绩效考核指标方案

—绩效考核指标方案绩效考核指标方案范文（通用6篇）1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公正客观。3、考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2、销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为总分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标1、考核工程考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额XXX%考核标准为XX%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，显现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息搜集5%在规定的时间内完成市场信息的搜集，否则为0分2、每月搜集的有效信息不得低于X条，每少一条扣1分报告提交5%在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未到达此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作力量分析推断力量5%1分：较弱，不能按时的做出正确的分析与推断2分：一般，能对问题进行简洁的分析和推断3分：较强，能对冗杂的问题进行分析和推断，但不能敏捷的运用到实际工作中4分：强，能快速的对客观环境做出较为正确的推断，并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通力量5%1分：能较清楚的表达自己的思想和想法2分：有肯定的说服力量3分：能有效地化解冲突4分：能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通敏捷应变力量5%应对客观环境的改变，能敏捷的实行相应的措施工作看法员工出勤率2%月度员工出勤率到达XX%，得总分，迟到一次，扣1分（3次及以内）4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为标准2%违反一次，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动担当公司内部额外的工作服务意识3%显现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1、员工考核时间：下一月的第一个工作日。2、员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3、员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。4、员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。5、员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1、业绩考核：按考核标准由财务部依据当月公司营业收入情况统一执行。2、行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果1、业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应相互打听。3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司确定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4、如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。绩效考核指标方案范文（通用6篇）2一、目的为强化内部管理，鼓励员工的工作主动性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导全部员工朝着公司共同的目标方向行动、激励以目标为导向的行为方式，设置更清楚的、公正的、可见的、全都的绩效考核标准制定本方法；二、原则制度面前，人人公平。坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照料；三、考核人依据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推动；见下表：四、考核内容包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。1、考核评分方法：每月考核起评分为XXX分/人，依据奖惩制度通则相应加减评分，施行考核分直接与绩效奖挂钩。2、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮忙其总结经验，发扬优势、找出缺乏，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门，见附表。3、强制分布制度。原则上，依据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：员工绩效120分以上XXX120部门表现80X9960X7959分以下优秀良好中等较差不大于10%不大于15%无限制无限制无限制不大于5%不大于10%无限制无限制无限制不大于3%不大于5%无限制10%以上5%以上无不大于3%无限制15%以上10%以上备注：对部门表现的评价采纳关键大事法，大事选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切大事，由领导对各部门作出客观评价。1、对公司提高管理和服务质量有突出奉献，使公司直接增加收入上1万元或削减损失1万元以上者，奖5～50分/次。2、工作业绩突出，受到业主/运用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次。3、公司的单项嘉奖按有关规定进行嘉奖；4、主动提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的.，经领导确认，奖2～5分/次；5、按时制止治安、消防及其它突发大事，爱护了生命财产安全，削减经济损失，奖5～20分/次；6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管本钱有较大成果，奖2～5分/次；7、对设备装备进行技改，延长设备装备运用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍嘉奖；五、业务部分1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清晰的，扣5分/次。2、日常检查记录不完好，不真实，填写不标准的未做到，扣5分/次。3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣3分/次（项）4、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到，扣5分/次。5、认真耐烦接待投诉，按时处理并跟踪催促解决，未做到，延误修理时间的，扣6分/次。6、客户报修投诉未按要求期限处理，手续不齐全，不履行报修流程扣5分/次（项）7、对空置房进行定期检查，未按要求检查并做记录，扣5分/次。8、装修巡查记录不完好，不真实，装修验收手续齐全，未做到扣5分/次（项）。9、按时搜集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣5分/次（户）。10、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次（项）。11、对管理片区内设备装备不清晰的，维护不到位的，扣5分/次。12、对巡查中发现的问题，不按时予以解决，要求有文字记录，处理过程，未做到扣5分/次（项）第四条、例外情况处置。未能涵括在考核奖惩制度通则内，但对公司利益和管理做出重大奉献或导致严峻后果的行为，经公司总经理提出并确定，适用例外情况处置程序，处理幅度参照但不限于本制度相关规定，见附表。绩效考核指标方案范文（通用6篇）3第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施发展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，强化沟通与鼓励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本方法。第二条考核范围本公司全部员工均需考核，并适用于本方法。第三条考核原则1、以公正、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作看法和团队合作精神，以发展的目光进行考核。第四条考核光阴1、公司施行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。2、公司因重大工作工程或独特大事能够进行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不一样，各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。第六条考核方法考核实行等级评估、目标考核、相比拟较、重要大事或综合等方法，详细依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大独特大事等进行。第七条考核资料1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，详细考核工程资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，详细考核工程资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。