《移动基站设备安装施工组织方案》

-保证工程计划进度的具体实施按建设单位的要求提供工程进度统计表，严格按照建设单位制定的施工计划施工，并根据建设单位对施工进度的要求，对所辖各施工队进行合理安排调配，以保证按质按时完成施工任务。根据工程的不同内容、规模以及建设单位的有关要求，分别对扩容站、新建站及搬迁站的施工制订相应的计划和措施。施工期间项目经理每周周五下午以书面形式或E-MAILL形式向建设单位工程管理人员汇报本周的施工情况、施工进度和下周施工计划，让建设单位充分了解本周工程实施情况及下周施工计划。项目经理每月月底向建设单位书面总结当月施工情况及下月施工计划。项目经理在施工期间配合移动仓管部门对设备及安装材料配件等的库存定期进行清点，提前做好须添补的材料准备，保证施工进度。施工过程中发生进度拖延，项目经理需向工程室主任报告,工程室将立即抽调后备力量。保证按进度计划完成。因不可抗力造成进度延误，除以书面形式向建设单位汇报详细情况及原因外，还将尽快采取补救措施。技术保证措施施工前对施工人员进行相关规范、技术流程、管理流程等相关内容进行培训，提高施工人员的综合素质。配合建设单位做好设计会审，及时向建设单位反映设计变更意见。对施工中遇到的技术难点及时寻求高一级技术支持。项目经理及时将本工程发生的问题及其解决方法汇总到工程室及工程总负责人处，通过公司OA系统，及时发布，为其他地区解决同类问题缩短时间。

进度管理保证措施加强进度控制管理,明确施工中每个环节,制订以下管理保证流程：开始开始与建设单位制订或修改工程进度计划表及协调相关问题与建设单位制订或修改工程进度计划表及协调相关问题工程室项目经理会同施工队及技术人员组织工程计划工程室项目经理会同施工队及技术人员组织工程计划能否解决否是能否解决否是施工队及技术人员按工程计划实施施工队及技术人员按工程计划实施施工过程是否存在问题工程室施工过程是否存在问题工程室是是否否按照施工流程进行按照施工流程进行项目经理向建设单位项目经理向建设单位汇报工程进度结束结束

进度纠正措施对已经发生影响工程进度的事件及时向项目经理汇报，采取补救措施。各级管理人员在工作检查中发现某道工序由延误工期的现象，应及时采取补救措施，如增派人手等。如由于设备到货或传输调度等非我方原因造成工期延误，配合建设单位做好工期调整，并保证人手。文档管理工程施工过程中涉及的所有文档均是工程进度、质量等得到保证的基本要素。文档填写必须做到完整、准确、及时。要求每道工序的负责人现场认真填写相关表格并签名，所有文档最后由项目经理确认后归档。施工流程中要求上报建设单位的所有文档由项目经理存档后上报给建设单位。竣工资料相关原始资料由项目经理送交工程局后勤组整理出版竣工资料。基站安装记录安装记录是基站安装过程中施工队长对基站安装过程中相关事项的原始记录，包括施工工期、施工现场条件、设计变更情况、设备安装情况、施工中出现的问题及解决、工程质量自检情况等。安装记录是工程施工情况的最原始资料，也是竣工的资料出版的依据。基站安装记录要求施工队长现场如实、完整填写后交由地区负责人存档，并送后勤部门输入电脑存档和出版竣工文件。测试记录基站测试记录由基站测试技术人员在测试过程中现场如实填写相关测试结果，测试完成后由建设单位工程主管签名确认，并以电子文档存档。项目经理负责测试记录的最后审核工作，以保证测试记录的完整性和准确性。测试记录最后由项目经理存档并交由后勤部门出版竣工文件。质检表格质检表格由质检人员质检时，现场记录工程施工存在问题，认真评分。在对基站进行质检后，质检人员及时将质检表格送交质监小组审核并对施工人员作出奖惩意见后交由地区项目部对基站存在的问题进行及时的整改。质检表格由后勤部门最后保管，并落实奖惩事宜。资产统计表调测技术人员将严格按照海南移动公司的资产统计内容及要求,对每个站现场登记并真实填写资产统计表（电子文档）,统一交工程室后勤组合成出版。竣工资料严格按照海南移动公司的要求及规范样本出版初验和终验竣工文件。随工完成竣工文件，随工办理工程签证，杜绝补记录的现象。工程中注意文件资料的收集工作，采用四级检查方法，保证正确性。所有竣工资料都采用电子存档并打印出版成册。电子文档刻录光盘存档。

