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文档简介
证券公司个人工作计划5篇
1、手中现有客户资料的开发。
①整理出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客户的需求,要把公司近期优待活动政策介绍给客户,切忌不能光和客户谈论股票,要想方法从生活入手拉近关系。留意总结每次通话存在的问题。针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为下次通话做好预备。
②每天给客户打电话的时间安排:
下午回公司开会时间;晚上18:00-20:00。
2、新增客户资料。
①要保证每天至少要取一名客户资料,并在3天之内做第一次电话回访。
②新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今日在__和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳,在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用效劳。请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以准时联系我。祝您投资开心!
③坚持给潜在客户发短信,打电话。
3、与银行合作的小区活动。
①首先根据与银行的合作方案去逐步执行,直到活动正式开头。
②活动前,事先把几种话术背娴熟,活动中,要积极去迎接客户,不错过每一个身边经过的客户,尽可能保证每一个客户都能够谈话,争取要到客户的联系方式。
③要取客户联系方式的话术:
帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票,分析一下股票的调研报告,要取电话便利联络;
公司以后再有什么活动可以便利联系到客户;
4、银行驻点如何开发客户。
①银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品摆放,由于客户稀有,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务时主动去递交宣传折页,介绍公司近期优待活动,争取与有多方面的沟通内容;
②银行外:银行没有客户时,手持宣传折页去门口四周等待流淌客户经过,发送宣传折页;在下午时间去周边转转,查找可以沟通的客户;
③与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很积极的去工作,想给银行、给自己带来效益,要做出效果来才能转变行长对我的看法。
证券公司个人工作规划2
一、带着一颗“爱心”去工作。
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从效劳他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关怀他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的效劳标准,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素养方面
在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。不断提升职业道德,把握证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深入的完成任务
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的根本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要准时总结,不断为自己今后的工作积存阅历。从而不断进步,自己超越自己。
新的一年新的开头,在将来的一年中,我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮助和指正。
证券公司个人工作规划3
一、增大宣传力度,加强银证合作。
__营业部预备和县内各大银行网点进展牵手合作,与银行方进展沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册,并且本着与银行方互惠互利,共同进展的根底,推出股民开户优待政策,变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育,供应投资询问。
__营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,依据股民的差异化治理原则,对资金量较大的客户赠送了__投资分析软件。
并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增加股民投资参加的积极性。
三、重新细分与定位目标市场。
针对不同的客户群体,通过提高、改善效劳方式及效劳渠道,从而满意不同客户群体的不同需要,并且大力进展非现场客户,并积极吸引更多的优质客户。
四、连续完善日常工作。
提升对存量客户的效劳质量,在夯实根底的状况下,加大力气扩展业务,努力多汲取机构客户,提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨,科学设计效劳工作流程,给客户供应一个便利快捷的投资环境。
加强员工的业务培训,提高工作力量和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。
在工作中加强效劳意识,做到针对不同客户供应所需的投资效劳,深化人性化效劳理念,从而真正提高效劳质量。
六、“开源节流、增收节支”。
明年,__营业部将进一切努力,一方面,效劳好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。
另一方面,想尽一切方法掌握费用指标,降低经营本钱。
七、加强投资询问力气。
新的券商之间的竞争,还表达在研发方面的竞争。
立足营业部实际状况,加强员工队伍的培育,在团队合作的根底上逐步转变投资询问薄弱的局面。
采纳多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的效劳,如业务提示,研发报告推举,等等,使营业部对客户的效劳向纵深进展。
总之,__营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让治理和效劳上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们布满信念。
证券公司个人工作规划4
本月工作重点在于以下四点:
1、手中现有客户资料的开发。
①整理出手中的每个意向客户,通过电话回访,接近客户,挖掘客户的需求,要把公司近期优待活动政策介绍给客户,切忌不能光和客户谈论股票,要想方法从生活入手拉近关系。留意总结每次通话存在的问题。针对不同客户事先想好通话内容,挂电话时要讲好话术,为下次通话做好预备。
②每天给客户打电话的时间安排:
下午回公司开会时间;晚上18:00-20:00。
2、新增客户资料。
①要保证每天至少要取一名客户资料,并在3天之内做第一次电话回访。②新要取的客户资料所发第一条短信:您好,我是今日在__和您交谈的东北证券的客户经理詹可佳,在接下来的一段时间您将会享受到我公司优质的短信试用效劳。请把我的手机号码存在您的手机里,以便您有什么问题可以准时联系我。祝您投资开心!
③坚持给潜在客户发短信,打电话。
3、与银行合作的小区活动。
①首先根据与银行的合作方案去逐步执行,直到活动正式开头。
②活动前,事先把几种话术背娴熟,活动中,要积极去迎接客户,不错过每一个身边经过的客户,尽可能保证每一个客户都能够谈话,争取要到客户的联系方式。
③要取客户联系方式的话术:
▲帮客户分析股票、基金,回去再请教一下分析师,日后帮客户关注一下手中股票,分析一下股票的调研报告,要取电话便利联络;
▲公司以后再有什么活动可以便利联系到客户;
4、银行驻点如何开发客户。
①银行内:早上去银行后先跟银行员工打好招呼,安置好物品摆放,由于客户稀有,所以不能放过每一名客户,有客户来办理业务时主动去递交宣传折页,介绍公司近期优待活动,争取与有多方面的沟通内容;
②银行外:银行没有客户时,手持宣传折页去门口四周等待流淌客户经过,发送宣传折页;在下午时间去周边转转,查找可以沟通的客户;
③与银行员工处好关系,尤其是行长,要表现出我很积极的去工作,想给银行、给自己带来效益,要做出效果来才能转变行长对我的看法。
证券公司个人工作规划5
(一)打造效劳品牌,注意温馨效劳
1、对根底客户订制生日祝愿,感受节日关心;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进展温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信效劳;
4、营业部自主发送短信,供应大盘热点追踪、金股推举效劳,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品讨论透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进展分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购置产品的客户,跟踪并效劳好他们。
(三)深化高端客户的效劳内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进展适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客
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