以Excel为决策工具的商务与经济统计和企管培训资料经营决策条件分析

《以Excel为决策工具的商务与经济统计》结题报告教育技术部2006年9月

目录TOC\o"1-2"\h\z一、 课程建设概要与成果 31.课程建设概要 32.课程建设文件 33.网络教学平台建设 44.师资队伍建设 45.课程主要特色 56.课程自我评价 57.目前本课程还存在的不足之处 6二、课程建设目标与建设步骤 71.国内外同类课程的发展趋势 72.课程定位 83.教学内容建设 84.教学方法与手段 155.实践教学内容研究 156．贯彻新的教育理念 167.提高学生科学精神的探索 168.考试方法的改革 16

将信息技术与专业课程融合是商科类院校计算机教育的一个方向。教育技术部十分重视计算机教育的改革，探寻将信息技术课程融入专业课程的途径和方法。于2005年初就成立了由教育技术部朱阳主任、教研组长郭新顺为领导的课题小组，就课程建设进行前期资料收集和调研工作。课题组通过互联网等手段收集了大量资料，对国内外高校相关课程的教材、课程内容体系、教学模式等进行了基础研究，首先就开设课程取得了共识。《以Excel为决策工具的商务与经济统计》也得到了教务处的大力支持，于2005年11月正式立项。课题组先后召开4次讨论会，进行了社会调查和教学模式调查，就课程建设的有关事项进行了广泛的交流与沟通。同时，课题组还向二级学院进行了咨询，广泛征求他们的意见和建议。课题组已按照与教务处签订的合同要求，全部完成《课程建设项目资助申报书》中规定的指标和要求。现予以结题。课程建设概要与成果课题组经过一年的努力，已经完成课题建设所要求的内容。1.课程建设概要课程建设项目类型特色课程课程名称以Excel为决策工具的商务与经济统计课程类别选修课（面向全院，一年级除外）负责人张国锋项目组成员张国锋、朱阳、郭新顺、刘雪芬、张晓黎所在部门教育技术部总学时36（其中授课24学时，实验12学时）经费金额3万元2.课程建设文件教学方案《以Excel为决策工具的商务与经济统计》教学方案教学大纲《以Excel为决策工具的商务与经济统计》教学大纲教案《以Excel为决策工具的商务与经济统计》教案习题集《以Excel为决策工具的商务与经济统计》习题集试题（卷）库10套教材(英)戴维·惠格姆《以Excel为决策工具的管理经济学》案例17个发表教学研究论文张国锋，以教育信息化推动高校内涵建设，教育发展研究，上海，2006.53.网络教学平台建设BlackBoard教学平台网上资源名称列表课程介绍教学团队教学大纲网上授课教程学科发展教材及参考目录网络资源课后习题学习自测试卷网站论坛课堂讲授资料数字收发箱管理4.师资队伍建设已建立一支既懂技术又懂管理、具有多学科复合型知识结构的教师队伍。目前有4人能胜任该课程的教学任务。张国锋讲师郭新顺副教授刘雪芬讲师张晓黎讲师5.课程主要特色⑴教材及教学内容。本课程的教材《以Excel为决策工具的管理经济学》与国内同类现行的教材比较，其突出的特色是不从技术的角度，而是从管理的角度出发讨论企业商务与经济决策中所涉及到的管理问题。角度新颖、结构严谨、内容丰富、理论与实际有机结合，特别适合于商科类院校本科生教学。⑵教学方法。我们采用以课堂教学为中心，以网络学习为辅助教学平台，以案例教学为主线建立起面向学生新的教学管理模式。突破了“班级授课制”局限，延伸课堂空间，实现课堂与课外、内容与实践的有机结合。⑶现代化教学手段。相关背景知识等放到BlackBoard教学平台上，供学生课前预习、课后复习讨论、提交作业、教师答疑等，有限的课堂时间成为师生互动、分析问题、解决问题，教学活动中的一个重要部分。教学活动突破时间空间的限制。本课程以链接和搜寻提供丰富的教学资源，提高了教学效率，改善了教学效果。⑷任务驱动型教学模式。学生接受任务后，在老师的指导下，在寻找问题解决办法的过程中完成学习过程。通过任务驱动，学生学习到方法和知识。学生成为学习的主体，教师以组织者的身份参与、指导学生的学习。