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文档简介
汽车维修质量承诺书汽车修理质量承诺书1
为提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨〞的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量〞的原则向您严肃承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,,我公司生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、精确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可到达现场。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
汽车修理质量承诺书2
为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆修理质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆修理质量要求如下:
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件选购关,不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车修理质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未修理和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,根据浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。
七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、精确、集中专人规范管理。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
汽车修理质量承诺书3
本公司〔修理厂〕自觉遵守国家法律、法规,合法经营。严格按有关技术标准及汽车修理工艺规范实施服务,确保修理质量。在定点修理期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提,并严肃向滁州市第二人民医院作出如下承诺。
设立应急电话,实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的,免费施救,并准时派员抢修。
准时、优先完成医院车辆修理服务,保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修;抢救车随到随修;若车辆单位有多台车辆同时修理时,准时并尽最大限度满足用户需求。修理后的车辆年度检测必需合格。
按规定为每台车辆建立技术档案和修理档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。
车辆修理完工质量保证不低于投标书承诺的标准,准时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因修理质量问题,造成损失的损失,我方全部承当。
保证用车单位车辆在修理期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则我方承当全部损失。
建立投诉制度,接受用车单位对管理、修理质量进行监督检查,对用车单位投诉的问题进行调查处理。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
汽车修理质量承诺书4
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准:IS09001:20xx
二、概述
随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身进展需要,为规范和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了特地领导班子,聘请管理上的专家和吸取国内外先进阅历,在全面质量管理达标的基础上,编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册,我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作,为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员,他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门,通过培训和学习以提高他们的自身素养和业务水平,为企业质量体系运行起到关键作。为了切实表达鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一,确定了销售部为主,根据标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二,确定了以技术部为,根据标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统,第三,确定了以生产部为主,根据标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统,各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员,依据年度审核计划中要求,仔细组织实施,同时还依据生产中的实际状况,不定期限组织抽查审核,对审核中出现的'问题找出缘由,提出整措施并逐一跟踪落实,直到问题得到彻底解决为止。
三、质量掌握管理
企业设有质检部门,特地负责材料进厂,过程掌握直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量掌握网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量,真正表达“质量是企业的生命〞这一守旨,我们的原则是“把住两头,严格中间〞,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏直接关系到产品质量,我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定,并不断对分承包方和外协厂进行资格主定,在认定合格的同时,我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定,从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸,工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识,发觉不合格产品准时反馈,质检部会同生产部每月依据生产中出现的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,并提改良措施,同时对每个产品配套有专职监督检查员,他们除对每个工序的担监督检查外,负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测,保证所交付的技术材料是完好的、清晰的和正确的,并能够到达贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和修理的要求。保证准时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和修理提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格根据设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨,为用户服务是企业应尽的责任,热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出珍贵意见,我们肯定改良,更好的为用户服务。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
汽车修理质量承诺书5
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并仔细执行上级对机动车修理管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户修理的车辆,仔细检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好修理项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在修理过程中,发觉须增加修理项目,准时与用户联系,说明状况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐烦解释。
4、对修理的’车辆,保证
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