景区实习报告4篇

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我是在9月23日和同学一起去广西靖西县通灵大峡谷国家4a级风景区当实习导游。我在实习期间感受到：一个企业好坏关键在与它会有什么样企业文化，也认识到导游这个职业对人全方面素质要求是很高，我也把这次实习是锻炼自己一个很好试练场。我们也根本没有想到，在之后一个月，我们会在这里收获一段愉快而难忘时光。我不但从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更主要是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门钥匙。

通灵企业招我们这些实习生去那里，是为国庆节出现游客多而导游少所做准备，企业又是以打造具备壮家特色景区为宗旨，而我们对壮家文化了解不是很多，而且我们没有当过导游经验，所以我们过去时已经没有多少空闲时间，这也让我们一过去就要努力开始备战。到了那里我们才发觉我们压力很大，因为去那里实习还有广西大学旅游专业和靖西农业职业技术学院旅游专业学生，而且他们过去比我们早，我们去练唱歌背导游词时候，他们就已经能够帮老导游带团了。所以大家一开始过去时都很担心，生怕自己会因为带不了团，而丢了人文学院声誉。所以大家去当日晚上就拉着我们领队黄青学那里山歌，大家一听那山歌以为懵了。根本就不懂唱是什么意思。只能大家用标音方法一一学下去，学到很晚大家才总算把山歌学有点像了。

第二天一大早，我们就早早爬起来对着空阔地大声练歌，也不论会被人笑，即使要唱好山歌极难，不过大家都没有退缩念头，决意要把山歌练好。为此我们彼此之间相互学习，还为此成立了跑调训练班，让一个唱歌比很好带着两个经常跑调，哈哈，我也是跑调班一员。为了歌曲准确性，碰到不懂我们就去问老导游，老导游也为我们这种拼劲而感动，陪着我们在深夜时候练歌，那些老导游歌声确实很好听，我们都服了她们。我们大家有个很大优点就是团结，大家在整个实习过程中都是相互帮助，记得有次我们去那里县城，因为路途比较远，车子也比较狭小，加上以前我坐车时候很轻易晕车，所以在去县城过程中，我因为晕车而呕吐。看到我这个样子大家又是送水，又是送药，当初我就感动了，以为友情可贵。

实习，就像进了社会大熔炉通常，就算在学校是自我感觉良好，不过在社会里自己就像是空气中一粒微小尘埃，也意识到自己能力欠缺和知识匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增加了见识，体验到社会竞争残酷，而更多是希望自己在工作中积累各方面经验，为未来自己就业之路做准备。记得我们去第二天，我们要去学习当导游技巧，在跟了几个老导游团后，曾很不认为然认为当导游其实也很简单，就是碰到什么景物就介绍什么，碰到不知道就乱说。现在想来那时多么幼稚，因为看到他人说好不一定代表自己就会说好。

等到自己带团时候才发觉要把景物介绍好，让游客愿意听你讲解是多么困难事。不过有失败就会有收获，在慢慢地带团过程中逐步积累了经验，比如在说介绍东西时候首先要忘却自己不要想自己这么做会不会丢脸，而是要大胆说越是妞妞捏捏话他人就越不会听你。其次介绍时候要分清主次，先说景物重点再去说它一些比较有趣特点，这么话游客不但知道了这叫什么植物，而且还知道了它一些奇怪特征，这会让游客感到是物有所值，也会树立起良好通灵形象。

在经过了几次跟团，终于轮到自己带团了。即使不是很理想，但还是挺兴奋，也找到了自己有哪里不足，主要是对那里文化了解不够，对景点讲解存在着逻辑上不清楚，没有重点和次要之分。还有对自己不够自信不够大胆，对人比较团控制力还不够，这些都需要克服。经过几天培训，也到了上战场时候了，黄金周降临，让我们在心里充满了不安和兴奋。也见识到了什么叫人山人海，让人不得不怀疑中国计划生育是不是还在起作用。在黄金周人最多时候，企业停车场等满了人，不过企业对这种事已经做了充分准备，所以现场还能够控制，没有造成什么重大后果，在那天自己带了两趟团，我也挑战了自己，在众多游客面前都敢唱歌了。

