校园危机干预攸佳宁详解

校园危机干预攸佳宁详解演示文稿当前第1页\共有179页\编于星期四\2点优选校园危机干预攸佳宁当前第2页\共有179页\编于星期四\2点校园心理危机概念与分类当前第3页\共有179页\编于星期四\2点什么叫做心理危机？当前第4页\共有179页\编于星期四\2点校园心理危机的概念在学校校园生活范围内,由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。在按照有关政策法规处理校园重大突发事件的同时，为相关的校园成员提供心理援助、心理危机干预是保护青少年健康成长的必要措施。当前第5页\共有179页\编于星期四\2点校园心理危机事件分类一、与学校成员相关的自然灾害性事件二、与学校成员相关的社会恶性犯罪事件三、与学校成员相关的社会重大灾难事件四、校园内发生的暴力、冲突、伤害事件五、校园内发生的自杀、自虐、自残事件当前第6页\共有179页\编于星期四\2点高危人群：各种严重心理障碍抑郁症：抑郁症患者由于情绪低落、悲观厌世。严重时很容易产生自杀念头。精神分裂症：幻觉和感知综合障碍；妄想是精神分裂症最常见的症状之一；紧张症综合征，最明显的表现是紧张性木僵。癔症：又称歇斯底里。癔症躯体障碍（转化型癔症）；癔症性心理障碍（分离性癔症）。当前第7页\共有179页\编于星期四\2点特殊情景新生入学重大考试违纪处分重大活动（军训、运动会、文艺汇演、各种竞赛、外出活动……）文理分科毕业活动……当前第8页\共有179页\编于星期四\2点社会重大灾难事件师生群体的：

交通安全事故、卫生（食品）安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、传染性疾病、大型集会管理事故等。由于管理不善而造成的恶性伤害事故，而这些事故又同时大面积地影响到校园内的各种成员。当前第9页\共有179页\编于星期四\2点师生个体的：家庭变故：住房搬迁、父母离婚、亲子冲突、亲人死亡、亲人疾病、亲人残疾……个人变故：严重疾病、重大事件挫折、学业挫折、异性交往挫折、师生交往挫折、违纪违规处分、遭遇恶性伤害事件（生理的、心理的、性的）……社会重大灾难事件当前第10页\共有179页\编于星期四\2点校园心理危机干预步骤与应对措施当前第11页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生的第一时间

必须处理的六项事情通知学生和教师注意安全，提供必要的医疗援助；通知、召集有关方面提供救援和帮助；保护现场，等待有关方面的援助和处理；运送伤员，确认死亡情况；正视现实，准备危机事件事实报告；与学校成员家长或家庭成员进行联系；当前第12页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（一）启动预案和校园危机应急管理队伍危机事件处理协调员：

医疗救护联络员：安全保卫联络员：媒体协调联络员：家庭/社区联络员：心理干预联络员：校园内部联络员：当前第13页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（二）保障各种人员的安全

1．保障各种人员生命安全是最重要的选择；

2、面对携带凶器的侵入者；

3、急救实施；当前第14页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（三）与医疗救护、公安、火警、交警的协调

拨打紧急救援电话时必须汇报清楚的情况：学校（或者，事发现场）的完整名称；突发事件的性质现场进入的准确位置受伤的人数和受伤的情况当前第15页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施

（四）保护各种事发现场的基本措施

1、与全体学生和教师的关系；

2、与医疗救护的关系；

3、与公安消防的关系；

4、与媒体工作者的关系；当前第16页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（五）危机事件信息的搜集、整理与上报

危机事件处理协调员：汇总、上报、通报；

医疗救护联络员：死伤人员、医院救护单位；安全保卫联络员：目击者、现场勘查；媒体协调联络员：媒体到达、信息发布；家庭/社区联络员：死伤人员家庭、家长要求；心理干预联络员：心理反应、接受心理援助者；校园内部联络员：全体成员、各部门当前第17页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（六）通告伤员和死亡人员的基本方法

1.电话通知2．在校园里直接通知

3．在医院里直接通知

4．通知失踪/身份不明人员的家属

当前第18页\共有179页\编于星期四\2点校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（七）与学生父母和家庭人员的联系与沟通

1．家长用电话联系

2．家长直接到学校联系

3．确保对危机事件陈述的准确性

当前第19页\共有179页\编于星期四\2点自杀危机当前第20页\共有179页\编于星期四\2点背景信息意外死亡已成为我国人口死因的第三位,而自杀在意外死亡中占第一位。如计算绝对数字,全世界1/4的自杀发生在中国。40秒

世界上平均每40秒就有一人自杀身亡、每3秒就有一人自杀未遂。

2分钟

我国每2分钟有1人死于自杀，8人自杀未遂。

28.7万

我国每年自杀人数为28.7万，其中一次成功的为21万。

100万

全世界每年有100万人死于自杀,约1000万以上的人自杀未遂

200万

我国每年自杀未遂人数为200万。

13.5万

我国每年有13．5万未成年的孩子经历母亲或父亲死于自杀的伤痛，1500多万自杀死亡者的亲友因无法面对亲人自杀的现实，接受各种类型的心理帮助。当前第21页\共有179页\编于星期四\2点有关自杀的常见误解1．和企图自杀的人谈论具体的自杀方式将诱导其将自杀意念投入行动。

解答：事实上，和企图自杀的人谈论具体的自杀方式会使其产生信任感、亲近感和被关怀感，并且容易诱导企图自杀者通过倾诉的方式表达内心的情绪，以便伺机进行干预。2．嘴上宣扬自杀的人其实不会自杀。

解答：事实上，大量自杀死亡者曾经公开宣扬过自己的想法。3．由于自杀看起来有家族特点，所以自杀是遗传的。

解答：事实上，自杀是习得性的或情境性的。它之所以常常发生在同一家族中，是因为自杀者很容易从其家庭成员身上得到“启发”。当前第22页\共有179页\编于星期四\2点4．有过一次自杀念头，就会总是想自杀。

解答：事实上，绝大部分人都在自己人生中的不同阶段产生过自杀念头，而这多半只是一过性的，大部分人会在后来的生活经验中学会自我控制与调适，并较为健康地自我成长。5．自杀总是因为一时冲动。

