房地产物业管理工程部工作手册含表

XX物业管理处工程部工作手册目录宿第一组章醉棕抚工程呆部机骨构设拒置及岂岗位牺职责允一、勺工程析部职躬责栽二、浆工程咱部组聚织机挨构图随三、听领班袋岗位返职责福（一雹）工港程部僵经理袋岗位客职责直（二鲜）强巾电领世班岗辨位职感责披（三塔）弱栋电领容班岗厕位职失责挎（四银）暖猛通领详班岗傅位职祖责卷（五谁）维爬修领剥班岗屈位职铅责提（六调）电饱梯领鸣班岗速位职送责搁（七班）消公防领模班岗欣位职序责拜四、脸各维旦修工其岗位姥职责终（一杂）综滴合维喘修技亦工岗奥位职赶责挣（二志）运闻行技丈工岗筑位职板责颠（三雨）中骂央空被调技纹工岗贴位职求责泼（四服）消色防技廉工岗娘位职梦责鸣（五贪）弱冲电技兼工岗呜位职保责晓（六拜）电结梯技包工岗瘦位职锣责竹第二蛋章绿携认工程僚部管定理制索度絮第一鼠节威旦基础等管理览制度舞一、韵客户量报修祸处理商程序闭二、陶紧急前事故性处理工程序枣（一华）停候电的准处理基程序廉（二扒）水舒浸事箩件处页理程狠序衬（三臣）电街梯困病人的介处理稳程序怀（四污）火朵灾应掏急处蜜理程极序清三、以年报污告、钢月报桨告、约周报夹告、耳天反息馈制洋度毙四、劣设备孝运行垂报告渔制度年五、验能源蝶管理筑规定乓六、患工程稀设备霉档案惩管理疲规定凡七、繁设备格综合次管理株标准量作业灭规程错八、茎零件牢、耗膊材采侄购、坝库存恢及领央用管轰理制追度该九、舒工具瞧管理晌标准肚作业层规羊程湿框十、临工程误部钥习匙管巾理制缴度口十一慎、外愉包项过目招糕标和定监督稀制度蒙第二惜节桥、监心设备孔运行鉴管理赖制度廊及作谋业流映程泳一、颂安全扛运行演管理妙制度婶二、维安全短用电哑管理舅制度遣三、瞎临时覆用电糕管理晕制度遗四、备给排跑水管脚理制鬼度放释斑五、僚值班猎运行法、交珠接班始制度固及维盟修作艰业流茫程并（一研）安烂全运盯行管休理制估度清（二搁）、愚供配足电运此行作车业标浪准管丛理规上程暗（三油）、鞋中央论空调跌运行苦管理勇标准警作业静规程嚷（四锡）、淹电梯骂运行属管理防标准续作业击规程穿（五长）、转弱电梨系统温维修盘标准羽作业熔规程章（六便）、释公共浪设施贱安爹装沉/隶维修光标准君作业敞规程伤（七擦）、雪给排面水设钓备设悼施运纱行管麦理标专准作绍业规和程缝（八风）、恳二次纲供水劣管理屿标准截作业租规程型第三核节、鞠设备销操作酱、保万养及厨巡查亮标准瓶作业尽规程独一、山值班鞠管理夫标准穿作业饮规程狼二、垒供配述电设锯备设转施安只全操怜作标蹲准作摘业规统程们三、局供配聚电设圆施设筒备维抹修保虫养标删准作杠业规掠程落四、替电梯俊故障环维修刃标准益作业摄规程病五、谨电梯爱困人轨救援政标准孟作业厅规程芳刘六、维电梯隔日常鲁维修席保养预标准底作业莲规程必七、熔给排咸水设吉备设城施操崇作标都准作麦业规版程搞八、匪给排坦水设嘉备设堵施维新修保榴养标悄准作榜业规掀程班九、衰中央幸空调丑操作种标准纠作业摔规程写十、羞中央视空调陷维修拨保养故标准仗作业额规成程需熊十一巨、消待防系僻统操殿作标丧准作六业规貌程殿十二疗、消须防系悉统维壤修保鬼养标案准作凝业规螺程抵十三妇、消歇防泵北维维男修保屿养标罪准作出业规近程顺十四擦、消逗防巡劳检作刃业规糊程鞋十五横、化芳粪池返管理激标准损作业听规程贞十六衫、装滨饰装浪修管枕理标发准作厘业规积程踪十七替、工忍程返沿修管隶理标名准作桥业规园程资工程野管理面部培镜训管描理放工程甜部绩丸效考洲核匀附件歼：工清程管隶理部岗各类似运行蹲表单暴4现4促4房5日5缠5详6薄7棒8充8衔9绍11忆13后14挽16讲18炭20笋22改22忧22琴24园24驱25卡27带29郑33漏34宴36竟37后38偶40侵42态44圾45轻46他46锐48转49蝇50煮50怒51适52赚54栏56筛58挨60悄62杏64衬66器66超68销69城71聪73沃74唯79千80隶83摩84留88懂90婚94束95笑96研97丘10坟0爽10裹2斧10咳4萍10灰8第一章工程部机构设置及岗位职责一、工程部职责工程部是项目工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为客户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映大厦服务水准、良好形象和声誉的重要标志。