

13.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

14.社会工作者小李刚刚帮助小王找到一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小王在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不能完全符合自己的就业意愿。小李便协助小王认真分析就业形势和自身不足，调整小王的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社会工作者小李的做法属于（）。

A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源

15.某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡导者B.保护者C.支持者D.协调者

16.目标实现的结案大部分是（）。

A.临时介入结案B.中期介入结案C.长期介入结案D.短期介入结案

17.

第

11

题

按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老人，（）岁的人称为中龄老人，80岁以上的人称为高龄老人。

18.矫正社会工作本质上是司法体系中的（）。

A.社会行政B.社区矫正C.社会福利服务D.监督管理

19.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。

A.小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

20.

第

51

题

环境诊断模式是指（）。

21.下列关于家庭社会工作的说法错误的是（）。

A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧

22.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

23.

第

7

题

在对家庭暴力的干预中，美国的CIPs是（）。

24.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

25.下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是（）。

A.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

B.建立妇女网络与网络之间的连接

C.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

26.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

27.

第

43

题

老年人处于人生的最后一个阶段，（）是其最显著的特点。

28.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

29.关于孤儿、弃儿的救助，包括为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。这类服务属于()。

A.收养服务B.家庭寄养C.家庭领养D.日间照顾中心E.儿童福利院安置

30.

第

48

题

许多家庭由于“代沟”或缺乏沟通技巧而发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。社会工作者对家庭所做的帮助是（）。

31.

第

23

题

在心理社会模式的非反思想性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择

B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从

C.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

D.服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

E.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

32.在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。

A.评估B.介入C.预估D.制订计划

33.

第

13

题

目前，（）的支持仍然是当今家庭依赖的主要对象，这既体现出中国注重家庭的传统，也显示了社会福利保障体系的薄弱。

34.澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（  ）。

A.明确服务对象对自己的角色期望

B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离

C.协商并达成一致的看法

D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待

35.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

36.在社会目标模式中，社会工作者要特别关注和鼓励()参加到小组中。

A.有较严重情绪和行为问题者B.社会中的弱势人士C.社会交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同兴趣的人

37.

第

48

题

妇女小组工作的主要三种类型是（）、支持性小组和预防性小组。

38.青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

A.微观B.中观C.宏观D.混合

39.中央及各地制定了许多针对残疾人及其家庭的政策并采取了相应的措施，其中最重要的是对贫困群体行之有效的（）。

A.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策

40.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务

二、多选题(20题)41.下面关于矫正社会工作的起源，正确的是（）。

A.现代矫正社会工作起源于欧洲

B.矫正社会工作的创始人是约翰·奥古斯特斯

C.1925年，美国《联邦观护法案》在国会通过，美国全国范围内的矫正社会工作制度由此得以建立

D.英国在1887年制定了《感化犯人法》，该法确立了“感化精神”

E.1947年和l949年，日本分别制定了《恩赦法》和《犯罪者预防更生法》，由此开始了有关预防和感化矫正犯罪的法律建设的新时期

42.

第

100

题

对学校社会工作的要素描述正确的有（）。

43.

第

62

题

目前，我国正式的家庭工作机构有()。

44.在社区老年人服务中，社区社会工作者要结合社区及社区老年人的特点，开展有特色的、符合老年人需要的基本服务和个性化服务。解决老年人面临的危机和问题，促进老年人（），增强其社会支持网络，提升其晚年的生活和生命质量。

A.角色转换B.社会参与C.社会休闲D.社会伦理E.奉献精神

45.在矫正社会工作中，致力于改善矫正对象的偏差心理和行为的社会工作方法有（）。

A.危机介入方法B.行为治疗方法C.条件刺激方法D.理性情绪治疗模式E.个案管理工作方法

46.企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。

A.职工个体及职工家属B.企业整体或者企业内所有的部门C.职工群体D.一个行业E.整个社会

47.

第

67

题

妇女社会工作为单亲母亲提供的服务有（）。

48.

第

71

题

下列关于残疾主要预防措施正确的是（）。

49.家庭社会工作的实施步骤通常经历（）等阶段。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.发展阶段E.结束阶段

50.社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相关资讯C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益

51.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

52.在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有（）。

A.情绪问题B.经济压力问题C.角色认同问题D.孩子照顾问题E.同辈交往问题

53.

第

65

题

从心理发展的角度，青少年期在智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需要求等方面呈现出的主要特点有（）。

54.

第

93

题

儿童社会工作的范围十分广阔，介入层次也是多样化的，下列属于微观儿童社会工作主要内容的是（）。

55.

第

63

题

青少年社会工作的主要内容按性质分有（）。

56.社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用此种方法的是（）。

A.有精神疾病B.老年人情绪低落C.有严重行为问题D.患有器质性疾病，头脑混乱E.老年人身体状况不好，出行有实际困难

57.

第

83

题

宏观层面的青少年社会工作包括（）。

58.

第

68

题

随着社会经济的发展、人口流动的频繁，人们活动地域的扩大，家庭规模出现的趋势包括（）。

59.

第

76

题

社区减灾中社会工作方法可以应用在以下哪些工作中？（）

60.

