2023年河南省安阳市殷都区纱厂街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年河南省安阳市殷都区纱厂街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．()是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A、维护妇女的合法权益B、帮助妇女脱贫C、保障妇女的生殖安全D、提升妇女的社会地位答案：A解析：长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。维护妇女合法权益，就是使宪法等各项法律赋予妇女的权益，在她们生活的方方面面得到充分的落实。故选A。2．社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的()。A、表达性需求B、比较性需求C、感觉性需求D、规范性需求答案：C解析：社区需求分析主要有四种类型：①感觉性需求，是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要;②表达性需求，是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要;③规范性需求，是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求;④比较性需求，是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。题中，受虐妇女将她们的受虐经历和应对策略用语言表达出来，属于感觉性需求。故选C。3．小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划，在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。题中，社会工作者主要是通过()的方法，较好地提供了个案服务。A、有重点、分步骤地制订矫正工作计划B、协调多部门、多机构提供整合性服务C、发掘矫正对象潜能和参与问题解决D、发展特殊教育和职业技能培训答案：C解析：矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因此，要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。故选C。4．()主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。A、公民教育B、家庭生活教育C、健康教育D、素质教育答案：A解析：公民教育的重点对象是青少年，期望青少年能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。故选A。5．残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即()。A、咨询、培训、就业指导、保障B、保障、咨询、培训、就业指导C、评估、培训、保障、就业指导D、咨询、评估、培训、就业指导答案：D解析：职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。工作步骤为：①咨询;②评估;③培训;④就业指导。故选D。6．张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。题中，社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。A、生态系统B、家庭系统C、家庭生命周期D、家庭结构答案：C解析：家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。题中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。故选C。7．社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。这属于()方法在企业社会工作中的运用。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、行政工作答案：A解析：社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。B项，运用于劳动关系协调中的个人或小组问题的解决。C项，企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。D项不属于社会工作的方法。故选A。8．目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构转变、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循()原则。A、尊重青少年的价值与尊严B、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力C、区别对待每一个青少年D、注重青少年的个别需求答案：B解析：社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。故选B。9．儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，下列不属于收养家庭调查评估内容的是()。A、家庭环境B、家庭成员互动C、家族病史D、家庭育儿理念答案：C解析：儿童收养服务是指社会工作者运用专业的知识、方法，为失去了监护的儿童(如孤儿)，在潜在的收养家庭中选择一个最适合的家庭，以最大限度地满足该儿童身心健康发展需要和家庭养育子女需要的服务过程。完成了收养家庭招募工作之后，需要对潜在收养家庭开展家庭调查评估，通过专业社会工作者的实地走访和多渠道的信息收集，对潜在收养家庭的家庭环境、家庭成员互动，尤其是家庭育儿等方面进行全面的调查，评估其是否适合收养福利机构儿童以及适合收养怎样的儿童。故选C。10．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是()。A、在社区推动医疗保健与社会福利的整合B、在医疗保健机构开展心理—社会服务C、为促进公众健康开发社会资源D、为预防疾病开展全民健康教育答案：B解析：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。故选B。11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B、通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C、倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应D、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法答案：D解析：面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。故选D。12．社会工作者小吴联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育，这属于优抚社会工作中的()。A、协助处置服务对象及其家庭的问题B、协助增强服务对象对医院环境的适应C、协助处理服务对象与医疗系统的关系D、协助处理服务对象与政府的关系答案：A解析：优抚医院社会工作的总体内容之一是协助处置服务对象及其家庭的问题，其中包括增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。故选A。13．社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，是指()在社区矫正中的运用。A、社会工作研究B、小组工作方法C、社区工作方法D、社会工作行政答案：A解析：社会工作研究方法是社区矫正中社会工作的一种间接方法，是获取知识和发现事实的过程。