解答：事实上，相当一部分自杀是经过深思熟虑后实施的“蓄谋已久”的行为。6．自杀者有精神疾病。

解答：事实上，只有少部分自杀者有精神疾病，而大部分人是处于各种强烈的消极情感状态中的正常人。7．儿童不会自杀。

解答：事实上，近十年来，儿童自杀未遂率和自杀成功率都在上升。不少惨痛的事实已经告诉我们，儿童没有能力计划和实施自杀的观念是错误的。当前第23页\共有179页\编于星期四\2点麦雷等人(Malley，Kush，&Bogo，1994，p．131)及凯普兹(Capuzzi，2002)都建议，学校中的青少年自杀的预防、干预以及事后处理包括以下几个方面：1．书面的、正式的自杀政策2．明确说明并保证处于危险中的学生安全的书面程序3．全体教职员工要对危险信号和处于危险中的学生的报告加以注意4．确认心理健康专业人员在场或者危机干预小组能够迅速赶到5．预防材料要分发给学生、家长和社区，并且在教室进行讨论6．对处于危险中的学生的心理检查、确认和咨询的程序7．对任何一起实施的自杀事件进行事后处理8．为危机工作者评估一名潜在的自杀学生的致命性制定书面标准9．对学校中的青少年自杀的预防、干预以及事后处理计划如何评估形成书面的条文政策当前第24页\共有179页\编于星期四\2点识别自杀风险因素当前第25页\共有179页\编于星期四\2点这些青少年可能处于危险中，他们不能做到性别认同、最近遭遇过丧失、在学校或在家蒙羞、与男（女）朋友或父母有冲突，或者遭遇戏剧性的变化（例如朋友死亡、怀孕、生理疾病，或者转学到一个新学校）（Capuzzi，2002;Gui’da,2001；Nelson＆Galas,1994)。当前第26页\共有179页\编于星期四\2点当面对这些冲突时，没有家人或同伴支持是导致自杀念头的一个直接因素。如果个体在家里曾经试图自杀或者有一个好朋友试图自杀，那么他就处于更加危险的境地。但是，对个体自杀可能性的最可靠的预测因素，可能还是他先前的自杀企图。当前第27页\共有179页\编于星期四\2点对于儿童和青少年来说，危险信号包括突然换了朋友或穿衣习惯、理发或改变发型、突然或增加男女乱交、服用毒品或酒精以及学习成绩下降(Capuzzi,2002;Greene,1994;Nelson＆Galas,1994)。对于青少年来说，如果他们相信会因此而出名，盲目模仿自杀就尤其是问题。这种现象会在一起自杀事件之后发生，有同样想法的同伴也试图自杀。当前第28页\共有179页\编于星期四\2点青少年可能会非常清楚地说明他们要自杀的决定，或者说出类似“我想知道死是什么样子”或“我厌倦了所有的一切”的话语。青少年也会自己待在教室里试图自杀，或者说出“他们会因如何对待我而后悔的”这样的话。当前第29页\共有179页\编于星期四\2点自杀危机的干预当前第30页\共有179页\编于星期四\2点著名危机干预工作者希普尔（HIPPLE）提出了自杀管理中必须注意的十四个“不要”，并且这些“不要”几乎适用于进行自杀预防的任何人。1．不要对求助者责备或者说教。