即使唱有写跑调，不过也是一大突破，让我以后在陌生人面前不再害怕了。最让人深刻是当日晚上斗歌，我们知道这是企业老总在考查我们胆量和应变能力。所以大家在担心和好奇中展开了斗歌比赛，把大家分成了三个组，我们学校人被分到了一组。最终在大家通力合作之下，这次斗歌把大家热情都给点燃了，在这一刻大家感觉了团结力量，只有团结队伍才是不败。

常言道：工作一两年胜过十多年读书。一个月实习时间即使不长，不过我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学不是知识，而是一个叫做自学能力”。

参加工作后才能深刻体会这句话含义。书本上学理论知识用到极少极少，那些很好老导游，他们文化底蕴尤其深厚，像北京、西安这么历史感很强城市，年轻导游只是介绍些皮毛，而那些老导游却能深入到文化层面进行讲解。当然啦，我现在也是知道得太少，正在加强学习呢。经过这次实习让我以为应该重视本身学识涵养，广泛阅读各类书籍，扩大自己知识面，同时重视知识更新，不停充实自我，跟上时代前进步伐。

与些同时，时常把有价值知识抄下来或剪下来，主动写各类稿子，提升自己文表示能力，有付出必有收获，当我们以自己人知识水平，满怀热情向客人介绍景区独特征，博得客人阵阵掌声时，当我们含着热泪依依不舍送走客人，当我们收到客人褒扬信时，当客人热情邀请我们到他们故乡做客时，导游员一定沉醉在激动之中，一定会愈加热爱自己本职员作。有同事帮助、自己努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习环境。

一进入岗位，我意识到，该把学生时代野性收敛了。没有规矩无以成方圆，即使企业没有老套束缚，它有不可违反要求，我就应该严于律己，这么不但能够恪守企业规矩，对我自己更有好处。在工作中，我也学到了待人、处事态度、方式，同事中有很多值得我学习地方，这我用金钱买不到机会，不论从工作、学习、做人上，我都有很大收获。

经过此次实习，对未来有了更深感性认识，从不一样角度取得了收益。尤其是对所学专业理论知识得到了实际性应用，不但认识了社会，学会了与人相处、与人沟通技巧，还对自己成长得到了锻炼。总之，接触了许多在学校里从来没有接触过人和事，了解了自己未来可能从事工作实际情况，了解了理论与实际不一样，学到了不少在学校课堂上学不到东西，也使同学们意识到知识主要性，愈加明确了今后努力方向，为今后就业提供了非常宝贵实践经验。

实习时间里，使我们在思想上有了很大转变。以前，在学校里学知识时候总是老师往我们头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈求知欲，大多是逼着去学。然而到这里实习，确使我们感触很大，自己知识太贫乏了，要学东西太多了!

作为实习导游员，业务是首先，而关键是态度问题，在那里有些游客投诉是因导游态度恶劣引发，要做一位心地善良好心人，经常进行换位思索，想象客人就是自己父母弟兄姐妹。导游就是服务，服务是导游工作首要任务，而客人就是上帝。一名导游员应时时记住和咬定这个宗旨，这是做好导游员首要条件。导游工作是难度很大、最能锻炼人和最富有挑战性工作，是景区代表和灵魂。回想一个月导游工作，追寻自己所走过路，感叹颇多，深感这一工作艰巨性，要充当好“民间外交家”角色，谈何轻易?它需要我们必须做到脚踏实地，孜孜以求，学无止境。而我将一直怀着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”信念去工作，以忠诚心志，良好心境，健康心态去带好每一个团体经过此次实习，有这么，我从无限繁忙中走进过实习，又从无轻松中走出实习，当毕业来到我面前，我只想说，来吧，我已从实习中长大!在通灵实习时候最大感触就是通灵企业企业文化是充满活力，老导游们个个都很开朗，他们用她们笑声一子拉进我们彼此之间距离。而企业老总也是我们见过最平和领导，他们对我们完全就像是朋友一样，能够和你有说有笑，完全没有给人那种高高在上感觉。记得深刻事情就是在中秋节时候领导们为了让我们这些实习生能在异乡能降低对家思念，也为了愈加好稳定我们。

