双十一活动总结（通用6篇）

第页共页最新双十一活动总结〔通用6篇〕最新双十一活动总结〔通用6篇〕最新双十一活动总结1对于网店来说，一年中总有几个时期是销售的旺季。这不仅仅是“双十一”，更是“双十二”再次与广阔买家见面。在这方面，作为淘宝卖家，我们真的应该感谢马云先生，他不仅创始了淘宝这个最受欢送的在线商业平台，也让很多想创业的人和我一样。他还创新了网络营销形式，在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮，让众多卖家和买家成为受益者。我是卖茶的，正宗武夷山茶。我的淘宝店开业以来，也见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下，经过和家人商量，我也参加了今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动，也遇到了很多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单，我和客服完全不知所措，只能发动全家。还好繁忙的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼，我也对接下来的“双十二”充满信心，决定用最大的努力回馈广阔爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动，就受到了朋友们的赞助，赢得了他们的支持。同时也汲取了“双十一”投递慢的教训，给很多远方的客户贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头，也难怪比其他快递贵。周二打包发货，没几天就收到了茶友的好评。客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定，催促我们更好地为朋友效劳，绝不因活动而降低产品质量和效劳质量。相反，我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的效劳，因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说？因为在和来我淘宝店买茶叶的买家沟通中，听到这样一件事：去年双十一，买家在一家店买了一件衣服，卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货，等待购置后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评，再也没去店里买过东西。所以事件越重要，对店家考验的时间就越多。假如这个时候店家还是很不错的，这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。所以面对繁忙的双十一和双十二，我提早做了充分的准备，不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求，在效劳方面也一如既往的周到。在双十二，我甚至贴钱让远方茶友发顺丰快递，大家都支持。经过两次事件，我店的表现也不错，尤其是“双十二”事件。活动完毕后，我发现活动期间在我们店里买茶的老客户明显比新客户多。对此我由衷地感到快乐。老客户比新客户多，说明我的茶和效劳得到了大家的认可，这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢你。最新双十一活动总结2在前期准备中，我们提早对一楼面员工进展了培训和发动，要求各品牌及时上架适销单品、全员下载xx，同时详细培训xx下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前准备。在活动组织上，我们汲取去年活动的经历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁协助，指导不熟悉操作的顾客完成下单流程，而兑卡区那么独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大进步了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。在气氛营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一款式的陈列，充分营造了良好的活动气氛。但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏：一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不纯熟、兑卡不标准等问题。二是营业员开单不标准，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。三是xx手机客户端不完善，选取商品时不能直观判断所属店铺，造成顾客下单错误，购置了其他店铺的化装品，后期又需要办理退款手续。四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx，因此很多顾客都是在柜台下单直接取货，且购置的商品价格在xx出头，但我们店内快递是xx包邮，金额不够要收取邮费，对此很多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮，以满足顾客需求。针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联络xx公司解决后台设置问题，以期为顾客提供更好的购物体验。最新双十一活动总结3这次双十一的活动完毕了，感觉还是有一定的'成绩，我们商场在这次的双十一促销活动当中，认真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相关的准备，这一点是应该要去做好的，这几天的人流量是非常多的，活动下来也是到达了近期工作人流量的顶峰，对于这次促销活动现也总结一番。商场全场都是推出了各种优惠活动，是应该要去落实好的，这些相关的工作是要进一的去落实好，保证促销当天可以获得不错的销售额，买多送多各种活动层出不穷，勾起顾客的购置欲望，同时做到高质量的效劳，让每一位顾客都有一个好的购物体验，这一点非常的重要，这也是应该要去落实好的，每一位顾客都是应该要热情对待，不管买与不买效劳是应该要到位的，总体来讲在这次的促销活动当中，消费者是非常看中效劳态度，所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的，在双十一当天，销售额度，到达了本季度总额度的百分之六十以上，效果是非常的明显，所以重点是推出优惠活动，比平时的要廉价很多，顾客也是愿意在当天多购置几样。