启发学生思考，引导学生读书，提高学生分析问题解决问题的能力。⑸学生培养模式：以培养学生解决综合性问题的能力为中心，摆脱单纯以知识传授的旧教育模式，实现对工业经济知识型和工具型人才的超越。⑹用非技术术语提出需求。授课重点是分析和解决问题，技术只是解决问题的手段。这是这门课的又一主要特色。以前，我们在计算机教学中，一般是传输技术方案。我们认为，技术只是解决问题的手段，最重要的是根据具体问题提出解决问题的方法，这不是通过技术所能解决的。要求老师具有复合型知识结构，并能将技术、经济管理、商务与经济统计相互贯通。6.课程自我评价本课程定位准确。在课程定位上，我们的出发点是立足现代企业实际需求，我们将其定位为集数学、计算机、经济与管理等多学科于一体的复合型课程。不能上成计算机技术课，也不能上成Excel高级应用，而应该是一门商务与经济统计类课程，技术提供有力支持。在课程准确定位的基础上，我们及时调整教学内容，在大量调研、比较国内外同类教材的基础上，编写出了特色突出的讲义。讲义的编写，我们始终贯彻任务驱动型教学模式等现代化的教育理念和教学思想，不再只是技能的培训、知识的传输，而是注重学生分析解决问题的能力的培养。本课程对高年级同学开设，本课程内容为企业实例，将当前企业在商务活动、经济管理和决策中可能遇到的问题归类总结，通过发挥Excel强大的数据处理功能提出解决方案。学生通过学习该课程后，能基本适应现代企业工作需要。通过课程调查，学生对教学内容、教学方法反映良好。该课程也得到了企业的肯定和支持。7.目前本课程还存在的不足之处本课程经过多年的积累和1年的教学实践和建设，取得了较突出的成绩，但还存在以下不足，需要在今后建设中加以改进。⑴缺乏一本针对性强的教材。我们的教育对象是各专业高年级学生，开设该课程的目的是提高学生的职业素养。这就决定我们的教学内容要泛而非专。而目前可供选择的教材多是针对财务等专业性很强的教材，只有部分内容可供我们选取。没有适合的教材，也不利于学生自学。我们准备组织教师编写，希望得到学校的进一步支持。⑵案例的实用性尚待加强。我们选取案例的基本原则是实用性，即案例要符合现代企业管理的实际。尽管我们努力从多方收集，大多数案例符合这一要求，但有些案例如项目管理还只是模拟，这仍需要时间的积累。⑶任务驱动式教学模式尚需再实践中完善。任务驱动教学是该课程的特色，大部分同学能予以配合，课堂上表现踊跃，应该说取得了很大成功。但也有部分同学提出意见，认为选修课由必要这么认真吗？不想多花时间准备，更不想课堂上太紧张，只想轻松拿学分。当然这和缺乏这种教学气氛也有关系，只靠一门课想改变学生的学习习惯也是不现实的。所以先进教学方法的运用，特别是课堂讨论的质量和效率有待进一步研究、提高。⑷现代教育理念与传统的教学管理制度存在矛盾。现代教育理念的核心是以培养学生独立分析解决问题的能力为中心，即创新型人才的培养。而现在教学管理制度是以知识传输和技能培训的工具型人才培养模式相适应的。老师在遵守教育制度的框架下，缺乏评判和奖惩激励等有效手段，新的教育理念难以施展和落实。二、课程建设目标与建设步骤本课程的建设目标是面向企业实际应用，提高学生职业素养，依托外贸学院的教学资源和人才优势，立足于将本课程建设成为学校精品课程，成为业内具有权威性、代表性、典型性的网络互动学习平台，成为学生就业培训的重要选修课程之一。我们在对国内外同类课程教学比较的基础上，正确进行课程定位，形成了适合外贸学院学生特点的课程内容和教学模式。1.国内外同类课程的发展趋势无论是理论分析，还是实际运作，实行企业经营目标的决策需要运用各种优化方法与工具才能得以实现。也就是说，管理中要以高等数学、线性规划、统计学等定量方法为工具，才能使企业的决策达到优化与科学化。但在实践中，由于决策者缺乏必要的定量方法基础知识和理论，无法直接获得可应用于经营活动的决策结果，从而使优化决策的应用性大打折扣。在学校的教学中，我们不仅要使学生建立优化观念、形成优化思想，还要使他们能具体掌握优化决策的过程和方法，得出优化决策的结果并应用于企业实际经营当中。