特地举行了别开生面地篝火晚会，还有一系列活动，领导们和我们一起静距离沟通，让我们对通灵企业感情有了家感觉。以致于我们都在回来时候每个人都哭了，而且哭得淅沥哗啦。让我们两个从不怎么哭男生也被感染地哭了。即使现在已经回到了学校，不过在通灵实习点点滴滴会永远留在我心中。

乐山大佛景区管理实习汇报

景区管理实习汇报

一、实习时间

XX年月7日至3月20日

二、实习地点

四川省乐山市乐山大佛景区及峨眉山市峨眉山景区

三、实习目标

a)经过野外实习，了解自然旅游资源和人文旅游资源特点、分类、分布规律及其各组成要素；、自然条件、社会条件等在旅游发展中地位和作用；

b)经过实习，以峨眉山旅游景区为主要对象，了解旅游行业运作机制；

c)经过实习，了解旅游管理专业研究和学习对象、内容和任务，深入巩固专业思想；

d)学习野外工作方法，加强实践技能培养；

e)结合社会实践，了解国情、民情，了解社会，激发学习动力，增强竞争意识，自觉调整知识结构，迎接社会挑战。

四、实习内容

1.峨眉山景区环境概况

峨眉山103.48东经29.59北纬，与山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是举世闻名普贤菩萨道场。有山峰相对如蛾眉，故名。包含大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。为褶皱断块山地，断裂处河谷深切。一线天、舍身崖等绝壁高达700～850米。山势雄伟，隘谷深幽，飞瀑如帘，云海翻涌，林木葱郁，有「峨眉天下秀」之称。山上多佛教寺庙，向为著名游览地。

峨眉山在四川盆地西南部，地处长江上游，屹立于大渡河与青衣江之间，在峨眉山市西南7公里，东距乐山市37公里，是著名佛教名山和旅游胜地，有“峨眉天下秀”之称，是一个集佛教文化与自然风光为一体国家级山岳型风景名胜区。

峨眉山主峰万佛顶海拔3099米。全山形势巍峨雄壮，草木植被浓郁葱郁，故有“雄秀”美称。因为高度可观、面积庞大，登山路线几近百里，对普通攀登者形成有力挑战。近年来建成了登山索道，游人已可轻松登临，去极顶俯瞰万里云海，在金顶可观赏“日出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四大绝景。峨眉山优美自然景观、良好生态环境使它成为人们探奇揽胜、求仙修道理想处所。1982年，峨眉山以峨眉山风景名胜区名义，被国务院同意列入第一批国家级风景名胜区名单。1996年，峨眉山与乐山大佛共同被列入《世界自然与文化遗产名目》，成为全人类自然和文化双重遗产。XX年，峨眉山景区被国家旅游局首批正式同意为国家5a级旅游风景区。

峨眉山山区云雾多，日照少，雨量充沛。平原部分属亚热带湿润季风气候，一月平均气温约6.9度，七月平均气温26.1度；因峨眉山海拔较高而坡度较大，气候带垂直分布显著，海拔1500米~2100米属暖温带气候；海拔2100米~2500米属中温带气候；海拔2500米以上属亚寒带气候。海拔XX米以上地域，约有六个月为冰雪覆盖，时间为10月到第二年4月。峨眉景区随海拔高度不一样，而展现不一样气候特征。清音阁以下为低山区，植被葱郁、风爽泉清，气温与平原无大差异，早晚略添衣着即可。清音阁至洗象池为中山区，气温已较山下平原低4℃－5℃，游客需备足衣物。洗象池至金顶为高山区，人行云中，风寒雨骤，气温比山下报国寺等处低约10℃左右。山上为游客准备了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中间有一条“界限”，山下被称为“阳间”，山上被称为“阴间”。积云有一定重量，所以在峨眉山那条界限位置。所以，游人在金顶时时常会听见雷声，但只有“阳间”在下雨，“阴间”不会下雨。