表格名称填写人填写时间存档人文档类型项目实施计划项目经理接到工程室任务书工程室资料管理员内部文档工程说明项目经理工程准备期工程局资料管理员竣工文档安装工程量总表项目经理硬件安装完毕后工程局资料管理员竣工文档开工报告项目经理开工准备工作完成后工程局资料管理员竣工文档开工准备情况表项目经理开工准备工作完成后工程局资料管理员竣工文档施工进度计划项目经理工程准备期工程局资料管理员外部文档已安装的设备明细表施工队长硬件安装完毕后工程局资料管理员竣工文档隐蔽工程检查签证记录施工队长工程监理安装完毕后调测完毕后工程局资料管理员竣工文档工程设计变更单施工队长设计变更时工程局资料管理员竣工文档重大工程质量事故报告项目经理发生重大事故后工程局资料管理员竣工文档文件、工程余料等移交清单施工队长安装完毕后调测完毕后工程局资料管理员竣工文档质检记录表施工队长项目经理质检员施工完毕后工程室资料管理员内部文档调测记录施工队长设备调测期间工程局资料管理员竣工文档施工日志施工队长施工期间工程室资料管理员内部文档初验申请表项目经理基站开通后工程局资料管理员竣工文档初验报告项目经理初验时工程室资料管理员竣工文档初验遗留问题解决及试运行情况报告项目经理终验前工程室资料管理员竣工文档竣工验收报告项目经理竣工验收后工程室资料管理员竣工文档通信工程质量评定意见质监站、网络部、工建中心竣工后工程室资料管理员竣工文档设备调动清单器材部施工中工程局器材部资料管理员竣工文档

施工难点意见及处理措施序号施工难点处理措施1由于机房有多种配套工程，进场施工单位较多，对已安装设备的施工工艺及机房环境造成一定的影响。施工队在工程验收前按照验收规范对机房内的所有设备及环境卫生进行全面整理，确保能优质地交付使用。2租房站基站装修为分包单位施工。工程室无线基站项目部加强对分包单位施工质量、施工进度、材料的管理。3由于该工程涉及较多的新建站，机房前期配套工程建设进度会造成一定影响。准备1名以上熟悉机房前期配套工程建设的协调人员；主要负责配合甲方进行机房前期配套工程协调管理、竣工资料整理和工程期间带人上站等工作。4移动公司对GSM17.2期工程进度要求高工程局为17.2期工程项目部提供足够的施工资源，施工队采用较灵活方式施工，保证质量前提下保证进度。5建设单位的网络质量一直保持较高水平，任何通信事故都会对建设单位的信誉造成很大的影响。我们制定了完善的技术保障办法，在新建基站设备开通后进行网络测试，并立即与网络部确认设备运行状况，确保设备运行正常。6移动基站工程工作涉及面很广，关系复杂。经常同设备厂家，尤其是诺基亚设备、电源设备厂家保持密切联系，提高坏件返修速度，尽快解决基站故障。7基站业主对辐射问题的恐惧心理与基站机房所在地的业主保持良好关系，免费派发移动公司提供的宣传资料（如网络辐射不影响健康等）,正确引导业主认识网络建设所涉及到的敏感问题。8施工时由于对业主会造成一定的影响，可能会发生业主阻挠情况。不跟业主争执，耐心解释，在不影响进度的前提下修改施工计划或施工时间。9工程具有长期性、连续性的特点工程局员工本着不怕苦不怕累、努力工作的主人翁精神，积极地面对困难，克服困难，设立机动抢修队及技术支持中心，合理调配资源，保证工作顺利开展。

施工质量保证体系质量是工程的生命线，完善、可靠的质量保证体系是工程顺利完成的根本保证。邮电工程局一贯推崇这种严谨的、科学的管理理念，为此，公司建立符合ISO9002国际标准的直观有效的质量保证体系。质量保证难点分析由于本期工程时间跨度长、涉及新建站工程量大的特点和工程施工本身的工作内容，我公司认为本期施工的质量保证的关键是：保证施工队伍的高素质和稳定性对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制以及保证项目管理的积极、高效、有序性针对这三个关键，我公司制定了以下措施：保证施工队伍高素质和稳定性的措施提供高水平的专家小组和施工队伍技术专家具有10年以上相关工作经验。