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文档简介
店铺转化率分享比度克旗舰店第一页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
广州市中通生化制品有限公司,始建于1996年,前身中通生化制品厂,是中国华南地区最早专业从事于化妆品OEM的企业之一。
中通生化生产基地坐落于风景宜人的广州番禺大夫山下,距广州市中心区仅30公里,占地20000平方米。环境优美,空气质量良好。
中通生化拥有超过10年的化妆品OEM加工和消费市场营销经验。从市场策划、产品设计研发、生产、采购、质检,到仓储、物流,中通生化能全面和系统地满足客户OEM和ODM加工的各种需求。
中通生化主要承接护肤品、洗涤用品、纳米级膜粉等品类的代加工生产。目前拥有9条生产线及配套设备,具备6000吨洗涤
类和3000吨膏霜类的年生产能力,每天能同时生产灌装30个以上的品种,日灌装能力可达到12万支以上(以每天生产8小时、每支产品50ml计算)。
中通生化于2002年通过ISO9001:2000质量管理体系认证。公司的生产基地按照GMP制药标准建设,拥有10万级无菌化妆品生产车间。中通生化是国内较早引入GMPC(GuidelineforGoodManufacturingPracticeofCosmeticProducts,即化妆品良好生产规范)的化妆品生产商,以满足包括欧盟在内的国际市场准入要求。并将此生产规范贯彻于国内市场的产品,确保消费者正常使用产品后的健康。
第二页,共二十九页,编辑于2023年,星期六6月份店铺购买转化率12.11%第三页,共二十九页,编辑于2023年,星期六高转化率的核心正确定位目标群体,有针对的营销重视拍拍搜索流量,提高拍拍搜索流量来源。重视每次活动,提高活动资源的利用率。第四页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
拍拍网拥有2.5亿活跃用户的资源,网购用户年龄相对年轻,主要年龄阶段18-30岁,其中25岁以下的用户占50%左右,男性群体占60%。
拍拍市场的人群比较年轻,护肤习惯相对简单,他们主要受油光、痘痘、痘印、黑头、粉刺等各种肌肤问题困扰比较多。而比度克的产品以药妆、安全、天然等定位,以简单有效安全的解决他们的问题为自身使命,因此比度克的祛痘、祛痘印、黑头等各个系列产品均受到拍拍人群的青睐。第五页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
拍拍网购主流人群年龄相对年轻,消费能力有限对价格敏感,化妆品类目客单价在70元以下的占52%。我们主推的几款热卖宝贝价格基本都在70元以下。设置好产品价格利于用户转化第六页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
6月部分销售数据
第七页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
购买转化率高主要通过拍拍搜索、团购及我的乐享拉动第八页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
拍拍乐享第九页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
网络购物中“马太效应”“羊群效应”现象,导致一款产品好的越好,卖的越多。由于我们是厂家,上游供应链没问题。我们采用的思路是,利用拍拍搜索规则,集中流量打造类目爆款,带动联带销售,提高店铺转化率。
祛痘系列:拔毒膏抗痘控油洁面膏绿泥净肤面膜
痘印系列:细肤淡印霜
利用搜索排名规则,打造爆款,引流带动关联销售店铺推广爆款宝贝第十页,共二十九页,编辑于2023年,星期六身体护理系列:秀颈亮背露+抗痘沐浴皂控油系列:抗痘控油洁面膏绿泥净肤面膜补水保湿系列:保湿水乳面部清洁系列:黑头导出液+毛孔细致精华
爆款产品展示,拍拍搜索排名第一第十一页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
商品搜索排名权重店铺搜索排名权重拍拍搜索排名规则第十二页,共二十九页,编辑于2023年,星期六按照拍拍搜索规则优化排名权重,使各项搜索排名第一
第十三页,共二十九页,编辑于2023年,星期六第十四页,共二十九页,编辑于2023年,星期六搜索第十五页,共二十九页,编辑于2023年,星期六搜索第十六页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
通过搜索路径来的用户,购物需求强,转化率高。
上图:为7月拍拍搜索QQ商城搜索类目导航流量统计,可见通过搜索来的流量转化率要高些。(拍拍搜索流量相对较少,直通车设置了一些比较广泛的关键词,因此对购买转化率有一定的影响)
通过拍拍搜索成交的金额占整月销售额的约15%,其他卖家通过搜索成交金额基本都在10%以下第十七页,共二十九页,编辑于2023年,星期六优化搜索流量:根据搜索排名规则,打造爆款,使得宝贝搜索都排名第一。设置好关键词。关键词分为2大类高搜索低转化型和高转化率低搜索型。
关键词很多,但是我们的标题只有60个字符,所以必须根据自己的宝贝来筛选出最适合自己的关键词。我们一般把关键词分为2大类高搜索量型和高转化率型。高搜索量这类关键词一般都被实力雄厚的大买家选择,虽然展现量大,但是竞争激烈和转化率不高。例如:拔毒膏、黑头导出液等。4%左右的转化率。做为中小卖家来言,可以选择一些搜索量不是很大精确度匹配高的关键词,这类关键词虽然流量不大但是和宝贝的匹配精确度高容易成交,宝贝排名更有机会展示在前面。比度克秀颈亮背身体护理套装去痘祛痘痘暗疮,比度克抗痘控油洁面膏洁面乳洗面奶去痘祛痘防痘。9%左右的转化率下面有组数据大家可以参考下:第一页,搜索流量百分之70%,第二页搜索流量百分之25%。第三页搜索流量3%,剩下的就是三页之后,七页之后几乎无搜索流量!
