2022年陕西省榆林市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年陕西省榆林市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

2.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业家的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要

3.以项目为中心，组成业务合作网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）

A.矩阵制B.控股型C.动态网络结构D.事业部

4.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于（）

A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.以上都不是

5.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）

A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作环境C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任

6.企业业务流程再造的根本目标是（）

A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高效统一的激励制度D.维护消费者合法权益

7.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）

A.目标B.目的C.政策D.战略

8.标杆控制工作步骤的起点是（）

A.资料收集和调查B.确定标杆控制的项目C.组成工作小组D.确定标杆控制的对象和对比点

9.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是（）

A.能力与工作相适应B.企业存在着非正式组织C.标准化D.首创精神

10.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）

A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制

11.建立组织文化的核心内容是（）

A.管理制度B.教育培训C.组织精神D.组织价值观

12.具有持续不断学习、适应和变革能力的组织是（）

A.正式组织B.非正式组织C.理想的行政组织D.学习型组织

13.伯恩斯和斯托克的研究发现，外部环境与组织内部结构具有关联性。在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并下移，权力层级不明确，组织结构设计应采用（）

A.有机结构形式B.集权式结构形式C.机械式结构形式D.不确定

14.职能职权的行使最可能造成（）

A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

15.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

16.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）

A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色

17.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

18.下列属于用来解决不确定型决策的方法是（）

A.大中取大法B.线性规划法C.头脑风暴法D.量本利法

19.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（）

A.反馈控制B.现场控制C.随机控制D.前馈控制

20.管理的职能活动中，最基本的职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

二、多选题(10题)21.企业解聘的方式主要有（）

A.解雇B.自然减员C.调换岗位D.缩短工作周E.提前退休

22.基层管理者的主要职责有（）

A.现场指挥B.现场监督C.制定作业计划D.制定重大政策E.确定战略目标

23.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（）

A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.社会文化与自然环境D.供应商和买方环境E.劳动力市场及工会

24.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。国际直接投资进入的方式有（）

A.合资进入B.特许进入C.独资进入D.新建进入E.购并进入

25.古典管理理论包括（）

A.泰罗的科学管理理论B.马斯洛的需要层次理论C.梅奥的人际关系学说D.韦伯的行政组织理论E.法约尔的一般管理理论

26.按照变革程度与速度不同可将组织变革分为（）

A.渐进式变革B.激进式变革C.以技术为重点的变革D.以组织为重点的变革E.以人为重点的变革

27.下列选项属于行为改造激励理论的有（）

A.成就需要理论B.强化理论C.期望理论D.归因理论E.路径—目标理论

28.锥形式组织结构的特征包括（）

A.管理层级比较多B.管理幅度比较小C.层级之间关系比较紧密D.信息失真度比较低E.下属提升机会比较少

29.亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）

A.人际角色B.协调角色C.信息角色D.计划角色E.决策角色

30.下列关于领导与管理，说法错误的有（）

A.领导就是管理

B.领导包括管理

C.领导是管理的一项职能

D.所有的领导者都是管理者

E.管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生

三、判断题(10题)31.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）

A.否B.是

32.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程（）

A.否B.是

33.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职位）规范等人事文件的环节是工作分析（）

A.否B.是

34.甘特的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论（）

A.否B.是

35.正式权力包括合法权、奖赏性权力、专长性权力，非正式权力包括模范权（）

A.否B.是

36.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。这种领导方式是放任型领导（）

A.否B.是

37.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

38.学习型组织的五项修炼中不包括系统思考（）

A.否B.是

39.目标管理过程只能始于组织的最高层（）

A.否B.是

40.根据彼得·德鲁克和李克特等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

42.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是____

43.和控制联系最紧密的职能是____

44.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

45.组织文化的核心，是____

五、案例分析(3题)46.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由

47.（3）在杜邦公司的集团式经营管理体制中，确定和划分不同管理部门的基本标准是（）

A.区域B.职能C.行业和产品D.服务对象

48.（2）结合感召性权力的特点，分析刘国梁为什么要这么做?

