公务员（国考）之公务员面试资料复习整理

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大题（共10题）一、面试热点：直播带货既要“火”也要“货”【背景资料】100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”，央视公益直播为湖北带货超亿元，携程联合创始人梁建章直播6场带货1亿元……商务部大数据监测显示，今年一季度电商直播超过400万场。直播带货频上热搜，“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。【模拟试题】中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，报告显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节，受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊，对主播夸大和虚假宣传、又不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两个问题反馈较多。对于直播带货，你怎么看?【答案】1.概括话题，给予评价。直播带货作为一种新型商业模式，即时性、互动性、社交化的消费场景大大缩短了产品抵达用户的心理距离，确实在这特殊的疫情期间助推了经济发展，但我认为，直播带货既要“火”也要“货”2.分析直播带货的积极意义。(1)直播带货更加直观，可以让消费者全面了解产品，省时省力。以往线下购物需要去实体店，但现在直播带货不仅可以观看，还有主播现场分享使用感受，这样产品的优点更加凸显;(2)促进了消费者的购物习惯的改变。消费者正从传统货架式的搜索、比价，转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中，以往“货”是第一位的，现在“人”更加突出。(3)助推了经济发展。新冠肺炎疫情暴发以来，直播带货在一定程度上助力中小企业复工复产，比如一场“谢谢你为湖北拼单”的公益直播活动，主播们各显身手推介荆楚味道。热干面、周黑鸭等产品多次补货，却依然“秒光”。据统计，头两场直播就为湖北带货超亿元。3.分析直播带货存在的问题和挑战;(1)商品质量得不到保证。不少消费者反应通过网络直播、短视频等平台选购的商品，有不少都是虚假宣传的伪劣产品。(2)主播虚假宣传。主播自己没使用或体验过的产品却在推荐为了博眼球、增销量，对产品夸大其词，给消费者造成误导，所以主播直播时出现屡屡翻车的现象;(3)部分商品出现质量问题无处维权;4.结合实际谈落实;(1)规范直播平台，提升直播主播的资质和直播产品的质量把关;(2)加强对于直播平台的监督。以建立“黑名单”为例，通过畅通消费者评价、举报渠道，将带货主播纳入严格诚信评价机制，必要时拉入“黑名单”，取消其带货资格。(3)畅通投诉渠道，简化处理流程，通过引入举证责任倒置等方式，降低消费者维权成本，提高维权热忱。二、面试热点：“不见面审批”能否成为常态机制一、热点背景疫情当前，“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前，北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App等网上办事平台，推行“不见面审批”政务改革，方便市民办事。此前，朝阳、丰台等区也推出“不见面审批”举措，努力维持公共服务高效运转。“不见面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险，在效率、办理成本等多方面也大大优于传统线下审批，可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转，还是为复工复产顺利推进，都立下了功劳。此次疫情，给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择，“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及，也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。种种因素叠加，都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础，那我们能否以此为契机，大力推行，使“不见面审批”成为常态化机制?二、面试题目：今年1月，人社部发布了《关于在北京等七省(市)开展“互联网+调解”试点工作的通知》，当事人提出调解申请，平台管理员收到后，按照调解组织的管辖范围，及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心，并立即启动调解程序。对此，谈谈你的看法?【答案】1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看，节省维权人的时间和金钱，降低维权成本;从社会角度来看，维护劳资关系和谐，有助于社会和谐。从政府角度来看，符合社会发展趋势，是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题：从人员角度看：对调解员的综合能力要求高。从网络角度看，存在网络安全问题，可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生：人才方面：加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面：加快建设“互联网+调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新，以及软件技术的研发和推广。