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文档简介
老旧小区物业管理方案高小区管理的整体水平。务过程中不断调整服务方式与模式,以达到业主的要求。一、管理思路理思路:12、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务,我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标服务的意见。3、由于老旧小区的管理弊端,消防安全及安全保卫工作尤2424后及时采取相应措施。244、老旧小区物业管理面积大小不一,我公司物业管理人员全部持证上岗,管理制度齐全,责任明确。账务清晰,管理服务人员24小时服务,服务热情,行为规范。5、针对老旧小区物业管理,我们坚持按有关规定和合同约(季度公布一次);在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执6、针对老旧小区具体情况,采取一体式的安全管理体系。24作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。7、我公司将联合社区居委会等有关部门,在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动,推动精神文明的发展,形成良好的社区文化。8、我公司定期安排老旧小区的员工参加培训和学习,不断提高管理处的管理水平。保证小区公共配套设施维护运行正常;供水、供电、供气等设备使用正常;规范活动场所,机动车、非停放有序,并做好防盗工作。9、针对老旧小区绿化管理,制定绿化管理方案,对覆盖率15%以上的绿地进行专业养护,保证花草树木管理养护得当,修剪等养护工作,保证植物生长良好,形成较好的植物景观。101124值班,接到报修电话10分中到场,急修半天内完成。对共用设施设备进行日常管理和维修养(依法应由专业部门负责的除外。建立共用设施设备档(设备台帐,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。设施设备标志齐全、规范明确责任人操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常。消防设施设备完好,能随时启用,消防通道要保持畅通。 设备房保持整洁、通风、无跑、冒滴、漏和鼠害现象。小区道路畅通、路面平整,井盖无缺损或丢98%。容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。供电设备运行能正常使用的,无设施损坏,配电室管理规范。供水设备运行正常,无设施损坏。制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修计划、方案、标准。制订有各类应急抢修、处理方案,保证设备设施能高效经济运行。12、安全保卫及消防工作。结合工作区的物业,完备安全防范措施。严格来访24213、房屋管理门窗、玻璃等,做好巡查记录、及时维修养护。和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并及时报告有关主管部门。14、物业管理制度与档案、资料管理在日常管理中要建立交接班登记制度;建立资料的收集,分类整理,归档管理制度。房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案,进行分类成册、管理完善,方便查阅。有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。15、其他管理定期开展有意义、健康向上小区文化活动。积极支持参与社区文化建设。级部门批评通报和在旗级以上媒体有负面报道。避免小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。物业服务和业主出入的和谐;我公司实行零干扰服务,在业主上下班高峰期,除主要出入为业主出入提供方便。1、针对问题,一对一宣传2、做好小区基础设施的维护,切实解决老百姓所关心
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