六、论述题(2题)49.试述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义

50.试论组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策

参考答案

1.AA波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

2.AA麦克利兰认为有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于成为企业家的人

3.CC本题考查动态网络结构的概念

4.AA本题考查定量决策的方法。30条汽车线路因堵车概率的不同而最短时间内到达的路径不定，属于不确定决策

5.DD本题考查双因素理论。激励因素是与工作本身有关的因素，如成长、成就、责任等

6.AA企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程

7.BB目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

8.BB标杆控制工作步骤第一步是确定标杆控制的项目

9.BB本题考查人际关系学说的内容。能力与工作相适应和标准化是科学管理理论的主要内容；首创精神是法约尔十四条原则的内容

10.CC控制的类型这方面的考点，一要注意类型划分；二要注意其形象描述

11.DD注意组织文化的核心、核心内容的理解。具体到本题，核心内容是组织价值观

12.D

13.AA在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并下移，权力层级不明确，组织结构设计可以采用柔性灵活的有机结构形式

14.BB职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

15.D信息来源可靠性的首要决定因素是客观

16.

17.CC是否公平不存在客观标准

18.AA大中取大法、小中取大法、最大最小后悔值法是解决不确定型决策的常用方法

19.DD题干所述符合前馈控制的特征，前馈控制是一种防患于未然的控制活动

20.AA计划工作相对于其他管理职能处于首位，是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础

21.ABCDEABCDE企业解聘的方式：解雇；临时解雇；自然减员；调换岗位；缩短工作周；提前退休

22.ABCABC本题考查管理者的层次，一要注意管理者层次的分类；二要注意管理者层次与管理者技能间的关系，必要时要会画层次、技能的关系图；三要注意各种层次的管理者应具备的责任

23.DE全球化的一般环境包括：①政治法律环境；②经济技术环境；③社会文化环境。供应方与买方环境、劳动力市场及工会属于任务环境

24.ACDEACDE全球化经营的国际直接投资进入主要包括合资进入和独资进入，新建进入和购并进入等多种方式

25.ADEADE古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论，强调运用经济刺激的手段来调动工人的积极性，以提高劳动生产率。代表性的理论有泰罗的科学管理理论、马克斯·韦伯的行政组织理论和法约尔的一般管理理论。梅奥的人际关系学说和马斯洛的需要层次理论属于行为管理理论

26.AB按照变革程度与速度不同可将组织变革分为渐进式变革和激进式变革；按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

27.BDBD行为改造型激励理论主要是研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极的理论。该理论认为，当行为的结果有利于个人时，行为会重复出现；反之则会削弱或消退，主要包括强化理论和归因理论等

28.ABCABC此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。D、E两项属于扁平组织的特点

29.ACEACE根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人际角色、信息角色和决策角色，有十种职责

30.ABDABD本题主要考查领导与管理的关系

31.N

32.N×本题考查对控制概念的理解。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括制订标准、衡量绩效和纠正偏差

33.Y

34.N×韦伯提出了理想的行政组织体系理论

35.N×正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力

36.N×放任式领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处置，以组织成员个人为中心

37.N×相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更小

38.N×五项修炼包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考

39.N×目标管理过程可以始于组织的最高层，也可以从某职能部门一级甚至更低层开始

40.N×根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面

41.组织文化

42.约法尔

43.计划

44.头脑风暴法

45.组织精神

46.不会，使梅西产生不公平感的根本原因没有得到解决。（可发挥，酌情给分。）

47.B

48.（2）①感召性权力（也称为崇拜权力）是指拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩而自愿地追随和服从他。例如，领导冲锋在前、无私工作、清正廉洁、不畏艰险、保护下属利益等的模范行为，都会引来大批追随者，形成巨大的模范影响力。感召性权力或影响力的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。不过具有高职位的人，其模范行为会有放大的乘数效应。②刘国梁在媒体通气会上表示，男女队任何一个教练组出现考核不及格，作为总指挥的他将自罚全年薪酬与团队共进退。此举是为了起到表率作用，放大乘数效应，对每位成员起到巨大的正面影响力

49.（1）第一项修炼是实现自我超越所谓自我超越，是指组织成员要不断学习，克服成见，勇于接受新观念和新方法。（2）第二项修炼是改善心智模式心智模式是受知识、经验的影响而形成的较为成熟、稳定的思考问题的方式。（3）第三项修炼是建立共同愿景愿景是人脑中浮现的关于未来境况的图画，共同愿景则是组织未来的图像。（4）第四项修炼是加强团队学习加强团队学习，是要求组织成员相互学习、相互促进，形成良好的合力关系。（5）第五项修炼是进行系统思考系统思