在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标。题中的论述体现的正是社会工作研究在社区矫正中的运用。故选A。14．残疾人的教育康复是指狭义上的残疾人特殊教育。下列不属于残疾人社会工作在教育康复中的主要内容是()。A、开展康复评定和建档工作B、针对残疾父母或监护人、家属等的工作C、针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作D、对残疾人群体的教育康复答案：A解析：残疾人社会工作在教育康复中的主要内容如下：①对残疾人群体的教育康复;②针对残疾父母或监护人、家属等的工作;③针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作。A项属于残疾人社区康复的内容。故选A。15．社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是()。A、要改变的人际关系B、要改变的问题C、要改变的人和系统D、要改变的社会环境答案：C解析：“计划”是一个理性思考及作决定的过程。计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。其中社会工作者制定服务计划时所关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。故选C。16．某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和学习用品，并提供义务的家庭辅导。这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于()。A、补充性儿童福利服务B、替代性儿童福利服务C、支持性儿童福利服务D、儿童保护服务答案：D解析：儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。题中，该市成立儿童求助中心属于提供保护性服务。故选D。17．在社会工作中，发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径是()。A、考查社会工作介入效果B、总结工作经验C、验证社会工作方法的有效性D、进行社会工作研究答案：D解析：进行社会工作研究是社会工作评估的主要目的之一。通过对评估过程系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。故选D。18．过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适是()的典型特点。A、抑郁症B、痴呆症C、谵妄D、焦虑症答案：D解析：焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适，但一般来说老年人可能只有焦虑行为，而并非焦虑症。故选D。19．在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法不包括()。A、确定介入的目标B、制定工作计划C、选择测量工具D、对目标行为进行测量并记录目标行为答案：B解析：在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法有：①确定介入的目标，例如，服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标;②选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表;③对目标行为进行测量并记录目标行为(或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况)。故选B。20．不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，待安置的退役士兵有着较高的()。A、政治诉求B、工作诉求C、康复诉求D、社会需求答案：B解析：不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，比如，伤病残军人有着较高的康复诉求、待安置的退役士兵有着较高的工作诉求、孤老优抚对象有着较高的情感诉求、在乡老复员退伍军人有着较强的生活保障诉求、生活基本无忧的军休干部有着较强的参与诉求，等等，同时，具体到服务对象，有些问题常常相互交织在一起，在具体工作时需要具体分析。故选B。21．下列关于青少年生涯规划重点的说法错误的是()。A、自我认识包括认识个人的潜能、智力、兴趣、人格特征B、确认自我的工作价值观就是了解自我等价值体系C、评估环境因素包括对现阶段的政治、经济、社会、文化等因素的了解、判断和选择D、认识工作世界是对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会的认识答案：B解析：确认自我的工作价值观是青少年生涯规划重点之一，要求能认识工作与职业对个人发展的重要性，并且了解自我等价值体系，在专业辅导下，形成比较正确且符合社会主流价值体系的观念。故选B。22．社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请老师为老年人开设音乐和美术讲座，这一做法体现了社区教育中的()取向。A、社区老人本位B、学校本位C、社区工作本位D、补偿本位答案：B解析：从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位的社区教育，即根据学校的条件和需要，发展与社区的教育合作，以达到培养学生社区归属感、公民责任意识等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及活动的机会，其实施主体是教育机构和教育工作者;②社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。题中，社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请老师为老年人开设音乐和美术讲座，该做法体现了学校本位的社区教育取向。故选B。23．帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，属于维护青少年合法权益的()方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导答案：A解析：困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。故选A。24．学校社会工作者对学业困境学生进行辅导方法的选择时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取()的方法。A、个案帮助B、团体互助C、学校社会工作者与任课教师合作D、学校社会工作者协调利用社会资源答案：B解析：学校社会工作对学业困境学生的服务主要有：①个案帮助。适用一般原因引起的学业困境问题。②团体互助。适用在学习障碍方面存在共性的学生，如注意力不集中、缺乏学习兴趣、考试焦虑等，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，彼此分享感受，达到互相鼓励、互相促进的效果。③与任课教师合作。对那些有学习障碍的学生，如考试焦虑、读写困难等，在充分了解他们的情况后，学校社会工作者可以代表其与学校老师商谈，建议采取个别化教学的方法。④整合社会资源。对因家庭问题陷入学习困境的学生，学校社会工作者可可以与其家庭联系，请家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。故选B。25．在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的()强化亲子关系。A、教育者B、管理者C、使能者D、辅导者答案：D解析：在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。