4、考核建立加分项和扣分项，分别对应公司嘉奖与惩处条例、考勤制度等相关资料其中，各工程部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出奉献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以确定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可推举提前转正或恰当延长试用期；2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善看法。3、个案考核对员工工作触及的重大工作工程可即时提出考核看法，并确定是否赐予嘉奖或惩罚。4、调任考核因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评看法，作为员工任职或工作参考。第九条考核程序1、月、年度考核开头前，由人事部依据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度布置，下发有关考核量表。2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评看法，并填写考核量表汇总到人事部。3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善看法，请员工作出岗位工作目标与计划。6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。第十条考核结果1、依据考核的详细状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中：①考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资XX%；②90分》考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%；③80分》考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%；④60分》考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；⑤50分》考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参与年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。绩效考核指标方案范文（通用6篇）4一、考评原则：遵循“客观公正、脚踏实地、全面考核、注意实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景，以及员工的工作表现和工作成果。二、考核对象：全体员工（不含公司总经理）。三、考评组织：考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部详细组织实施考评工作。四、考评方法：（一）考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。（二）员工年度综合考评。结合研讨员工工作业绩考核和综合表现考评情景，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。1、工作业绩考评资料：即《20XX年度目标管理考核方法》。2、综合表现考评资料。主要考核员工工作看法（15%）工作本领（25%）忠诚度（15分）团队精神（15%）制造性（15%）组织纪律（15%）等方面情景（详见：员工年终考评表）。3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。4、汇算计分。人事行政部依据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。（三）公布考评结果，发放年终奖。年度综合考评结果分为A、优：90分以上；B、良：80X89分；C、合格：60X79；D、不合格：60分以下。考评结果为A者，全额发放年终考评奖；考评结果为B者，发放年终考评奖的90%；考评结果为C者，发放年终考评奖的60%；考评结果为D者，不予发放年终考评奖。五、相关事项规定：（一）考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、嘉奖等方面的依据。（二）年终综合考评后，由公司研讨恰当计发年终考评奖，并确定详细金额。（三）对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研讨，可赐予必需的嘉奖金额。（四）对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研讨确定，可优先晋升、加薪。（五）在企业经营管理中对公司有重大奉献、制造较大的直接或间接效益的员工，由总经理确定赐予必需的嘉奖。六、时间布置：（一）1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。（二）1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。七、其他事项。（一）各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。（二）员工在年终考评测评中应秉着脚踏实地、客观公正、认真负责的看法，照实反映自我一年来的工作表现，做到不任意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。绩效考核指标方案范文（通用6篇）5第一条目的（一）依据《车间员工工资管理方法》的有关规定，特制定本车间绩效考核方法，车间员工绩效考核制度。（二）提高生产效率，完成增产增效。第二条适用范围（一）本方法适用于直接参与生产作业人员（含固定月薪制人员），不包括车间管理人员。（二）新招收的试用期内员工、学徒不参与本考核。第三条职责（一）各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，依据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮忙员工认识到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进计划；对考核结果按照车间有关规定进行处理；接受员工申述。（二）班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作，依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。（三）车间全部员工：依据考核结果认真进行自我评价，并与车间主管进行开放的沟通沟通。第四条考核程序每月初（10号前）由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评，并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上，车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发，管理制度《车间员工绩效考核制度》。第五条考核内容及方法（一）考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。主要触及员工的劳动纪律、劳动看法、工作成果、工作效率、工作质量、生产安全、装备保养等方面。（二）考核方法1、劳动纪律（总分10分，该项最终得分可显现负分）（1）该项起评分为15分，显现以下不良记录进行扣分；（2）迟到、早退：扣1分/次；月内2次及以上者扣2分/次；（3）串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经济惩罚（20元/次）；（4）旷工：扣5分/次。（5）显现打架斗殴大事，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理；（6）员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分2分/次，并依据情况进行罚款20X50元；（7）其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当月该项绩效分5分/次，并进行罚款50XXX元；2、劳动看法（总分15分，该项最终得分可显现负分）（1）该项起评分为15分，显现以下不良记录进行扣分；（2）主动帮助车间处理或担当困难工作，在权重栏中加1X3分；（须有精确的依据）（3）为车间生产献计献策，并最终被车间接受，在权重栏中加2分。绩效考核指标方案范文（通用6篇）6一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、奉献，对取得良好业绩和成果的员工进行鼓励，合理、有效分配企业资源。2、作为年终评优的主要依据。3、推行干部年度工作总结，作为年薪制计发的主要依据。二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。2、公正、公正、公开的原则。3、严格要求、严谨掌握、严格对待的原则。4、考核结果与薪资、评优、嘉奖、干部任用等多元化因素关联的原则。四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。2、有针对性地采纳绩效结果考核法、核心才能考评法。五、实施部门与职责1、总裁室（总经理室）考核决策机构，负责批准本考核方案，对组经理级及以上领导干部进行考核。2、人力资源部：考核统筹、协调、监督与执行机构。3、各部门：考核帮助与执行机构。六、考核对象1、实施全员考核，上至总经理，下至一般员工均须参与年度考