销售新员工培训计划（2篇）

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一、指导思想求职信息

以咸宁分公司20XX年培训工作要求为指导，紧紧围绕市公司下达工作目标，突出重点，以服务创效益，分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统，以站内培训中心为基地，坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则，灵便采纳脱产训练、演练结合等培训方式，在一年期内分批举行强化训练，全面提高站点员工综合素养。

二、培训对象

贺胜服务区加油站全体员工（站长、副站长、账务员、班长、加油员）。

三、培训预备工作

1．为了使培训计划具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，培训负责人对在职人员举行培训需求调查。

2．调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员；问卷对全体一线人员发放，收集后将培训需求举行汇总、分析、收拾、上报。

四、培训目标

为迎接贺胜加油站迅猛进展的春天，我站培训组织人员将在培训方面为公司进展提供有力支持，力求达成以下培训目标：

1．乐观宣传公司企业文化，增加员工对企业的认同感，提升企业对员工的凝结力；求职信息

2．使新进员工明确和认识岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提升员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的学问和基本素养。

3．完美在职员工的培训课程，加强培训，显著地提升在职员工的专业学问、服务技能；

4．执行人才开发方案，培养一批公司急需的基层管理人员，为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才；

5．举行规模性的团队建设培训，促进部门、班组员工之间的交流。求职信息

五、培训内容与方式

（一）一线员工培训求职信息

（1）培训内容

在职员工的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际特点举行培训，内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省

（2）培训方式求职信息

在岗位举行每日一练活动，将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容，记录同时签名（不得代签）。考核组不定期作现场提问检查。

（二）人才培训开发方案

人才培训开发方案主要以具有较强服务意识并具备一定管理理论与技巧的基层管理人员为主，包括账务员、副站长、站长等基层管理者，提高其职业素质，提升交流协调能力，从而增进其工作效率的提升。

人才培训开发方案主要按涵盖以下内容：

1．管理理论学问培训。理论培训小组（培训讲师、分公司领导）从各分管工作等多方面举行培训，着重叙述与油站现场紧密结合的基础理论学问，能够直接应用于生产管理的基础学问，丰盛其理论水平，增强管理手段。

2．隐患排查及应急能力培训。利用仔细分析和研究以往站内发生未遂的事故，总结出阅历教训，再举行现场模拟演练，加深印象，同时不定期举行现场不定内容考核。

3．语言表述能力及分析总结能力培训。

4．开阔眼界，扩展思路。各加油站定期举行基层管理阅历总结与沟通，并与各基层队伍沟通学习，加强交流和理解。

六、时光支配及实施步骤

七、考核及相关嘉奖措施

八、效果评估

附表：培训需求调查问卷

销售员培训工作方案通用篇二

XX汽车销售服务有限公司20__年度培训方案

汽车销售服务有限公司是一个高速进展的企业，公司的进展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完美公司的管理与经营。按照员工调查表所反馈的信息以及公司的实际状况，人力资源部制定了20__年人才培养开发方案，重点培养公司急需的人才。

一、培训需求调查结果分析求职信息

1、需要举行企业品牌历史及荣誉培训的占8%求职信息

2、需要举行产品学问培训的23%

3、需要举行交流技巧与谈判技巧的20%

4、需要举行产品车型修理培训的35%

5、需要举行助理技师手册培训的20%求职信息

6、需要举行服务顾问的相关培训16%求职信息

从调查数据上看，基层员工对培训是非常渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提高我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够乐观主动的要求培训以提升自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓舞推行的公司情愿为员工提供这个平台并且赋予所有的费用支持，并且要对公司中层管理者举行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

二、培训目标

公司人力资源开发中心将在培训方面为公司进展提供大力支持，力求达成以下培训目标：

1、完美基层员工的培训课程，加强培训，显著提升基层员工的专业学问、服务技能；

2、执行人才开发方案，培养一批公司急需的中层管理者；

3、提升现有中层管理者的职业素养与管理技能；

4、为公司高层管理者提升自身管理技能提供条件；

5、举行规模的团队建设培训，加强部门、员工的交流；求职信息

6、乐观宣扬企业文化，增加员工对企业的认同感，提升企业对员工的凝结力。

三、总结求职信息

综上所述，制定合理、完美的年度培训方案要本着有利于企业经营咪表