中控室各项管理制度流程

中控室各项治理制度流程一、中控室治理制度1.中控室安全重地，制止与工作无关的人员进入。因工作缘由进入需经中控室值班主管批准，填写“门禁登记表”前方可进入。2.外来参观、学习、检查人员需持有效证件，由物业保卫部负责人批准并填写“门禁登记表”前方可进入。非中控室工作人员进入，一律不得靠近和触摸任何设备。进入中控室进展改造施工，必需经物业保卫部负责人批准，施工前做好安全防护措施，施工完毕将室内环境清扫干净。应急程序、消防设备设施综合平面示意图〔可清楚查询防火分区、消火栓、疏散通道位置〕、人员证件、主要制度、主要系统操作流程和应急处置流程应上墙。中控室应建立系统技术档案，档案包括如下内容：本店的全套竣工图纸、防火分区示意图、消火栓点位示意图、疏散通道示意图、监控点位示意图。消防各分系统把握规律关系说明。中控室内各系统/设备使用说明书及各系统操作规程。应急预案、值班制度、交接班制度、维护保养制度。值班记录、交接班记录、巡检记录、培训记录、演练记录、检测报告等。应急处置相关人员通讯录。物业保卫部负责人每天上午和下午到中控室各巡察一次，每周到中控室值班一天。总经理每周到中控室巡察不少于一次。二、值班治理制度中控室人员必需持证上岗，把握设施设备的运行状况，娴熟操作各种把握设备和系统。中控室应设专人24中控室人员在岗期间不得睡觉，严禁以任何理由脱岗，工作期间不许做与工作无关的事情。中控室人员要清楚卖场地形、环境、消防设施和监控系统的位置，会使用各种灭火器材。中控室在接警、传警、消防播送、解答他人问题时，要文明礼貌，准确无误。中控室要保护好消防器材和设备，严禁私自拆卸，严禁不按程序操作。中控室设备除日常使用外，其它时间严禁操作，确保设备正常运行。中控室为火警专用，必需保持畅通，任何人不得因私事任凭占用。保持良好的工作环境，任何人不得在操作台上堆放私人物品，公用物品要摆放整齐。中控室一切有关状况和文字资料属公司保密范围，值班人员无权向他人传递和外借，制止向无关人员介绍设备性能和分布位置。11.严格交接班制度，认真填写每天的工作记录，并负责转达上级交代的各项工作指示。三、交接班制度1.交接班时间每天 — ，中控室人员应在接班前15分钟做好室内卫生，保持设备清洁，需把值班内的状况向接班人交待清楚，并做好具体记录。接班人员因故不能到岗时，须先向物业保卫部负责人请假。任何人不得私自倒班，调班次时，须经物业保卫部负责人批准。2．如接班人员因故不能准时到岗时，当班人员应顺延工作时间，直到接班者到岗或请示物业保卫部负责人安排替班，中控室任何时候不得空岗。3．接班中消灭状况，应由上班值班员同接班员共同处理。4．交接时把各种物品交接齐全，值班记录要填写清楚，字迹工整。在交接班时，一切工作仍由交班人员负责。有以下状况时不进展交接班：接班人喝醉酒、心情不稳定、意识不清或处于病态。处理事故时或进展操作时。5．交接内容：火灾自动报警系统、联动把握系统、剩余电流火灾监控系统、燃气报警系统、视频监控系统、门禁系统、楼宇自控等系统和设备运行是否正常。工具、钥匙等物品是否齐全，如借用是否记录清楚。上级交办的任务及其他未完成事宜。四、中控室值班问题惩罚条例中控室无人值守、值班人员不会操作消防联动把握主机由手动转换到自动状态、值班人员不会火警处置程序、屡次觉察值班人员〔2023〕规定，由分公司对分店店长、物业经理进展惩罚，惩罚结果报集团工程物业治理部备案，值班人员予以辞退处理。如有以下状况的，依据《员工行为奖惩规定》〔2023〕规定，赐予分店店长及物业经理、值班人员通报批判并扣除值班人一个月奖金。中控室人员值班期间睡觉。值班人员不会操作消防报警及联动把握系统或不会识别及处置报警、故障信息。〔2023〕规定，赐予值班人员通报批判并扣除值班人员一个月奖金。值班人员不会操作火灾漏电监控系统、燃气报警系统、脚挑报警系统、门禁系统、视频监控系统、楼宇自控系统等中控室内系统设备。值班期间发生报警、故障状况，未准时处理并上报。