2023年车辆交通-动车组列车中级职称考试历年真题甄选版带答案-1

2023年车辆交通-动车组列车中级职称考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.空调列车车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不足4小时的不间断供电。

A、0.5

B、1

C、2

D、4

答案：D2.在隧道内换乘时，（）通知相关工务段操作开启隧道内的应急照明装置，隧道内的应急照明装置应设置远动开关。

A、列车长

B、车站值班员

C、列车调度员

D、车队

答案：C3.开车前48小时（不含）以上，可改签（)的其他列车。

A、10天

B、20天

C、30天

D、预售期内

答案：D4.列车因（）或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在集团公司客运调度。

A、旅客伤害严重需紧急停车处理

B、旅客伤害

C、治安事件

D、旅客患病

答案：A5.身高（）的儿童使用软卧：动车组软卧儿童票＝动车组软卧公布票价—动车组壹等座公布票价/2

A、1.2～1.5m

B、1.1～1.5m

C、1.2～1.4m

D、1.1～1.4m

答案：A6.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧边座套使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B7.电话订票仅受理二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）。

A、军人保障卡

B、记者证

C、军官证

D、按规定使用的有效护照

答案：D8.防洪地点等级共（）级。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C9.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。

A、0.5

B、0.75

C、0.2

D、0.3

答案：A10.()对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

A、列车长

B、乘警

C、司机

D、列车员

答案：D11.动车组列车软座票价基准价：每人公里一等座车为（）元，可上下浮动10%。

A、0.3366

B、0.2805

C、0.5861

D、0.05861

答案：A12.旅客购票出现（）时，应提示旅客将已购车票办理改签，或退票后重新购票。

A、误售

B、误购

C、行程冲突

D、联程票晚点

答案：C13.《沿途给水情况记录簿》保管期限为（）。

A、当月

B、当趟

C、季度

D、年度

答案：C14.《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求：运用普通话，具备一定的（）和文字能力。

A、写作水平

B、技术水平

C、语言表达

D、说话水平

答案：C15.铁路客票代售点办理核验的证件类型(）。

A、护照

B、港澳通行证

C、台湾通行证

D、二代身份证

答案：D16.动车组列车站停时，原则上要（）旅客下车吸烟，避免乱扔烟头引发火险及预防漏乘抓车。

A、严禁

B、禁止

C、劝阻

D、引导

答案：C17.《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（）。A、区号+电话号码B、区号C、电话号码D、区号+手机号码答案：A18.一等/特等座车车种代码表示为()

A、YTZ

B、ZYT

C、TYZ

D、ZTY

答案：B19.分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。

A、变更次数

B、人数

C、变更人数

D、次数

答案：C20.动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为（）。

A、1天

B、往返

C、单程

D、1客

答案：D21.动车组列车发现铁路职工越席乘车时，列车应当及时劝阻；对拒不听从劝阻的，（）

A、按所乘列车、区间、席位核收票价

B、按所乘列车、区间、席位核收票价差额。

C、交公安部门处理

D、交前方停车站处理

答案：B22.因旅客吸烟造成动车组列车降速或停车事实准确认定后，由动车组列车乘警按有关治安处罚规定对吸烟责任人进行处理，（）要积极配合，并记录事实经过备案。

A、吸烟旅客

B、乘务员

C、列车长

D、有关人员

答案：C23.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，()向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A、国务院铁路主管部门

B、中国铁路总公司

C、铁路运输企业

D、集团公司

答案：C24.旅客票价以()为单位。

A、分

B、角

C、元

D、5角

答案：D25.进入“身份信息预采集”功能，证件类型为“()”时，姓名和证件号码只能通过读磁获取。

A、一代身份证

B、护照

C、二代身份证

D、驾驶证

答案：C26.遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

A、列车

B、集团公司

C、车站

D、列车长

答案：C27.通票的有效期按乘车里程计算：（）千米以内为两日，超过（）千米时，每增加（）千米增加一日，不足（）千米的尾数按一日计算。

A、500

B、800

C、700

D、1000

答案：D28.CRH380B型动车组（）车厢工具室为车辆部门使用，用于放置应急梯等大型随车工具。

A、3号

B、5号

C、1号

D、7号

答案：B29.广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、以及行李摆放提示、列车情况介绍、禁止携带危险品、（）等内容。

A、禁止吸烟

B、到开时刻

C、便捷换乘

D、安全宣传

答案：A30.《局铁路旅客运输服务质量规范》除婚戒外不戴其它饰物。女性还可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、2毫米

B、3毫米

C、4毫米

D、1毫米

答案：B二.多选题(共30题)1.动车组列车服务质量规范中，运行中做好安全宣传和防范，（）、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A、霸座、卖座

B、车内秩序

C、环境良好

D、无闲杂人员随车叫卖

答案：BCD2.违反售票纪律，利用批（）或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利。

A、团体票

B、机动票

C、学生票

D、合同订票

答案：ABD3.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，客室相应位置有()等安全标志。

A、“禁止吸烟”

B、“请勿向窗外扔东西”

C、“当心烫伤”

D、“当心夹手”