峨眉山景区面积154平方公里，包含大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山为峨眉山主峰，通常说峨眉山就是指大峨山。大峨、二峨两山相对，远远望去，双峰缥缈，如同画眉，这种陡峭险峻、横空出世雄伟气势，使唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山以多雾著称，常年云雾回绕，雨丝霏霏。弥漫山间云雾，改变万千，把峨眉山装点得婀娜多姿。峨眉山层峦叠嶂、山势雄伟，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不一样天”之妙喻。清代诗人谭钟岳将峨眉山佳景概括为十种：“金顶祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿晓雨”、“白水秋风”、“双桥清音”、“大坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在人们又不停发觉和创造了许多新景观，如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景为：金顶金佛、万佛朝宗、小平情缘、清音平湖、幽谷灵猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名山起点。无不引人入胜。

2.峨眉山景区环境保护方法

峨眉山管理委员会在峨眉山环境保护工作上实施了“五管其下”治理方法：一、建立权威机构，创新管理模式，完善生态保护法律体系，依法实施保护和管理；建立科研机构，提升生态保护科技支撑能力；以生物多样性保护为重点，加强生态保护监管；增加投入，建立生态保护资金渠道。二、将关键景区和外围保护区2.3万亩耕地去不退更换林，发展有机茶叶基地，使遗产保护与生态经济发展有机结合，其龙头项目“峨眉雪芽”绿茶带动景区1.2万农民致富；三、加紧实施煤改气，防止空气污染。将风景区全山宾馆、寺庙、农民旅店全部改用气或电作燃料，客运车辆全部改用液化气，消除安全隐患。四、全方面建设环境保护信息数据库，完善景区环境监察信息系统、生物多样性信息系统、环境卫生信息系统等，建成“电子眼”；同时，投资100多万元购进环境监测车、汽车尾气测试仪、负氧离子测试仪，实现景区大气二十四小时自动监测，建立健全环境监测数据传输处理系统，使环境监测硬软件设施达成国内先进水平；四、搬迁关键景区村民100多户，拆除违章和有碍观瞻建筑物、构筑物900多平米；投资1.6亿元对金顶相关设施实施拆迁整改，对金顶上有碍观瞻703电视台、气象站等进行拆迁。

为了加强对峨眉山生物多样性保护，峨眉山景区设置了遗产研究所、植物保护检疫站、中心林木种子园、生物资源试验站等十多个科研机构和团体，对峨眉山生物资源、园林等进行科学考查和研究。依照不一样生态特点，分了关键保护区，划定为一级保护区。关键景区有气氛生态保护区、珍稀动物群落保护区等五部分。其中生态保护区、珍稀动物群落保护区、植物景观区不允许游客进入，只有管理人员和经过同意科研人员才能进入，以保持去自然原生状态。关键景区外2至7公里为二级保护区，二级保护区外3至8公里环形地带为三级保护区，各级保护区都按其功效制订了保护标准和方法，并将每年游客总数控制在110万人以内。

近年来，峨眉山管理委员会为开展好遗产青少年保护教育，峨眉山游人中心，博物馆无偿为乐山市境内中小学生讲解达10多万次，峨眉山上下形成了保护遗产共识。峨眉山管委会建立了高、中、低三片污水处理地、沼气池，实现景区排污集中处理，并达国家一级排放标准。建立300多人专业环卫队伍，制订灵活机动、奖惩挂钩环卫管理制度。修建环境保护垃圾桶1000多个，做到垃圾随产随清，无害化处理。全山投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。