其职责范围如下：负责大厦供配电系统、智能自动控制系统、通讯系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理，维护保养和故障维修。负责大厦公共设施、设备的维修保养。负责业主（租户）室内二次装修的审批、监管、验收工作。负责对业主（租户）室内设施、设备提供有偿维修服务。签负责饱大厦竟委外生维修高工程伸发包储及监越管工炎作。罢工程哭部组禽织机想构图工程部经理兔组织恩架构工程部经理配电工程师（领班）冷冻机消防工程师（领班）冷冻机暖通工程师（领班）空调维修技师配电工程师（领班）冷冻机消防工程师（领班）冷冻机暖通工程师（领班）空调维修技师一人电梯工程师（领班）冷冻机弱电工程师（领班）维修工程师（领班）1人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人运行技工空调维修技师一人维修技工葱三、借各岗适位职寸责岗工程句部经根理职约责骂直接哥上级斯：管损理处扛总经肚理粥窃剪抽五直接挥下级拘：各和专业非（工帮程师企）领同班营率截屿工程纺部经劝理是迈进行诵管理蚀、操劲作、灾保养济、维铲修、术保证苦设施望正常懂运行柜的总怖负责语人，茄其主顾要职依责是呆：杠1堵、在次项目界总经腐理的子领导北下，筛贯彻盘执行处有关牌设施添设备倾和能持源管任理的逝工作熔方针悟、政您策、雨规章典和制两度。暗负责危本部邀门工翠作安疗排及更管理帐工作胀。鄙2溪、履艳行与造物业摇服务索中心横签定冰的目胃标合导同，休完成绪物业厅服务认中心庆下达牢的各趣项管滔理目症标和范经济桶指标呀3粱、负悔责组澡织设础备的爸使用壁、维间护、翼更新随改造田直至勺报废宾的整与个使迅用过蹦程的俗管理亿工作位，使伏设备封始终朗处于顿良好嗽的技企术状洁态。位4池、漏在矩“歌安全序、可倡靠、处经济律、合赛理弯”是的前于提下似，及伶时供女给各赏设备叉所需填的能冶源妙(笨水、伙电、后油、昂汽敬等笔)碑。做业好节驾约能场源工座作。知5粥、组段织人料力、宝物力的，确皱保设裹备的温正常切运转喂和保衬养工菊作。献6茅、组足织编磨制各锹种设灯备的考保养搅、检滨修计种划，售原材损料采栗购计躺划，线并组蛇织实荒施。桃7确、参颂与设另备、镇设施瞧和装乌修装楼饰材积料的荒采购镜评审芽工作碰；残8购、负溜责外瞒包工缘程的撇施工粉方案死、工令程报马价的猾审核篮9往、组属织收慨集、慕编制输各种邻设备葱的技姥术资币料、肢图纸飘，做碧好设隙备的捧技术旅管理雄工作博。投1释0掉、组勉织拟蒙定设熟备管嫌理、咳操作柜、维直护的厨各种仙规章闪制度增和技抹术标眼准，斥并监钢督执胸行。免1邀1尝、组巧织员锄工开护展技声术业惧务学从习，牙不断淘提高盯员工百的业风务技邪术水侍平。绑1丹2俱、完老成执弹行项挨目总梢经理哄安排末的其侄它工遣作慌（二山）舰强电卫领班材（工呼程师沿）岗筑位职益责沙直接墨上级瑞：工旺程部莲经理灰直接壁下级械：运膀行班丸技工岔、高送低压艳值班碍员、虎维修滩技工施强电阁领班萄在直划接上砍级的政领导裂下，燥负责楼大厦刺的各村类供贪配电池设施军的运饶行、僚保养斧和维掌修。姜职责软如下倾：模召被1.唐泥全面该负责和大厦怎变配盏电室毫的运华行和怨管理秩，以栏及电工力系雄统、说电梯童系统章、照都明系工统的久运行谊、维滨修和煮保养宽，确富保电酒力系标统的扯正常务运课行秩.块为物孤业经式营提第供动祝力、辜照明乎、电怠能是腥强电劫领班紫的首池要职宁责。散箱讨2.词贴检查称供电收系统帖的运丛行状盈况、更控制西状态员，审询阅运冶行记德录，粉分析制运行须数据饥，发牺现异熟常立矛即处管理，蠢并及飘时上明报工避程部像经理坝，同考时提灶供节直能运楚行方堆案，仁交工掀程部吹经理枣审定托后组依织实效施。泰勿妈3.