“父母效能训练模式”主要包括三个重点：积极倾听、使用“我—讯息”、积极沟通。故选D。26．下列说法中.最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。A、职业化发展先于专业化发展B、专业社会工作与行政性社会工作并存C、儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D、慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用答案：B解析：改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故选B。27．个人缴纳基本养老保险费的比例，最终达到本人缴费工资的()。A、5%B、8%C、10%D、15%答案：B解析：《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》第三条规定，企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的20%(包括划入个人账户的部分)，具体比例由省、自治区、直辖市人民政府确定。个人缴纳基本养老保险费的比例，1997年不得低于本人缴费工资的4%，1998年起每两年提高1个百分点，最终达到本人缴费工资的8%。故选B。28．张某(天津人)由于参与打架斗殴被判处缓刑，在缓刑期间收到大学同学(上海人)的同学聚会邀请，于是便准备动身前往玩6天。下列关于张某的说法正确的是()。A、可以自由前往B、不得前往C、需要报请司法所批准才可以前往D、需要报请法院批准才可以前往答案：C解析：社区矫正人员因就医、家庭重大变故等原因，确需离开所居住的市、县(旗)，在7日以内的，应当报经司法所批准;超过7日的，应当由司法所签署意见后报经县级司法行政机关批准。故选C。29．下列各项不属于社会策划模式的实施策略的是()。A、分析环境和形势B、客观地认识自身的能力C、明确组织的使命和目标D、团结邻里答案：D解析：社会策划模式的实施策略包括：①明确组织的使命和目标;②分析环境和形势;③客观地认识自身的能力;④界定和分析问题;⑤确定需要;⑥建立目标和达到目标的标准;⑦列出、比较并选择可行方案;⑧测试方案;⑨执行方案;⑩评估结果。D项属于地区发展模式的实施策略。故选D。30．社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：(1)李某：男，河北人，36岁，离异……(2)李某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决李某的问题(4)服务的总目标是：解决李某酗酒和打骂孩子的问题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××(6)服务开展的期限：××××(7)联系方式：×××请问这份书面内容是()。A、个案资料B、服务计划C、问题诊断D、服务协议答案：B解析：一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况;②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题;③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念;④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源;⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限;⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。31．社会工作者：“你现在和父亲的关系如何?”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。A、澄清B、对质C、专注D、同理心答案：A解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话(又称为个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，引导性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”32．社会工作价值观是社会工作者所持有的()的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。A、概念化B、系统化C、评判自身价值D、评判助人活动答案：D解析：社会工作价值观。社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。故选D。33．()确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质。A、社会伦理B、社会规范C、社会工作价值体系D、社会契约答案：C解析：社会工作价值体系的意义。社会工作价值体系确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别。故选C。34．小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是()。A、帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题B、帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题C、通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题D、通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量答案：B解析：本题考核的是小组工作的特点。社会工作者采用科学手段有目的的组织小组，通过小组组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。小组工作在功能上的特点为：(1)影响个人转变;(2)社会控制;(3)形成群体力量解决问题;(4)再社会化;(5)预防。小组工作在成效上的特点为：(1)促进人际交往;(2)运用团体动力;(3)促进经验分享和经验选择;(4)带来的转变更持久;(5)在时间和人力资源等方面更经济。35．从服务实施的角度看，()是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A、方案策划B、组织分析C、人力组织D、评估总结答案：A解析：从服务实施的角度看，方案策划是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。它是有效回应经费资助来源对责信的要求，并使服务对象的服务需求切实得到满足的重要手段。36．社会工作者直接表达自己的不同看法，属于心理社会模式中的()技巧。A、探索—描述—宣泄B、间接治疗C、直接影响D、心理动力反思答案：C解析：非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄。其中，直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。37．老王急需得到良好的医疗资源，社工小李积极帮助老王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得老王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助老王()。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持答案：C解析：社会工作者协调医疗资源的服务具体是：①连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用。②要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。