值班人员未经主管领导批准将资料或视频记录外借、外传、拷贝。〔2023〕规定，赐予值班人员通报批判。(1)值班人员玩手机、闲聊等干与工作无关事情。(2)值班记录不认真，不准确，字迹潦草。(3)未按规定要求交接班，觉察问题后责任不清，交班人员和接班人员均惩罚。值班人员未落实其他岗位职责的，视情节严峻状况，依据《员工行为奖惩规定》〔2023〕规定进展处理。五、中控室火灾事故紧急处理程序接到把握设备报警信号后，中控室人员应首先在图形显示装置的平面图中〔CRT〕核实出报警点所对应的部位。中控室人员通知综合巡察人员快速赶到报警部位进展核实情况，中控室人员留在把握室内临时消退区域报警声响，调出视频监控画面进展实时监控，随时预备实施消防联动系统操作。如确认为误报后，将现场信息反响给中控室人员，中控室人员将系统恢复到正常状态；在值班记录中对误报的时间、部位、缘由及处理状况准时记录并向主管汇报。如综合巡察人员现场核实报警部位确认起火后，应马上向中控室反响现场火情，并对初期火灾实施补救。中控室人员马上向物业保卫部负责人和店长报告，并随时预备操作联动把握系统。在火灾扑灭困难时，现场综合巡察人员马上通知自动消防系统119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系等根本状况。利用消防播送开放火灾的疏散和自救工作。六、中控室设备设施治理规定〔一〕总体要求设专人负责中控室各设备和系统的治理和维护，其他人员不得任凭拆卸。维保/厂家/工程公司对设备进展检查修理前，应向物业保卫部中控室负责人报备如下内容：检查修理时间打算。检查修理系统名称和目的。是否需要关机等影响系统连续运行的操作或结果。维保/厂家/工程公司对设备进展检查修理时，中控室人员应按报备的状况进展跟踪，记录；确保觉察问题后可以追溯查询到相关责任单位或人员。系统在正常运行中，中控室人员不得任凭中断运行。如检修控制器需要关机，必需得到物业保卫部负责人同意，待工作安排好后才可退出系统。依据系统的要求定期检查试验，并依照试验后的状况做好整改工作，以防发生意外损失。〔二〕消防主机治理要求1.中控室远程显示水池、水箱水位、消防水系统末端压力，特别时中控室报警，中控室人员通知综合巡察人员现场查看、处理。2.值班人员每天定时检查火灾自动报警及联动系统自检、消音、复位、火警、故障报警等功能是否正常，检查火灾漏电报警系统、防火门监控系统、智能疏散等系统运行是否正常，如觉察问题准时上报并做好记录。〔三〕视频监控治理要求要求室外设置360全部自管设备机房设置半球红外摄像机，监控画面无死角，全部监控点位画面存储时间不少于1监控图像显示分固定显示和轮巡显示两类，其中固定显示监视器位于监控墙中心位置，轮巡显示监视器位于监控墙四周布置。固定显示监控区域主要为：卖场主要出入口和车流人流密集区域；轮巡显示监控区域主要为：卖场通道、次要出入口和设备机房等。固定显示1114路2各监视画面均需标明楼层及位置，中控室人员能够娴熟操作，查询和下载任意时间段监控记录，调取任意点位画面至主屏幕。出入口区域需设置分时段入侵报警功能，布防后人员闯入，中控室报警。2360完毕恢复图像位置。值班期间觉察问题必需对巡察问题进展书面记录并以拍照或录制影像等方式第一时间上报主管领导。6．中控室人员定期分析各监视画面场景掩盖状况，准时调整所属各视频点监控区域；定期对矩阵柜、机箱及机箱风扇等进展除尘。7．做好安防监控系统的自我检测与修理，准时觉察问题和故障，准时解决并做好记录；需专业人员修理或更换设备〔包括主要零部件〕的，应准时上报中控室主管处理。8．严格按规定操作步骤进展操作，亲热留意监控设备运行状况，保证监控设备正常运行；不允许带电进展硬件的热插拔操作〔支持热插拔的硬件设施除外〕；不得无故中断监控。9．严禁有意设置障碍遮挡集团远程监视摄像镜头。分公司物业负责人每周至少抽查一次中控室摄像头在线状况和中控室值班状况，抽查结果向集团报备。10．