不抱怨的世界专题培训课件

【作者简介】

威尔•鲍温（WillBowen），美国最伟大、受尊崇的心灵导师之一。密苏里州堪萨斯市基督教会联盟的主任牧师，在牧会之前，有多年从事广播和行销等工作的经验。他热爱运动、圣经史、骑马、旅遊、阅读，发起的“不抱怨”运动，改变了无数人的命运。◆一本书，一只手环，改变爱抱怨的你，成就不抱怨的世界。畅销全球80个国家、1只手环、

21天

、改变600万人的命运。“不抱怨”运动《不抱怨的世界》作者─美国知名牧师威尔·鲍温，

引起了一项“不抱怨”运动，邀请每个参与者带上一个特制的紫色手环，只要一发现自己在抱怨，就将手环换到另一只手上，直到这个手环能持续带到同一只手上21天为止。每天……我们都有可能会遇到来之于各个方面的各种抱怨我们的上司我们的客户我们的同事、下属除了这些之外，还有我们自己抱怨因此，在我们所处的世界里，抱怨无处不在……据统计，有88.8%的职场人员每天都会抱怨。抱怨就意味着接下来的改进、它就意味着抱怨着具有原则、激情……抱怨也会造成人与人之间的矛盾、冲突，而且如果对自己的抱怨管理不当，会酿成自己的消极思想，使自己陷入困境。抱怨的正面影响抱怨的负面影响

抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候，我们的抱怨不仅会针对人、也会针对不同的生活情境，表示我们的不满。而且如果找不到人倾听我们的抱怨，我们会在脑海里抱怨给自己听。我们可以这样看：天下只有三种事：

我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。抱怨--最无益的举动改变你的言语，改变你的思维；停止抱怨，在好事发生时表达感激，你就能改变自己的人生，也让所有人的未来更美好。21天什么是21天“不抱怨”活动？美国知名牧师威尔•鲍温，发起了一项“不抱怨”活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。

觉得很难吗？不到一年，全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。而你也可以成为其中的一份子，戴上紫手环，接受21天的挑战，为自己创造心想事成的无怨人生！一本书+一只手环=不抱怨的世界一本书，一只手环，改变爱抱怨的你，成就不抱怨的世界。一本震惊世界的心灵励志书，它用一只手环向我们传递了“抱怨不如改变”的生活理念，据不完全统计，该书上市不到一个月，就有600万人参与了“不抱怨”活动，并迅速蔓延到全球80多个国家。在美国《时代周刊》与《纽约时报》联合美国NBC电视台发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中，它仅次于《圣经》。世界首富比尔•盖茨在推荐这本书时说：没有人能拒绝这样一本书，除非你拒绝所有的书不抱怨与团队：不抱怨=改善自我&提振团队！任何人和团队要想成功，就永远不要抱怨，因为抱怨不如改变，要有接纳批评的包容心，以及解决问题的行动力！身为领导者的您，您是愿意在抱怨中脱颖而出，还是愿意在抱怨中痛苦挣扎？今天，你抱怨了吗?不抱怨=改善自我&提振团队！任何人和团队要想成功，就永远不要抱怨，因为抱怨不如改变，要有接纳批评的包容心，以及解决问题的行动力！我们的话：表明我们的想法，我们的想法：创造了我们的生活。你发出的抱怨和牢骚越多，你所招惹来的抱怨、牢骚和负面能量也会越来越多…那么抱怨到底好还是不好？我们又该如何处理抱怨？不要使用正式场合。提出解决问题的建议。使自己心平气和的说。尽可能以赞美的话作为抱怨的开端。对事不对人。只对有办法解决问题的人抱怨

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式场合。提出解决问题的建议。使自己心平气和的说。对事不对人。只对有办法解决问题的人抱怨。尽可能以赞美的话作为开端。

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式场合。提出解决问题的建议。尽可能的用赞美的话作为开端。对事不对人。只对有办法解决问题的人抱怨。使自己心平气和的说。

如何管理自己的抱怨！！使自己心平气和的说。提出解决问题的建议。尽可能的用赞美的话作为开端。对事不对人。只对有办法解决问题的人抱怨。不要使用正式场合。

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式场合。使自己心平气和的说。尽可能的用赞美的话作为开端。对事不对人。只对有办法解决问题的人抱怨。提出解决问题的建议。

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式场合。使自己心平气和的说。尽可能的用赞美的话作为开端。提出解决问题的建议。只对有办法解决问题的人抱怨。对事不对人。

如何管理自己的抱怨！！放下抱怨，努力拼搏，对成功的人来说，这是一条路，对不成功的人来说，这只是一句话。如何管理自己的抱怨！！当别人投诉、抱怨我们的团队时，不要把它看成是问题，而应该把它当作是天赐良机，所谓“抱怨是金”。当别人抽出宝贵的时间，带着他们的抱怨与你接触的同时，也是免费向你提供了应当如何改进业务的信息。战胜抱怨！！消除不满，提高客户满意度。1.持续完善队伍建设，提高服务质量。2.挖掘市场潜在需求，赢得先机。3.强化运营管理，提升品牌影响力。4.战胜抱怨！！让心中的抱怨工厂关门大吉为小事感恩，为生命喝彩做个积极、快乐的工作者将不抱怨的美德传承下去不要让抱怨操控你、支配你处理你的感觉，但不要去解释问题战胜抱怨！！开始将手环戴在一只手腕上。当你发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时，就将手环移到另一只手上，重新开始。如果听到其他戴紫手环的人在抱怨，你可以指出他们应该把手环移到另一只手上，但如果要做这件事，你自己要先移动手环，因为你在抱怨他们抱怨。坚持下去，可能要花好几个月，你才能达到连续21天手环不换手，不抱怨的目标。平均的成功时间是四～八个月。你可以随时开始，不必等有了紫手环才开始。现在就拿一条橡皮筋套在手上，把铜板或小石头放在口袋里，把纸镇移到书桌的另一边，或找到任何一种能确实自我实践的方法。加入“不抱怨”运动今天我准备了一本书将要送给在座的某一位同事！