故选C。38．某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作，指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类，下列目标中，属于过程目标的是()。A、开发本地旅游资源B、引进用工规模较大的企业C、改善农田水利设施D、增强本地人对发展的信心答案：D解析：过程目标：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决杜区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故选D。39．根据《彩票管理条例》的规定，下列关于彩票发行和销售的说法错误的是()。A、彩票发行遵循公开、公平、公正的原则B、经国家财政部批准，发行机构可以发行体育彩票C、彩票发行机构可以委托其他单位代为销售彩票D、彩票代销者不得另行委托他人代销彩票答案：B解析：A项，彩票的发行、销售和开奖，应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。B项，国务院特许发行福利彩票、体育彩票。未经国务院特许，禁止发行其他彩票。禁止在中华人民共和国境内发行和销售境外彩票。CD两项，彩票发行机构、彩票销售机构可以委托单位、个人代理销售彩票，且应当与接受委托的彩票代销者签订彩票代销合同。彩票代销者不得委托他人代销彩票。故选B。40．老张属于低收入人群，年近50的他一直单身，加上自身性格的缺陷，身边很少有朋友，经常有无力感、无助感，假如你是一名社会工作者，对老张展开服务工作最适宜的理论是()A、增强权能理论B、社会支持理论C、存在主义理论D、精神分析理论答案：A解析：增强权能理论认为，社会工作专业所面对的群体常常是社会中权能最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们权能的缺乏是由于社会中强势力量的压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。增强权能理论强调的是社会工作者要帮助处于特殊地位的个人和群体增强他们的权能。故选A。41．如今很多企事单位中的工会都会不定期开展救济和帮助困难职工的工作，从我国社会工作的角度看，这种工作属于()。A、普通社会工作B、行政性社会工作C、政府福利社会工作D、专业社会工作答案：B解析：行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(如民政部门的社会救助。老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。42．某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中()的目标。A、提高居民社会意识B、推动居民参与C、善用社区资源，满足社区需求D、培养人文关怀答案：C解析：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。题中，老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。43．在()的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A、专制型B、娇纵型C、放任型D、冲突型答案：C解析：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。44．现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1~2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据()，可以判断这是一种偏差行为。A、内省经验标准B、统计学标准C、社会规范与价值标准D、行为适应性标准答案：B解析：统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。45．不久前社会工作者张兰的服务对象路女士向她抱怨，她两岁的儿子哈哈太不懂事，总是偷偷吃不满一岁的妹妹的零食，弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助张兰解释哈哈的行为的选项是()。A、哈哈有一定的行为障碍，需要矫正B、哈哈可能不喜欢妹妹，所以故意这么做，可以理解C、可能是路女士给哈哈讲的道理不够，可以多给哈哈讲道理，让他理解其行为给妹妹带来的不便D、3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，哈哈的行为很正常答案：D解析：哈哈今年只有两岁，处于婴幼儿阶段，因此他具有这个阶段的儿童的特征，还难以从他人的立场考虑问题，所以他的行为也属正常。故选D。46．社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社区工作者小赵采取的策略是()。A、促进居民之间的交流B、提供服务和发展资源C、社区教育D、社区参与答案：B解析：提供服务和发展资源，主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者要根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动，发动社区资源，开展互助形式的服务。对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务，如社区中一名有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社会工作者可以转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。故选B。47．就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A、“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”B、“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”C、“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”D、“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”答案：A解析：忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。A项，直接指出了沉迷网络游戏的危害——成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除，以及必须采取的行为——改变上网习惯，符合忠告技巧的特点;B项，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施;C项，运用的是自我披露技巧;D项，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。48．理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表()。A、服务对象遇到的当前发生的事件B、引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为C、服务对象的信念D、服务对象的情绪控制答案：B解析：关于ABC理论，A代表引发事件，B代表服务对象的信念，C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。故选B。49．社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案。他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是()。