大数据100分基于的餐饮会员营销及o2o应用策略

2014-08-02软件定义世界“中关村大数据”推出“大数据100分”，每晚9点开始，于“中关村大数据”群进行时长100分钟的交流、探讨。☞【大数据100分】：《基于大数据的餐饮公司会员及O2O应用策略》（高级）（60页PPT）【大数据100：中关村大数据副长陈新承办：加入一茶一坐餐饮任CIO，2012年兼任CMO，2011年IT经理世界中国优秀CIO，2011年ITValue最具价值CIO。以下为实景全文及O2O2012年夏天，我们的会员12万左右，我跟提议试试沉睡会员的激活，看看能带来多少效益。我挑13820人，带动营业额866149总体来看，比传统的纸质Coupon的回收率1.5%好非常多。因为是第一次尝试会员活动，良好的有接近100家，每个月的来客数也有70-80万，而会员数只有10来万，一定是有瓶颈。我就做了PPT，到每家店跟店内伙伴，会员对发展的重要性，并把游戏规则调整，只要10元工10块钱就赚回来了，还能有其他的会员活动可以参与，如此开始，会员的招募速度就开始加快了起我们不仅仅要求会员的数量，对会员的信息的完整性我们也非常注重。我们还把POS系统跟 我们又把PAD点单系统增加了模块，把会员消费特征结合平板点单系统，让伙伴位客人点单的时候，透过或或扫描 各位可以看到，在13的三个比较大型的会员活动中，回收率，及AddonSales相较于12收更高，达24.2%。Add-onSales也从88增加到351万48后，不沉睡的机会就变大了。于是我们在系统设定，每天系统都会筛选出符合这个条件的会员，然后自动进行活动，，在卡内注券，提醒他回来，同样在第二次消费的客人的回店会在34是新万，回收率近10%，带动Add-onSales860万。同时我设计的是连环套的模式，只要他参与了第所以三个活动加起来，共带动来客近18万，Addonsals1000多万。同时我们又得到了一个很重要的资 我们希望围绕者会员的消费场景来用进行服务，譬如来店要排队，可以用来通知他排队的情况，快速度。未来后厨的KDS还可以告诉你，你的餐品已经上架在做了，2分钟后上桌。结账后， 支付的功能，可以做O2O的活 我的活动内容是，前十名，按比例发奖金，每个月1大家还是不积极。总部不算。第一名一个月才400多个，可是等我7/3把奖金发下去以后，大家就疯了7分的第一名成长了7接下来给各位看看几个O2O 支付后，做了几次1元秒杀及半价活 上做秒杀，主要目的是带动线上到线下消费，带来的实际Haddonsales也有6-70万，而且回收率非常高，因为他们自己花钱买的，虽然只有1元。我们为了鼓励会员绑定，除了绑定送好礼外，还结合驴，送许多旅游券，抽奖送游轮二人行等。期间，猜世足，送好里的抽奖，夏天吃冰，每天都可以试试手气看你能不能。还有今天开始的 贾鹏：未来考虑过使用beacon或wifi会员吗一茶一坐.：有在关注，但是我还是希望Beacon要能跟 对接。wifi识别店外的会员的部一一坐.首，人店须道来目两方可做，个透门的排队统他队输号，就以配的员及 就以过 他系另个我的板单统在单时，描人的 ，可知来的。陈新河：副长；《软件定义世界，数据驱动未来》，光宇是我在三亚CIO遇到的两个最佳大数据实践之一，及时邀请来给大家做；另外一位是南方航空的IT架构和大数据方面的，我会陈新河：再次回放参加IT经理世界举办的《燃烧的新征程-2014中国CIO》几点感受1、IT正从流程工具，转变为企业生产力工具。IT对企业的作用从锦上添花，变为雪中送炭；IT对企业而 2、企业IT明显。移动化、云计算、大数据、社交化已经开始逐步进入企业IT，南航从2012年便确立移动优先战略，移动、开源、平台、智慧是其IT战略方向。方案都充分反映了企业IT的方向4、企业用户呼唤或正在构建下一代企业IT企业IT生产导向、流程驱动的，那么下一代企业IT建以用户为中心的下一代企业IT系统。京东、南航、和一茶一座的大数据系统很值得称道。向大企业