2022年陕西省安康市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022年陕西省安康市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

2.小亮，12周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由（）抚养。

A.爷爷B.居民委员会C.儿童福利机构D.父母所在单位

3.

4.

第

9

题

人本主义发源于l4世纪下半期的（），并传播到欧洲其他国家。

5.

6.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。

A.准备B.启动C.巩固D.评估

7.所谓（），是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信息和技巧。

A.伦理目标B.任务目标C.过程目标D.手段目标E.团体目标

8.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.缓冲器D.机构变迁推动人

9.社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良，根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。A.关注服务对象B.注重专业实践C.关注公共福利发展D.强调服务机构责任

10.

11.

第

25

题

一名青少年出于对某青少年中心外展社工的信任，告诉工作者近期社区将会有青少年团伙械斗，提醒工作者外出工作时要注意安全，并告诫工作者绝不能透露这个信息，否则他可能招致这些团伙的报复，那样的话就再也不会信任社会工作者了。此情景中工作者面临的伦理难题是（）。

12.社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题，表达自己内心的感受和重要的经历，陈述自己的需求，这是社会工作者运用（）的会谈方式收集资料。

A.对答B.自我陈述C.参与式观察D.非参与式观察

13.

第

19

题

（），欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想．

14.人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。

A.汉金斯B.莫瑞C.罗杰斯D.汉密尔顿

15.反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以（）的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展，从而形成了反实证主义思潮。

A.社会行动B.社会规范C.个人行动D.个人规范

16.张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（）。

A.劝说张大爷尊重小阳的选择B.促进张骞与父亲的沟通C.支持张骞的观点D.劝说张骞接受父亲的意见

17.

第

8

题

社会服务机构的运作中，授权的主要目的是（）。

18.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

19.小组工作中，（）更强调小组组员之间的平等及个体独立性。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

20.

21.

22.社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是（）。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

23.社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，落实他们的上学问题，在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.经纪人B.教育者C.倡议人D.使能者

24.

第

27

题

社会工作是（）的产物。

25.

26.在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。

A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

27.社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）。

A.重演B.互动方式C.打破平衡D.集中焦点

28.20世纪20～60年代，欧美临床社会工作的主导理论是（）。

A.精神分析理论B.人本主义和存在主义理论C.增强权能理论D.社会支持理论

29.人本治疗模式是由（）提出的。

A.罗杰斯B.汉金斯C.班杜拉D.艾利斯

30.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

二、多选题(20题)31.社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。其具体表现主要在（）。

A.促进社会福利的发展

B.促进公共参与

C.管理好服务对象的档案记录

D.通过社会与政治行动减少不平等，反对歧视，促进社会正义

E.在公共危机情形下提供介入与救助措施

32.

33.

34.社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

A.人情与法制及规定的冲突

B.价值介入与客观性的矛盾

C.自我决定与家长制的矛盾

D.保密与公开信息的矛盾

E.个人利益与职业社会责任的冲突

35.关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。

A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性

D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组

E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高

36.社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为（）。

A.决策层B.管理层C.控制层D.执行层E.评估层

37.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

38.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

39.教育性督导的具体内容包括（）。

A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“社会问题”的知识

D.教导有关“工作过程”的知识

E.教导有关“社区资源”的知识

40.相对于个案工作和小组工作而言，社区工作的专业特点包括（）

A.分析问题的视角注重结构取向B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重团体的动力

41.科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）

A.好孩子定向阶段B.社会契约定向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.相对功利取向阶段E.普遍性伦理准则阶段

42.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

43.

44.下列个案会谈的工作技巧中，属于影响性技巧的有（）。

A.专注B.提供信息C.对质D.忠告E.自我披露

45.

46.根据《社会团体登记管理条例》，下列拟成立的社会团体中，活动资金符合社会团体法人登记条件的有（）

A.某全国性的学会，活动资金6万元

B.甲省某学术性社团，活动资金5万元

C.乙省某社区社会组织联合会，活动资金4万元

D.丙省某保护流经省内两相邻城市河流的环保促进会，活动资金3万元

E.丁省某村的农村专业经济协会，活动资金2万元

47.