A、小宁对家庭的认识很敏锐，是一次分析家庭的有益尝试B、小宁收集到足够的资料，对家庭问题做出了正确评估C、小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念D、小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估答案：D解析：家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需求，提供符合受助家庭成员要求的服务。题中，小宁认为所有的单亲家庭孩子都有行为问题，违背了个别化原则，干扰了其对服务对象家庭的理解和评估。故选D。50．关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是()。A、发展性社会工作将投资与社会发展相结合，引入了社会投资的概念B、传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补C、发展性社会工作较为重视院舍服务D、发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展答案：C解析：发展性社会工作不同于传统社会工作。传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补，而发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展，在服务场域上，传统社会工作较为重视院舍服务，而这正是发展性社会工作所反对的，发展性社会工作强调在社区环境中培养服务对象的参与能力，强调个人与社区的连接。故选C。二、多选题1．以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有()。A、心灵、自我和社会是人际符号互动的过程B、语言是心灵和自我形成的主要机制C、心灵是社会过程的内化D、行为是个体在行动过程中自己“设计”的答案：ABCD解析：符号互动理论。符号互动论的主要观点有：①心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程。②语言是心灵和自我形成的主要机制。③心灵是社会过程的内化④行为是个体在行动过程中自己“设计”的。⑤个体的行为受自身对情境的定义的影响。⑥世界存在于互动之中。⑦自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果。故选ABCD。2．妇女社会工作者在处理妇女暴力问题时，应该注意的干预策略有()。A、促进相关立法以及完善相关法律B、为受暴妇女提供各种形式的服务C、建立受暴妇女支持小组，鼓励小组成员主动参与反暴工作，唤醒社会的理解和关注D、从法律上而不是从思想认识上学习如何尊重妇女，制止其暴力行为答案：ABC解析：D项，建立对施暴人的干预机制，不仅从法律上更要从思想认识上帮助他们学习如何尊重妇女，制止其暴力行为。故选ABC。3．社区建立的支援网络主要包括()。A、个人网络B、居委会网络C、互助网络D、志愿者联系网络答案：ACD解析：社区建立的支援网络主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。③互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。故选ACD。4．下列关于老年人变化的表述，正确的有()。A、通常会有老花眼B、自我新陈代谢的功能减弱C、听觉的灵敏度可能会减少70%以上D、可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味答案：ABD解析：从生物学意义上讲，老年除了意味着生理年龄的增长，也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能。身体感觉系统功能上的变化表现在：①视觉上，通常会有老花眼;②听觉上，听觉的灵敏度可能会减少50%以上，难以区辨不同的声音;③嗅觉/味觉上，嗅觉功能可能会严重受损，味觉功能会受缺乏嗅觉的影响，老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味;④触觉上，老年人可能会有较高的痛觉阈限，更可能发生低烧或高热。故选ABD。5．根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括()。A、策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务B、监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程C、组织开展志愿者培训，提升服务水平D、做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展答案：ACD解析：根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：①策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务;②发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织;③组织开展志愿者培训，提升服务水平;④做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。故选ACD。6．我国老年工作的根本目标包括()。A、老有所依B、老有所医C、老有所学D、老有所为答案：BCD解析：我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。在宏观层面，老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个不分年龄，人人共享的社会。故选BCD。7．小王是一名市光荣院的社会工作者，下列属于他的工作内容的有()。A、做好服务对象入住前的评估和准备工作B、通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助C、引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧D、协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭沟通，加强互相支持答案：ABC解析：光荣院社会工作的主要内容包括：①做好服务对象入住前的评估和准备工作;②协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系;③为服务对象提供个案心理辅导;④通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助;⑤协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能;⑥鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动;⑦引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧;⑧利用社区或社会资源为服务对象服务;⑨推动志愿服务并对志愿服务进行督导;⑩促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高;影响社会及环境的决策;其他。D项属于优抚医院社会工作的内容。故选ABC。8．社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有()。A、针对服务对象的家庭进行关系调整B、通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络C、建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构D、为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式答案：ABD解析：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。