宣传方面：加大“互联网+调解”渠道宣传力度。三、面试热点：“随手拍”遏制不文明行为【热点背景】当前，在人们日常生活中很多不文明行为，比如，遛狗不拴绳，乘公交抢座，文物上乱刻乱画……为此，北京自6月1日起正式实施《北京市文明行为促进条例》。明确在治理公共卫生、公共场所秩序、社区生活等6个领域的29种不文明行为，“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化，对于充分调动公众监督，共同遏制不文明现象具有重要意义。【模拟试题】为了遏制生活中不文明行为，北京市出台了《北京市文明行为促进条例》。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化。对此，你怎么看?【答案】1.明确政策出台的目的意义(1)现状问题。当前，随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止，但是一方面相关部门人手不足，无法实现全方位、立体式监管，另一方面，社会监督力量不足，群众监督会被误会多管闲事，甚至引发冲突，导致积极性难调动。(2)目的意义。①发挥法律引领作用，用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;②能够减轻后顾之忧，鼓励公众“随手拍”不文明行为，激发公众参与和监督热情，形成社会公治共建共享的良好氛围;③减轻执法部门压力，节约成本，实现精细化全面治理。2.分析政策可能会存在的问题(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私，引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视频的真实性有效性难以确定，会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解，出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。3.提出对策(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式，组建社会文明引导队伍，做好文明督导;此外，加强对条例的细节标准的宣传，增强社会知晓度。(2)完善相关制度，激发参与积极性。一方面，建立“文明行为激励回馈制度”，文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面，将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面，建立正面清单及负面清单，实现精细化治理。(3)加强执法队伍的专业性。通过对执法队伍的培训，增强证据核验，文明执法能力，打造高素质的执法队伍。四、面试热点：如何上好劳动教育这门课一、热点背景日前，《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》发布，要求大中小学建立起一套完备的劳动教育体系。《意见》提出，实施劳动教育的重点是在系统的文化知识学习之外，有目的、有计划地组织学生参加日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动，让学生切实经历动手实践，出力流汗，接受锻炼，磨炼意志。二、模拟题日前，《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》发布，要求大中小学建立起一套完备的劳动教育体系。对此，你怎么看?【答案】(一)总体表态热爱劳动是中华民族优良的传统美德，但是在新时代劳动的重要性常常被漠视，尤其大中小学在应试教育的催化下，更加弱化了劳动教育。如今该项意见的发布，能提升学生综合素质，促进学生全面发展、健康成长。(二)阐述政策的目的和意义如今，一些青少年出现了好逸恶劳、奢侈浪费的现象，不珍惜劳动果实，不尊重劳动人民，甚至将劳动人民等同为廉价劳动力，劳动的重要价值正在被忽视。究其原因，并非人们意识不到，只是在应试教育的强压下，自然会压缩劳动教育。父母为了孩子的学习成绩，不愿让孩子用学习的时间去劳动，其实这是扭曲的教育观念。劳动不仅不会耽误学习，反而掌握最基本的生活技能，能够促进学习，会更有责任心和适应能力，有助于人的全面协调发展。劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，就是要在全社会创造浓厚的劳动文化，引导青少年树立尊重劳动、崇尚劳动的劳动观，教育引导他们学会劳动、学会勤俭、学会感恩、学会助人，立志成长为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。(三)阐述政策执行中可能遇到的问题在新时代历史坐标上，劳动的形态已经发生巨大的变化，不能简单将劳动教育等同于“学工学农”。如果劳动教育方式不能与时俱进，无法得到受教育者的欢迎。同时，《意见》出台之后，各地方能否严格落实，还是走过场，当摆设，还有待督察督办。(四)提出落实政策的措施为保障《意见》的有效落实，劳动教育需家庭、学校、社会协同推进。首先，家庭要发挥基础作用，注重日常养成。家庭要利用日常生活中的劳动机会，鼓励孩子根据年龄做基础家务，如洗衣做饭收拾房间等，养成劳动习惯，掌握必要的生活技能。其次，学校要发挥主导作用，注重系统培育。严格按照《意见》中对于大中小学各阶段周课时的要求设置必修课程，不得挤占挪用。且授课方式要别出心裁，设置试验田、厨房烹饪等实操性强的课程，跟踪学生们的参与效果。再次，社会各方面要发挥协同作用，提供有力保障。各企业公司、工厂农场、群体平台、志愿服务机构主动开放实践场所，特别是鼓励高新企业为学生提供在现代科技条件下进行劳动实践的新方式。