48.为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的（）特征。

A.专业社会工作者的介入B.多元的工作对象C.集体行动D.以解决社会问题为目标E.以民主价值观念为指导

49.

50.

三、多项选择(10题)51.社区工作在启动阶段的主要介入策略包括（）。

A.提供服务B.问卷调查C.发掘资源D.推动成立居民小组E.开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题

52.下列属于社会工作者的间接服务角色的是（）。

A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者

53.

第

88

题

认知行为学派在助人的过程中为了达到服务对象的改变，一方面要协助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。从专业的助人过程来讲，有以下几个方面（）。

54.

第

63

题

治疗模式中小组实施的原则有（）。

55.

第

84

题

一般说来，影响个人社会支持程度的因素有（）等方面。

56.

第

87

题

为社会工作提供最为基本的价值基础和思想基础的是（）。

57.

第

90

题

个案工作过程中需要运用个案工作的服务模式，实际专业服务工作中常用的服务模式有（）。

58.

第

76

题

教育性督导的具体内容包括（）。

59.

第87题

下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。

60.

第

82

题

在地区发展模式中，社区工作者所扮演的角色有（）。

参考答案

1.C

2.A本题考查孤儿安置。孤儿安置的方式有：（1）亲属抚养；（2）机构养育；（3）家庭寄养；（4）依法收养。在亲属抚养方式中，孤儿的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承担抚养义务、履行监护职责；鼓励关系密切的其他亲属、朋友担任孤儿的监护人；没有前述监护人的、未成年人的父、母所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。

3.C

4.A人本主义发源于14世纪下半期的意大利，并传播到欧洲其他国家。

5.C

6.B社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。

\r\n

\r\n

7.C

8.A督导者扮演多种角色：（1）缓冲器角色；（2）倡导者角色；（3）机构变迁推动人。其中倡导者的角色：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改变的建议。据此，本题应选A。

9.C社会工作专业价值观包括：①社会工作者对服务对象的看法②社会工作者对专业实践的看法③社会工作者对服务机构的看法④社会工作者对公共福利发展的看法⑤社会工作者对社会发展与进步的看法。其中，社会工作者对公共福利的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势群体的需求要给予优先满足。社会工作者在推进社会政策和提供社会服务过程中，要坚持效率与公平兼顾，减少资源浪费，提高服务效果，最大限度的满足服务对象的需要，案例中，小程的建议反映了社会工作者关注福利发展的理念。

10.E\r\n

11.A

12.B

13.A

14.C【答案】C

\n【鹪析】人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。

15.C

16.B社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

17.B授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。

18.C

19.C

20.A\r\n

21.E

22.C提供服务和干预能力社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本的能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，具体提供服务的能力。在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标。

23.A社会工作者在社区照顾模式中的角色有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。

24.B

25.D\r\n

26.C后期成熟阶段小组及组员的一般特点：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

27.A结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中“重演”，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

28.A

29.A人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。1957年罗杰斯经过反复实验总结，得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。1974年罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式，又称人本治疗模式。

30.DA，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知能力；D，探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了“探索——描述——宣泄”技巧。

31.ABDE题干意在考查社会工作者对社会的伦理责任，主要有四个方面：（1）促进社会福利的发展；（2）促进公共参与；（3）在公共危机情形下提供介入与救助措施；（4）通过社会与政治行动减少不平等，反对歧视，促进社会正义。

32.ACE

33.ACD

34.AE伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境。③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果。⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A.E两项包括的内容。

\r\n

\r\n

35.BCDB项，成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变；C项，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题；D项，青少年的野外拓展训练营属于成长小组。

36.ABD项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。

37.BE社会工作对服务对象的功能有：促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境的相互适应。社会工作对社会的功能：维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

38.BCDE

39.ABCD

40.ABCD作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有以下几方面：1．分析问题的视角更为结构取向；2．介入问题的层面更为宏观；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。选项E属于小组工作特征。

41.CD科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为：惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段。习俗水平（9~15岁）：第一阶段：寻求认可定向阶段、第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。后习俗水平（15岁以后）：第一阶段：社会契约定向阶段、第二阶段：普遍性伦理准则阶段。

4