当然除了这些优惠活动之外，商场也是推出了一些抽奖活动，获奖者可以获得一些代购卷门槛是非常的低，当天活动现场就吸引了非常多的人流量，效果显著，所以说在这方面还是获得了一定的成绩的，对于这一点，以后也可以多多的推出类似的活动，在节日当天到达了一个非常高的标准，希望可以让商场积累更多的人流量，双十一的促销活动当中也是做的比拟多的，活动完毕到如今，也是比拟顺利的，唯一就是人流量太多，商场当天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好这些相关的准备工作，总的来说是获得了不错的成绩，需要进一步的进步，在各个方面都应该要完善的更好一点才是，活动进展的顺利也是离不开商场工作人员的配合，幸苦工作，保持了商场正常的工作秩序，在当天获得了不错的成绩，这是值得去提倡的，做好相关的规划，这次的活动也是给了我们商场很多的经历，让我们知道应该怎么去搞好活动，是一个非常大的打破，为下一次促销活动提供了很多经历。最新双十一活动总结4双十一全球狂欢之际、我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣传活动。6个淘宝网店全部8折促销。并且在我校树人广场举办了线下销售活动、广阔领导和老师都对我校电商专业给予了关注和支持。对这次活动的得失现总结如下：首先整体比拟乱、特别是刚开场铺货期间、客观上学校消防演练活动占用了一点时间、使得准备时间较为仓促、但更主要的原因是老师和学生的才能造成的。负责人对之前过的整个活动流程不够完善、并且不是每个人都清楚相关的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每个人详细应该做什么、工作没有分配到位、责任没有到人、店长对自己店员分工不明确、缺少管理才能、以致于出现物品到处乱放、店长找不见自己商品。另外所有人都没有按照预定的方案来做事、以致于最后全部还是按照自己的处理方法来、遇到事情解决事情、而不是有条理、有方案的处理事情。其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的锻炼。活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题：每个学生对自己所售商品价格不能纯熟掌握、顾客购置时不能纯熟正确答复客户。影响了顾客的购置欲。这一方面是学生积极性不够、对所销商品价格没有用心去记、准备工作也不充分对销售商品没有贴标签。另一方面学生表达才能较差、在今后的学习中要加强学生表达才能的训练、尽快进步学生的表达才能。让学生尽快成为具有良有好的口才的客服、能用适当的语言向顾客讲解商品的优点、以便销售出更多的商品。这次活动虽然存在不少问题、但也有值得继续发扬的局部。活动锻炼是师生成长必经的途径。通过活动进一步加大了我校电商专业的宣传工作、使我们的网店受到了更多的关注、我校上至校领导、下至师生都对电商这次活动给予了大力支持、对电商专业有了深层次的认识。学生通过这次活动也充分进展了煅炼、职高生才能的进步不能停留在教室书本上、在各种活动中学生的他们会更好的展示自我、不断进步才能。这次“双11”活动、为我们缺乏工作经历的老师、提供了一个非常好的学习时机。我们的电商人员无论是专业老师还是文化课老师都能端正态度、带着感情和责任、沉下身子、积极投入到工作。总之通过这次活动发现了自身存在的问题、明确了今后努力的方向。要想工作仅仅有好的态度是远远不够的、更重要的是自身才能的进步。最新双十一活动总结5由于这次超市下重本宣传双十一，对于每一个超市来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。这次双十一、我们的活动并不算非常大型，但是一个x折封顶，已经迎来了xx天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的抢购，我们也hold住了。但是，问题仍然存在。沟通仍然不够，很多细节局部，要在执行中给客服灌输，假如这出如今服装类销售，应该会很费事。发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了x个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在将来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资用到极致，才能将双十一完全hold住。总的来说还算成功吧。总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司可以给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信xx的.将来会更上一层楼，成为超市中的龙头老大。最新双十一活动总结6为了迎接双十一，我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下，此次活动获得了良好的效果，在一定程度上扩大了2688人。商城在沁很受欢送，但还是有一些缺乏。促销活动总结如下。活动前期宣传准备工作缺乏，参加当天活动的产品数量和品种少，购置量小，资金有限。没有到达预期的效果，对畅销产品的购置被低估，局部产品售罄，选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动，要选择人多的热闹区域，搞一个略微大一点的活动，产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击，而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。季节性产品卖的好，有些产品不及时到位，导致局部销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力缺乏也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢送程度有所进步，但仍然没有到达预期的效果。在这次事件中，店内存货约为1万元，前一家店存货