全媒体、自媒体积极传播重视劳动，生动活泼的劳动教育理念和方式。最后，新时代的劳动教育不仅要培养学生吃苦耐劳、埋头实干的劳动精神，还要在劳动实践中，引导学生发现问题、展开研究、整合知识、解决问题，提升创新精神。五、面试热点：“地摊经济”，人间烟火气【热点背景】落一子而全局活。地摊经济一放开，不少地方出现了“千树万树梨花开”的景象。比如，近期C市等地放开马路经济，给流动摊贩“松绑”。截至5月28日，C市设置临时占道摊点、摊区2230个，允许临时越门经营点位17147个，允许流动商贩经营点20130个，增加就业人数10万人以上，复苏了城市烟火气，也让经济逐渐恢复景气。【模拟题】“地摊经济”作为近期的热词，迅速在媒体上霸屏，引发网友关注。对于“地摊经济”，你怎么看?【答案】后疫情时期，为了助力全国复工复产复业，中央文明办提出：在今年全国文明城市测评指标中，不再将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。6月1日李克强总理称赞地摊经济、小店经济是人间烟火、是中国的生机。由此全国上下兴起了一股“地摊经济”热潮。一方面，地摊经济能够有效带动就业，特别是针对一些手工业者、自由职业者、下岗职工和待就业人员，为其解决了就业难题;另一方面，也可以方便居民生活，进一步盘活市场的存量资源。可以说是后疫情时期，非常强有力的保民生、促就业举措。但是火热的同时我们也要加强谋划，放开地摊经济，不代表完全放任不管，而是要在事中、事后加强管理、有效引导、规范运作。确保地摊经济能够真正助力城市发展，带动居民增收，实现文明创城。因此，各地在推行地摊经济的过程中，各级政府要做好相应的规划。第一，科学规划。要明确摆放的位置，划分好摊位类型，分类管理，做好卫生防疫检查，确保市场有序推进;第二，建立一套管理维护制度。加强食品安全卫生管理、定期垃圾分类清理、明确开放时间、跟进监督举措，避免造成光污染，噪声污染等扰民行为;最后，各职能部门要密切合作。建立一套联动机制，消防、城管、市场监督管理局、食品药品监督管理局等职能部门加强合作，各司其职，定期抽检，确保“地摊经济”有序推进。六、面试热点：让职业教育早日迎来春天【热点链接】近些年来，国家致力于技术技能型人才的培养，加大对职业教育的支持力度。李克强总理在2019年的全国深化职业教育改革电视电话会议上指出：发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。要让更多有志青年成长为能工巧匠，在创造社会财富中实现人生价值，为经济社会持续健康发展提供更好的人力人才资源保障。然而，当前我国职业教育发展现状却不容乐观，职业教育仍然是教育体系中极其薄弱的一环，如何促进职业教育的持续发展，成为了当下亟需解决的一大问题。【题目展示】职业教育是我国人才培养过程中不可或缺的一环，但当前职业教育在发展过程中却遇到了各种各样的困难。对此，你怎么看?【答案】1.表明态度。发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。但当前职业教育发展现状却不容乐观，必须要引起我们的重视。2.分析影响。职业教育发展受阻，考生不愿意报考职业类院校，加剧企业用工荒的同时，也不利于促进整体的就业匹配，更是对于我国产业转型升级造成了负面影响。3.分析原因。(1)社会认同感低。一直以来，人们普遍认为成绩不好的学生才会去接受职业教育，而学优生都是人们眼中的“好孩子”，并能考上好大学，将来能有好前途。这种传统观念导致很多学生和家长对职业教育存在很大的偏见，带来的负面影响也严重制约了职业教育的发展。(2)教育体系问题。现有教育体系，主要以综合院校的发展为主。在我国中考和高考的录取次序中总是会将职业学校放在最后，各大教育资源如人才、资金、政策等也主要集中于综合院校当中，导致职业教育发展环境相对恶劣;(3)办学水平有待提升。很多时候，一些职业学校为了保证学生数量，盲目降低分数线，片面追求学生数量而不顾学生质量;并且在学生毕业后忽视学生就业质量问题，各种负面新频频爆出，以至于大大降低了社会对职业教育的信任度，也影响了职业教育的持续发展。4.提出对策。(1)转变人才观念，营造良好环境。政府要制定有利于职业教育发展的政策，如健全就业和用人的保障政策、深化劳动人事制度改革，提高技术技能人才的地位、待遇和社会保障水平等，改变人们对职业教育的错误认识，让全社会都能认识到只要勤奋劳动，就会有广阔的发展空间。(2)更新职业教育资源配置。聘用经验丰富的工匠和技术人员担任实习指导教师和学习指导教师，激发职业院校学生的学习热情。同时，强化校园管理，全面改善职业学校的办学条件，增加教学设备，建立教学需要的实习实训基地，让学生能真正掌握所学知识，从而进一步促进就业质量。(3)进行理性选择。家长和学生在报考以及选择职业发展的过程中，都应充分结合自身优势和实际情况，选择更加适合自己的发展方向，避免盲目跟风。七、面试热点：疫情下的毕业季，大学生如何突出重围【热点背景】新冠肺炎疫情导致国内各地高校开学时间一再推迟，对于本该从2月就马不停蹄完成毕业课题、找工作或出国留学的874万名大学毕业生来说，这无疑是一场意料之外的考验。面对被疫情打乱的就业季，教育部下发通知，要求创新推进网上就业服务，鼓励网上面试签约;学校指导学生及时调整毕业设计方案，助其顺利完成论文和课题;有学生借助疫情期间可免费访问多种学术资源的机会，完善自身研究;也有人一边参加各种视频面试，一边备考选调生和公务员，做多手准备。大家都用最大的努力，在这场疫情攻坚战中奋力突围。【模拟试题】新冠肺炎疫情导致各地高校开学时间一再推迟，在享受漫长假期的同时，大多毕业生却面临着论文、毕业、就业、落户等等一系列问题的困扰，针对疫情当下毕业生面临的“窘”状，谈谈你的看法?【答案】1.概括话题，表明态度。就业是民生之基，是经济发展的晴雨表，更是社会稳定的压舱石。疫情打乱的就业季，不仅打乱了毕业生的心，更是打乱了社会稳步发展的布局。