2．不要对求助者本人或者他的选择和行为提出批评。

3．不要和求助者讨论自杀的是非对错。

4．不要被求助者告诉你的“危机已经过去”的话所误导。

5．不要否定求助者的自杀意念。

6．不要试图向令人震惊的结果挑战（我的理解是“不要向自杀的念头挑战而最终导致可能避免的自杀变成事实”）。

7．不要让求助者一个人呆着，并远离亲友或医生的视线。

当前第31页\共有179页\编于星期四\2点8．不要在紧急危机阶段诊断、分析和解释求助者的行为

9．不要陷入被动

10．不要急躁，要保持冷静

11．不要让求助者保持自杀危机的秘密

12．始终保持对求助者的高度关注

13．不要在其他人中把过去或现在的自杀行为说成是光荣的、徇情的、荣誉的，或者将起神化

14．不要忘记追踪观察。当前第32页\共有179页\编于星期四\2点自杀危机干预的原则利用一切可以利用的当事人资源聚焦在活下去的理由上把每一次接触都当成最后一次帮助当事人设立建设性目标挖掘希望面对当事人时保持一种开放的、不判断的心态发掘当事人的支持网络治疗结束前把焦点放在希望与解决方法上做自己能做的当前第33页\共有179页\编于星期四\2点自杀危机干预的技巧承认并同理当事人遭受的痛苦；同时探讨希望并促进当事人思考解决的办法当事人把问题看作是利用语言提示它可以是永久的暂时的不可改变的变化波动的超出控制的可以预见的，可以受当事人影响的无法忍受的有时候是可以承受的影响了全部的只是生命中重要的一件事情而已当前第34页\共有179页\编于星期四\2点举例当事人：自从John过世后，我只是……我只是觉得一直都那么艰难。治疗师：当然一直都……那迄今为止你都是怎么面对的呢？当事人：每件事都让人心寒和无望，我真的不能忍受了。治疗师：看上去是不能忍受。当事人：是啊。治疗师：最近一次当你还能感觉到一丝希望，那是什么时候了？当事人：嗯……我感觉或许是老板和我说，我应该多花点时间，我的工作就可以保留下去。当前第35页\共有179页\编于星期四\2点语言上的小转换抵消当事人的消极看法当事人：我看不到任何出路。治疗师：到目前你看不到任何出路。当事人：当我朋友进来的时候，我不得不停下来（我自杀企图）。治疗师：所以他来了你就决定停下来。当事人：因为我太懒了，所以现在我还在这里。治疗师：所以说，懒帮了你，让你还活着。当前第36页\共有179页\编于星期四\2点拓展改变的可能——“例外”“没有事情会永远下去”，所以即使是一个人生活中遭受了再大困难，也没有事情是一天24小时，一周7天不间断地发生下去。换言之“总有例外”。“例外”意味着在当事人的经验里已经发生或者成功用过的一些“微解决办法”。它们提供了如何进一步的线索，如果能被意识和理解到，它们就能被放大和重复。当前第37页\共有179页\编于星期四\2点寻求例外提问的一些示例当你遭遇情感危机还不把自杀当作一个解决方法时和现在有什么不同？最近什么时候你曾经有过从痛苦中出来感到片刻好转的时候？当你不去考虑自杀这个问题的时候和现在有什么不同？还有呢？尽管还有痛苦，但你能告诉我最近你对工作（或者亲密家人）有过一丝满意的时候是什么样子的吗？当前第38页\共有179页\编于星期四\2点练习一位67岁的老人45岁的妻子一年前因为心脏病过世了。他一直陷在这种丧妻之痛中，同时又要忍受着风湿性关节炎的疼痛。最近他常常想到用死来结束自己的痛苦。当事人：上个礼拜我基本上是躺在床上度过的治疗师：哦，那当你起床后你觉得每天有什么不一样呢？当事人：这只在我不得不照顾孙子的时候有过。接下来如何提问将这个“例外”进行扩展？当前第39页\共有179页\编于星期四\2点扩大“照看孙子”例外的一些提问示例你是怎么做到的？你首先做了什么？你如何让自己起床的呢？你都和自己说了什么？还有什么是帮到你起来的？孙辈们和你说了什么不一样的吗？为了孙辈你怎样做到有点不一样的？为了他们的父母呢？还有谁知道你在这样做？你能这样做，谁听到后会觉得很惊讶？这样做对你来说意义是什么？你妻子过去看到你照顾下一代会说什么？如果从1-10衡量，10代表了安全，1代表了沉浸在自杀想法中，你现在会给自己评几分？你躺在床上呢？你照看小辈呢？告诉我些关于孩子的事情（询问细节，特别是和他们之间的互动）如果孩子们会说什么，他们会希望和你说什么？孩子们哪些地方像你？你对孩子们最大的希望是什么？作为爷爷，你觉得最值得赞赏的是什么？孩子们觉得你最值得赞赏的是什么？有一天当孩子们也长大了有了自己的孩子，你觉得他们会说你什么？你希望他们怎么描述你？当前第40页\共有179页\编于星期四\2点拓展改变的可能——活着的理由活着的理由可以被看作是一种特殊形式的“例外”。在治疗与自杀斗争的当事人时，它是一种重要的保护因素。当事人：我的婚姻没有了，我也无法很好地照顾孩子。活着还有什么意思，我活着一点意思都没有。治疗师：听上去照顾孩子对你来说真的很重要。当事人：那当然，任何做父亲的都会这样认为治疗师：这件事对你来说很要紧，你能多和我谈谈孩子的事情吗？当前第41页\共有179页\编于星期四\2点问活着理由的示例你活下去的理由是什么？什么是你活着的理由？最重要的，让你活着的理由是什么？如果和你最亲密的人说最重要的活着的理由，你会说什么？什么让你持续下去？什么再帮你战斗？你怎么知道这就是你活着的理由？你是怎么决定了一定要活下去？如果现在有一个让你值得活下去的理由，它会是什么？以前当你感到这点的时候，是什么让你活下来的？如果现在的事情过去了一年，最重要的让你活着的理由你会说什么？还有呢？当前第42页\共有179页\编于星期四\2点拓展改变的可能——应对提问尽管“Y麻烦问题存在”，你都一直在采取哪些“X做过的，说过的，考虑过的有用的东西”来应对？治疗师：当你感觉生活总是无法开心的时候，你是怎么来让自己度过这每一天的？当事人：我从来没有认真考虑过这个问题，我只是告诉自己我必须坚持下去，我知道老板在指望我呢当前第43页\共有179页\编于星期四\2点更好的未来：奇迹提问让当事人想象没有当前问题的未来重点是让当事人从陷入问题的思考向解决问题的思考转变其实在找到解决方案之前要把问题的来龙去脉和方方面面如何应对都弄懂是一件繁重而且不必要的负担奇迹提问帮助当事人将注意力转移到关注未来的细节里，而不是沉浸在引起死亡的问题体验中当前第44页\共有179页\编于星期四\2点更好的未来：奇迹提问——细节，细节还是细节在奇迹提问之后的一系列提问是用来引发一个完整的图式来呈现奇迹会如何影响我们的日常生活。越普通越琐碎的细节越有用。细节可以增加改变的思考，进而增加改变的动机。细节包含了想法、感受以及各种可以采取的行动。询问细节直到你认为当事人能够“看”到奇迹了，足够的细节能够让奇迹变得很鲜活。当前第45页\共有179页\编于星期四\2点更好的未来：奇迹提问——“奇迹”图像化“例外”什么时候你觉得自己好像经历过哪怕是一小部分自己描述的这幅“奇迹图像”？当前第46页\共有179页\编于星期四\2点目标由于目标总是和更好的未来图像相关，而非与问题图像有关，所以奇迹提问之后理想的就该是目标设定了。目标设定的很多任务就是帮助当事人将目标调整为足够小、足够让他们快速落实在行动上且能够看到积极的结果。这些目标是他们目前能力可以胜任的，这样就能够帮助他们取得即时的、激发希望感的结果。当前第47页\共有179页\编于星期四\2点“让数字说话”刻度化提问是一个强力、实在、有效的工具。它们是自杀干预中不可缺少的。刻度允许当事人，甚至那些语言表达受限的当事人，都可以去自我评估和与人交流。当前第48页\共有179页\编于星期四\2点刻度化提问用于风险和安全评估用1-10来衡量，如果1代表了今天你下定决心去死，而10代表了奇迹发生了的一天：你今天来这里之前的状态，可以用什么数字来代表？你现在的状态是几分？发生了什么可以让你维持在现在水平，或者稍微提高一点？处在几分上，对你来说就是安全的，不会去自杀了？处在几分上，对你来说就是安全的，不会有自杀的想法了？当前第49页\共有179页\编于星期四\2点刻度化提问用于风险和安全评估如果10代表了能在黑暗中看到一丝光明，1代表了一点希望都没有：你现在会给自己打几分？（如果分数比1高）什么给了你更多的希望？如果要提高0.5分，需要做些什么？在0-10的刻度上：你想要达到几分就觉得自己有办法来解决问题了？这个星期下来如果你始终都安全的话，比较现实的得在几分水平？这个星期下来如果你始终都安全的话，你给自己的信心打几分？当前第50页\共有179页\编于星期四\2点刻度化提问用于风险和安全评估在1-10的刻度上，如果10代表了“我可以开心满意地活下去直到自然死亡”，1代表了“我会选择自杀”：你觉得自己现在可以评几分？在你最差的时候，你打几分？当你能睡个好觉不做噩梦的时候，你能给自己评几分？在1-10的刻度上，如果1代表了你感到很痛苦而无法忍受，10代表了你可以应对这种痛苦，现在你在什么水平？当前第51页\共有179页\编于星期四\2点赞赏赞赏能够凸显和强化当事人的优势和资源。对于一个因为自杀而处在消极和自我诋毁状态中的人来说，赞赏的意义是很深远的。你是怎么做到的？你是怎么去面对的？当前第52页\共有179页\编于星期四\2点信息：治疗师反馈当事人赞赏过渡到建议用当事人感到有意义的方式布置作业“我同意你的观点……”“因为要……（保持镇静、照看孩子）所以现在对你来说最重要的是……”布置“家庭作业”建议总是建立在当事人先前的有效应对方法或者例外上面准备改变评估当事人准备改变的动机不要让当事人改变的步子超过他能够承受的范围当前第53页\共有179页\编于星期四\2点安全措施不必为了进行风险评估和签订不自杀协议而中断治疗性谈话如果到了谈话的最后，当事人还是认为自杀时他们解决问题的首选方法，这是可以强调如何来确保当事人的安全当前第54页\共有179页\编于星期四\2点评估：当事人给治疗师的反馈反馈是整个完整谈话中很重要的一部分，以下是评估提问的示例：在1-10的刻度上，如果1代表了“我会在24小时内选择自杀”，10代表了“我确定自己在这24小时内会活下去”，这次谈话开始的时候你在什么位置？现在你在什么位置？（如果评分有差异）什么造成了这种差异？还有呢？什么能帮助你再把分数提高半分？当前第55页\共有179页\编于星期四\2点评估：当事人给治疗师的反馈在1-10的刻度上，如果10代表了有帮助作用的，1代表了一点帮助作用也没有，这次谈话能评几分？（如果超过了1分）哪些方面告诉你谈话是有帮助的？还有呢？怎么能够更有帮助呢？这次谈话中你觉得对你最有帮助的是什么？你觉得什么帮助不大？怎么能够改进提高呢？你现在能看到什么会告诉你，这对你来说是有用的？下次我们需要继续保持的是什么？我应该改变什么呢？这次谈话中你觉得对你最有帮助的是什么？你觉得什么帮助不大？怎么能够改进提高呢？你现在能看到什么会告诉你，这对你来说是有用的？下次我们需要继续保持的是什么？我应该改变什么呢？这次谈话中什么让你看到惊讶？当前第56页\共有179页\编于星期四\2点后续：聚焦在进步和改变上治疗性改变的持续性是非常重要的，我们必须采取实际行动让改变能够持续下去。强化改变的方法赞赏询问有什么不一样利用具体的能促进改变和进展的提醒物当前第57页\共有179页\编于星期四\2点后续：聚焦在进步和改变上巩固性提问示例这些改变怎么让你觉得现在要去做会容易些？你愿意把这个改变和谁分享？如果这事发生在6个月前，你觉得这个情形对你还有什么影响？现在呢？你准备做些什么能让自己更进一步？你都做了什么让你自己能朝着正道前进？当前第58页\共有179页\编于星期四\2点后续：聚焦在进步和改变上维持提问示例你会怎样继续保持安全？当你遇到糟糕的一天时，你怎么考虑会有帮助？你准备怎么应用这些策略？你如何记住呢？当你再次注意到这些状况时，你计划着和过去有什么不同呢？你怎么知道这样是有效的？当前第59页\共有179页\编于星期四\2点案例：一段救助热线对话这位年轻男子就是罗密欧。罗密欧的仆人Balthasar，在他准备自杀的时候回到了朱丽叶的坟墓，作出干预，并坚持让罗密欧用手机打救助热线。当前第60页\共有179页\编于星期四\2点案例：一段救助热线对话当前第61页\共有179页\编于星期四\2点当前第62页\共有179页\编于星期四\2点当前第63页\共有179页\编于星期四\2点当前第64页\共有179页\编于星期四\2点罗密欧活下去的理由他对朱丽叶的爱保存关于她的记忆他对Balthasar的友谊和承诺，可能还有一丝责任感他的宗教信仰他与FriarLaurence的关系他与父亲的关系家族荣誉当前第65页\共有179页\编于星期四\2点可以进一步问罗密欧的问题那么，我怎么做会对你有所帮助？Lawurence神父会说什么帮助你的话？你的父亲会希望你做些什么？家族荣誉又会推动你做些什么？还有其它哪些责任对你而言是重要的？你是那么理解朱丽叶，那么爱她（等待他的认同）她也同样爱你吗？（等待他的认同）她现在会对你说什么？假设奇迹发生了，你不再认为自杀是解决问题的唯一途径了。那时你会想到什么其它解决方法？我或者其他人现在能为你做些什么吗？当前第66页\共有179页\编于星期四\2点可以进一步问罗密欧的问题从1分到10分的量表上，如果10代表“我知道我会好好活下去而且尽力做一个好人”，而1代表“我想我今天就会自杀”，你给自己打几分？