长期参加通信网工程调测、维护、软件升版、技术支持等工作，对紧急故障处理有丰富的经验，熟悉交换机软件，并能通过软件追踪的手段分析和解决疑难问题。保证在扩容局紧急故障支持、搬迁局方案制定方面提供强有力的高级技术支持。项目经理不仅有出色的技术水平，负责过多个地区的大型工程项目建设，而且有良好的项目管理经验和客户沟通能力，拥有项目经理资质。施工队长、施工技术工人都有长期从事通信工程经历，具有很强的通信工程施工能力和技能。按照邮电工程局的规章制度，所有技术人员在正式聘岗前都要接受公司内部的上岗教育，建立良好的服务意识、吃苦耐劳的工作态度、认真严谨的工作作风，并且通过上岗考试才能予以聘岗。组织参加该项目的技术人员认真学习GMCC施工管理细则、各项规范要求、机房安全规定和我公司制定的实施方案，明确工作流程和所有需要填写的书面文档，并通过考试方式保证所有参加人员深入理解工程实施的流程和要求，严格按照实施方案执行。施工队伍相对稳定，单项工作专人负责，中间不更换人员。定期考核技术人员水平，考核成绩与绩效考评收入挂钩。由于工程局技术人员水平不够而被建设单位投诉的，一方面应建设单位要求撤换技术人员，另一方面，被投诉的技术人员要向工程室提交书面报告，同时作为绩效考评的参考。对工程施工进行有效的质量检查、监督和控制项目质检体系针对本期工程的特点，邮电工程局设置了四级检查制度的项目质检体系第一级队内检查：由施工队长每天对队员的工作进行检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，并对施工队员的当月考评提出意见。第二级项目经理检查：由项目经理对各施工队进行工作检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，对施工队长的当月考评提出意见。第三级工程室质监小组飞行检查：由工程室对各施工队进行全面的工作检查，对不合格工作发出《不合格处理单》，对项目经理的当月考评提出意见。顺畅的投诉、质量反馈途径接受客户监督：通过投诉、E-MAIL、工程室主任拜访等途径随时接受客户的监督和投诉。对不合格工作发出《不合格处理单》，并与相关责任人的当月考评挂钩。质量反馈：所有投诉和《不合格处理单》都汇总到责任部门经理处，由责任部室组织相关责任人进行整改，对客户投诉及时反馈。奖惩分明对于收到两次以上（包含两次）一般不合格的责任人，其当月考评下降一个等级；对于收到严重不合格的责任人，其当月考评在D以下；对于造成严重不合格且对工程局声誉造成影响或造成经济损失的责任人，其当月考评为E；对受到建设单位表扬，工作表现优秀的员工当月考评为B；对在工作中有突出表现和创新、为公司创造利益的员工当月考评为A。。项目经理与建设单位的工程管理人员沟通协调，及时对建设单位的需求做出回应。如由于项目经理未能做好积极的沟通协调工作而遭到建设单位投诉的，其当月考评为降一级，另外必须向工程室主任提交书面

工程服务质量调查表尊敬的客户：为了更好地提高我们的施工质量和服务水平，请你在百忙之中抽点时间对邮电工程局近期在工程施工中的表现做一个真实的评价。您对工程进度是否满意________A、满意B、较满意C、不满意工作（工程）质量________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差安装施工人员技术水平______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差施工及管理人员工作态度，配合协作程度_______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差工程局员工的服务意识_______A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差对所出现问题的判断________A、很准确B、较准确C、一般D、有些偏差E、完全失误处理问题的反应速度_______A、