2023年车辆交通-出租车资格证（官方）考试历年真题甄选版带答案版

2023年车辆交通-出租车资格证（官方）考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A、迅速向爆胎一侧转动转向盘

B、双手握稳转向盘

C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D、迅速踏下制动踏板

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,后轮轮胎爆裂,车尾会摇摆不定,但方向一般不会失控,只要保持镇定,双手紧握转向盘,便可控制车辆保持直线行驶。2.驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。

A、连续鸣喇叭

B、增大横向间距

C、开启前照灯

D、加速尽快超越

答案：B

解析：解析:驾驶出租汽车在冰雪路面上超车,应适当增大横向间距,以防止发生侧滑等事故。3.出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。

A、不吸烟、不接打电话

B、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

C、根据个人意愿收听广播节目

D、摇下车窗玻璃后吸烟

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。4.根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,从业人员在评定周期内累积记分达到规定分值后,应接受()个学时继续教育。

A、不少于14

B、不少于16

C、不少于18

D、不少于24

答案：C

解析：解析:从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的(不含从业资格证件吊销),负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的经营者加强管理,告知其在记满20分之日起15日内,到档案所在地经设区的市运输管理机构备案的培训机构,接受不少于18个学时的道路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。有关运输管理机构应当审核并收存继续教育合格证明,归入从业人员信用档案,并将相关信息录入“江苏运政在线”系统。在本次评定周期内,从业人员的信用等级为B级。5.出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。

A、严禁超速、超车

B、及时开启灯光

C、及时变更车道,争取时间

D、不得随意停车

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。6.乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B、尊重乘客乘车选择

C、要求乘客乘自己的车

D、与抢客车辆驾驶员据理力争

答案：B

解析：解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。7.驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查,即车辆有无()现象。

A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。8.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。

A、经济效益第一

B、安全运营,优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上,快速运送

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,在日常工作中,出租汽车驾驶员要恪守职业道德,遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。9.出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时,在不具备长途会签的条件下,可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作,详细向中心提供乘客姓名、()、去向、人数等信息。

A、网络ID号

B、手机号码

C、身份证号码

D、上车地点

答案：C

解析：解析:出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时,在不具备长途会签的条件下,可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作,详细向中心提供乘客姓名、证件号码、去向、人数等信息。10.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案：D

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:热情、耐心回答乘客问题乘客间交谈时,忌随便插话。11.车载消防灭火器应放置于指定位置,并保证(),不受烈日暴晒,不接触热源或剧烈震动。

A、容易拆取

B、放置在后备箱内

C、不易拆取

D、安装位置隐秘

答案：A

解析：解析:车载消防灭火器应放置于车内容易拆取的位置。12.乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。

A、侧面撞击

B、追尾碰撞

C、迎面撞击

D、出现故障

答案：B

解析：解析:乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若此时停车上客,很容易导致后方车辆追尾碰撞。13.巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。

A、出租汽车行政主管部门

B、维修企业

C、所在企业

D、城市居民

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。14.出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。

A、拒绝

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。等候期间,计价器一般正常开启。未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。15.()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,道德和法律均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范,既相互区别,又相互联系,成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。16.根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,从业人员信用等级评为“较好”用()级表示。

A、B

B、A

C、AA

D、AAA

答案：C

解析：解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十三条:从业人员信用等级分为好、较好、一般和较差,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。17.夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致眩目,驾驶员应该()。

A、高速行驶避开眩光

B、保持原速行驶

C、减速或停车让行

D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

答案：C

解析：解析:夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致眩目,驾驶员应该减速或停车让行,以免发生事故。18.对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()

A、不认路

B、骚扰

C、吸毒

D、超速

答案：A

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。19.出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A、职业道德水平

B、服务单位

C、教育程度

D、从业经历

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。20.巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十二条:巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。巡游出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。21.出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。

A、扣分与加分予以保留

B、扣分与加分予以清除

C、扣分予以清除

D、加分予以清除

答案：B

解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。22.出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。23.出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好胜心理

答案：C

解析：解析:驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,容易产生麻痹的心理,任何情况下都要小心谨慎行车,以防发生事故。24.出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。

A、直接离开

B、继续等待

C、与经营者联系,经同意后方可离开

D、给乘客留言后离开

答案：C

解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员应与乘客或经营者联系确认,等候时间可按照双方约定,超出约定等候时间乘客依然未到达,应与经营者联系,经同意后方可离去。25.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。

A、包容程度

B、文明程度

C、发展速度

D、文化底蕴

答案：B

解析：解析:《出租汽车车辆服务要求》:出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的文明程度。26.()不是南京市文明礼让斑马线“321”的操作规范。

A、车辆距斑马线30米时开始减速

B、车辆距斑马线20米时慢行

C、车辆距斑马线10米时停车让行

D、直接通过

答案：D

解析：解析:礼让斑马线的“321”操作规程:“车辆距斑马线30米,提前减速,20米时要把车速降到15公里/小时,10米之内必须停车让行。27.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。

A、爆胎

B、泄气

C、磨损

D、松动

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。28.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、省、直辖市域范围

B、市域范国

C、全国范围

D、县市域范围

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十三条:全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。29.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补(换)发

D、从业资格补考

答案：C

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十一条:出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理证件补(换)发手续。30.巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条:巡游出租汽车驾驶员有转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。二.判断题(共20题)1.营运中出租汽车计价器如有故障可以延期一个星期后再去维修中心处理。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:计价器未向计量行政主管部门申报强制检定、未经强制检定投入使用以及超过强制检定期限仍在使用的;损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的;在空车状态下,故意压下空车标志牌行驶,预置里程或者费用后再带客的;不使用计价器或者不按照计价器显示金额收费的。2.出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:根据订单信息,按约定时间到达上车地点,在允许停车路段候客,并主动与乘客联系,双方确认身份。未到约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。3.主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内。行李厢应由驾驶员开启和锁闭。这样还可以缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。4.巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,不可以将承包经营权转包给其他驾驶员。5.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十三条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。6.出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时,出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作。7.出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。8.夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,夜间行车时,路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况,驾驶员视距变短。所以要集中精力,时间久了易疲劳。9.根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:据经营成本、运价变化等因素,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务,现有过高的要降低;严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有过高的要降低。10.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十二条:巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。11.当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:影响节能驾驶的主要因素可知,空气阻力与车速平方成正比,据测试,一辆以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速,减少空气阻力,是节约燃料的重要手段。12.乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。13.出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应开展服务质量评价,不断提升服务水平。14.较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:汽车环保知识可知,汽车对环境的污染:(1)排放污染;(2)噪声污染;(3)废弃物污染;(4)其他污染。15.出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。A、正确B、错误答案：A解析：解析:出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。16.如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,当乘客