通才取向的社会工作内涵十分丰富，考虑到个人问题与群体问题的相互作用，与多种多样的系统一起工作。这些系统包括社会、社区、邻里、复杂的组织、正式群体、非正式群体、家庭和个人。目的是带来变革，最大限度地发挥社会功能。题中，单亲家庭、性格内向、缺乏自信和不善与人交往均与ABD三项所提供的服务一一对应，能够实现对多重个人系统进行干预的广博范畴。C项内容超出了针对服务对象提供服务的范围。故选ABD。9．在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括()。A、为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨B、识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能C、促进老年人与社会相融合的工作D、帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来答案：ABD解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，有效动员老年人的社会支持系统要求社会工作者应具有“家庭思维”。在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括：①帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来;②识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能;③帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序;④为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。故选ABD。10．某山村70岁的曹老太太被儿子打伤。儿子和媳妇住在装修得很气派的二层楼房里，曹老太太则住在旁边紧挨猪圈的小屋里，厨房就在厕所旁。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须下地种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，你认为应该采取的措施有()。A、维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺B、直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活C、为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务D、为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络答案：ACD解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。在处理老人遭恶意虐待问题时，社会工作的主要介入措施有：①维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺;②为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务;③为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络;④作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。故选ACD。11．青少年社会工作研究可以包括()。A、青少年群体特征和社会环境状况研究B、青少年需求调查和服务设计研究C、社会工作理论研究D、社会服务与政策改善研究答案：ABCD12．接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，这一阶段的主要任务包括()。A、介绍自己和机构的基本情况B、制订服务介入的目标和基本安排C、与受助家庭约定初次会谈的时间和安排D、为初次家庭会谈作准备答案：CD解析：接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员需求，并且与受助家庭成员建立初步的信任合作关系的阶段。这一阶段的主要任务包括：与受助家庭约定初次会谈的时间和安排、为初次家庭会谈作准备以及安排第一次家庭会谈等。故选CD。13．以下哪几项是社会工作的特点?()A、专业性主任活动B、注重专业价值C、强调专业方法D、服务于所有社会成员答案：ABC14．王女士想在P市用自己的资产筹建一个大学生助学基金会，按照《基金会管理条例》，则下列说法正确的有()。A、该基金会的理事会应设理事长、副理事长、秘书长和副秘书长B、该基金会的理事会中，具有近亲属关系的不得同时在理事会任职C、该基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3D、该基金会的理事会中，有近亲属关系的理事总数不得超过理事总人数的1/3答案：CD解析：A项，理事会设理事长、副理事长、秘书长，从理事中选举产生;B项，用私人财产设立的非公募性基金会，相互间有近亲属关系的可以在理事会任职，但总数不得超过理事总人数的1/3。故选CD。15．80岁的老李有3个儿子和l个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括()。A、孤独感B、无用感C、疾病问题D、合法权益受损答案：ABCD16．地区发展模式与社区照顾模式的共同点有()。A、关注社区共同性问题B、协助服务对象正常地融入社区C、注重发展社区资源，建立互助关系D、坚信社区自身有解决问题的责任与能力答案：CD解析：B项属于社区照顾模式的特点，A项属于地区发展模式的特点，C、D项是地区发展模式与社区照顾模式的共同特点。故选CD。17．根据《妇女权益保障法》规定，妇女的婚姻家庭权利包括()。A、生育权B、家庭财产权C、婚姻自主权D、子女监护权答案：ABCD解析：我国《妇女权益保障法》规定，妇女的婚姻家庭权利包括：①婚姻自主权，指妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，任何组织与个人不得干涉妇女的结婚、离婚自由;②生育权，指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育;③家庭财产权，指妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受双方收入状况的影响;④子女监护权，指父母双方对未成年子女享有平等的监护权，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。18．志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有()。A、支持志愿者参观活动B、口头称赞志愿者表现C、召开志愿者骨干会议D、开展志愿者服务考核答案：CD解析：A属于教育功能，C属于支持功能。故选CD。19．企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括()。A、通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益B、对职工进行知识、技能培训C、与劳动就业管理部门、用人机构建立联系D、帮助职工改善工作条件答案：AD解析：企业社会工作。企业社会工作在有些情况下也称工业社会作，它是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。同时，劳动条件、劳动者劳动环境的相互适应劳动者的压力、劳动关系(劳资关系)和职工的未来发展前景等都是影响职工发挥积极性的重要方面。企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。C属于就业促进工作。