很快B、较快C、一般D、较慢E、很慢处理故障能力A、很强B、较强C、一般D、较差E、很差各类报表的上交时间________A、提前B、准时C、较慢D、很慢各类报表的填写质量________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差工程局工程队进场或退场时通知相关部门的负责人________A、每次都做到B、有时做到C、从未做到建设单位：调查月份：_______工程局工程队完工退场时，现场清理工作做得________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差与客户（用户）沟通情况________A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差对客户意见、要求的反馈________A、很快B、较快C、一般D、很慢E、漠视其他方面的意见及建议

安全及文明施工保证措施文明施工措施工程施工现场点多面广，机房所处环境各异，施工队施工时的文明程度也代表了移动公司的形象，在施工过程及处理问题时必须以维护建设单位利益出发，遵守公共秩序，爱护公共设施，与各业主协调、沟通好关系。遵守机房规章制度，作文明施工的表率。我方在施工期间将采取有效措施保护施工现场建筑物、照明及空调设施、施工用工具、需安装设备及已完成工程成品等。因保管不善或施工失误给建设单位造成损失的，由我方承担责任及所发生的费用。绝对服从建设单位对施工现场出入、噪音等管理的要求。施工注意文明礼貌，严禁与业主发生争端。施工时如影响到业主或其他人员，将做好解释工作，协调好各方面关系。如遇施工现场有多个施工队同时进场施工，我方将积极主动配合建设单位的现场调度。保证施工现场的整洁卫生及环境要求，每天离场前须清理工程余料及工程产生的各种垃圾。妥善协调好与相关单位之间的关系，并对相关单位的合理要求给予积极的配合，积极主动、准确迅速地协调处理工程过程中存在地问题。严禁工程人员参与非法活动，严禁打架斗殴。人员与网络安全施工邮电工程局工程室制定了安全管理制度和详细的安全保障措施并落实了各级管理人员安全生产目标责任制，以“谁主管，谁负责”为原则，签订了《安全责任书》，层层把关，确保安全及文明施工。保证施工过程中保证不发生任何安全责任事故。安全生产管理办法1）树立安全生产指导思想为了建立健全公司安全生产自我约束机制，加强对职工的安全生产的理念教育，以遏制和减少重大通信事故及伤亡事故为重点，强化安全生产法制建设，树立“安全第一、预防为主”的思想。2）完善安全生产管理体系首先建立公司内部的安全生产管理机制及管理体制，明确管理层次、设置必要的管理机构和合理配置专业人员；安全生产管理体系应由决策层、管理层和执行层三个层次组成，决策层对公司的固有危险具有定量认识，掌握各种事故隐患的分布情况，对于出现的事故隐患和发生的事故及时作出治理和处理的决策。各职能部门作为安全生产管理体系的管理层，对本部门所承担的相应的安全生产管理职能负责。各施工队作为通信生产基层单位是安全生产管理体系的执行层，是直接从事生产运作的部门，须及时治理随机出现的事故隐患和处理发生的安全生产事故。3）建立安全生产责任制度责任制是任何公司安全生产管理的灵魂，没有责任制就没有管理，严格各级、各个环节的责任制度，加强考核和督促检查，切实把安全生产责任制贯彻到公司管理的全过程。建立安全生产责任制体系首先要建立安全生产自我约束机制，安全生产自我约束机制包括组织自我约束机制和个人自我约束机制两个系统。无论组织和个人都必须提高安全生产的自我约束力，真正做到落实责任，尽职尽责。4）严格安全生产监督检查机制只有经常开展安全生产监督检查，才能及时发现生产过程中安全状况的各种变化和隐患，及时采取整改措施，以避免或减少工伤事故的发生。各基层单位以“谁主管，谁负责”的原则，建立自我管理和自我监督机制，负责监控本部门的事故隐患。而其上一层的安全生产职能管理部门则对其安全生产目标责任制进行监督检查，并做到“依法行事、有法必依、违法必究、执法必严”。