3.峨眉山景区环境保护中存在问题

在实习过程中，峨眉山景区环境保护工作无微不至让我诧异感叹了好长一阵时间。不过，依然能在其中发觉许多问题。首先，峨眉山作为我国四大佛教名山之一，庙宇自然必不可少。这些庄重建筑给秀丽峨眉山赋予了一层特殊神秘气质，同时也满足了许多香客朝拜愿望。不过，众多寺院也带来一个问题，就是香客入庙礼佛必定要敬香，而香客数量一旦增加，礼佛用香燃烧后产生大量烟雾势必会影响寺院附近空气质量。在实习中，我发觉在万年寺、清音阁和金顶三处游客最多，空气中香火味也格外浓重，可想而知这三处空气中颗粒物含量也是相当高了。其次，从洗象池再往上，海拔超出XX米，在低温下几乎道路都被冰雪覆盖。其实对于峨眉山游客来说，使用冰爪艰难跋涉是一件不错旅游体验，但这么并不是就要无视掉环境保护工作。我发觉，厚重雪被将道路以及道路旁垃圾桶一起覆盖，徒步走几个小时都难以见到一个垃圾桶。这么势必会造成游客乱丢垃圾，影响景区环境美观及环境保护。第三，雷洞坪是进山公路终点，选择坐车上山游客都会在此下车，然后步行抵达金顶。此处车辆众多，鸣笛声此起彼伏，在空阔平静山里声音能够传很远，有可能会影响山里野生动物正常活动，某种程度上造成了噪声污染。而且，在雷洞坪上生态猴区，环境被糟践一塌糊涂，满地垃圾从小路上一直铺到护栏外很远，空气中散发着各种垃圾味道，实在是峨眉山环境保护一大败笔，应受到管委会格外重视。

4.对于峨眉山景区环境保护提议

乐山-峨眉山景区作为世界双遗产地，又是我国主要旅游资源及环境保护模范地，环境是其赖以生存基础，所以环境保护必须作为其工作重点给予格外重视。现在，该景区面临着两个转型主要时期，即：由国内重点景区转向国际著名景区，由观光旅游型景区转向休闲度假型景区，在此基础山，更应加强环境保护工作力度和景区环境美化，环境美化主要表现在两个方面：突出峨眉山景色与众不一样和处理好峨眉山旅游设施当代化与确保景色优美古朴冲突。俗话说：“峨眉天下秀”，在实习过程中，我真真正正体会到了所谓“秀”是怎样感人心魄。但让人感到遗憾是，在实习中，我不止一次看到众多电线横在山腰上，架在小河上，从古色古香庙宇上横过，这些无疑破坏了峨眉山景色观赏性。所以我认为景区管理委员会应重视这方面工作，确保给游客最完美观赏体验。其次，峨眉山作为国内著名景点，想要走出国门走向世界，就必须要有中国特色品牌。即使峨眉山是中国四大佛教名山之一，但世人皆知佛教源自古印度，峨眉山佛教文化不过是将其附上了一层中国色彩。除此之外，峨眉山便再无特色了。想要在世界众多著名景区中树立品牌形象，峨眉山必须要有属于自己品牌形象依靠。其实，前往峨眉山人们多少都有一个武侠梦——峨眉山在金庸笔下那个恢宏庞大武林世界中有着主要位置。管委会能够将此武侠特色赋予峨眉山，让世界接纳一个真正有中国特色峨眉山。

五、实习总结

此次实习在山中时间只有三天。三天内，我们体验到了大诗人李白说“蜀道之难”，也品味了登山苦与乐。一路上风景美得叹为观止，令人沉醉。同时全部同学相互激励与扶持，克服各种困难登上金顶，感受到了集体温暖与力量。登山时大家虽疲惫不堪，但难掩心中兴奋纵情高歌，好不痛快。同时，我们了解了本专业研究和学习对象、内容和任务，对今后学习有了更明确目标和计划。收获其实远比我们看到大。游览途中，我们看到了国内旅游行业繁荣与蓬勃朝气，各大景点游客络绎不绝，人头攒动，导游讲解生动有趣，内涵丰富。在某种程度上，为大家注入了对本专业无限信心。

但也必须看到问题所在。在做问卷调查时，我们经常得不到游客配合，有时候游客对于我们提出问题不是很清楚甚至无法回答；登山时，很多同学或因体力身体等原因没能全程登顶；有同学在景区内不能保持公共卫生，随手扔垃圾等等。对此，我认为一是我们并没有得到游客信任、了解和支持，一是我们问卷问题设置可能出现了跑题、偏离实际等等问题，还有就是个人身体和道德素质亟待提升。这些都是需要我们进行反思总结，并在今后进行改过东西，我们需要正视。