（如果回答是1）什么事情发生了，会让你打1.5分？2分？

（如果回答大于1）为什么你说自己是（比如3）而不是2分或1分？为什么？还有其它原因吗？你现在需要谁过来和你在一起？（如果罗密欧无法回应）我能替你打电话给FriarLaurence吗？你会按我说的，把毒药交给Balthasar吗？当前第67页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀当前第68页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

一种特殊类型的自杀意念，对于儿童和青少年尤其典型，而且从表面上看似乎是完全“疯狂的。”但是，正如在所有的自杀中一样，正是自杀的冲动使得自杀对企图自杀的人来说是可以理解的。当前第69页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

对大多数青少年而言，即使已经到了认知发展的形式运算阶段，他们还是相信自己是不朽的，而不能真切地体会死亡将是人的不可逆转的最终去向。当前第70页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

当这些儿童和青少年被一些感知到的不公正激怒时，他们报复所谓的迫害者的一种方法，就是计划杀死自己。他们相信自己会像烈士那样牺牲，每一个人都会因对他们所做过的极度不公正的事情而感到自责和遗憾。有时在盛怒之下，他们就将计划的自杀付诸实施。当前第71页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

对情绪意象的厌恶性使用，是设计来震惊和质询当事人对自杀的真实后果的不理智想法的。给当事人讲述大量死亡和衰退的生动画面，对比说明当事人的其余家人的生活、成长和变化，以说明其对家人的“回报”太少。从而帮助当事人重新考虑自杀的真实后果，使当事人适应和改变生活方式，过一种更加积极的生活，而不是冲动地去自杀。当前第72页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

注意事项。只有当危机工作者确信自杀的念头和企图是冲动的、狂怒地报复或不顾后果地引起注意时，才能使用这种厌恶意象。永远不能对一个临床上抑郁的当事人使用这种技巧，这类当事人把安宁和“土归土”意象看做理想的选择。当使用这种技巧时，应该仔细地给家长解释，使他们理解正在发生什么，以及为什么要使用这种技术。同时家长要签订书面治疗协议当前第73页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

伊维娜，14岁。伊维娜是高中一年级学生，担任拉拉队队员，她可爱、受人欢迎但有点任性。她有个姐姐，叫夏洛特，18岁，一个哥哥，贝尔，16岁。可以用“宠坏的”来描述她。一位老师在九年级女生洗手间看到她试图割自己的手腕，就把她领来见危机干预工作者。伊维娜伤得不严重，得到了及时的抢救。她自杀未遂在学校引起了轰动，每一个人都在谈论她。当前第74页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

她似乎喜欢引起注意，非常生气地对父母说她恨他们，很遗憾自己自杀未成。她的父母非常震惊，想不到自己可爱的女儿会自杀。当前第75页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

她试图自杀的理由大概有两个:一个是她的男朋友在他们上次约会时没有按照她要求的去做;另一个是父母不同意她和一些拉拉队队员去参加那次无年长女性陪伴的少女周末旅行。当前第76页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

在与伊维娜的父母协商之后，危机工作者给他们解释了这种技巧以及为什么要使用。他们签订了同意协议，危机工作者开始与伊维娜接触。当前第77页\共有179页\编于星期四\2点冲动自杀

危机工作者：你能告诉我是什么导致你去自杀的吗？伊维娜：（非常生气地，保持一种挑战的姿势，以一种苛求的语调大声说。）当然我会告诉你为什么。你知道，就是我那极讨厌的父母和我那极讨厌的男朋友。真的！他们从来不让我做任何事情，总是他想干什么，而不是我想干什么。我就是要自杀。那样，他们就都会后悔的。真的会伤心、后悔的。你知道，这是他们罪有应得。我还会这样做的。当前第78页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：下一次我会吃药，或者在厨房把煤气打开，或者用其他任何方法。看起来这很恐怖。就在家里这样做，我要他们自己发现我是怎么死的。你知道，只有这样，才能给他们应有的报应！也只有这样，才能让我们学校的其他女生，像和我在一起的那些女生，让她们看看，我到底是谁。你知道，她们总是跟我作对。我也要给学校点颜色看看，让他们瞧瞧我的厉害。我讨厌这个学校！当前第79页\共有179页\编于星期四\2点听完了伊维娜激动地、目中无人地谩骂她的父母、男朋友、学校、朋友和这个世界之后，危机干预工作者认为，她面前的这个冲动、生气的年轻人需要知道什么叫做真正的死。当前第80页\共有179页\编于星期四\2点危机工作者认为，伊维娜的威胁和姿势更多是做作的，是为了引起别人对她的注意，而不是真的蓄谋要自杀。但是，对伊维娜而言，偶然间真的采取自杀行动的可能性是确实存在的；任何一种威胁都不能轻易地被认为不会产生严重后果而加以忽略。当前第81页\共有179页\编于星期四\2点最后，危机工作者决定使用厌恶意象技术，尽可能让伊维娜真切地知道，她若自杀将会意味着什么。当前第82页\共有179页\编于星期四\2点危机工作者：（控制着对伊维娜任性行为的厌恶，共情地作出反应。）我理解你有多么生气和失望，每一个人似乎都反对你。所以我想知道，你是否可以描绘一下，你自杀以后会给所有这些人，尤其是你的家人带来什么。你愿意让他们用一生的后悔和不安来偿还你吗？

伊维娜：你想想嘛，那样有多酷啊。当前第83页\共有179页\编于星期四\2点危机工作者：伊维娜，我想让你闭上眼睛，在你的脑海里想象一下下述情景。想象你现在已经死了。（伊维娜不想服从。危机工作者以一种有条理的、柔和的、抚慰的声音说出一些指导语，指导她放松。伊维娜能够闭上她的眼睛，开始想象那种情景。）你躺在殡仪馆里，在你周围有很多漂亮的鲜花，屋子里都是你的朋友。当前第84页\共有179页\编于星期四\2点你的家人在前面一排，他们都在哭，眼睛红肿。屋子里放着你最喜欢的音乐。你穿着漂亮的粉红色外套，躺在一个红木银质棺材里。你看起来就像是一个睡美人。你看起来非常可爱。就像你看到的情景一样，真的很完美。当前第85页\共有179页\编于星期四\2点你的男朋友几乎就要爆炸了，他非常伤心。他们都因为没有做你想做的而感到内疚，非常伤心。（当沉思这一情景时，伊维娜的脸上闪过一丝狡猾的笑容。）现在牧师在念悼词，每个人都走过棺材和你漂亮的身体说再见。你的家人在最后，他们大哭着。他们罪有应得，因为他们那样恶劣地对待你。当前第86页\共有179页\编于星期四\2点人们都走了后，殡仪馆管理员过来了，用钉子把棺材钉上。现在是绝对的黑暗、绝对的安静。你觉得你的身体升起来了，突然又撞到了什么。然后你觉得自己在移动。你躺在去往墓地的灵车里。大约15分钟后，灵车停下来了。接着你觉得自己被抬起来了，然后又突然被放下去了。当前第87页\共有179页\编于星期四\2点你听到被覆盖的声音，接着又是绝对的安静、绝对的黑暗。突然你感觉到下跌了一点，接着又是被覆盖的砰砰声。你已经被放到坟墓里了，他们现在正在埋葬你。又是绝对的黑暗、绝对的安静，因为你已经死了！当前第88页\共有179页\编于星期四\2点现在，伊维娜，我要你从你的大脑里擦掉刚才的情景。过了一年。你在看着你家的房子。你的大幅照片挂在墙上。现在是你的一周年忌日。你妈妈整天都哭得眼睛红肿，那时一家人忧伤地坐在饭桌边。但是，晚饭后你哥哥贝尔有一场球赛，你姐姐夏洛特有场独唱会，所以你的家人离开了、走了。现在擦掉那个情景，在你的脑海里想象这样一个画面。当前第89页\共有179页\编于星期四\2点你在你的棺材里躺着，绝对的黑暗、绝对的安静。拱顶开始漏水，你的粉红色外套开始发霉。一些蠕虫发现了你的身体，数以千计的蠕虫在你的身体上爬着，吃着你那腐烂的肉体。你的皮肤弹性开始收缩，因为蠕虫吃掉了你那一度漂亮的身体。事实上你开始变得只剩下皮和骨头了，因为你已经死了！当前第90页\共有179页\编于星期四\2点现在擦掉那个情景。过了五年，那是你自杀五周年忌日，看看你的家里情况。你的照片依然挂在墙上，只是那里又多了一些新的照片，其中一幅照片是你哥哥穿着州立大学的棒球队制服，你姐姐穿着婚纱和一个你不认识的潇洒的小伙子在一起。你爸爸坐在桌子边，看着你的照片，想着如果你没有死会是怎么样。他把你的照片放回去后去读书了。当前第91页\共有179页\编于星期四\2点你妈妈准备了一个包裹，看起来像是给你哥哥的，她要送他去州立大学。你过去一直想上州立大学。现在擦掉那个情景。想象一下墓地，还有你的坟墓。你的红木棺材已经开始腐烂，你身体上那些蠕虫不能吃的部分开始被水和细菌吞噬。当前第92页\共有179页\编于星期四\2点你的粉红色外套已经完全变成了碎布，到处都是发霉的大斑点。你的皮紧紧地包在你的骨头上，就像羊皮纸。你可以看到你的头骨的碎辟，你的骨头开始穿透你的皮肤露在外面。你的眼睛已经深陷下去，眼帘只是盖着你的眼窝。已经没有肉体了，因为蠕虫早已经把它吃光了。那是绝对的黑暗、绝对的安静，因为你已经死了！当前第93页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：（在椅子上不舒服地扭动着身体，一脸痛苦的表情。）我……我觉得我不想再这样想象下去了。