因此，面对疫情下毕业生的“窘”状，更需多措并举、多管齐下，助力毕业生奋力突围，打赢这场就业大考。2.分析问题、危害。(1)对于毕业生而言，疫情的防控导致论文书写过程中的各种调研和材料收集进程搁置，导致毕业论文完成质量和完成时间受影响，开学日期的一再推迟可能导致延期毕业的情况，那么对于找工作、就业协议的签订也带来一定的困扰，同时对于留学申请、落户申请等有时间门槛的情况可能会使部分毕业生失去这些机会，整体打乱个人规划;(2)对于企业招聘而言，虽说疫情的影响存在部分企业缩减人员，但是整体企业的人才需求还在进一步的增加，春季正是招聘的旺季，然而疫情之下毕业生面临的种种问题导致就业的意愿大大降低，无疑给企业在招聘过程增加阻力;(3)对于社会发展而言，在疫情防控中做好防止企业大规模裁员的同时，还需要引导解决今年874万毕业生就业，无疑是增加了巨大的就业负担和压力;3.提出对策。(1)国家要做好宏观调控，一方面深入激发“双创”驱动，增强企业创造能力和稳定企业就业能力;另一方面，做好就业市场的引导，通过专升本、研究生、入伍的扩招，去吸纳部分毕业生，在缓解就业压力同时增强社会保障功能;(2)高校要做好引导关怀，一方面适当开放学术资源平台，尽可能给毕业生提供论文书写过程的帮助，导师要持续跟进论文书写，远程进行论文指导和心理情绪上的关怀;另一方面也要开展专项招聘和就业指导，简化就业手续的审批;(3)企业要克服现有情况，多渠道去开展招聘活动，通过空中宣讲、H5页面宣传、高校和人才市场联合宣讲等方式去展示企业需求，为毕业生提供应聘的渠道;(4)毕业生要正确认识现状，不急不躁，清楚自身的择业方向，找准自身的定位和选择的职位，关注各种渠道的招聘信息，尽可能认真对待把握每一次的投简历机会，同时要关注细节，充实自身的能力，满足职位要求，顺利斩获offer。八、面试热点：养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计，我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名，反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少，人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019年9月底民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，提出“2022年底前，培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标，各地民政、人社部门都进行了积极探索，上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。模拟题目根据媒体报道“目前中国有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。”一面是老龄化形式严峻，一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境，你怎么看?【答案】1、表态：老龄化趋势严峻，养老护理缺口巨大，这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工作，才能让社会更加稳定和谐，保障社会的长治久安。2、原因而导致这一社会现象产生的原因，我认为有以下几点：一、从行业角度而言：(1)养老护理行业，社会地位低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业，待遇低，工作稳定性低，相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能，以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识，岗位需求无法满足，人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益，也不能形成合理的行业规范。二、从个人角度而言：(1)该岗位工作强度大，而收入少，付出与得到不平衡。(2)成长空间小，岗位发展前景不明朗，不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见，不愿从事。3、措施解决这个问题，我认为需要从以下几个方面共同努力：(1)政府可通过政策、财政补贴等形式支持该行业，同时做好宣传工作。提高社会知晓度，提高其社会地位，让社会大众认识到该行业的重要性与意义，让更多人加入到该行业，也应提高从业人员的待遇，保障从业人员的权益。(2)政府、医院、企业多方合作，建立并完善人才培养机制，开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养，更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度，以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手，激发群众的积极性与投入性。(3)建立科学合理的行业管理制度，使行业规范化。准入门槛的合理设置，岗位与从业人员匹配度等。九、面试热点：“我将无我，不负人民”一、热点背景2019年3月21日至26日，习近平主席对意大利、摩纳哥、法国进行国事访问。3月22日下午，意大利众议院，习近平主席同众议长菲科举行会见。临近结束时，“70后”的菲科突然抛出了这句话。“您当选中国国家主席的时候，是一种什么样的心情?”菲科补充道：“因为我本人当选众议长已经很激动了，而中国这么大，您作为世界上如此重要国家的一位领袖，您是怎么想的?”习近平主席的目光沉静而充满力量，他说，这么大一个国家，责任非常重、工作