但由于课时所限，不可能、也不应该把高等数学、统计学或运筹学等课程内容搬进来。所以，充分利用微软Excel软件在计算、画图和模拟等方面的强大功能，对企业管理中所涉及的微观宏观决策进行分析、建模与计算，使决策者无需复杂深奥的定量方法即可解决实际经营中的优化问题，准确迅速地得出决策结果。这是国外同类课程的发展方向，也为上述问题提供了完美的解决方案。英国格拉斯哥卡利多尼亚大学DavidWhigham著《ManagerialEconomicsUsingExcel》、美国休斯顿大学明湖分校KenBlack和默里州立大学DavidL.Eldredge合著的《BusinessandEconomicsStatisticsUsingExcel》就是典型代表。由于微软Excel软件在管理者中的广泛应用以及软件本身易学易用的特点，使得原先复杂繁琐、可望不可及的企业优化决策真正成为简单实用、行之有效的竞争手段。国内不少院校是以专业课的形式开设了如《Excel在管理中的高级应用》、《Excel在统计中的应用》、《Excel在财务管理与分析中的应用》的课程。但普遍存在专业性较强，偏重技术解决方案，缺乏理论分析和经济说明。整本书上充斥技术术语和解决问题的技巧，成为Excel高级应用，为了手段忽视目的的存在，这对于商科类学校学生来讲不适宜。用非技术术语描述技术解决方案，有助于学习者理解问题，端正目的和手段的关系，这是国内教材所缺乏的，也成为本课程改革的主要原因和特色所在。2.课程定位本课程是在学生有了Excel基础知识后的提高或高级商务应用课程，具有较强的实用性。本课程中讲述的Excel内容及案例对后面开设的专业课有较强的支承作用。通过对本课程的学习，不仅使同学们建立优化观念、形成优化思想，还要使他们掌握企业商务和经营目标优化的的方法和工具，熟悉市场经济中企业经营决策的一般规律和过程，能根据基本经济原理和具体经营环境，制定出科学的企业经营决策。把Excel作为管理经济模型的工具基于以下考虑：⑴无论是学术界还是企业界，Excel已在全世界范围内得到广泛的运用和流行，明日的管理者在完成其工作任务时肯定需要大量地使用它。⑵Excel易学易用，还能对一个模型的性质做出明晰的形象和分析说明。⑶在用Excel建模之后，用一系列内置的数学和统计工具对模型进行更精细的研究也是很容易的，还能进行一系列的“条件—结果”(What-if)分析，这种分析对于检验已建模型的含义及可靠性是很有价值的。⑷虽然我们永远不可能完全放弃数学和统计方法，但恰当地运用Excel就能使这些方法比原先大多数的正规方法具有更少的抽象性和更多的直观性。准确地说明模型仍是必要的，但运用Excel通常可以少用一些基本数学。⑸即使最终完成的模型规模突破了Excel的应用范围，把研究问题改用专业化程度更高的软件包也是很容易的。3.教学内容建设教学内容是课程定位的反映。本课程重点解决的教学问题：把Excel如何用于分析商务与经济数据的问题解释清楚，实现技术、商务、经济决策的有机结合，在统计学概念、方法和理解Excel得出统计结果之间所做的平衡安排。关于课程内容的确立，我们的原则是：⑴内容的广泛性。课程内容应尽可能包括现代企业日常办公和决策中所普遍涉及的问题。⑵技术的适用性。课程内容应尽可能将Excel的各种功能包括进来。⑶内容和知识点的选择和技术形成对应关系。根据以上原则，通过社会调查，尽可能地将今后学生在工作中遇到的问题分类总结，对知识点和技术要求进行梳理，组织17个案例，实现案例、知识点、技术要求的网状结合。《以Excel为决策工具的商务与经济统计》知识点统计案例内容知识点(用非技术术语)Excel技术支持案例01销售管理及业绩评估大批量数据录入,如何避免错误？如何减少录入工作量？