危机工作者：再做一次，我们就结束了。现在是你自杀十周年忌日。在你的脑海里想象你家的房子。那里有一些新的照片。那是你哥哥，他穿着军装，站在一架飞机旁边。当前第94页\共有179页\编于星期四\2点他一定是个飞行员。哇！还有你姐姐，不过她身边还有三个可爱的孩子。他们肯定是她的孩子。你的照片现在在后面，当然，它还没有变化，永远不会。当你凝视房间时，你看到你爸爸和你妈妈在打包，在说着话。这是什么！他们在整理所有你的学习用品和旧的学校用品和服装、泰迪熊、游戏还有你的拉拉队队服。他们把这些东西装到箱子里。他们打算把它们捐赠出去！当前第95页\共有179页\编于星期四\2点在你妈妈打包时，他们说着话，你妈妈慈爱地检查你的用品。你父母要搬到一个退休社区，所以在顶楼真的没有足够的空间放所有这些东西。你曾经愉快地生活的所有一切，现在都变成了一张陈旧的照片，只是留在他们的记忆中，因为你通过自杀选择了死亡而不是活着。当前第96页\共有179页\编于星期四\2点现在回到墓地。你漂亮的红木棺材已经腐烂，白蚁在上面打了很多洞。它塌下去压到你的身体还剩下的一些骨头上。还有一些骨头碎片，但是地鼠正在嚼着它们，吸吮里面的一些矿物质。你的牙齿仍然光秃秃地长在你的头骨上。当前第97页\共有179页\编于星期四\2点土和水已经渗进来了，剩下的大都是泥土了，当然是它应该是的样子了，因为你的身体已经回到土中了。那是绝对的黑暗、绝对的安静，因为你已经死了。如果你想的话，现在可以睁开你的眼睛。当前第98页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：（焦躁、颤抖、出汗。）那真是太恐怖了！你怎么能这么做？你本来要帮助人的。

危机工作者：做什么？那不是你想要的吗，自杀？要报复你的父母和所有人。我只不过是给你一副继续活着或者死去的画面。你到底要什么呢？当前第99页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：那根本不是我想要的。那太可怕了。我不想那样。

危机工作者：伊维娜，不管是我、你父母，还是任何人，都不希望你那样。但

是，你要知道，死亡是不可挽回的。你不会像睡美人那样苏醒过来的。我认为我

们可以做一些事情，以便帮助你更加积极地看待活着的价值和意义。当前第100页\共有179页\编于星期四\2点你必须作出选择。没有人可以帮你做选择。我认为你确实想活下去、过好，但是，如果你继续用自杀来表达你的气愤，你可能真的有一天会自杀成功的。如果那样，刚才的画面就是真实的了。你有能力改变，如果你愿意的话。当前第101页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：噢，或许我会告诉你一些事情，可能我确实有一些爱出风头和苛求，但是有时我就是不知道该做什么，就变得受挫和气愤，就觉得受到了伤害，我就想骂人。这你能理解吗？危机工作者：很好。我很乐意与你讨论这些事情，我相信我们可以做一些计划，来处理你的那些愤怒情绪。我们能达成一个协议吗？如果可以，我想和你握手决定，同时你也就承诺你不再试图自杀了。当前第102页\共有179页\编于星期四\2点伊维娜：好的，我可以和你握手决定，但是，我认为我不想再进行那些想像了。危机工作者：我知道，就这样定了。

最后，使用这种强迫的、厌恶的技巧之后，在治疗后处理中应该严密监控，从而使当事人不在精神上受到创伤，避免当事人得了PTSD而取代了冲动自杀。即使伊维娜似乎清醒来了，危机干预工作者仍然要制定一个反自杀协议，作为危机干预计划的一部分当前第103页\共有179页\编于星期四\2点直到伊维娜能够更好地控制她的冲动行为之前，危机工作者、她的父母以及老师要一直警惕她那下意识的自杀反应。给伊维娜讲授一些处理方法是完全必要的，处理她的愤怒情绪，处理她那种把任性作为对她那典型的青少年认同危机和自我承认的不安全的反应。与同伴的团体活动可以给她关于破坏同伴关系的自私行为的诚实反馈，帮助她学会以更加平等和友善的行为与同伴交往。当前第104页\共有179页\编于星期四\2点让她的父母为她讲解一些行为的合乎逻辑的和真实的后果，而不是因他们驱使她去自杀而感到内疚，这也是全面而广泛的治疗后处理的一个重要部分，这将减少她的冲动性，避免自杀。当前第105页\共有179页\编于星期四\2点自杀后的处理当前第106页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告（CISD）

(CriticalIncidentStressDebriefing）也称为严重事件晤谈，或集体晤谈，是一种通过有系统的、以小组为单位相互交谈的形式来减轻危机事件压力的方法。当前第107页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施注意事项1．危机事件压力报告的目标

通过集体公开讨论各自内心的真实感受和体验，帮助当事人在认知上和情绪上消减、消融危机事件创伤体验；在集体互动中获得心理支持和心理安慰；充分调动当事人内在和外在的各种资源，使危机事件当事人顺利地度过心理危险期，获得新的应对危机事件的能力。当前第108页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施注意事项2．危机事件压力报告开展的时限

在危机事件发生后的24小时内一般不宜进行CISD，因为在这个时间段内，危机事件当事人的思维和情绪通常都处于麻木、震惊状态。危机事件发生后的24—48小时之间是理想的实施CISD的时间；危机事件发生6周后再进行，通常效果甚微。要尽可能多地组织危机事件当事人参加，尽可能按照危机事件当事人的不同背景情况编组。（年龄、家庭、离危机事件现场的距离等）当前第109页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施注意事项3．危机事件压力报告（CISD）实施的注意事项

