物业公司权责手册工程管理

,,"组织权责手册

（工程管理）",,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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权责符号说明：①表示发起、提案（若事项是由外单位发起，则此序号表示为对接和第一审核部门）；②-⑨表示审核流转顺序；△表示参与；★表示审批；□表示备案。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

序号,关键事项,"发起或

主导部门",分公司,,,,,,,,,,物业总部,,,,,,,,,,备注

,,,片区管理处,工程部,秩序部,环境部,客服部,综合部,财务部,工程客服副总,秩序环境副总,总经理,市场拓展部,工程管理部,品质管理部,运营管理部,人力资源部,行政管理部,财务管理部,"分管

领导",总经理,总经理办公会,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

1,项目前介,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

1.1,物业前期介入费用标准审定,工程管理部,,△,,,,,△,△,△,△,①,△,△,△,△,△,△,,②,★,

1.2,前期介入工作小组组建,工程管理部,,△,△,△,△,,,△,△,△,,①,△,,,,,★,□,,

1.3,物业前介设计审图意见（含规划）,工程管理部,,△,△,△,△,,,△,△,②,,①,△,△,,,,★,□,,

1.4,施工阶段物业前介意见,工程管理部,,①,△,△,△,,,△,△,②,,②,△,△,,,,★,□,,

2,承接查验管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2.1,物业承接查验标准（总部统一标准）,工程管理部,,,,,,,,,,△,,①,△,,,,,★,□,,

2.2,承接查验小组组建,工程管理部,,①,△,△,△,,,②,,★,,△,△,,,,,□,,,

2.3,承接查验计划与实施方案,工程管理部,,①,△,△,△,,,②,,★,,□,,,,,,□,,,

2.4,承接查验合同签订,工程管理部,,①,,,,□,②,③,,④,,⑤,,,,⑥,□,⑦,★,,⑥为法务审查

2.5,承接查验意见汇总与移交,工程管理部,,①,,,,,,②,,③,,④,,,,,,★,,,

2.6,承接查验不合格项整改报告,工程管理部,,①,,,,,,③,,★,,□,,,,,,□,,,

3,工程日常管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3.1,工程品质标准,工程部,△,①,,,,△,,②,,★,,□,□,,,,,□,,,在总部通用标准上完善

3.2,项目设备维保计划的拟定,片区管理处,①,②,,,,,,③,,★,,□,□,,,,,□,,,

3.3,工程维修、保养及改造,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3.3.1,金额≤1000元且预算计划内,片区管理处,①,②,,,,,,★,,□,,□,,,,,,□,□,,

3.3.2,1000元＜金额≤5000元且预算计划内,片区管理处,①,②,,,,,,③,,★,,□,,,,,,□,□,,

3.3.3,金额＞5000元或预算计划外,片区管理处,①,②,,,,,,③,,④,,⑤,,,,,,⑥,★,,

3.4,项目工程应急预案,工程部,△,①,②,,,,,△,③,★,,□,,,,,,,,,

3.5,工程应急事项处理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3.5.1,一般性事项（项目无法独立完成的）,工程副总,△,△,△,△,,,,①,△,★,,,,,,△,,,,,行政为法务

3.5.2,重大事项（安全与诉讼）,工程副总,△,△,△,△,,,,①,△,②,,③,,,,△,,④,★,,行政为法务

3.5.3,特大事项（重伤及死人）,工程副总,△,△,△,△,,,,①,△,②,,③,,,,△,,,④,★,行政为法务、上报集团协调解决

3.6,工程应急事项处理总结报告,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3.6.1,一般性事项（项目无法独立完成的）,工程副总,△,△,△,△,,,,★,△,□,,,,,,,,,,,

3.6.2,重大事项（安全与诉讼）,工程副总,△,△,△,△,,,,①,△,★,,□,,,,,,□,□,,

3.6.3,特大事项（重伤及死人）,工程副总,△,△,△,△,,,,①,△,②,,③,,,,,,,④,★,上报集团

4,节能降耗管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

4.1,节能降耗方案,片区管理处,①,②,,,,,,③,,★,,□,□,