查找符合条件的记录（数据）统计不同产品的销售业绩统计不同地区的销售业绩统计不同业务员的营销业绩对销售业绩进行排序参照“奖金标准”工作表中基本销售业绩奖金标准，查出每个业务人员该月可发放的奖金百分比根据“累积业绩”计算“累积奖金”如何突出显示或标示记录单“数据有效性”功能记录排序筛选分类汇总数据透视表RANK函数HLOOKUP()函数VLOOKUP()函数IF()函数PRODUCT函数批注案例02宏及VBA应用如何高效地做一些重复性的操作如何自定义函数？宏图形控件按钮滚动条子程序自定义函数案例03工资成本核算及决策模型计算加班小时工资率计算必要的劳动小时数计算可得到的标准劳动小时数计算各种劳动力所需要的加班小时数计算总劳动成本如何使用模型适应各种变化绝对引用混合引用相对引用单元格的定义单元格的引用使用窗体工具中的微调项案例04工资管理模型根据数据值自动显示为不同颜色根据工资计算个人所得税按部门进行汇总根据部门汇总数据制作百分比饼图根据工资总表制成工资条形式自动根据工资条设置格式自动填充数据有效性设置函数INDIRECT负数显示格式表格表头的多页设置冻结窗格MOD()函数ROW()函数VLOOKUP的使用判断函数IF语句的用法条件格式排序、分类汇总、饼图使用VBA创建自定义函数Case语句INDEX()查找函数案例05管理经济学模型所得税累进税率的征收计算应税收入、应缴税款和净收入计算平均税率IF()函数COUNTIF()函数SUMIF()函数条件求和向导单元格的名称定义、引用图表案例06线性规划模型生产的组织安排问题运输的调度问题农作物的合理布局问题原料的恰当搭配问题指派问题机器分配问题最大利润问题最小成本问题最短路径问题线性规划建立规划模型约束条件目标函数案例07人事档案管理与统计创建劳保、保健以及薪资所得税参考表格判断是否有全勤奖金根据出生日期计算年龄统计不同年龄段男女人数统计不同年龄段职称构成比例根据职称、学历统计不同性别人数根据条件查找符合这一条件员工员工流动、人事信息更新，如何应对数据更新如何开展合作查看共享人员打印人事报表定义区域名称IF()函数VLOOKUP()函数共享工作簿追踪修订分类汇总筛选数据透视表数据透视图保护工作簿工作簿限制记录修订保留修订记录追踪修订取消工作簿的共享案例08资金时间价值计算模型资金时间价值的计算复利终值与现值普通年金终值与现值先付年金终值与现值延期年金终值与现值混合现金流终值与现值等差序列现金流终值与现值等比序列现金流终值与现值均匀间隔年金终值与现值各种情况下的贴现率和期数的计算折旧计算本金和利息计算投资计算报酬率计算债券计算年金终值函数FV()年金现值函数PV()年金函数PMT()年金中的利息函数IPMT()年金中的本金函数PPMT()计息期数函数NPER()利率函数RATE()计息期数函数NPER()案例09生产和成本分析生产成本经济模型的建立给定获取必要投入要素的相关成本，确定生产某一具体产量所需要的投入要素的最优组合方法。生产效率总成本平均成本边际成本规划求解案例10简单回归及相关性分析相关性分析回归分析计算相关系数回归分析及模型建立相关性分析函数CORREL()计算相关系数散点图线性模型衡量直线拟合的程度二次方程拟合Excel数据分析功能案例11投资评估评估投资的相关成本和效益分析时间的推移会怎样影响任何一种货币数量的实际价值如何计算货币的价值净现值函数NPV()内部收益率IRR()投资模型的建立与分析Excel中方案的建立与使用案例12不确定性和风险条件下的决策计算收益和成本之间的平均差额，确定决策是否合理？不确定性与概率决策准则不确定条件下的决策风险条件下的决策rand()函数宏案例13国际贸易决策国际贸易理论国际贸易绝对优势理论国际贸易相对优势理论生产力经济理论建立国际贸易模型汇率机制对国际贸易的影响函数公式案例14学生成绩统计分析成绩排序：即同学本课程在班级中的名次成绩等级：该同学成绩属于A、B、C或D级计算本班成绩的最高分、最低分、平均分及参加考试人数按成绩分段，统计不同分数段人数图示成绩分段结果INT()ROUND()FIXED()CEILING()FLOOR()RANK()COUNT()COUNTA()IS类函数FREQUENCY()案例15Excel在项目管理中的应用项目管理概述项目管理的应用领域项目管理过程软件开发项目管理以Excel为工具进行项目管理MicrosoftProject简介建立分级显示设置条件格式案例16自动批量打印标准信封和标签用EXCEL表格来管理客户或员工的通讯信息建立通讯信息数据模型分解邮政编码，制作信封母版创建数据链接进行批量打印制作邮件标签MID（）函数LEFT()函数RIGHT()函数REPLACE()函数SUBSTITUTE()函数TRIM()函数LEN()函数用WORD制作信封母版创建数据链接插入域合并数据和文档另外，关于内容的设计，我们还遵循内容与教学模式的有机结合的原则。具体讲，我们通过案例反映教学思想。+关于案例编写的原则是：⑴所有问题均采用案例形式，即实际例子。如人名、企业为实名，要求真实性。避免张三、李四或A公司、B公司这样的说法。有关数据和操作尽量接近企业的实际需求，避免出现ABC三人工资比较这样在企业不可能出现而且没有意义的操作。⑵用非技术术语描述事物（将问题用非计算机术语描述）。如“统计不同性别各季度平均加班费，放置在以A15为左上的区域；”而不是“如图建立数据透视表”。我们重点在于提出问题，然后找出解决问题的方法，当然数据透视表是解决问题的一种方法。⑶所用的Excel高级操作知识贯穿于每一案例中。如宏、VBA、控件、公式与函数、绝对引用与相对引用、输入控制等贯穿于每一具体案例中，不再单独作为基础知识传授。这样可以提高学生学习的兴趣，也是教学模式的一种尝试。针对每一案例编写，我们要求每一案例分为以下几部分：事实陈述：说明企业实际现状，面临的问题。需要解决的问题及要求：说明企业实际的需求，用非技术术语。用到的数学模型、经济理论知识：解决问题需要的基础知识点。需要的技术支持：解决问题需要哪些Excel知识。解决方案：如何根据提供Excel强大的数据处理功能解决实际问题（方法与手段）作业2-3个测试题1-2个4.教学方法与手段在坚持需求、讲授（演示）和讨论的3D（Demand,Deliver,Discuss）教学方式的基础上，积极探索网络条件下自我学习和个人学习管理的新方法，为学生提供宽口径、多内涵，体现个性需求和教、学反馈的教学系统，既注重培养学生专业素养，保证核心教学内容，又体现学生的学习兴趣和偏好，提高学生分析问题、解决问题的能力。我们的具体做法是：⑴本课程采用案例教学，共设计16个案例。通过案例将知识点和技术有机结合起来，同时通过提出问题，组织学生寻求解决问题的办法，增强学生的学习兴趣，达到提高能力的目的。⑵任务驱动型教学模式：通过任务驱动，组织引导学生通过已学过的知识(计算机和经济学)找出解决问题的办法。学生成为学习的主体，教师以组织者、指导者的身份指导学生学习。我们不是以介绍理论知识为主，而是始终坚持通过解决实际问题，再上升到理论高度。⑶本课程采用信息化教学平台，教学背景资料将放在Blackboard教学平台上，有限的课堂时间成为教师与学生交流学习的重要部分。同学们可以通过教学平台参与课程讨论、课后复习课前预习、提交作业等。5.实践教学内容研究《以Excel为决策工具的商务与经济统计》是一门实践性很强的课程,通过实践或考察形式帮助学生进一步理解这部分内容。我们从三个不同方面来安排实践内容：其一是在学时安排上，我们把36课时分解为24学时讲解+12学时练习，学生在课堂上就能将主要内容及时消化。其二是每次课后保证有足够且具有代表性的题目供学生练习。其三是组织学生参与课程调查，让学生切实感受到企业的实际需求。6．贯彻新的教育理念知识经济条件下，知识爆炸，我们不能再用传统的方法组织教学，这也不是通过加大知识传授量或提高知识传授的效率所能解决的，需要我们有一种新的思维方法和教育理念。我们将本课程的教学内容分为方法、知识、技能三部分。通过实施不同的教学手段实行三者的有机结合。方法：分析问题、解决问题的方法，采用案例由老师启发，对学生引导，构成课堂教学的主要内容。