最终，我要感激此次陪同我们一起登山余老师、谢老师、徐老师和单老师，感激你们全程照料，也感激你们为此次实习做一切努力和贡献，谢谢你们。

关于旅游专业大学生社会实践实习汇报（景区讲解员）

实践单位：xxxx旅游有限责任企业

实践时间：xx年6月30日至xx年8月22日

实践目标：实践可为以后找工作打基础。经过这段时间实习，学到一些在学校里学不到东西。因为环境不一样，接触人与事不一样，从中所学东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到知识，还要不停从生活中，实践中学其余知识，不停地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践内容：让我从理论高度上升到实践高度，愈加好实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人过程。愈加好体会我专业知识和技能。

实践结果：经过这次实践让我对旅游这一行业有了更深认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外知识。也学习了一些人际交往中道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定看法。在以后学习中我会在用这次实践中所取得知识作为我以后工作基础。

假期来了，我还能像以前一样来浪费自己时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻莘莘学子拥有绚丽青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨洗礼?谁说校园里我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人期望，为自己书写一份满意答卷……

第一次参加跟我专业挂边社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会良好形式;是培养锻炼才能好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会思想有效路径。经过参加社会实践活动，有利于我们在校学生更新观念，吸收新思想与知识。近三个月社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人感情，拉近了我与社会距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增加了才能，深入明确了我们青年学生成材之路与担负历史使命。社会才是学习和受教育大课堂，在那片宽广天地里，我们人生价值得到了表现，为未来愈加激烈竞争打下了更为坚实基础。我在实践中得到许多感悟!

选择了旅游专业我，主要学是景区开发与管理，因为我们马上就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来是xx一个4a级景区，没来之前我们有很多幻想，想想是多么美好。到这之后发觉我们工作主要是导游讲解不过还会干很多其余岗位工作，即使我们都以为很辛劳不过我们也确实学到了很多书本上学不到知识。在这个景区里我们天天面正确景色是一样不过游客却没有一样。即使导游词都是那些东西但对于不一样职业游客我们表示方式也不一样，经过与他们相处过程我也学到了很多为人处事道理。

即使在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到知识真正利用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本认为到了景区实践应该能够应付得来，不过在景区里并没想象中如此轻易。从我们刚来就开始熟悉导游词，了解各景点情况。更主要是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来确保他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲导游人员在讲解过程中语速语气态度等。在带团过程中即使很辛劳，但一看到游客笑容和他们满意面孔就感觉全部辛劳都是值得，他们旅途圆满了他们很开心我讲解得到了他们必定我也感觉非常高兴。

在这次实际践中,让我很有感触一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,不过详细多么复杂,我想也极难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行，那就改变一下适应它方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最主要就是使我在待人接物、怎样处理好人际关系这方面有了很大进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不停学习不停积累。碰到不懂地方，自己先想方设法处理，实在不行能够虚心请教他人。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里时候,有自已父母照料,关心,呵护!那必定就是日子过得无忧无虑了,不过,只要你去到外面工作时候,不论你碰到什么困难,挫折都是靠自已一个人去处理,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我身边,我都能够自已独立!也更能体会到了要跟朋友商议团体协作力。我们还算挺好，我们一块来有八个人不论干什么都相互有个照应，也真正表现了团结力量。

经过这次实践我了解了在社会人际交往中我们应该做到以下几点：

1.做事勤劳，不能偷懒，不但要做好本职员作,还要帮助其余人.

2.虚心向他人学习,努力完善自己.

3.对待客人要面带笑容,耐心服务.

4.要与同事和睦相处

在景区里边,有很多管理员,他们就如我们学校里边领导和班级里面班干部.要想成为一名好管理,就必须要有好管理方法,就要以艺术性管理方法去管理好你员工,你下属,你班级里同学们!要想让他们服从你管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不一样管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!

