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河南省专升本(管理学)(90分钟)1.单项选择题下列关于管理只能表述正确的( )在实际管理活动中,管理的各项职能在内容上是独立的,并且要求管理者单独实施最早系统并明确分析管理职能的是美国管理学家泰罗有关管理基本职能的划分,目前还是众说纷纭法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮( )人际角色 B.信息角色C.决策角色 D.企业家角色有关管理学的各种理论代表性人物及其评价不正确的( )””“””在孔茨、韦里克的计划层次划分中,最简单形式的计划( )规则 B.预算C.政策 D.方案以下机构不是处于复杂动态的环境的( )电子行业 B.计算机软件公司C.电子仪器制造商 D.汽车制造商企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属( )履行社会责任 B.履行社会义务C.社会响应 D.以上都不确切发送者和接收者的地位保持不变的信息沟通,属( )双向沟通 B.单向沟通C.无效沟通 D.错误沟通()直线职权B.职能职权C.参谋职权 D.参照职权“做正确的正确地做”“把事情做正”分别对应的决策类型( )A.战略决策、管理决策、业务决策 B.业务决策、管理决策、战略决策C.战略决策、业务决策、管理决策 D.管理决策、业务决策、战略决策影响管理道德的主要因素中,最不应该包括的是A.所在地实行的经济制度 B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及道德问题的严重程度 D.组织文化的内容和强度如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态而且哪种状态最终会发生不确定的,但每种自然状态发生的可能性即概率打小是可以估计的,那么这类决策就属于( )确定型决策 B.安全型决策C.确定型决策 D.风险型决策企业将现有产品或服务打入新的区域市场与竞争对手抢占市场这种竞争战略( )A.市场渗透战略 B.市场开发战略C.产品开发战略 D.目标集聚战略在构成领导者影响力的以下项目中,属于非权力性影响力的( )A.能力因素 B.传统因素C.资历因素 D.职位因素菲德勒在他的领导权变理论中采用LPC量表来研究领导者的动机类别,其中LPC的义是( )A.领导者的个人特质 B.领导者个人的超凡魅力C.最不愿与之合作的人 D.领导者在公众中的形象你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这工作他在你部门的每个领域都工作过你感到他有能力完成这一任务可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方( )A.高任务一高关系 B.高任务一低关系C.低任务一高关系 D.低任务一低关系某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工( )A.生理需要 B.安全需要C.情感需要 D.尊重需要管理控制通( ),可以发现管理活动中的不足之处。A.确定标准 B.衡量绩效C.纠正偏差 D.衡量标准—职能。计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制对于一个完整的决策过程来说,首先( )A.明确目标 B.评估选优C.拟订方案 D.诊断问题认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者( )A.伯恩斯 B.斯托克C.西拉季 D.劳伦斯企业为获得与自身生产同类型的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战是( )A.前向一体化战略 B.后向一体化战略C.纵向一体化战略 D.横向一体化战略狭义的计划是( )A.计划工作 B.制定计划C.检查计划 D.执行计划管理中出现冲突大多是由( )A.权力过于集中 B.沟通不足C.权音明确 D.职能过细当绢织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时,可受训者暂时担任这项工作,这属( )A.工作轮换 B.设置助理职务C.彼得现象 D.临时职务集体决策中,如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时,可采用策方法( )A.头脑风暴法 B.畅谈法C.名义小组技术 D.德尔菲技术“瘦型经营单位的特点( )市场占有率较高而业务增长率较低 B.市场占有率较高且业务增长率较高C.市场占有率较低且业务增长率较低 D.市场占有率较低而业务增长率较高刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后,君臣之间有一段对话。刘问:“你看我能领兵多?”刘问?”既?”