同时帮助被监督对象改进工作、消除事故隐患、提高安全生产意识、增强责任感和使命感，完善并认真执行安全生产规章制度。5）加强全员安全生产素质教育定期召开安全会议，组织员工进行安全技能培训及安全生产教育。安全生产教育包括：方针政策教育，法规制度教育，安全技术教育以及典型经验、事故教训、劳动纪律教育等。通过安全生产教育，帮助职工认识和掌握通信业生产规律、特点和劳动保护科学管理及安全生产操作技术，不断学习和推广科学知识及新技术、新操作方法，提高公司的工效、效益和生产技术水平。工程室安全生产实施办法工程室是公司主要的生产部门，负责全省各地区各项目的无线通信工程施工任务，施工安全管理是工作的重要内容，为了加强安全生产管理，保障施工人员的安全和健康，以及公司的经济效益持续稳定地增长。工程部门落实了安全生产目标责任制，施工队长作为施工现场第一负责人，负责施工的组织、安全工作。项目经理将每月定期召集各施工队召开安全生产总结交流会，加强对施工队安全生产意识的教育，将安全生产落到实处。同时工程室将不定期地对施工现场进行安全检查，杜绝一切安全隐患。无线基站项目部的安全生产职责海南移动17.2期扩容工程无线基站项目部、项目经理对本部门安全生产负完全责任，施工队长、技术人员、质检人员等作为施工现场第一负责人，负责工程施工的组织和安全工作。项目部在编制生产计划的同时必须编制劳动保护措施计划，采取有效的安全技术和劳动卫生措施，根据项目部的自身特点制定详细的生产人员安全操作规程。落实生产岗位安全责任制，定期对职工进行安全教育和操作技术培训，经常进行安全生产检查，及时排除安全隐患，确保安全生产。认真落实贯彻“谁主管、谁负责”的原则。树立“安全第一、预防为主”的指导思想，积极落实安全生产的各项制度，确保本部门安全无事故。管理好项目部的员工，掌握员工的思想动态，加强法制教育及政治思想教育，使每位员工均树立“爱祖国爱企业”的思想，不参于违法犯罪活动。负责项目部工作现场的安全检查和监督，发现有危害职工或设备安全的重大隐患，必须立即停止生产作业、施工。迅速采取控制措施和解决办法。负责检查和配制安全生产工具及设施（包括安全带，安全帽，施工鞋等。）必须做好文件资料保密安全管理，防止资料、文件等的丢失，建立健全的文件资料管理制度。做好本项目部的防火、防盗、安全用电和网络安全的管理。定期召开部门安全工作会议，组织安全生产经验交流。向上级领导及安全生产主管部门汇报安全生产情况。配合公司相关部门对各种安全事故进行处理。确保通信设备安全严禁踩踏通信设备或破坏设备机柜。运输设备时确保设备的防震，防挤压变形。施工时注意设备的防尘、防水、防潮、防鼠处理。安装时禁止用硬物敲击设备。安装或拆卸电路板必须佩带防静电手镯，施工现场如有在用设备，施工队长必须入场后一直到离场前了解掌握设备运行情况，若是有不正常情况应马上汇报设备监控部门，说明原因并协助处理问题。用电安全我们的施工中离不开电，施工现场中也布放各种各样的电源线，若不正确用电会对人身安全构成威胁、毁坏设备、还会引起火灾。施工队长对用电方面必须严格采取安全措施：所有人体触及或会接近的带电体必须做绝缘处理。电池安装时必须对裸露部分和安装工具进行绝缘处理，防止正付极接触及正付极接反。电气设备采用安全电压且必须有保护接地。使用大功率电动工具（如电焊机、切割机）须注意线径的大小，避免过度发热烧毁，引起安全事故。雨天严禁在室外带电施工。通信设备电源必须由专业技术人员负责安装并仔细检查各电压、电流是否正常，特别是在对设备进行加电时必须一步一步检查，避免烧坏设备。施工队长是用电安全的把关人，也是直接责任人。高空作业安全通讯工程中无可避免要上通信塔、杆进行高空作业，为此，施工队长必须检查高空作业人员安全措施是否做好。施工人员必须佩带安全带、安全帽，选择安全的地方或方式进行施工作业。检查工具包及施工工具是否放置安全，防止高空堕物。严禁穿硬底鞋上塔作业；下雨或刮大风禁止上塔作业；塔上作业时，人员不能靠近塔下；注意作业人员的身体状况，切不可疲劳施工，合理安排施工任务。防火安全火灾猛于虎，会