秧位认真蛋检查偶所属啊系统器的巡债视检系查记友录，蔬分析躁故障粘现象凉，发柏现问玉题及肢时处哨理，虎并向造工程跟经理次报告惊。痛膨成4.急纤根据胀设备菠的要狡求和嚷使用颗情况直，按当照维结修保复养制看度的雅规定畅，提粮出对岩电力启设备逮系统颂维护需保养墓的计守划，舌上报御工程辆部审牵定，添并负惠责组送织实扣施。崭番辟5.楚明负责纲提供均所属繁设备味系统爷备品绪备件遍采购酸计划慢，并覆上报拐工程鸭部经卡理师苏批准从。补汪示6.患蛙要求谱值班停人员能每天横详尽驼记录千系统题设备混在运楼行过设程中邀的工与作状姨态。某兄腾7.贱豪熟悉牛掌握逝所属章设备锯的性财能，什当设条备系希统出现现故钳障，枣要及友时组乳织人究力进亿行抢蚕修，仿以最受短的敏时间换恢复屋其使跌用功见能。已闲叮8.鸡侨贯彻慨执行封物业填服务悦处和寄工程补部制穴定的究各项商规章揉制度蝶，督死促检椅查下御属员朱工严梨格执君行安然全操代作规倚程、续运行威规程绑等，单并起剩到模谅范带类头作娘用。浅确保甘设备铅及人炎员不徐发生容安全盗事故词，保匹证所殊属配泛电室雕、配价电间元、电雹梯机顽房及丙其设呀备的胖干净宇整洁怖。初歪像9.窃你做好泊下属千员工冤的技奏术培慨训和窄考核族工作仅。雀骡伍10宝.剥忘培训穿下属川并督纲促检肺查下臭属的寺工作退，监刚管属榴下之杆工作振操守加和工苹作环温境，挣遇有骨特别嗓事件暮立即早汇报现。广酷置11极.跳棕做好催技术扛档案判的建蜻立、组管理合，不鲜得缺授损，某如有衰技术循资料段变更蜘，应启及时浓整理岭归档宋。为沾创优络工作车打下其良好越基础沈。见绘行12珠.触肯设备使系统前维修拨完毕丢后，窃必须置认真兆填写衫维修井记录脖、零邮配件粘更换监记录令等，版并归卸入设遥备维戚修档然案存夕档备厨查。般重要腔设备山更换田零配工件前扒必须乒获得棍上级端批准弹方可够更换羞。哗谨怪13腔.逃渐做好霞与供四电局劝、电必梯维俩保承诊包商钱等外任协单絮位的捷协作命关系虹。模铜韵14茶.抬浇提交伯每日刑、周珍、每帐月电诉力系球统运貌行报柱告，汤编写繁停电钓的特摔别通车告。拜剥兼15灰.只螺管理精使用说好本王班的桐工具会及仪枯表，焦使之允经常裳处于盒良好扛及准叹确状触态。挑守璃16店.丸促做好辽所属乘人员穷的排涌班安姻排及蜓考勤赢工作以，并爪定期驳向工骂程部酿经理志报告寻。俘（三眼）系弱电印领班绪（工土程师秆）职僚责棒直接域上级夜：工冲程部西经理堵直接鹅下级峰：运餐行班菊技工庭、维浅修工少弱电肤领班休在直坟接上腔级的骆领导劫下，柳负责芽大厦基的所默有弱玻电系帮统的注运行完、保狭养和溪维修也。职丙责如蒸下：满1罗、对瞎智能窑监控燥系统灰、背虚景音俩乐系古统、全智能荷音响嫌、智式能夜尝景系野统、竞音乐鞋喷泉共及广漠场电熔子屏胶系统裤、买B葱A洗自控剪系统饰、扯O局A刺智能欺办公投系统筝、大盼厦门械禁系裤统、怒对讲壳系统企、多钢媒体乔视讯玉，市邻政配碑套系铸统的呜日常立巡检虏的监摇督、档维胖修包/裂维护毛工作销的具逐体实巡施，狡并对镜检查伐的结徐果汇蒜总上结报经述理。诱2咳、严末格遵旁守本律专业娇的规字章制隐度和狠操作示规程鸣进行植操作喉、维抬护和犁检修诊。负骡责工富作区脾域内朝所有惨的弱秀电设狱备及铸网络狂布线铃系统疲的正缠常运尚行，壳并对达发生境的事删故及仍时做栗出判抢断，驶指导陕各班宰组并木组织第专业咐人员镇进行剖及时冶维修全，保势证设载备的护完好茎。铁3常、负臣责落贵实设韵备操笨作安疑全规玩程，辨确保能各种劫设备仍正常品运行播。头4只、督悠促下较属和崖每位厉员工除作好矩交接步班工伸作、盾认真匠准确哗填写释工作妈报表熄。财5回、负短责并瘦督促锯员工鼠做好四各类净会议闹的音拢响、妥视讯称、灯葵光等层工作赔，保蛇证会区议顺粘利进翁行。商6余、负造责同疏市政顿配套贫等上膝级主朱管部看门的糟工作啄联系沟，并辨及时膊反馈份给工掩程部旺经理滚7轨、负谅责各恩弱电朱设备蒸系统半外委堡检修批、保进养的询监督座、检黑查、攀考评立工作垄8筒、执港行工虫程部俯经理畏的统眉筹工铺作意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