如何增加搜索流量第十八页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
直通车:根据淘宝提供的关键词TOP50000排名表进行设置。
身边的卖家总是抱怨直通车搜索量少没什么流量烧不到钱,其实真的是这样吗?以前大家可能是按照宝贝相关联匹配度搞的关键词,和一些行业比较热门的关键词添加加起来一起差不多几千个吧,目前拍拍搜索量相对淘宝要低些,可能这种方式更适合淘宝。我们何不换种思路来设置?按照消费群体类别来设置,比如:买化妆品的大多数是女人,她们平时还买些什么呢?衣服裤子鞋子这些都是我们可以添加的,加上个几W个不成问题,目前我们家关键加了好几W,可能转化率没有以前高,但是能够带来销量投资比列还是不错的哦。
左图:为我们家6月直通车带来的流量,一共是
9222个(其中,22232431号直通车银
子了忘记充值了。差不多每天平均能够
带来350个点击量)
比度克每月在直通车的消费约10000元,但目前还没有相关数据分析效果,卖家自己预估10000元的投入能够带来30000元的销售,约33%的广告费,比起淘宝的投入小很多。直通车流量第十九页,共二十九页,编辑于2023年,星期六流量引入进来了,怎么让顾客流量更多的页面,停留时间更长,买的东西更多。据数据统计我们店铺客服接待的销售业绩比列只占45%,那剩下的55%都是没有经过咨询购买的,由此而见,产品关联的页面设计很重要。好的设计关联能让这些55%的顾客买到自己想要更多更好的东西。客单价转化率自然就能够得到提升了。
上面几款热卖宝贝是我们店铺的主要流量来源宝贝,现在我们拿抗痘控油洁面膏这款宝贝做关联销售。
第二十页,共二十九页,编辑于2023年,星期六产品关联:1.用户共性需求分析首先分析你上这款商品,他的用户群体是怎么样的,他们有什么特征,他们的用户需求是怎样的。只有清楚的知道了这些问题,你才能知道你的目标用户群体最可能购买别的什么东西!然后你要做的就是将他需要的东西推送给他。例如:我们主推的产品抗痘控油洁面膏从用户群体分析来看属于比较喜欢出油的肌肤,一般都有油光黑头痘痘痘印粉刺毛孔粗大等肌肤问题可以关联一些相对应功效的产品)2.价格组合产品尽力选择高定价策略的产品,因为这样这样你才能让消费者感受倒是搭配销售的实惠,原价和折扣价一定要形成梯度。3.搭配营销比如:满X免邮,满送赠品,满2件减等促销。
分流第二十一页,共二十九页,编辑于2023年,星期六
一个好的活动促销方案,对店铺营业额转化率客单价等整体提升有很大帮助的。
店铺活动策划这方面,是有很多种选择的。我大概分成了下面这四类
1.常规营销活动:如满多少包邮收藏送红包之类的2.主题活动:如今日特价秒杀,新品抢先购之类。3.节日促销活动:如情人节,暑假等等,都可以包装成活动。活动形式灵活多变,满就减,满送等。
4.噱头促销活动:如冲皇冠店庆之类的
促销第二十二页,共二十九页,编辑于2023年,星期六1.设置会员VIP等级,类似彩钻。2.会员关怀:定期的电话回访、赠送礼品,生日短信祝福。保持老用户活跃,提升回头率。3.QQ群、微博、邮件营销、QQ空间互动,保持老用户活跃与关注。
会员维护第二十三页,共二十九页,编辑于2023年,星期六活动时间:6.25活动产品:细肤去印面膜价格:37包邮团购件数:3100件团购时间是在周6,流量要比平时少些,但是购买转化率比较高32.97%。团购前针对老顾客群发短信多客服群发还有站外的推广如:在天涯豆瓣等论坛。
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