突发停电或系统故障，系统不能正常工作，应马上上报物业经理或公司领导，由物业经理组织人员修理，并安排人员加强所辖区域内的安全巡检，做好记录。未经物业经理及公司领导签字批准，任何个人、单位不等擅自复制、供给、传播图像信息资料；不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。行政执法人员因执法需要调取、查看和复制视频系统图像信息和相关资料的，应请其出示执法证件及相关介绍信函，物业经理提前报店总经理同意前方可供给。其他个人或单位不予供给视频资料。对涉及公司隐秘和员工个人隐私的图像信息予以保密。如商户或其他个人因某些缘由必需查看局部时段监控画面的，必需经过业务部负责人、物业经理签字确认后考出事发时段视频查看，制止在中控室内查看，中控室人员做好查看记录。〔四〕门禁治理要求营业期间，全部消防疏散通道门严禁上锁，以确保意外状况发生时的安全疏散力气。安全防范应承受加装门禁系统实现。通往屋面的出入口门应加装门禁。门禁系统治理具体要求如下：1.门禁系统的治理主机设在中控室，系统应能时刻检测到每扇门的状态，并可记录及导出刷卡人员信息，非营业期间系统设防后〔通往屋面的门禁实时设防〕应具备警铃报警功能〔门开中控室报警〕。2.各出入口、重点设备机房门禁系统与中控室视频监控进展联动，非正常开启门禁在报警同时联动弹出监控画面，中控室人员通知综合巡察人员查看、处理。常规状况下，疏散门的两侧均应为刷卡或指纹进出〔不设密码和按钮〕，锁具应为电磁式，不宜为电插锁。发卡权限由分店店长书面签批，授卡机构为分店物业保卫部中控室，原则上只有物业部门主管级以上人员持卡，授权设备机房巡检人员设备机房门禁权限，全部持卡人在物业保卫部中控室实名登记。各出口门已安装门禁的分店，应确保门禁解除的三种方式：门内、门外刷卡或指纹解除。中控室单点和一键全部解除。任意防火分区消防火警强切断电后自动解除。门禁系统要定期测试，中控室单点和一键全部解除每半个月测试一次，消防火警切断非消防电源后自动解除，门禁每一个月测试一次。每天闭店后组织人员人工检查门禁是否关闭。〔五〕空调系统治理要求逐步进展楼宇智能化改造，实现如下功能和要求：实现中心空调系统远程显示，中控室人员每日定时远程查看主机、泵组、冷却塔运行数量、运行状态、运行参数。觉察特别，通知巡察人员现场查看、处理。空调/锅炉主机、泵组、冷却塔依据室内外温湿度自动节能舒适性运行，依据事先录入的运行策略自动启停主机、泵组和冷却塔，水系统变频把握。主机和辅机时序与安全连锁保护把握，特别状况下中控室人员一键选择恢复原手动运行模式。中心空调/锅炉机房安装温湿度传感器和视频监控，人员闯入和温湿度、设备特别报警时弹出监控画面，中控室人员接到报警，通知综合巡察人员现场查看、处理。中控室人员远程监控风系统、风机盘管、热风幕机、楼层空调机组等设备运行状态，按规定时间开启和关闭末端风机盘管。觉察设备运行状态特别，通知综合巡察人员现场查看、处理。〔六〕配电系统治理要求逐步进展楼宇智能化改造，实现如下功能和要求：变配电室环境温湿度超标时，中控室报警并弹出监控画面，中控室人员通知综合巡察人员现场查看、处理。中控室可监视高压微机综保信息、各回路开合闸状态、电表数据等，设备运行特别中控室报警，中控室人员通知综合巡察人员现场查看、处理。中控室人员每两个小时通过系统查看高压设备运行是否正常、变压器温度是否正常、各回路开合闸状态是否正常，如有故障或报警准时通知综合巡察人员处理。变配电室安装门禁，无权限人员制止进入。人员进出变配电室中控室报警，并可查询刷卡进出记录。如非综合巡察人员进入，中控室人员通知综合巡察员查看状况。中控室人员按规定开启和关闭如下设备：每日卖场营业前5每日黄昏后，准时将卖场外立面店招字、泛光照明、广告灯箱、霓虹灯照明开启，设备开启后马上翻开相应的视频监控进展检查，每日闭店后，准时关闭卖场内公共区域照明。夜晚期间，准时关闭卖场的外立面店招字、泛光照明、广告灯箱、霓虹灯照明。制订上述用电设备开启和关闭时间均需分店店长审批同意。〔