知识：用到的数学模型知识和经济管理理论知识，课堂上由老师组织学习。内容全部放到Blackboard网络教学平台上，主要由学生课后学习，老师在课堂上进行必要组织。技能：技能训练主要靠学生，老师负责组织引导。7.提高学生科学精神的探索我们坚持在传授科学知识的同时，灌输科学思想和人文精神。我们组织学生讨论“熟练掌握计算机操作技能是基础，而理解认识计算机才是学习计算机的最高境界。”如何认识计算机，正确认识计算机，才能准确发挥计算机的功能，使现代科技成果为我们人类服务。同时，在学习过程中，有意识引导学生思考“数据是决策的唯一依据吗？”等话题，使学生认识到技术和数据的局限性。在教学过程中，我们还引导学生对工业化和信息化的区别的认识，指出思想观念的重要性。8.考试方法的改革传统的单一闭卷考试容易导致学生采用突击方式猜范围，背重点，不能全面考查学生学习效果。为此，我们在近年研究将多种考试形式和方法结合起来，作为期末考试的补充。这些形式包括课堂发言和案例讨论参与次数、网络教学平台的应用能力、课后网络教学平台上课程讨论的参与次数、技能创新、作业等等。期末考试占50~70%，平时考核记录占30~50%，这样既全面考查了学生的学习效果，又调动了学生学习的主动性、积极性，培养了学生分析问题和解决问题的能力。

PAGEPAGE2企管培训资料经营决策条件分析一.企业外部环境分析企业的外部环境是指“存在于企业之外，对企业的生存和发展产生决定性影响的各种因素的总和。”企业外部环境主要包括企业的宏观环境、微观环境两部分。（一）宏观环境分析企业的宏观环境，是指企业所面对的其所在产业外的宏观环境，是企业的间接环境因素。它主要包括经济环境、政治法律环境、社会人文环境、科学技术环境和国际环境等。1.经济环境。它主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势。2.政治、法律环境。它主要指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素的总称。3.社会人文环境。它主要指企业所在社会中成员的民族特征、人口统计特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。社会人文环境直接影响着居民的消费结构和偏好，强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。4.科学技术环境。它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺和新材料的出现和发展趋势以及应用前景。5.国际环境。经济全球化作为不可逆转的进程，使得世界各国经济愈益相互开放和融合。从世界经济联系的范围和广度看，经济全球化囊括了世界所有的国家和地区，无论发达国家还是发展中国家都无法回避，任何一个国家都成为世界市场的一部分。在这个大背景下，企业管理者应十分关注全球范围内的环境机会和威胁的战略分析。一方面，企业应正确确定自己在经济全球化进程中的位置，以此为前提，制定企业的全球战略；另一方面，也要充分认识国际跨国集团在世界内建立市场的形势，努力做到准确定位，充分发挥自己的优势和克服自己的劣势，在与跨国集团的竞争和合作中，不断提升竞争力，维持自己的生存和争取更好的发展。（二）微观环境分析企业微观环境是从个别企业视角来观察、分析其竞争对手竞争实力的分析。对竞争对手的分析有三种诊断因素：未来目标、现行战略、假设。1.未来目标.分析与了解竞争对手的竞争目标，有利于预测竞争对手对其自身定位及检测财务成果的满意度，有助于推断竞争对手改变竞争战略的可能性及对其他企业战略行为的反应程度。竞争对手未来目标的关键问题主要包括了：竞争对手追求的市场地位总体目标；竞争对手各管理部门对未来目标是否取得一致性意见；竞争对手的当前财务目标及未来财务目标；竞争对手的核心领导的个人行为对整个企业未来目标的影响。2.现行战略.