第

77

题

学校社会工作者的素养包括（）。

三、案例分析题(3题)61.请根据本案例，画出基线图，并根据图对社工的服务效果加以评估。

62.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.E

2.C服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

3.D医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷，此时，他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以，在此时，他应该站在第三方的立场上，做好医院与病人及病人家属之间的调解者，协助处理医务纠纷。

4.D

5.A社区矫正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及奖惩制度、社会保障制度、解除制度、档案管理制度、监护制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

6.E

7.B无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等；信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

8.B间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

9.D

10.C针对社区精神康复而言，社会工作服务主要包括：①普及精神健康知识；②开展精神疾病患者康复训练；③社区资源连接；④提供咨询；⑤开展转介工作。

11.E

12.D在社会工作实务的通用过程中，要实施帮助服务对象的愿望需要制订科学和周密的工作计划，服务计划是为社会工作介入做准备的，所以，雷岩鹏在开始给王大智做辅导时，应该有一个包括目的与目标、关注的问题与对象以及介入的方法和介入行为等在内的服务计划。

13.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

14.B

15.B社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

16.D目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。

17.D

18.C矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。

19.D家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。

\r\n

20.E

21.C家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能．以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。

22.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

23.C

24.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

25.BB妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

26.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

27.A无

28.D过程评估是对整个介人过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

29.E儿童福利院安置这种救助方式可以为孤儿、弃儿提供合乎卫生的饮食以及正常生活的充分照顾，还可提供医疗保健和教育，必要时有及时的个案工作。选项E为正确答案。

30.A

31.B该题实际上是考察考生对非反思性治疗技巧与反思性治疗技巧之间的区别的理解。两者之间的区别主要在于：

（1）服务对象在工作关系中的位置——前者实施过程中，服务对象只处于被动服从位置；后者实施过程中，服务对象是主动的、平等的沟通对象。

（2）是否关注服务对象内心的想法和感受一前者不关注，后者关注。因此正确答案是B，见教材第四章第一节。

32.D同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

33.A

34.D在接案会谈的主要任务中，澄清角色期望和义务主要包含3个方面：一是服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的角色期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己的角色期望。二是对比并找出双方与各自想法的差异和距离。三是协商并达成一致的看法。故选项D错误。

35.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

36.B

37.B

38.B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；宏观层面是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

39.C针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度”。

40.A服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

41.BCE现代矫正社会工作起源于美国而非欧洲；英国在1887年制定了《初犯法》，该法确立了“感化精神”。1907年通过了《感化犯人法》，此法第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。

42.ABCE

43.ACDE

44.AB社区社会工作者要结合社区及社区老年人的特点，开展有特色的、符合老年人需要的基本服务和个性化服务。解决老年人面临的危机和问题，促进老年人角色转换和社会参与，增强其社会支持网络，提升其晚年的生活和生命质量。

45.BD在矫正社会工作中，致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法包括行为治疗方法和理性情绪治疗模式。

46.ACDE企业社会工作对象包括：职工个体及职工家属、职工群体、企业整体或企业内的管理部门、一个行业或一个社区、整体社会。B项，“企业内所有的部门”扩大了企业社会工作对象的范围，应为“企业内的管理部门”。

\n

47.ABC

48.ABC无

49.ABCE就家庭社会工作服务活动开展的进程而言，通常经历四个阶段：①接触阶段；②开始阶段；③介入阶段；④结束阶段。

\n

50.ABCE社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等资讯；④做丧亲辅导。

51.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

52.ABD特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：情绪问题、经济压力问题、孩子照顾的问题。

53.CDE

54.ABCD

55.CDE

56.ACDE老年社会工作中，有些情形下社会工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，头脑混乱；有精神疾病；有严重行为问题；正处于紧急的危机状况中等。

57.ABC

58.AC

59.BCD

60.ABC

61.基线图的画法：以时间单位为横坐标，以发脾气的次数作为纵坐标，画出图形。根据图形，量化了小李发脾气的走势，发现发脾气的次数越来越少，说明介入策略效果显现(如下图)。

本案例注重考查的重点与技巧在于：

(1)考查考生对基线测量法的掌握程度。

(2)考查考生的综合评估能力。

(3)考查考生对社会工作实务通用过程的掌握程度。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)注意对基线测量法概念的阐述要准确。

(2)绘制图型要清楚，单位、坐标要规范。

(3)根据图形评估效果时，要结合案例，分析到位。62.1、服务对象小轩正处青春年少阶段，在这一阶段渴望与同龄人发展适当的人际关系。小轩和淑玲产生好感，而淑玲却突然不再理会小轩，使得小轩心理状况受到很大影响，消沉、厌学。2、针对小轩的问题，社会工作者可以采取一下介入策略：（1）服务对象因为人际交往受挫已经波及自身精神状况并进而影响到学习。通过个案工作方法，与小轩进行一对一的辅导，以接纳的态度与小轩建立良好的信任关系，倾听他的心声，缓解服务对象因人际交往受挫而带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重。进而对案主进行人际交往辅导，培养良好的交往动机和交往品质，并拓展其人际交往能力。（2）与淑玲进行沟通，了解与小轩断交的真正原因。开展人际交往辅导小组，小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。鼓励小轩和淑玲，通过小组活动，分享正确的人际交往经验，学习正确处理与同龄人的关系，对同伴交往采取正确态度。（3）家长和班主任主动关