(1)对那些处于极度抑郁状态的人或以消极方式看待晤谈的人，可暂时不要求参加，或将他们单独编组，因为他们可能会给其他参加者添加负面影响。

(2)有些地区由于有特殊的文化或宗教特点，可以用其文化仪式替代CISD。

(3)对于处于极度悲伤状态的人，如家中有亲人去世的，最好不要求其参加CISD。因为晤谈过程可能会干扰其认知过程，诱发精神错乱。如果他们参与晤谈，受到高度创伤的当事人可能会为同一会谈中的其他人带来更具灾难性的创伤。当前第110页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第一阶段：相互介绍(introductoryphase)首先由指导者进行自我介绍，并介绍危机事件压力报告（CISD）的活动规则，详细解释保密问题。然后，小组成员做自我介绍。自我介绍的形式可以有多种，比如，一个接一个的轮流介绍；先分成两人小组自我介绍，再在大组内相互介绍；先由女同学介绍，再由男同学介绍，等等。这个阶段活动的主要目的是通过简单的相互介绍过程消除人与人之间的交流障碍，同时增进小组人员之间的可信任度。小组指导者在这个过程中的重要作用就是调节气氛，排除交流障碍。当前第111页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第二阶段：讲述事实(factphase)请所有参加晤谈的人员自由讲述自己所看到的危机事件发生过程，以及他们自己在事件发生过程中的感受和体验。指导者要询问所有参加晤谈的人员在事件发生过程中的所在、所闻、所见、和所为。每一参加者都要做发言，通过各自的发言，使所有的参加者感受到，由于每个人所处的位置不同，因而所观察和感受到的就不同。此外，由于大家的不同叙述，整个事件的发生过程也就理出了头绪。人之所以产生各种焦虑到重要原因之一就是对现实情况不清楚，因此这个阶段活动的主要目的是“还原过程，理清事实”。小组指导者在这个活动过程中要十分关注每一个参加者的叙述，注意他们各自叙述中的不同点。指导者可以加一些追问，但又不能过于追究细节。当前第112页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第三阶段：交流感受(feelingphase)指导者要运用心理咨询中的询问技巧，详细询问小组成员在事件发生过程中的几个关键时间的有关感受，比如，看到自己同学自杀的现场时，您有何感受？您目前有何感受?以前您有过类似感受吗？说出自己内心感受的过程本身就是一个心理自我减压的过程，因此这个阶段活动的主要目的是帮助小组成员说出自己的感受，形成小组成员之间的共感，例如，亲眼看到身边的人死亡时的共同感受。帮助小组成员意识到，自己的感受是和他人一样的，面对危机事件所产生的各种反应是每个人都会有的正常的心理反应。当前第113页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第四阶段：面对自己(symptomphase)指导者引导小组成员描述自己在危机事件中出现过的各种身心现象（应激反应综合症状）；询问小组成员在危机事件过程中有何不寻常的体验？目前有何不寻常的体验？事件发生后自己的生活有何改变？引导小组成员讨论自己的体验对家庭、学习和生活造成什么影响和改变。这个阶段活动的主要目的是帮助小组成员面对自己所产生的应激反应综合症状，帮助他们理解这些症状出现的主要原因，帮助他们意识到这些症状的出现对自己产生了什么影响。指导者必须意识到，这个阶段的活动是为小组成员在下一个阶段的认知调整做必要的铺垫。当前第114页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第五阶段：提供支持(teachingphase)运用事前准备好的有关资料向小组成员做与危机事件相关知识的介绍。介绍的重点要放在：人在面对危机事件时可能产生的正常反应；危机事件发生过程中的各种情况对人的影响；应激反应的一般模式及可能出现的综合症状，自我识别症状；面对危机事件的自我适应能力，积极的适应与应对方式；有关进一步提供心理服务的信息；在危机事件过后的阶段可能产生的并存问题；有关减轻应激反应的多种策略。这个阶段活动的目的在于帮助小组成员从科学的角度认识自己所产生的各种应激反应，重新调整对自我应激反应的认识，调整自我的心态。关键是要针对小组成员在上一个阶段活动中所归纳出来的最主要的问题和困惑。当前第115页\共有179页\编于星期四\2点危机事件压力报告实施的六个阶段第六阶段：调整安排(re-entryphase)在前面五个阶段活动的基础上，进一步澄清有关危机事件发生的事实和对有关问题的看法的同时，简要总结小组晤谈的过程，回答小组成员提出的有关问题。进一步引导小组成员讨论具体的行动计划，指导小组成员在接下来的时间里如何相互支持，如何共同使用可利用的资源。指导者与小组的每一个成员之间建立承诺，指导者的承诺以随时提供心理支持为主，小组成员的承诺以实施自我调节行动计划为主。活动的目的在于进一步梳理清楚小组晤谈过程中所产生的共同认识，帮助小组成员形成共识，形成可实施的改变自己的行动计划；进一步帮助小组成员建立自信心，建立相互支持的意识和相互合作的渠道。当前第116页\共有179页\编于星期四\2点案例1情景再现