故选AD。20．某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有()。A、开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B、建立社区留守儿童活动中心C、协助社区链接服务留守儿童的外部资源D、培育居民关爱留守儿童的社区文化答案：CD解析：美国著名社区工作专家罗斯曼(J.Rothman)将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。根据理解，AB为任务目标,CD为过程目标。21．根据《未成年人保护法》的规定，净化未成年人的生活环境的具体要求包括()。A、禁止向未成年人出售烟酒B、营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等，不得允许未成年人进入C、任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟D、中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所答案：ABCD解析：我国《未成年人保护法》规定，社会应净化未成年人的生活环境。具体内容包括：①中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;②营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入;③禁止向未成年人出售烟酒;④任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。22．常见的生理性需要主要有()。A、生理保健的需要B、繁衍后代的需要C、交往需要D、成就需要答案：AB解析：按起源划分，人类的需要可以分为生理性需要和社会性需要。生理性需要反映了人类对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要。如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。CD两项属于社会性需要。23．发展社区服务的基本原则包括()。A、坚持以人为本，服务居民的原则B、坚持党委政府主导，社会广泛参与的原则C、坚持整体推进，分类指导的原则D、坚持综合管理的原则答案：ABC解析：发展社区服务的基本原则包括：①坚持以人为本，服务居民。着眼于居民多层次、多样化的物质文化需求，以居民的服务需求为导向。②坚持党委政府主导，社会广泛参与。在党委统一领导下，发挥政府在规划制定、政策引导、资金投入、公共服务、监督管理等方面的主导作用。③坚持整体推进，分类指导。既要全面谋划、科学布局、注重长远，又要坚持从实际出发，量力而行，逐步完善社区服务体系。④资源整合，共建共享。充分发挥现有服务设施和网络作用，逐步整合与社区服务设施建设有关的资金、项目和资源，最大限度降低社会成本，防止资源浪费。故选ABC。24．陈某与前妻夏某离婚后，又在1997年与蔡某结婚，婚后生育一子小刚。2004年陈某从北京到深圳工作。2015年1月，陈某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，陈某从2006年起在深圳与杨某(女)同居，生育一子小强。根据《继承法》的规定，陈某遗产的法定继承人包括()。A、夏某B、蔡某C、小刚D、杨某答案：BC解析：根据《继承法》第十条规定，继承开始后，先由第一顺序继承人继承。没有第一顺序继承人或第一顺序继承人放弃继承权或丧失继承权而全部不能参加继承时，由第二顺序继承人继承。第一顺序法定继承人包括配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女)、父母。本题中，陈某的配偶蔡某、婚生子小刚和非婚生子小强均有继承权;而前妻夏某和同居者杨某不属于法定继承人的范围，不享有继承权。故选BC。25．学龄前期儿童通过与他人进行互动，自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有()。A、自我实现B、自我体验C、自我保护D、自我控制答案：BD解析：学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄前期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。三、解答题1．王丽娜，女，41岁，曾是某厂的技术骨干，4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在，婆婆已经病故，儿子也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，收入也可以，但工作忙碌，无暇顾家，老婆就应该在家好好照顾家人，做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己，不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作，连续找了几个星期，却发现自己原来的技术用不上了，体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪十分低落。后经邻居推荐，她向社会工作者求助。(1)上述案例中，王丽娜面临的主要困境是什么?(2)针对王丽娜的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?答案：上述案例中，王丽娜面临的困境主要有以下几个方面：(1)心理问题王丽娜4年前因照顾生病的婆婆辞职，现在婆婆病故，儿子也考上了重点中学，想出去工作却遭到家人反对，加之在找工作的过程中发现自己找不到合适的工作，自己的技能过时，心中闷闷不乐。(2)家庭地位问题丈夫因为工作忙，反对老婆上班，认为她应该留在家里好好照顾家人。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己，希望母亲不要上班。在这个问题上，王丽娜很难取得丈夫和儿子的理解。丈夫和儿子都不能从平等的角度尊重王丽娜的个人意愿，从侧面反映王丽娜在家庭中处于附庸地位，缺乏自主。(3)就业问题王丽娜在找工作的过程中，发现自己原有的技术已经过时，体力劳动又无法胜任，连续找了几个星期，都没有找到一份合适的工作。王丽娜的技术与现实社会需要脱节，说明她需要提升自己的知识和技能，以满足社会的需求，这样才能找到合适的工作。针对王丽娜的困境，社会工作者应采取的介入策略如下：(1)与王丽娜的丈夫和儿子沟通，让他们理解并支持其就业社会工作者帮助他们三人一起面对面的进行交流，了解各自的需要，在王丽娜照顾家庭和工作之间找到平衡点，争取兼顾，还应告知他们，家庭成员间应互相关爱、互相尊重，让他们多关心王丽娜，理解女性的自我价值体现意识，支持王丽娜的就业想法。(2)对王丽娜进行心理疏导，协助她解决困难运用倾听、情绪发泄等社会工作专业技术，帮助王丽娜摆脱低落情绪，勇敢面对现实。通过个案或小组工作方法，进行心理辅导，帮助王丽娜顺利渡过求职初期阶段的困难。(3)与王丽娜进一步交流，帮助她树立正确的目标分析王丽娜的现状，利用她原来的专业技术基础，发现、挖掘她的潜能，引导其明确就业的方向，指导她树立正确的工作目标。同时鼓励她调整心态，树立信心，对今后的职业生涯发展做出全面规划，不要因为一时的工作难找而一蹶不振。(4)整合社会资源，帮助王丽娜找到合适的工作通过社区工作，帮助王丽娜建立更加广泛的社会支持网络，整合各种资源，解决就业困难的问题。具体办法有：①建议王丽娜及时“充电”，在理论和实务上进行学习和培训，弥补相关知识、技能，尽快符合社会现实的需要;②鼓励王丽娜多寻找招聘信息，继续求职，实现多渠道就业;③利用社区推荐、介绍等方式，多渠道地帮助她寻找就业机会。2．周红玲，女，29岁，广西人，大专学历，其父母在她幼年时离异，她随母亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙，无暇管教女儿，致使女儿结交了一些社会不良分子。