对竞争对手现行战略的分析，目的是观察竞争对手正在做什么以及能够做什么，对竞争对手作分析，主要包括了三个关键性的问题：竞争对手的研发能力如何和投资能力如何；竞争对手的市场占有率如何以及采取什么样的销售方式和促销策略；竞争对手的产品价格如何制定以及在产品设计、要素成本和劳动生产率等因素中哪些对产品成本影响较大等等。3.假设.它包括竞争对手自身企业的假设和所处行业及其他公司的假设。自我假设是企业各种行为取向的最根本的原因。但是，对竞争对手作出分析也是重要的，竞争对手的自我假设包含了几个关键性的问题：竞争对手如何估计同产业中的其他企业的潜在竞争能力；竞争对手如何看待自己在战略方面的优势和劣势；竞争对手如何预测产品的未来需求和产业的发展趋势及其预测依据是否可靠；是否有影响竞争对手对其他企业的战略行为看法的严密的组织准则或法规或某种强烈的信条。二.企业内部条件分析企业在制定经营决策时，不仅要考虑企业所处的外部环境，而且还要知己，即对企业自身的内部条件和能力加以正确的估计。所谓企业的内部条件是指企业能够加以控制的内部因素。企业内部环境或条件是企业经营的基础，是企业制定经营目标和经营决策的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本，对企业的内部条件进行分析，其目的在于掌握企业目前的状况，明确企业所具有的长处和弱点，以便使确定的目标能够实现，并使选定的经营活动能发挥企业的优势，有效的利用企业的资源；同时对企业的弱点，能够加以避免或采取积极改进的态度。企业内部条件分析包括以下内容：第一，基本情况分析。包括企业领导状况、企业经营目标与经营方针、长远计划、企业改造、经营组织等等。第二，生产分析。包括生产概况、生产计划、工序管理、作业管理、质量管理、搬运管理、设备、动力管理等等。第三，销售分析。包括市场调查及情报工作、销售计划、产销衔接、销售渠道、销售策略等等。第四，科技分析。包括有科技人员结构及分布使用情况、科技手段、科技开发、科技工作组织等等。第五，财务分析。包括对企业的收支、决策的经济评价、财务管理等方面的问题。企业内部条件分析的主要内容是以上几个方面，但是企业并不是经常进行全面的分析，企业内部条件的分析应该有重点，我们认为企业内部条件分析的重点是产品、市场和财务。产品分析是为了产品品种决策，市场分析是为了销售决策，而财务分析是为了财务决策，同时也是产品和市场在经济上的反映，三者是密不可分的。（一）产品分析产品分析主要是对产品的现状进行分析、评价，并做出预测。具体的分析如下：1.竞争能力分析.竞争能力是综合性指标，它包括的内容视产品而定。可从产品的竞争性强弱、价格、成本、质量、服务、信誉六个方面入手。竞争性强弱是指一种产品有多少与它的用途、功能相同或相似但又不是同类的竞争产品。一般竞争性越强，对企业的生产经营越不利；价格和成本分析，主要是确定其现状，预测其发展趋势，并用预测和现状作比较。这两项分析的目的是与同行业作比较，看自己企业产品在同行业中价格和成本是否占优势；质量、服务、信誉主要是比较本企业产品在同行业中的地位，通过质量、服务、信誉的分析以确定本企业产品在同行业中的地位。2.销售增长率或产品所处寿命周期位置分析销售增长率是销售增长额与基准期销售额之比。销售增长率和产品所处的寿命周期是一致的。企业的产品一般都经历了这样四个时期，各个时期的决策是不一样的，投放期主要是宣传、改革产品；成长期是扩大产品的影响；成熟期大量销售，并进一步判断是否接近饱和点；衰退期主要考虑淘汰或改进产品，这种分析是很重要的。3.市场容量分析.市场容量是指市场需求量，它取决于产品的市场面和各类用户的需求数量。它对于企业增加销售，扩大生产规模的决策有很大影响。一般来说，产品适应性大，服务面广，市场容量就大；反之，市场容量则偏小。4.市场占有率分析.市场占有率是指企业某种产品销售额占该种产品全部市场销售总额的比重。这个指标综合地反映了本企业产品在市场上的竞争能力。（二）市场分析市场分析主要分析企业产品市