2009年初春的一天，傍晚放学时分，某重点高中一名“品学兼优”的高二女生莉莉（化名）割腕后从教学楼顶坠落，希望以此了结自己的“悲苦”人生，身后留下两封写给父母和同学们的厚厚的遗书。那一天，正是莉莉17岁的生日。白天收到同学好友生日礼物和美好祝福时，莉莉还显得非常幸福，放学后，老师同学刚刚离开校园，她却决然地走上了“不归路”。对面教学楼部分高三师生，目击了跳楼事件的全程。当前第117页\共有179页\编于星期四\2点案例1因抢救及时，莉莉生命得救。但莉莉的轻生行为，在校园内产生极大影响，尤其是事件目击者、女孩的老师同学好友等反应更为强烈，大家很难接受通常在报刊媒体中看到的学生自杀现象居然会出现在自己的校园，更难以相信白天还“一切正常”、品学兼优又身为班长的莉莉会是自杀的主角……同学们陆续出现很多情绪和行为反应：当前第118页\共有179页\编于星期四\2点案例1“我实在不敢相信班长会这样做，昨天一夜未眠，头脑中不断地猜想着班长在承受的痛苦，她能顺利度过这一关吗？是什么原因让她选择放弃自己的生命？人活着到底是为什么？”“听到好朋友自杀的消息时，我好害怕，我们有着太多相似的心灵体验，但我没有她的勇气。昨夜我失眠了，老师，我好担心自己会是第二个……”当前第119页\共有179页\编于星期四\2点案例1“同学跳楼自杀了，居然有同学根本不在意、麻木不仁的样子，我好生气，他们怎么这么没良心？我今天差点跟同学吼起来，被好朋友劝住了。老师，我错了吗？”“老师，我好害怕，昨天晚上我们从窗口看到了她跳楼的全过程，吓得我一宿没敢睡觉，头脑中总是反复出现当时的情景。”“看着课本，我却无论如何无法进入学习状态，心里慌慌的，马上高考了，老师，我啥时候才能恢复正常学习状态啊？”当前第120页\共有179页\编于星期四\2点案例1这些文字都是事发后，学生在接受学校个体及团体心理危机干预时提出的问题，也是危机事件发生后，学生们最常遇到的心理困惑。如果不能得到及时有效帮助的话，可能的伤害和影响不言而喻！当前第121页\共有179页\编于星期四\2点案例1莉莉跳楼事件发生后，受冲击的不只是学生。许多班主任老师对学生工作及班级管理充满了疑虑和恐慌，不知道该如何面对学生，与学生一起共度难关。更有个别年轻教师，甚至不敢进教室上课。学校日常管理及教育教学工作都受到了强烈冲击。一些家长也是人心惶惶，孩子的心理健康及生命安全话题备受关注，如何帮助孩子早日走出情绪阴霾、避免类似悲剧发生？当前第122页\共有179页\编于星期四\2点案例1事发当晚，学校领导果断决策，在全力配合医护、公安及家属对自杀未遂者进行生命救助的同时，立即启动学校心理危机干预应急机制，通过多种渠道和方式，对广大师生尤其是重点受创人群实施及时、系统的心理危机干预。实践证明，校园轻生事件发生后，学校心理危机干预工作，在整个危机事件的应急处理过程中，发挥了不可替代的作用。当前第123页\共有179页\编于星期四\2点对于大部分师生来说，校园轻生事件所引发的心理危机，危机反应无论在程度上或者是时间方面，都不会带来生活上永久或者是极端的影响。大家需要的只是有时间去恢复对现状和生活的信心，在这个过程中，亲友和同学间的体谅、支持以及适当的专业心理帮助，可以协助他们恢复得更快些。然而对于那些受冲击大、影响严重的个体来说，若不能得到及时、有效的心理援助，将严重影响其身心健康及生命安全，严重者可能出现模仿自杀或伤人等极端行为。当前第124页\共有179页\编于星期四\2点因此，校园轻生事件发生后，救助生命的同时，学校心理健康工作者应尽快对相关人群开展心理危机干预工作，刻不容缓。任何推诿责任或企图忽视师生心理感受、不重视心理危机干预工作的决策，都可能带来更大的危机及对师生心灵更深的伤害。当前第125页\共有179页\编于星期四\2点通告事件真相，获取舆论主动，师生携手共度难关任何一起校园轻生事件，都可能在极短时间内闹得沸沸扬扬。任何试图压制、隐瞒或是谎报事实的做法，都是掩耳盗铃、不负责任的，处理不好，必将引发更大的危机，产生更坏的社会影响。所以，校园轻生事件发生后，学校应公开事件过程，让人们了解真相，不仅能加强社会、学校、学生的沟通，还能消除校园人群心理上的紧张和恐惧，警示和防止类似事件的发生。当前第126页\共有179页\编于星期四\2点第二天早晨，校长通过校园广播，向全校师生正式发布了事先起草好的《校园突发事件通告书》。通告书的内容包括四个方面：（1）正式通告学生跳楼事件始末及生命救助情况，因抢救及时，轻生者已脱离生命危险；（2）告知全体师生，人们受危机事件冲击后可能在情绪、认知、行为及躯体等方面出现一些应激反应，这些反应在一定时间内存在是正常的，但若反应强度过大、超出了自身的应对能力，需及时求得专业心理帮助或其他的社会支持；（3）学校心理老师将通过个体咨询、团体辅导、热线电话及网络邮件等多种形式为全校师生提供专业心理援助；（4）向全校师生提出应对危机事件的“三不”原则——不渲染、不议论、不评判。尊重他人的选择，但绝不赞同以轻生方式解决问题的做法！希望广大师生珍爱生命，守护健康，在科学的引领下师生携手共度难关。当前第127页\共有179页\编于星期四\2点由于信息发布及时、透明，学校态度诚恳、富于人性化，规则清晰明了，全校师生能够在第一时间从官方了解到事实真相，不仅加强了社会、学校、师生的沟通，还从心理上消除了紧张和恐惧。当前第128页\共有179页\编于星期四\2点加强对教师及家长的心理干预，是学校扩充应对心理危机干预人力资源的最有效途径校园自杀事件发生后，教师群体尤其是班主任群体所受冲击非常大，而他们又是学校稳定与发展的中坚力量。由于教师人数较多，所以在实施过程中，学校首先对全校班主任及兼职德育教师进行了团体心理干预和专业培训。辅导于事发第二天及一周后分两次进行，团队由学校领导及心理教师共同带领。科任教师主要通过《心理危机干预常识（教师篇）》宣传单及个体咨询等途径得到心理援助和专业支持。当前第129页\共有179页\编于星期四\2点教师心理辅导与专业培训是学校心理危机干预实施过程中非常重要的一环，不仅有效地帮助老师们处理突发事件所造成的情绪和行为困扰，对学生轻生事件有比较客观、冷静的看法，也对他们如何观察本班学生心理及行为反应、协助学生有效应对危机事件，提供了必要的应对策略和方法，并为后来学生个体及团体心理辅导的顺利进行奠定了基础。教师团体辅导，既扩充了学校应对危机事件的人力资源，更坚定了全校师生科学应对危机事件冲击的信心。当前第130页\共有179页\编于星期四\2点开设家长课堂，为家长提供必要的心理干预和专业技术支持。为确保每个孩子的心身健康和生命安全，学校还通过致家长一封信、家长会及《心理危机干预常识（家长篇）》宣传单等方式，号召全体家长与学校携手，陪伴孩子科学应对事件冲击，走过“沼泽”。当前第131页\共有179页\编于星期四\2点校园秩序逐渐恢复稳定后，学校还特别邀请心理教育专家到校做专题讲座，向全校老师及家长宣传普及心理危机干预及青少年生命教育常识，增强全校师生及家长齐心协力应对危机的信心，充分发挥家长在青少年生命教育中第一道防线的作用。当前第132页\共有179页\编于星期四\2点校园自杀事件发生后，受冲击最大的群体是学生。尤其是与轻生者关系比较密切的同学好友、参与现场生命救助的同学、目击事件过程的同学、虽未目击但听过同学详细描述自杀细节情绪反应强烈的同学、与轻生者有过类似绝望心理历程且性格比较孤僻内向的同学以及近期曾遭遇过学业、情感及亲人失败或丧失情绪不稳定的同学、受事件冲击较大情绪反常的同学等学生群体，均系高危人群，需特别关注和重点干预。对这一群体实施及时、系统、专业、直接的心理干预，乃学校心理危机干预工作中最核心的任务。当前第133页\共有179页\编于星期四\2点事发第二天下午开始，学校先后对这一近百人的重点干预群体以10人小组为单位，分别进行了为期两个小时的团体心理辅导。辅导在学校心理健康教育与咨询中心安静、宽敞的团体心理辅导室分小组进行。团体辅导过程主要由活动导入、整理感受、心理教育、小组分享、表达祝福等五个阶段组成。当前第134页\共有179页\编于星期四\2点在辅导过程中，精心设计了一系列活动，引导同学们通过书写、绘画、分享等形式，及时释放负性情绪、整理内在感受、发掘自身及团队应对危机事件的力量，增强战胜危机的信心和力量。辅导过程中，还在适当的时机，与同学们一起探讨了对未来和生命的看法。深入交流中，同学们理性地意识到，构建自己社会支持系统的必要性，面对人生中可能遭遇的各种挫折和困难，逃避或轻生的选择并非解决问题之道，反而可能因为我们的一时冲动而伤害到众多无辜！当前第135页\共有179页\编于星期四\2点团体辅导结束时，给每个同学发了一张彩纸，请他们将自己想要对轻生同学说的话和祝福写在上面。然后将它放进一个精心准备的纸箱中，作为送给莉莉的爱的礼物。祝福声中，心理老师跟所有同学一起，十几双手共同搭在一起，十几颗心融在一起，为正在医院抢救中的莉莉同学默默祝福！爱与力量在无声的凝聚中传递！在这一环节中，安全、信任、尊重、开放、相互支持的团队氛围至关重要。在情绪自然释放、情感自由表达、思想互动交流中，团体心理辅导的价值得以最大程度的呈现！当前第136页\共有179页\编于星期四\2点学生团体干预的同时，还通过班主任、班级心理委员及学校心理中心网站等，以“个体心理咨询邀约书”形式向全校师生公布了心理危机干预热线、心理咨询信箱、个体咨询时间地点及校外心理辅导机构的相关信息等，以鼓励那些受事件冲击较大、引发问题突出或有其他心理帮助需要的老师、同学及家长通过面询、电话、电子邮件等方式得到及时有效的个体心理援助。事发后两个月内，心理危机干预中心共接待师生个体求助70余人次，危机干预收到良好效果。当前第137页\共有179页\编于星期四\2点学校危机计划应该结合自杀预防、干预以及事后处理，从而更为全面和系统当前第138页\共有179页\编于星期四\2点哀伤辅导当前第139页\共有179页\编于星期四\2点关于哀伤哀伤是一个人在面对丧失时的心身反应，对丧失的理解是理解创伤中的人的基础或前提。当前第140页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤孩子的认知发展影响孩子对死亡的了解。儿童只有有限的能力以口语表达自己的感受。儿童对确认自己失落的经验所引来的痛苦，他们的忍受能力很有限。儿童哀伤时，与人相处和成人不一样。在失去亲人时，大人通常得到周围人的关怀与安慰，但孩子自己本身跟其它的孩子其实都不会也不舒服谈论这种主题。所以儿童很少谈论也避免谈论他们的失落。