2005年，周红玲认识了现任丈夫并很快结婚，生活比较幸福。但好景不长，周红玲的一个“朋友”引诱她尝试吸毒，之后的两年，周红玲变卖了家中所有的家当用来吸毒，其丈夫忍无可忍，将其带到戒毒所强制戒毒。之后，周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好，周红玲被劳教提前释放，回家后，发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差，家徒四壁，而丈夫对她态度比以前更淡漠，父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任，相互责怪对方。周红玲感到生活没有意义。(1)矫正社会工作的主要内容有哪些?(2)假如你是一位社会工作者，应该从哪些方面对周红玲提供服务?答案：(一)矫正社会工作的主要内容包括四个方面：(1)司法判决前的社会工作，具体包括：①针对犯罪嫌疑人的社会工作介入;②针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入。(2)监禁场所中的社会工作，具体包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活;②为在监服刑人员提供专业咨询服务;③帮助在监服刑人员加强与社会的联系。(3)社区矫正中的社会工作，具体包括：①缓刑、假释、监外执行人员的看护;②院舍训练的组织管理;③社会服务计划的执行。(4)刑满释放后的社会工作，具体包括：①提供住宿场所;②提供就业、就学辅导;③提供生活辅导和医疗保健转介服务;④提供物质援助。(二)上述案例中，案主周红玲面临的问题主要有：如何保持戒毒成果、如何改善家庭关系、如何改善家庭经济状况，如何树立生活的信心等。针对这些问题，社会工作者应提供的服务包括以下几个方面的内容：①与周红玲父母沟通，齐心协力帮女儿保持戒毒成果。从家庭人手，与周红玲父母进行交流，使他们明白在女儿吸毒这件事情上，双方都负有不可推卸的责任，现在女儿最需要的是亲情，他们应该齐心协力帮女儿维持戒毒成果，监督女儿不再吸毒，为女儿创造一个良好的脱毒环境和氛围。②与周红玲丈夫沟通，请他帮助周红玲远离毒品。周红玲的丈夫是她进行戒毒的精神支柱，以前是他把周红玲送往戒毒所的，现在他的关心对周红玲重拾生活的信心最有帮助。社会工作者需要与周红玲丈夫进行深入沟通，请他支持、鼓励周红玲彻底远离毒品，改善夫妻关系，重建信任关系。③共同制定禁毒计划，促进周红玲早日重返社会。请周红玲、周红玲丈夫、周红玲父母联合制定出一份彻底禁毒的计划，使亲情在整个治疗过程中发挥最大的作用。④帮助周红玲申请低保。由于周红玲家庭目前经济拮据，为了消除其经济顾虑，社会工作者需向社区为周红玲申请低保。⑤对周红玲进行心理辅导，重建生活信心。针对周红玲的消极心理，对其进行心理辅导，帮助她重拾对生活的信心，改变以前的生活习惯，使其过上正常的生活。⑥鼓励周红玲积极参与社区公益活动，获得邻里支持，建立健康的人际圈子，与以前的“朋友”断绝来往，并能抵制住他们的诱惑。⑦鼓励周红玲参加职业技能培训，提高职业技能，协助其找到合适的工作，改善家庭经济状况。3．在上海市某社区，有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题，他一直没有结婚，和母亲生活在一起，父亲已经去世，家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾，但前几年母亲由于年龄大了，患了中风一直卧床养病，因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活，经济上主要靠姐姐寄钱支持。小的时候，家里人怕其他人欺负张明，嘲笑他，很少让他和周围人来往，案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床，家里很少有人和他再聊天，他也开始越来越封闭自己，不敢和邻居打交道。以前，张明在福利工厂工作，但由于工厂效益不好，已经下岗在家。他每天无所事事，要么闷在家里，要么在街道乱转。见了人就躲，实在躲不过去，就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子，很着急，也很心疼，但由于中风影响了她的语言表达能力，不能和儿子正常交流，有时只能独自流泪，担心一旦自己走了，儿子怎么办?有什么事，他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里，偶尔会打电话过来，一般也是姐姐说的多，弟弟只是听。张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明，有时候小李主动和张明打招呼，但张明都是低着头不敢和他说话，甚至掉头就跑。这让小李很困惑，不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是，他到社区了解张明一家的情况，并决定要帮助张明。在社区主任姚阿姨的带领下，小李来到了张明家。开门的是保姆，张明不在家，张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈，并告诉她社区要开展“社工帮残”活动，小李以后会经常来帮助张明，让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。张明的妈妈将自己的担心告诉了小李，希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后，小李几次来到张明的家里了解情况，有时张明在家，但一见到小李就躲起来，只有在母亲叫他过来的时候，他才低头过来。这时，小李会亲切的向张明询问一些情况，但他始终不说话。看到这个情境，张明的母亲只是唉声叹气。经过几次交流，虽然很艰难，但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动，但由于智力问题，经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负，曾有一段时间把他关在家里，不许他出去。开始的时候，张明会哭闹着要出去，这时候，父母就吓唬他，渐渐地，张明不闹着出去玩了，总是一个人缩在家里，也很少和家里人说话。有时候父母带他出去，他也总是紧紧地拉着大人的衣服，不敢松手，一看到有人走过来，就躲在父母亲的身后，这时候父母也会下意识地搂住张明，不让他感到害怕。从小到大，张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题，将他安置到区里的福利工厂工作。起初，他不敢一个人去上班，父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了，但从不敢和同事们说话，同事们都说他是个怪人，好像得了“自闭症”。福利院由于效益不好，没过几年就倒闭了，张明也只好回家。幸好父母还有退休金，生活上还算过得去。在家里，张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难，张明从来没有交过朋友，但有时候喜欢趴在窗户上看户外的人聊天。(1)根据案例的情况，张明主要面临什么问题?(2)社会工作者应该采取什么样的介入策略?答案：(一)张明的主要问题是：(1)在认知上，由于小时候父母对他的过度保护，使他形成了“周围人很坏，会欺负我”这样一个简单刻板的观念。(2)在情感上，他对周围人有一种不信任感，当他和其他人(除家人外)在一起时，会感到很害怕。(3)在行为上，他不能也不知道怎么和其他人交流，甚至出现逃避的现象。(二)根据张明的情况和对张明面临的主要问题的分析，社会工作者可以从以下几个方面进行介入：(1)帮助张明改变认知。通过和张明的多次接触，与张明建立信任关系。由于张明是残障人士，他的理解水平有限，并且从小就形成“周围人很坏，会欺负我”的认知，所以社会工作者对张明的帮助要有耐心，并尽量增加接触的频率，放缓改变的速度，逐渐培养张明说话的能力，还要鼓励他说话，增强其勇气。(2)帮助张明掌握简单的人际交往技能。社会工作者可以通过角色扮演，