一切认识都起源于实践。实践是认识起源说明了亲身实践必要性和主要性，不过并不排斥学习间接经验必要性。实践发展不停促进人类认识能力发展。实践不停发展，不停提出新问题，促使人们去处理这些问题。而伴随这些问题不停处理，与此同时，人认识能力也就不停地改进和提升!马克思主义哲学强调实践对认识决定作用，认识对实践具备巨大反作用。认识对实践反作用主要表现在认识和理论对实践具备指导作用。认识在实践基础上产生，不过认识一经产生就具备相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学理论知识，利用到客观实际中去，使自己所学理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学就等零。理论应该与实践相结合。

暑假风景区管理处实习汇报

一、实习时间

201*年x月17日至8月20日

二、实习地点

四川省乐山市乐山大佛景区及峨眉山市峨眉山景区

三、实习目标

a)经过野外实习，了解自然旅游资源和人文旅游资源特点、分类、分布规律及其各组成要素;、自然条件、社会条件等在旅游发展中地位和作用;

b)经过实习，以峨眉山旅游景区为主要对象，了解旅游-行业运作机制;

c)经过实习，了解旅游管理专业研究和学习对象、内容和任务，深入巩固专业思想;

d)学习野外工作方法，加强实践技能培养;

e)结合社会实践，了解国情、民情，了解社会，激发学习动力，增强竞争意识，自觉调整知识结构，迎接社会挑战。

四、实习内容

1.峨眉山景区环境概况

峨眉山103.48东经29.59北纬，与山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是举世闻名普贤菩萨道常有山峰相对如蛾眉，故名。包含大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米，高出成都平原2,500～2,600米。为褶皱断块山地，断裂处河谷深切。一线天、舍身崖等绝壁高达700～850米。山势雄伟，隘谷深幽，飞瀑如帘，云海翻涌，林木葱郁，有「峨眉天下秀」之称。山上多佛教寺庙，向为著名游览地。

峨眉山在四川盆地西南部，地处长江上游，屹立于大渡河与青衣江之间，在峨眉山市西南7公里，东距乐山市37公里，是著名佛教名山和旅游胜地，有“峨眉天下秀”之称，是一个集佛教文化与自然风光为一体国家级山岳型风景名胜区。

峨眉山主峰万佛顶海拔3099米。全山形势巍峨雄壮，草木植被浓郁葱郁，故有“雄秀”美称。因为高度可观、面积庞大，登山路线几近百里，对普通攀登者形成有力挑战。近年来建成了登山索道，游人已可轻松登临，去极顶俯瞰万里云海，在金顶可观赏“日出”、“云海”、“佛光”和“圣灯”四大绝景。峨眉山优美自然景观、良好生态环境使它成为人们探奇揽胜、求仙修道理想处所。1982年，峨眉山以峨眉山风景名胜区名义，被国务院同意列入第一批国家级风景名胜区名单。1996年，峨眉山与乐山大佛共同被列入《世界自然与文化遗产名目》，成为全人类自然和文化双重遗产。XX年，峨眉山景区被国家旅游局首批正式同意为国家5a级旅游风景区。

峨眉山山区云雾多，日照少，雨量充沛。平原部分属亚热带湿润季风气候，一月平均气温约6.9度，七月平均气温26.1度;因峨眉山海拔较高而坡度较大，气候带垂直分布显著，海拔1500米~2100米属暖温带气候;海拔2100米~2500米属中温带气候;海拔2500米以上属亚寒带气候。海拔XX米以上地域，约有六个月为冰雪覆盖，时间为10月到第二年4月。峨眉景区随海拔高度不一样，而展现不一样气候特征。清音阁以下为低山区，植被葱郁、风爽泉清，气温与平原无大差异，早晚略添衣着即可。清音阁至洗象池为中山区，气温已较山下平原低4℃-5℃，游客需备足衣物。洗象池至金顶为高山区，人行云中，风寒雨骤，气温比山下报国寺等处低约10℃左右。山上为游客准备了大量棉大衣，可供游人租用。峨眉山中间有一条“界限”，山下被称为“阳间”，山上被称为“阴间”。积云有一定重量，所以在峨眉山那条界限位置。所以，游人在金顶时时常会听见雷声，但只有“阳间”在下雨，“阴间”不会下雨。