当前第141页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤儿童的哀伤处理，不能生硬地用成人的方式。学前、小学、中学阶段，儿童认知发展水平有很大差异，在使用有关哀伤处理技巧时，要依据儿童的认知、人格、社会和情绪的发展有所调整。当前第142页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤低幼儿童（1～3岁）自发行为及感应，对他人的感觉和动机觉知有限或很少。需要具体行为才能感受到爱（如拥抱、吻等）对死亡的了解极为有限当前第143页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤学前儿童对自己的感受与行为对他人带来的影响比前面的儿童稍有多一点觉知。哀伤感受的表达及沟通需要一些指引和媒介（游戏、玩具、绘画等）死亡是暂时的，可以逆转的，相信神奇的力量可以起死回生（妈妈会回来的）年龄较大的儿童或者会明白死亡是不可逆转的，也常错误连结亲人死亡与自己有关，因而产生罪恶感。当前第144页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤小学生能掌握某些感受、有限度觉知自身行为对他人带来的影响。需要关怀的关系、以获得信任、支持与联系。明白死亡是普遍的、不可逆转的，但是无法与自己作出连接，离自己是遥远的。当前第145页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年的哀伤中学生能更好一点掌握较复杂的情绪，但常因其他充满冲突的成长任务而压抑和独自挣扎。需要情感上的联系与指引，以明白他们所面对的复杂发展阶段，并在发展层面上得到支持。接近成人对死亡的了解，明白死亡是不可逆转的、普遍的和正常的。已能受所处文化的影响而有不同（转世轮回、死亡是解脱痛苦的方式）。当前第146页\共有179页\编于星期四\2点允许哀伤、尊重哀伤——哀伤能力哀伤及其过程不是疾病、不是心理出问题。哀伤如同身体创伤要承受创痛、以及要有一个恢复的过程一样，不可能回避，不可能不表达，也要有一个逐渐恢复功能的过程。哀伤从表达、面对，到重建平衡，是人面临亲人、健康和幸福的破损要做的一项工作。不完全的哀伤会损害进一步的成长和发展，就像身体的创伤只愈合了一部分，没有完全抚平一样。哀伤应对体现了生命、生存的能力，这一过程中也发展起这种能力。当前第147页\共有179页\编于星期四\2点哀伤处理的过程与任务

1.接受丧失丧失已经发生接受丧失意义，不扭曲接受丧失不可逆转

2.经历哀痛哀痛是必须的哀痛是正常接触、感受哀痛

3.重新适应适应生活中的缺少新的正面自我形象/意识生活观、信念调适4.投注于新关系爱的保留社会系统生涯任务希望在明天当前第148页\共有179页\编于星期四\2点哀伤辅导的目标协助哀伤者在合理的时间内，引发正常的哀伤，以健全地完成哀伤任务。增加失落的现实感协助当事人处理已表达或潜在的情感协助当事人克服失落后再适应过程中的障碍鼓励当事人向逝者告别，以健康的方式坦然的重新将情感投注在新的关系里修复内部和社会环境中的自我当前第149页\共有179页\编于星期四\2点哀伤辅导的原则和程序帮助当事人界定并表达情感帮助当事人在失去逝者的情况下活下去将感情从逝者身上转移（爱、安全）允许时间去哀伤阐明正常的哀伤行为持续的支持检查防卫和适应方式界定病态行为并转介当前第150页\共有179页\编于星期四\2点儿童青少年哀伤辅导的特殊性因灾难性事件而突然出现的死亡或丧失，会引发儿童过度的反应，年龄稍大的回经历片断性闪影、梦魇、强烈的情绪和躯体症状。一些青少年会寻求解释：“这是为什么？”如找不到答案可能产生冲动行为。哀伤辅导对儿童青少年来说，陪伴和建立起新的安全性联结非常重要。他们在成年、特别是建立家庭以后，哀伤重现并再次处理是正常的。所以，对儿童及时的哀伤辅哀更多是预防性的策略，协助他们能顺利完成自己的发展任务，并对他们成年后更有能力完成哀伤处理有重要意义。

当前第151页\共有179页\编于星期四\2点丧亲儿童青少年哀伤辅导的方法1、通过仪式转移宗教仪式、念经回向等,都让他们有机会透过某些方式实际地纪念逝者;民间的折纸钱、莲花、烧衣物等习俗,都提供了具体的哀悼方式,在参与过程中与亲友结伴,感受到支持。用仪式活动处理丧失、完成健康的分离，引导新的出发

追悼是表示对死者的怀念和尊重，也表示一个结束当前第152页\共有179页\编于星期四\2点2、倾听倾听在哀伤辅导中必不可少倾听需要用心听，并适当通过搂抱、抚摸、逗笑等“形体语言“，表达注意和关爱倾听心中积郁的苦闷或思想矛盾，鼓励其将内心情感表达出来通过观察和讨论他人及自己的反应，帮助在心理上消化创伤体验，较好地适应社会环境，避免引起更严重的后果

当前第153页\共有179页\编于星期四\2点3、绘画疗法绘画是无意识的窗口。包括两种内容：一种是在地震中的经历。这些绘画将经历和感受充分表达出来，起到了宣泄的作用，有助于减缓紧张、恐惧、悲伤。另一种是未来的美好生活。如未来的家园、未来的学校等，用这种方式表达了对未来美好生活的信心和坚持。

当前第154页\共有179页\编于星期四\2点4、死亡教育1）认知层面：提供各种有关死亡的事件和经验的信息，了解死亡2）情感层面：学会如何正确处理哀伤情绪（分享与讨论哀伤的情绪体验）3）行为层面：知道如何或什么反应是正常的，自己如何或如何帮助别人表现哀伤的情绪；4）价值层面：通过死亡的必然终结性来反思生命的意义和价值。藉由死亡教育来认识生命、领悟生命、珍惜生命。当前第155页\共有179页\编于星期四\2点婴幼儿（0~3岁）“这个人不见了”。幼儿园（4~6岁）“这个人坏了，没法恢复了”。

地震把房子震倒了，房子很重，人被房子压得不能动弹，然后就病得很厉害，最后救不活了，这跟家里的玩具、灯泡、洗衣机等坏了、修不好了是一样的道理。小学生（7~13岁）

可以讲一些具体的死亡概念。“这个人死了，生命没有了，心脏不跳了，也不呼吸了。”中学生（14~18岁）

已经明白什么是死亡。不要让孩子总是接触关于灾难和伤害等伤痛的信息。当前第156页\共有179页\编于星期四\2点5、建构社会支持系统社会支持系统主要包括幸存亲人、老师和同学、社会各方的关爱等。情绪上的分享与支持（包容激烈的情绪波动表现）加入有关创伤和应对的故事讲述中，完整地看待这一事件

当前第157页\共有179页\编于星期四\2点6.倾诉宣泄式空椅技术

此技术一般只需要一张椅子，把这张椅子放在当事人面前，假定丧失客体（亲人、朋友或希望等）坐在/放在这张椅子上。来访者把自己内心里想对他/它说却没来得及说的话，表达出来，从而使内心趋于平和。这个过程帮助当事人完成了与丧失客体没有来得及的告别，宣泄了当事人的思念与哀伤，处理其内心的自责与歉疚。当前第158页\共有179页\编于星期四\2点7.角色扮演

让当事人扮演丧失客体的角色，通过扮演，换位思考，当事人在不知不觉中进入角色，深深理解所扮演角色的想法，体会到丧失客体对自己能够好好生活的期望，以此作为调节消极情绪、继续生活下去的动力之一。当前第159页\共有179页\编于星期四\2点8.保险箱技术