韩答:“那是因为我们两个人不一样呀,陛下善于()A.领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论网络计划技术,是计划组织实施的有效方法之一。关于关键路线,下列说法不正确的是( )关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间一个网络图中只有一条关键路线关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工划技术的主要目的提出路径一目标理论的学者( )A.罗伯特.豪斯 B.保罗.赫塞C.肯尼斯.布兰查德 D.R.李克特2()A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制 D.前者属反馈控制,后者属前馈控制处理好全面控制与重点控制的关系应认识( )控制越多越好并不是所有成员的每一项工体都具有相同的发生偏差的概率并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的韦伯对管理理论的主要贡献( )A.提出了科学管理理论 B.提出了一般管理理论C.提出“理想的行政组织体”理论 D.提出了行为管理理论认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各似是而非的因素的道德观( )A.功利主义道德观 B.公平公正道德观C.社会契约道德观 D.推己及人道德观劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中( )A.政治与法律环境 B.经济与技术环境C.任务环境 D.文化环境按照组织所处的经营环境状况不同,组织变革可以分( )A.以组织为重点的变革和以人为重点的变革 B.以人为重点的变革和以技术为重点变革C.渐进式变革和激进式变革 D.主动性变革和被动性变革领导者的本质体现( )A.领导者的职位 B.领导者的合法权力C.追随者的意愿 D.组织的结构和特征成就需要理论认为,对人们是否获得后天三种需要的决定性因素( )A.学校教育背景 B.家族遗传C.早期的生活阅历 D.从事的职业创新活动过程的最后一个阶段( )A.坚特不懈酶 B.提出构想C.迅速行动 D.寻找机会按照领导过程中的思维方式,可以将领导者分( )A.感召型领导者和专长型领导者 B.集权式领导者和民主式领导者C.魅力型领导者和变革型领导者 D.事务型领导者和战略型领导者下列选项( 不是优秀的管理者实现有效的谈判一般的原则。A.理性分析谈判的事件 B.理解你的谈判对手C.坚定与灵活相结合 D.妥善地选择处理办法4.简答题简述矩阵型结构的优缺点。?简述组织设计的目的。影响管理道德的因素有哪些?简述战略环境分析的主要内容。5.论述题联系实际论述决策的影响因素。结合实际,谈谈你对领导者、管理者、追随者关系的认识。6.案例分析题A市吉祥医药有限公司的冲突管理 A市吉祥公司是一家专门从事药品代理业务的销售公司2009年10月8日,吉祥公司与东方制药签订“加钙在A市的独家代理合同。根据合同条款,东方制药给予吉祥公“加钙的代理价为人民币8元一盒,合同附加一条,注明由于合同签订的日期临近年底在年底合同到期后如双方没有以书面形式提出异议的情况下,该合同时效自动延期一年。 2010年3月5日,吉祥公司的10000盒“加钙”的采购计划出来后采购部黎经理通知财务人员办理汇款汇款金额为人民币80000元谁知东方制药打来电话说少汇了5000元,要求吉祥公司补汇差额方可发货。经过与东方制药招商部赵经理沟通后得知由于原材料价格上涨“加钙的代理价格已经上调为人民币85元一盒现在开始执行新价格。 黎经理分析了整个事件后立即请示公司相关领导并起草了一份函告,明确指出了东方制药在没有告知吉祥公司的情况下,单方面涨价毫无道理要求东方制药按照合同条款安排发货否则保留采取进一步措施的权利黎经理将此函告书加盖公章,连同去年10月份签订的合同复印件加急寄至东方制药招商部赵经理处2010年3月8日,在没有收到任何回应的情况下,吉祥公司再次与赵经理联系,询问发货的情况。得治赵经理因药品集中招标采购一事正在A市出差在电话中赵经理表示此事由领导交办,补足差价才能发货自己也很无奈根据这一情况,黎经理表示能够理解赵经理的苦衷,但两家合作多年希望与赵经理协商解决此事否则只能追究对方的违约责任。听到此处,赵经理语气缓和了表示愿意到吉祥公司当面磋商此事当天下午赵经理来到吉祥公司二者都表示杀合作的诚意经过协商二者达成一致由吉祥公司代理此次东方制药参与招投标的药品不“加钙可以享受原来人民币8元的价格而且新代理的这些药品也可以同样按照给老客户的优惠条件执行未上涨之前的价格。请分析:???7.填空题 道德观认为,能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出和控制。在菲德勒模型中,最难共事者问卷的英文缩写符号。当冲突无
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