答案：ABCD4.列车途中验票制度要求：（）。

A、普速列车每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于１次

B、一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并

C、动车组列车运行时间超过2小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票

D、运行时间不足2小时的组织抽验

答案：ABCD5.动车组用餐广播。逢（）或（）用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

A、10:30～11:00

B、11:00～11:30

C、16:30-17:00

D、17:00-17:30

答案：BD6.快速旅客列车

A、K1－K9998

B、跨局K1－K6998

C、管内K7001－K9999

D、管内K7001－K9998

答案：ABD7.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软座车有（）。

A、座席套

B、头靠套（头枕片）

C、果皮盘

D、茶几布

答案：ABC8.儿童票可享受（)票的优惠。

A、硬座客票

B、加快票

C、空调票

D、卧铺票

答案：BCD9.区间停车时，司机应指挥（）设置列车防护。

A、乘警

B、随车机械师

C、列车长

D、乘务员

答案：BC10.新《残疾军人证》“有效期”栏，说法正确的是()。

A、26至45周岁的填写20年

B、发证时年龄在16至25周岁的填写10年

C、46周岁以上的填写长期

D、未满16周岁的填写5年

答案：ABCD11.减价票包括（）

A、儿童减价票

B、学生减价票

C、伤残军、警减价票

D、团体旅客票

答案：ABC12.甲类比乙类药箱配备标准中器械类不一样的有（）。

A、保护带2条

B、呼吸面膜2片

C、一次性产包1个

D、体温计

答案：ABC13.动车组运用一级检修在每次运行结束后或（）小时以内进行一次，累计运行不超过（）公里。

A、24

B、48

C、4000

D、2000

答案：BC14.旅客因（）或坐过了站需要送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、漏乘

答案：ABC15.铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，（）”。

A、以人为本

B、迅速扑救

C、迅速扑灭

D、减少损失

答案：ACD16.乘务员风险卡中风险点具体内容：（）

A、责任

B、车门

C、车内

D、人身

答案：BCDE17.动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与所在局客运调度员、前方给水站联系，告知（）等，

A、车次

B、满水车厢号

C、缺水车厢号

D、缺水程度

答案：ACD18.动车组，就是由若干（）和（）或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

A、行李车

B、拖车

C、餐车

D、动力车

答案：BD19.属于购票时的有效身份证件有：（）

A、中华人民共和国旅行证

B、军队文职干部证

C、外国人居留证

D、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明

答案：ABCD20.乘车证共分为（）硬席临时定期乘车证、便乘证、通勤乘车证、就医乘车证、探亲乘车证九种

A、软席全年定期乘车证

B、软席乘车证

C、硬席全年定期乘车证

D、硬席乘车证

答案：ABCD21.PIS系统内部通讯实现（）乘务员和乘务员之间通讯。

A、乘务员与司机室

B、司机室之间

C、司机室和监控室

D、列车长和乘务员

答案：BCD22.路风监察人员查出路风问题，应填发（），也可视情况（）。

A、服务质量监察通知书

B、《路风监察通知书》

C、编制客运记录

D、拍发铁路电报

答案：BD23.各处所地面墩扫及时，（）；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。

A、干燥

B、干净

C、干爽

D、洁净

答案：AB24.CRH5A型动车组在每辆车的（）各设置两个，共6个烟雾报警器以预防火灾事故的发生

A、配电柜

B、客室

C、卫生间

D、座席下

答案：ABC25.火灾事故应急响应的颜色有哪些（）。

A、黄

B、红

C、橙

D、蓝

答案：ABCD26.发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（）负责启动：应急指挥地点设在集团公司应急救援（）。

A、集团公司

B、铁路总公司

C、指挥处

D、指挥中心

答案：AD27.使用乘车证准乘软席的人员范围包括（）等

A、铁道部正、副部长和相当职级的人员

B、正副司、局长和相当职级的人员

C、教授和相当专业技术职务的人员

D、经国家和部批准的“有突出贡献的专家”

答案：ABCD28.下列哪种情况旅客要求退票可以办理？

A、在票面指定的开车时间前；

B、开车后两小时内

C、旅客旅行后因伤、病不能继续旅行

D、团体旅客开车前48小时

答案：ACD29.不可以播放广告的显示屏有(）。

A、售票窗口小屏

B、出站大屏

C、剩余票额屏

D、售票窗口屏

答案：BCD30.动车组列车开车前，列车长确认站方开车铃声结束、（）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A、乘务员上车

B、餐车物品装卸

C、旅客乘降

D、高铁快件

答案：ABCD三.判断题(共20题)1.成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致，按无票处理。

A、正确

B、错误

答案：A2.列车上禁止对票面完好的车补车票进行废票操作，特殊情况下办理须由列车值班员签字批准。

A、正确

B、错误

答案：B3.旅客可携带规定尺寸的自行车(使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整）进站乘车，超过规定的应办理托运。

A、正确

B、错误

答案：A4.客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属集团公司（含集团公司，以下同）于实施前50天报国务院铁路主管部门审批。

A、正确

B、错误

答案：B5.动车组用餐广播。逢11:00～11:30或17:00-17:30用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

A、正确

B、错误

答案：A6.各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和4L水型灭火器各2具，应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用。

A、正确

B、错误

答案：B7.女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于胸前；左脚靠在右脚内侧，夹角为35°呈“丁”字形。

A、正确

B、错误

答案：B8.局《服务质量规范》行包装载中要求接收精密仪器、家电、易碎物品要确认包装完好无异状、无异常声响。

A、正确

B、错误

答案：A9.残疾军人在批准机关辖区内迁移，由迁入地的县级民政部门在变更栏中填写新地址，并加盖民政局印章。

A、正确

B、错误

答案：A10.旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A、正确

B、错误

答案：A11.旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：配送食品的专用容器、车辆应配置冷藏或热藏设施，性能良好，定期消毒，每次配送前应进行清洗。

A、正确

B、错误

答案：A12.在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻。

A、正确

B、错误

答案：A13.特别重大事件群体