峨眉山景区面积154平方公里，包含大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山为峨眉山主峰，通常说峨眉山就是指大峨山。大峨、二峨两山相对，远远望去，双峰缥缈，如同画眉，这种陡峭险峻、横空出世雄伟气势，使唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山以多雾著称，常年云雾回绕，雨丝霏霏。弥漫山间云雾，改变万千，把峨眉山装点得婀娜多姿。峨眉山层峦叠嶂、山势雄伟，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不一样天”之妙喻。清代诗人谭钟岳将峨眉山佳景概括为十种：“金顶祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿晓雨”、“白水秋风”、“双桥清音”、“大坪霁雪”、“灵岩叠翠”、“罗峰晴云”、“圣积晚钟”。现在人们又不停发觉和创造了许多新景观，如红珠拥翠、虎溪听泉、龙江栈道、龙门飞瀑、雷洞烟云、接引飞虹、卧云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景为：金顶金佛、万佛朝宗、小平情缘、清音平湖、幽谷灵猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎宾滩、名山起点。无不引人入胜。

2.峨眉山景区环境保护方法

峨眉山管理委员会在峨眉山环境保护工作上实施了“五管其下”治理方法：一、建立权威机构，创新管理模式，完善生态保护-法律体系，依法实施保护和管理;建立科研机构，提升生态保护科技支撑能力;以生物多样性保护为重点，加强生态保护监管;增加投入，建立生态保护资金渠道。二、将关键景区和外围保护区2.3万亩耕地去不退更换林，发展有机茶叶基地，使遗产保护与生态经济发展有机结合，其龙头项目“峨眉雪芽”绿茶带动景区1.2万农民致富;三、加紧实施煤改气，防止空气污染。将风景区全山宾馆、寺庙、农民旅店全部改用气或电作燃料，客运车辆全部改用液化气，消除安全隐患。四、全方面建设环境保护信息数据库，完善景区环境监察信息系统、生物多样性信息系统、环境卫生信息系统等，建成“电子眼”;同时，投资100多万元购进环境监测车、汽车尾气测试仪、负氧离子测试仪，实现景区大气二十四小时自动监测，建立健全环境监测数据传输处理系统，使环境监测硬软件设施达成国内先进水平;四、搬迁关键景区村民100多户，拆除违章和有碍观瞻建筑物、构筑物900多平米;投资1.6亿元对金顶相关设施实施拆迁整改，对金顶上有碍观瞻703电视台、气象站等进行拆迁。

为了加强对峨眉山生物多样性保护，峨眉山景区设置了遗产研究所、植物保护检疫站、中心林木种子园、生物资源试验站等十多个科研机构和团体，对峨眉山生物资源、园林等进行科学考查和研究。依照不一样生态特点，分了关键保护区，划定为一级保护区。关键景区有气氛生态保护区、珍稀动物群落保护区等五部分。其中生态保护区、珍稀动物群落保护区、植物景观区不允许游客进入，只有管理人员和经过同意科研人员才能进入，以保持去自然原生状态。关键景区外2至7公里为二级保护区，二级保护区外3至8公里环形地带为三级保护区，各级保护区都按其功效制订了保护标准和方法，并将每年游客总数控制在110万人以内。

近年来，峨眉山管理委员会为开展好遗产青少年保护教育，峨眉山游人中心，博物馆无偿为乐山市境内中小学生讲解达10多万次，峨眉山上下形成了保护遗产共识。峨眉山管委会建立了高、中、低三片污水处理地、沼气池，实现景区排污集中处理，并达国家一级排放标准。建立300多人专业环卫队伍，制订灵活机动、奖惩挂钩环卫管理制度。修建环境保护垃圾桶1000多个，做到垃圾随产随清，无害化处理。全山投资1000多万元按星级标准修建了37个旅游公厕。

3.峨眉山景区环境保护中存在问题

在实习过程中，峨眉山景区环境保护工作无微不至让我诧异感叹了好长一阵时间。不过，依然能在其中发觉许多问题。首先，峨眉山作为我国四大佛教名山之一，庙宇自然必不可少。这些庄重建筑给秀丽峨眉山赋予了一层特殊神秘气质，同时也满足了许多香客朝拜愿望。不